如何進入奢侈品行業？那些四海八荒的問題這里都有答案
來源：RetailConnection（微信號：RetailGag）
原標題《RC說 l 如何進入奢侈品行業？那些四海八荒的問題這里都有答案》
本文經授權轉載，轉載請聯絡原作者
奢侈品牌的魅力不僅限于那些櫥窗里眩目的華服或者手袋，還有成就這一切的行業本身，于是有很多人立志投身奢侈品行業，我們看到無論是久負盛名的巴黎ESSEC，還是國內如雨后春筍般冒出的各類相關教育培訓機構，吸引了不少人的關注。近期RetailConnection后臺經常收到一些想進入該行業的朋友的提問，詢問各類有關求學求職的問題。
為此，我們整理了一些有代表性的問題，并盡量找到最客觀最實用的答案，希望能給到有此類困惑的朋友一點啟發，答案也是一家之言，但至少可以幫助你對這個行業有更全面的認知。
Q1：奢侈品管理是什么？
第一，奢侈品是一個很廣的概念。我爸媽那個年代連自行車都叫奢侈品吧…大家還是要區別好時尚和奢侈品的區別，可以去看一下LVMH旗下品牌的五大分類，酒、珠寶、腕表、百貨、車、酒店、度假村、游艇、古董等等都可以算在行業內。那奢侈品管理就是在獲取足夠收益的同時不損害品牌形象的平衡，比如你們小區所有人都用和你一樣的海飛絲洗發水與你們小區所有人都和你背同一款Prada的包你的心情是不一樣的。
第二，奢侈品管理專業和我喜歡用奢侈品是完全兩個概念。如果你以為做這個行業就是天天換衣服背包挑鞋子或者前排看秀，那還是歡迎報考時尚設計學院。同理，有姑娘跟我說想做買手做秀場做設計助理，不是不可以，只是不容易，比如：你知道所有面料的法語說法嘛？你在秀展那樣快節奏的環境中能跟上所有指令么？最后，你覺得這是管理類的工作么？沒有任何貶低之意，只是你想做什么樣的事情，申什么樣的學校，什么樣的校友，幫你什么樣的忙。買手秀導這些工作也是要有專業背景知識的，高商并不會涉及到，企業在選擇時也會對你的動機產生較大的疑問。從高商找的實習生或員工，是希望你通過專業的數據分析和市場敏銳度來對產品或品牌的季度導向來做出貢獻的。可能你一天八小時都在做Excel，也可能一周五天都在查資料圖片做PPT，公司里開會談論的是數據數據數據調查調查調查，你想象的《穿Prada的女王》里的場景是電影合理的夸張現實中也有類似工作，但那樣的職位在紐約也就是招大學生unpaid，算不上奢侈品管理類的工作。
Q2：奢侈品管理做什么的？
LV需要會計，Dior也離不開安保，這里基本上360行也包個348吧。但你問我做什么好，自然每個企業你要去做它的核心行業，比如去寶潔做marketing，去BCG做consulting，去四大做accounting，去SG做MA，奢管的核心行業無非“Marketing，Retail，Merchandising”三個分支。
法國 ESSEC 高等商學院
Q3：我沒有經驗能不能進？
這的確是個非常小的行業，HR也很認你之前的相關經歷，但我們畢竟是找實習生，公司心里都有數。至少我前前后后認識的想做這個行業的筒子們，除了中途轉方向的，還沒有找不到實習的，無非是理想不理想，喜歡不喜歡。但有的剛開始是無奈之舉錄上了就去，但做的過程中對這份工作產生了濃厚的興趣，后來堅決不找其他的也大有人在。很多學弟學妹一上來就擔心這個問題，包括想做金融想做咨詢的等等也踟躕于沒有經驗，我覺得有耐心有恒心加強長處找補漏洞，沒有金子不發光的道理。怕就怕你不是金子，還愣刷層黃。
Q4：做奢管是不是要家里很有錢？
