未來(lái)五年，品牌彎道超車的機(jī)會(huì)藏在這里

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舉報(bào) 2020-09-17

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“很多人還沒搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，我們還沒搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代又來(lái)了。”馬云的這句話，用來(lái)概括這二十年間應(yīng)接不暇的新物種爆發(fā)再合適不過。
這種以科技為先導(dǎo)，催生出大量改變?nèi)祟惿虡I(yè)與生活方式的新物種的現(xiàn)象，我們稱之為商業(yè)文明中“新物種大爆炸”。當(dāng)下的大數(shù)據(jù)時(shí)代將帶來(lái)新一輪的新物種大爆炸，我們的商業(yè)與生活將被重新定義。近兩年，從人群、商品、場(chǎng)景到代理商、組織架構(gòu)，已經(jīng)有新物種冒出頭來(lái)，也許從中，就會(huì)長(zhǎng)出新的風(fēng)口。

△無(wú)忌之談——新物種大爆炸

新“消費(fèi)”物種首先是新消費(fèi)物種。這個(gè)新，在于我們對(duì)消費(fèi)人群的認(rèn)識(shí)有了新變化。以前，我們可能主要以性別、年齡、學(xué)歷、收入、城市等屬性來(lái)劃分，籠統(tǒng)、大模塊。但得益于大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，我們現(xiàn)在可以用更細(xì)的顆粒度去洞察人群，看到更多不同的圈層和特點(diǎn)。

比如一邊熬夜，一邊泡枸杞的年輕人群體。熬著最晚的夜，吃著最貴的保健品，這種朋克養(yǎng)生方式在年輕人當(dāng)中流行。

再比如把半個(gè)月的工資都花在寵物身上，借錢給寵物看病，雙十一的首要任務(wù)就是囤貓糧、狗糧的愛寵人士。他們把寵物當(dāng)做陪伴的“親人”，可以沒錢但不能不給寵物花錢。

再比如已經(jīng)開始用手機(jī)買菜的老年人，他們從十年如一日的生活中走出來(lái)，不用早起去市場(chǎng)買菜，會(huì)用手機(jī)學(xué)各種各樣的新菜品，已然成為是數(shù)字化的弄潮兒。這些更細(xì)致的洞察，為產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)了新的方向。

品牌通過更細(xì)化地針對(duì)小眾的需求，有著非常銳利的定位和產(chǎn)品的訴求，和小眾產(chǎn)生共振之后，再逐漸產(chǎn)生和大眾的共鳴。

新商品物種前幾日，“人造肉第一股”Beyond Meat將在中國(guó)嘉興建廠的消息，為資本市場(chǎng)植物肉板塊帶來(lái)強(qiáng)烈異動(dòng)。在此之前，人造肉這一新商品物種，早在天貓平臺(tái)表現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。目前市場(chǎng)上的人造肉主要是用植物蛋白肉，做成肉類的形狀、模仿肉類口感，如植物蛋白手撕牛肉粒、植物蛋白肉松、植物蛋白培根等。

這些人造肉食品具有低脂肪、零膽固醇、高鈣含量的特點(diǎn)，正迎合了消費(fèi)者獵奇和追求健康的心理。

通過天貓海量的消費(fèi)數(shù)據(jù)，還可以洞察到另一個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)，即“一人消費(fèi)”的興起。疫情期間，一人食的自熱小火鍋成為爆款；還有一人用的迷你小家電也成為一片藍(lán)海。“只要有足夠的數(shù)據(jù)，就能計(jì)算出未來(lái)。”淘寶天貓平臺(tái)無(wú)疑擁有著海量消費(fèi)數(shù)據(jù)，也因此，能夠幫助品牌捕捉到剛剛萌芽的未來(lái)趨勢(shì)。

新場(chǎng)景物種什么是新場(chǎng)景，可以理解為在新消費(fèi)時(shí)代的背景下，為特定族群的生活方式提供的解決方案。比如盒馬成員之一盒小馬，就為急匆匆的白領(lǐng)早餐場(chǎng)景，提供了新的解決方案。用戶可以提前在APP點(diǎn)單，完成下單后到店在智能保溫柜中掃碼取餐，5秒搞定。減少了點(diǎn)餐、排隊(duì)、等候、做早餐的時(shí)間，讓用戶在每天早上更加從容，不慌不忙。還有淘鮮達(dá)，生鮮蔬果直接送到家，能夠?yàn)橛脩羰∠氯ナ袌?chǎng)買菜的時(shí)間，更高效地享受健康生活。

