為摸清開店騙局,我親身體驗后發現...
開店。
是一門古老的生意。
世界上第一個開店做生意的人是誰,已不可考。幾千年前,我們就琢磨如何通過經營一個小門面,讓自己擺脫貧困,養家糊口。
騙局。
也是一門古老的生意。
世界上第一個騙子是誰,也不可考。幾千年前,人類已開始琢磨如何通過花言巧語讓人上當,從中牟取利益,擺脫貧困,養家糊口。
二者都是生意,都有完善且歷史悠久的產業鏈,區別在于開店是堂堂正正地賺錢,而騙局則是處心積慮地害人。
走在大街上,隨便拉上幾個小店老板聊聊,大家總有一肚子苦水向你傾述。騙子實在太多,太專業,也太成熟。
現在百業復興,很多人想開店做生意,但防騙之心不可無。
為摸清開店騙局的每個流程,我親身體驗做了一次“大肥羊”。
72小時內,我打了22個電話,被騙7次,其中有2次成功,1次險些成功。
事實證明,新手想要開店,從開始搜索加盟品牌起,騙局就已開始。
套路曲折,險象環生。
加盟網站
加盟的第一道關卡來自虛假加盟網站。
虛假加盟網站是常見入門級騙局,它的歷史可追溯到20年前。首先李鬼們會在互聯網上,投放鋪天蓋地的加盟信息,這些信息一般會配上樸實無華的文字,譬如躺著掙錢、年入百萬……不要質疑它為什么會有市場,就像你永遠搞不懂《轉發!這三種人值得深交》為什么能輕松破10萬+。
隨著時代的發展,虛假網站的“真實度”越來越高,其精美程度和仿真程度進步神速。很多線下實業品牌對官網需求不高,在設計和審美方面并不太在意,只求實用即可,這給了騙子們可乘之機。
以一家成熟的加盟品牌為例,它在全國的門店超過2000家。
搜索品牌名稱后,打開一個加盟網站,站內頁面整潔大氣,清晰簡潔,里面有品牌故事、菜品介紹、發展歷程、新聞資訊。
拉到底部,顯示的公司主體和查到的商標信息也吻合。
△中國商標網截圖
很多人看到這,逐漸放下了戒心了。
可惜,這是障眼法。
通過天眼查我發現了貓膩,這家公司早在去年12月就改了名稱。
△天眼查截圖
正版吉祥餛飩的官網是什么樣的呢?
這才是正主!注意,網頁底部還有公安備案。
當我們同時打開他們的網頁標簽LOGO,另一個有趣的細節出現了。
正版吉祥混沌沒有設置頁面logo,用的是瀏覽器自帶的標志(中間),而李鬼竟帶有吉祥餛飩的LOGO(第二個)。
永遠不要低估李鬼們撿漏的決心,畢竟“有50%的利潤,它就鋌而走險……有300%的利潤,它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險”。
新品牌加盟
為了深度體驗加盟騙局的全貌,我嘗試與背后的人對話。72小時內,我打了22通電話。
下面以正新雞排為例。
一進入虛假加盟網站,客服向我發出聊天邀請:
“您好,請問您最近就打算開店呢,還是先了解一下?”
“方便電話聯系呢還是接收手機資料包呀?”
“您也可以直接留下您的手機號,我把合作費用、合作條件、成本利潤、產品種類、盈利分析等詳細資料發到您手機上?”