是不是上班都要拿牌子的包？的確需要你量力而行。我基本主要穿H&M的衣服，夏天經常拖拉板兒也就去公司了，但能不能把H&M穿得不像百十塊錢就是重點了。也就是說sense很重要。假設你不知道三大巨頭都管哪些品牌，LVMH把自己的業務分成哪幾個板塊，描述出穿著Dior、Saint Laurent和Moschino的客戶特征，其實就猶如去做Finance但你沒過CFA是一樣的道理。人人都說我看過《穿Prada的惡魔》也想做那樣的工作，但你知道Prada是在什么樣的經濟上下文中讓那部電影叫這個名字就是你的sense了。我至今都記得當時面試完Dior Couture隨口說句上次路過了隔壁街區的Parfum Christian Dior樓也不錯的時候老板不留一秒地尖厲地看著我問你應該知道我們是兩家公司吧我當時背都濕了。回過來，上班的衣服不是要件件都好幾位數的大品牌，但你知道怎么穿H&M能顯示你懂行就可以了，包也同理。
Q5：做這個行業法語重要嗎？
不要抱有幻想了，重要！當然，我會先安慰你，也不是必需的。你還有歐萊雅嘛，你還可以去HK去新加坡實習啊（當然你不要跟我說你英語也一般般）。這個行業可以說幾乎是法國頭一份，意大利也些許沾點邊，雖然我是法專，但仍舊不能說語言沒問題。有時候老板們組會，任務夾雜著八卦，總結融合著吐槽，那種時候對語言對文化都是莫大的挑戰。在這個行業中，有時候一些姓氏都代表著他的地位和來源，比如他們用管理層的名字取代競爭品牌的這個習慣讓我特別不能忍，那個時候就只能在本子上畫畫小人跑個神。什么時候法語就不那么重要了呢？你的其他知識不可或缺的時候。現在我們部門就我一個中國人，那在做市場分析和回饋調查報告的時候，我圖輕松英語來講，大家也沒得辦法。
所以別跑來跟我說你不會法語怎么辦，學啊！很多時候Manager是不在乎你法語的，可別忘了你不夠NB的時候就還有HR這一關。既然來了，既然想學這個做這個，多學一門語言都沒有壞處。自然，還是那句話，不是必需。不學也可能找得到，學了也不見得就更理想，前進的路，自己選擇。
Q6：怎么樣能找到實習和工作機會？
一言難盡，我用例子來說明吧。我們這一級想做luxury的女生前前后后都找到了,有從sales開始的，有從marketing開始的，有做了百貨的，有做了品牌的，基本上你足夠耐心加努力都能得到想要的。但也有來之前比我們都更有經驗一些的姑娘最后投了近百份也沒拿到，去了某國際化以收留英語生而著名的企業，但不是她想要的。自此，她就對奢管行業失去信心，到處說這個行業名不副實不如做金融和咨詢有用，反而做了實習生的姑娘們都對這個行業有了更深層次的認識對未來也有了更理智的期許。個中原因其實我們都明白，她是一直就沒有用心學過法語，堅持認為如今這個國際化的時代怎么可能英語好有經驗找不到東家。不曾想一個行業有它的根基和發展，你不能逼迫一個京劇演員用英語去表演，同理只有首先尊重這個起源于法國根植于法國的行業它的積淀，你才能在國際化的方向上貢自己一份力量。
第二個例子是另一個想從業的學妹，一入校就打聽到我寫郵件約我談人生理想，將她對奢管行業的看法和規劃講得頭頭是道，即便我認為略微稚氣但值得鼓勵，在之后的工作中也一直幫她引薦過可能的機會。但一次次地反饋回來跟我說簡歷不規范，問題太幼稚，明顯沒有做過功課等等。后來自然我也就不幫了，免得壞了我的聲譽。在未果的情況下她轉去了其他行業，并且跟所有人解釋說因為看透了奢管徒有其表不值得去做。前一陣偶然又碰見談到近況，我說到幫Richemont做了個case，她問我Richemont是啥… 這就好比你跟我說要做阿里巴巴的董事然后問我馬云是誰一個道理，呵呵呵，仰望星空是好，可不能腳踏實地就是你的不對了。
