干貨｜只需三步，吃定這波私域流量紅利
2020下半年，私域流量將全面落地。
近幾年，大平臺獲取流量的成本逐年攀升，獲客成本的壓力迫使各個品牌不得不把目光轉向自家私域流量池；再加上突如其來的疫情再次讓消費者改變了原有的消費習慣，線下商業形態受到猛烈沖擊，很多企業都已迅速啟動建立了向私域流量遷移的項目。
而且，與公域流量相比，私域流量的核心價值是品牌自己可以掌控的，而且可以對用戶進行無限反復觸達。不得不承認，相比之下，私域流量運營是一種離客戶更近、轉化效率更高的營銷方式。
運營私域流量池
對于行內人來說，私域流量的重要性并不用過多強調。“如何將私域流量運營起來？”這才是更加值得探討的問題。
私域流量運營是通過廣告、平臺分發、社交分享等手段將用戶引導到企業私域流量池并進行運營管理的營銷方法。目前比較常見的私域流量池主要建立在微信公眾號、小程序、微信社群、抖音、小紅書等渠道上。
那么最關鍵的第一步也就來了，如何引流客戶至私域流量池？
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01
引流客戶至私域流量池
在引流過程中，品牌應該結合自己的產品特點和用戶群體的訴求引導用戶進入私域流量池。
按消費者不同需求來看，針對一般消費者，企業可以采取激勵手段來引導，例如用戶關注獲贈優惠券、積累會員積分等。其次，針對某些特定品類的群體，比如渴望獲取專業知識的母嬰、醫療等產品消費者，品牌則要加強專業內容的運營和推送。
按消費者消費不同渠道來看，我們還可以把引流方式細化到線下和線上兩種。
①線下門店引流
如何引導？例如，注冊會員可領取立減優惠或者贈送小禮品，初次注冊時可以簡化信息，更詳細的會員信息可以通過后期活動不斷完善。
最簡單引導注冊方式可以參考名創優品，關注公眾號即可領取購物袋一個，百分九十的消費者都會從容打開微信掃一掃，為自己的購物之旅畫上一個圓滿的句號。
②線上公域流量轉化
目前，很多商家在線上公域購物平臺也很活躍，想在線上購物平臺嶄露頭角更如同大海撈針般艱難，我們不得不再次為私域流量畫上重點。
福利引流：參考最簡單的引流方式，顧客成功下單購買后，隨同商品附上一張店鋪福利卡（包含公眾號二維碼等），關注即可領紅包或禮品，輕松把流量從公域引到私域。
目前火遍抖音的小奧汀也正是如此，掃一掃二維碼添加企業客服，提交訂單號即可領取紅包，每個紅包不過1元左右。對于各大企業來說，這樣的獲客成本價格是不是太“神仙”了？
不僅如此，電商直播也是不可小覷的銷售渠道。
直播引流：在電商直播的潮流面前，企業不僅要站在用戶最喜歡的入口，抓住新興的公域流量，而且一定要把這些用戶引導進品牌的私域流量池。后期持續運營，客戶保持喜愛，促成復購，這才是一次成功的直播營銷活動。
例如Mac，在公域流量大量推廣種草，與直播大V李佳琦合作，在各類內容類電商、短視頻或直播在平臺上持續曝光，讓消費者產生購買欲望。
線上推廣后，線下門店緊跟熱度提供AR試妝屏幕，大大提升體驗感。同時在完成掃碼后能夠被引入線上小程序/公眾號，為其私域流量蓄水。
02
私域流量池運營
完成第一步，將客戶成功地引向自己的私域流量池后，考慮如何留住客戶更是關鍵。保持客戶粘性，促成復購，這是將客戶引入私域的主要目的。穩固住已有客戶后，我們還可以通過各類活動引發粉絲裂變，為自己的私域流量池加大規模蓄水。
運營私域流量池其實跟提高會員的忠誠度異曲同工，策劃很重要，執行更為重要。目前可選的渠道和玩法非常多，各企業可以結合自身特點和目標參考案例策劃執行。
例如根據不同營銷目的，設置會員積分活動。
會員積分活動
① 促活會員，提升粘性
可開展積分抽大獎、周年慶積分活動，限時秒殺、會員大回饋等活動。
② 留存會員，提升忠誠度
可開展積分兌獎、積分特權、答謝活動、積分關懷、定期促銷等活動，讓會員感知積分的價值。
③ 增加積分宣傳入口，簡單兌換輕松促活
要不斷的喚起顧客對獲取積分的欲望，就需要我們增加宣傳和多做曝光，給會員不斷建立積分的價值。
關于粉絲裂變，我們可以參考拼多多模式，例如好友砍價助力或者優惠拼購等。
粉絲裂變活動
例如紅唇會彩妝新年賀卡活動，設置邀請好友注冊獎勵，促進粉絲裂變。設計活動時，簡單粗暴的福利或許最有療效。
實際上，方法很多。但是說起來容易，做起來難。平臺發布、后臺數據抓取、客戶反饋、整合信息……這些工作需要的人力物力太大了，私域流量的運營的成本這么大，真的能輕松搞定嗎？
能。
你只需要一個智慧營銷平臺——Dmatrech。
03
Dmartech賦能私域運營
Dmartech，Webpower核心產品智慧營銷平臺。有了它的賦能，私域運營頓時輕松無比。
首先通過SCRM能夠幫助你更了解私域流量池內的用戶：
①了解用戶的基本屬性包含性別、年齡、地域等。而一些特殊品類的用戶基礎屬性會更加細分，以母嬰類用戶來說，在年齡段上可以將母嬰消費群體分為備孕中、已生育等標簽。
標簽越細分，則群體越小眾、營銷也越精準。
②了解用戶來源。Dmartech從全域來梳理所有的用戶觸點，包括微信公眾號、小程序、小紅書、抖音、淘寶、微博等渠道，以及用戶在所有渠道的交易行為，包括購買頻次、類別等。
其次，Dmartech還可以幫助你：
①內容運營：品牌要生產消費者感興趣的內容，基于數據不停地觸達私域人群，同時根據運營效果進行優化調整。
②活動運營：包括直播活動、促銷活動、線下賣場等精準地觸達人群。
從前到后整個流程下來，搞定私域流量池，一個詞，“輕松”！
擁有Dmartech，私域流量池內的所有會員一舉搞定！
跟上營銷時代新步伐，學會這三步，私域流量的紅利，你吃定了！
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