這種新在于，以前消費(fèi)者需要圍著賣場(chǎng)轉(zhuǎn)，跟隨賣場(chǎng)的地點(diǎn)、時(shí)間來(lái)采買，如今的新場(chǎng)景下，是賣場(chǎng)圍繞著消費(fèi)者，真正做到了以消費(fèi)者為中心。

新代理商物種數(shù)據(jù)只有轉(zhuǎn)化為有效的信息，才能成為有價(jià)值的資產(chǎn)。

很多企業(yè)雖然意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，卻掣肘于不知道如何正確處理數(shù)據(jù)。很多企業(yè)的人才拘泥于傳統(tǒng)習(xí)慣，并不適應(yīng)大數(shù)據(jù)的工作方式。

他們常常先定義出我需要什么，然后再去搜集相應(yīng)的數(shù)據(jù)，跳過了一個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和分辨的過程。殊不知，正確的方式卻恰恰相反，大數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)都是先呈現(xiàn)在你的面前。而我們需要在海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)線索，找到所需要的數(shù)據(jù)，盡管這個(gè)數(shù)據(jù)還不能夠清晰地回答商業(yè)問題。然后通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工和編輯，來(lái)完成整個(gè)商業(yè)的需求。

這種在海量的數(shù)據(jù)中找到線索，并進(jìn)行加工處理的過程，被稱為數(shù)據(jù)想象力。雖然大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，但擁有數(shù)據(jù)想象力的人才卻十分稀缺，這就催生了點(diǎn)正科技這類擁有數(shù)據(jù)處理能力的新代理商物種。

新組織物種在傳統(tǒng)組織架構(gòu)中，一個(gè)組織就像一臺(tái)大機(jī)器，每個(gè)人都是機(jī)器上的螺絲釘，每個(gè)崗位的職責(zé)是什么、任職要求是什么、層級(jí)關(guān)系是什么，都有精確的定義。這是大工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物。到了數(shù)字時(shí)代，組織不再是一臺(tái)大機(jī)器，也不再是人才圍繞著組織轉(zhuǎn)，而是組織圍繞著人才去轉(zhuǎn)。通過打造一個(gè)大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，有效地去交易這些能力，讓有能力的人能夠最大化地發(fā)揮出價(jià)值。

這促使企業(yè)不僅急需要建立自己的數(shù)據(jù)中臺(tái)，在數(shù)據(jù)的應(yīng)用上也催生了非常多的組織變革，比如市場(chǎng)營(yíng)銷方面，從電子商務(wù)、營(yíng)銷、渠道管理、消費(fèi)者洞察等等部門，形成了數(shù)字營(yíng)運(yùn)中心的概念。例如阿里巴巴提供的數(shù)字商務(wù)操作系統(tǒng)，建立起一體化數(shù)據(jù)為核心的管理。在執(zhí)行力上各部門之間的協(xié)同，則運(yùn)用了高效便捷的協(xié)同工具釘釘，使得組織的運(yùn)作能夠更加有彈性、更加敏捷。

這種更高效的新組織物種，正在各行各業(yè)中快速地涌現(xiàn)。

我們正處于新一輪技術(shù)風(fēng)口“如果我們站在未來(lái)看今天，會(huì)發(fā)現(xiàn)這可能是數(shù)字時(shí)代帶來(lái)的歷史必然，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)空當(dāng)中已經(jīng)找到了三種，使得這個(gè)大爆炸現(xiàn)象能夠持續(xù)不斷的要素。”阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官董本洪將這三個(gè)要素概括為“ABC”——AI人工智能、Big Data大數(shù)據(jù)、Cloud Computing云計(jì)算。

這三者的出現(xiàn)或?qū)?lái)如電燈、電腦、智能手機(jī)一樣令人震驚的新物種，而每一個(gè)新物種的出現(xiàn)都將為品牌帶來(lái)彎道超車的機(jī)會(huì)。在一年一度的全球頂尖科技盛宴——云棲峰會(huì)上，有超過1300位重磅嘉賓， 82位頂級(jí)學(xué)者和院士、303位知名企業(yè)管理者帶你深度學(xué)習(xí)“數(shù)字新技術(shù)、數(shù)字新產(chǎn)業(yè)、數(shù)字新物種”，成為這一輪新物種爆炸的搶跑者。

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