Q7：我能不能不做柜臺銷售？
有很多很多真的非常多的姑娘都問過我怎么樣能不從站柜臺開始。第一，柜臺不是你想站，想站就能站，不要把自己水平想的有多高。奢管是一個非常在乎in-store experience的行業，奢侈品電商一直做不起來的原因就是人們還是享受于在店內的購買體驗，這也就要求sales有很大的能耐能夠留得住客戶買的了東西還不讓人家覺得你是推銷面膜的，越大的品牌越看重這個，很多品牌的sales實習都是要兩三輪的面。在旗艦店能做到店長的人所承擔的商業職責和其他品牌CEO是一樣的，所以不要瞧不起站柜臺這個工作。
但是，站柜臺相對來說是入門級別的工作，各大高商也不鼓勵自己的學生去做這樣的實習，畢竟在暑期時節，只要你是中國人長得不錯平易近人就幾乎都能找得到（吐個槽：現在是個中國人做sales的都特別愛把自己叫學奢侈品管理的，導致我第一份實習跟人說在Printemps，人都問我哪個品牌啊？現在去了Dior，都問我是在老佛爺還是Printemps）。我大部分做了sales的學姐、同級、學妹都說過盡量還是不要做、會對人生意義產生質疑、可如果第一份的確找不到，從這里入手做一兩個月，寫到簡歷上再去找其他的，相對也會容易一些。
Q8：為什么我對品牌的知識信手拈來卻找不到實習崗位？
以下是現身說法的血淚史，這個問題我也經歷過，因為我本人是Dior品牌的腦殘粉，品牌歷史信手拈來，第一年投了Dior的sales接到了面試。那天我從頭到腳從鞋到包借的借買的買都是Dior就去了，一進屋明顯被打量了，當時還欣欣得意后來想壞印象就是這樣留下的。第一個問題基本就是你為什么投我們家這個崗位，我張口就是“因為我對這個品牌的忠誠與熱愛，它引導著我進入這個行業的blablabla” 說的過程中我就感到了面官深深的惡意，除了做記錄的，兩個主管已經放下了筆靠在椅背上看我笑。直到后來，跟老板們聊聊才清楚這個行業在錄取時最害怕的就是一類“Fashion Victim” 她們對時尚品牌潮流趨勢了如指掌，自己也是愛穿愛買，卻對工作職位的要求一無所知，或者說自己的能力和需求相差甚遠。
等到這一次我是投了紐約的Dior被巴黎總部截住了CV（我至今很好奇是腫么可以的），是一個全新的崗位沒有job description讓我去面，人有了底氣是不一樣的，明顯感覺心里不那么張牙舞爪的想顯擺自己，整個面試都和聊天一樣談著我做過的項目和我的期許，最后是在問你對我們品牌有多少了解的時候，我才很鎮靜地講了我曾經一開口就希望別人知道的那些話，經理是很意外的當然也很滿意，最后階段就在和我討論Dior該有的發展方向，還說服我留在巴黎總部，第二天也就拿到了offer。
對設計師的狂熱品牌的熟知都是要建立在你能夠充分證明自己可以做好工作的前提下，這個行業的存在照耀了太多人對美的追求和夢想，但如若你要來工作，那是需要你來造夢的，而不是來做夢的。
- END -
RC說
如果您對零售業的任何方面有好奇，或者在從業過程中遇到困惑希望尋求幫助，都可以給我們留言。RetailConnection憑借自身在該行業多年的浸染以及社群中眾多的熱心會員，盡量提供給您最有質量的回答，趕快給我們留言吧!
RetailConnection（微信號：RetailGag）
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
全部評論（1條）