……
注意,他的話術直接略過了“您是不是要加盟”這個環節,而是直接開始了詳細到合同的介紹。
從心理學角度上來說,這是掌握主動性的一種話術。
比如一個賣花的人,如果他對你說的是“你要不要買花?”這個時候你如果說“不買”,這個溝通就結束了;而如果他直接拿出兩束花放在你面前問:“玫瑰還是百合?支付寶還是微信?微信有紅包可以領,你掃墻上那個碼就行。”
本來還沒決定要不要買花的你,很可能就直接跳過第一個環節,一邊掃碼一邊考慮要玫瑰還是百合。
當我把手機號發過去,幾分鐘之后,騙子就打進電話了。
“您好,請問是A先生嗎?我這邊是XXX項目的加盟項目經理。”
這位自稱是項目經理的先生,立刻開始向我詳細介紹他們的品牌:從創始人經歷到品牌主體,到門店城市分布及運營情況......非常詳細,非常逼真。
一通說道后,項目經理拋出第一個誘餌:只要一百萬加盟費,你就可以成為我們項目在某地區的加盟伙伴。
“只”要一百萬。
到了這一步,騙局突然有些微妙了。因為這個誘餌有點太兇猛了,一百萬什么概念不用解釋了吧。
一個想加盟雞排店,餛飩店,便利店,茶飲店的小老板,會有一百萬的可投入資金嗎?
這時99%的人會說:沒有。
對方想都沒有想,毫不猶豫地接過話頭說:那我們還有另一個項目,加盟費只要十五萬,資金差不多半年可以回籠,如果在x月x日之前加入,還能享受公司的極力扶持。
……?
經過我幾次試驗,不管你說有還是沒有,項目經理都會把話題繞到“十五萬”的項目上。
回答“有”的話,項目經理先生會對我進行勸退,比如借口說項目回本周期比較長,落地時間長達幾個月,可能錯過銷售旺季等等等等。
相比一百萬的項目,新項目的優惠力度非常大:
△項目經理微信截圖
瞧瞧這優惠力度,這種感覺就像我在618,搶到京東滿40減300的bug級優惠券,不剁手都對不起我自己。
這樣一來,本環節的騙局就清晰了:
騙子先做一個比真官網還精致的山寨網站,把有加盟意向的人引到平臺上,然后表面上談你原本想加盟的項目,再不經意地跟你說:原項目門檻極高,風險很大,而有個跟原項目相似的新項目剛啟動,門檻要低很多,可以用少得多的錢加入新項目,從原項目的末班車改乘新項目的頭等艙。
別看他們給的多,但實際上沒一樣是有價值的。
加盟加盟,我們想要加盟的是什么?無非就是想要獲得對方的品牌資產。品牌大師戴維·阿克的《管理品牌資產》中,品牌資產有五個維度:忠誠度、知名度、認知度、聯想度以及其他品牌專屬資產——商標、口號、渠道等。
品牌資產看不見摸不著,但真實存在。比如,中午同事間訂奶茶,會商量喝喜茶還是奈雪的茶。所以喜茶、奈雪的茶是消費品品牌,別的都是奶茶品類。(當然,你也可以喜歡喝別的)
品牌資產歸根結底就兩個,心智和數字。用心智獲得認同,乃至信仰,從而創造利潤。
找一個沒有品牌資產的"野雞",還不如自己開店來得實在。
總部考察
口頭決定加盟之后,第一步是總部實地考察。
考察的故事千篇一律:
首先加盟商會以報銷往返路費、住宿費的名義,盛情邀請你來實地考察。在考察過程中,項目經理會有意無意地反復暗示你:名額不多,買定離手。
進入高大上的寫字樓,豪華裝修的辦公室里掛滿“創始人”、“總裁”、加盟商握手簽約等照片的白墻。
這面墻有可能是真的——這些照片中的人,可能是上當的"倒霉蛋"。
一墻的受騙者。
面談之后,他們通過各種引誘方法,把你的定金搞到手。例如,收你一萬元定金(不能退),美其名曰"鎖定項目名額"。不要糾結他們為何能得手,換位思考,有多少人能拒絕理發店的會員卡?
加盟合同
實地考察完,就到簽字立據的環節。常見的加盟協議一般有兩種:一種是有償加盟,一種是無償加盟。
有償加盟就是收取服務費,然后教你技術和設備使用方法。
在你交錢入伙后,騙子們錢已入袋,服務態度就不行了,在他們逐漸抽身的過程中,你會發現在競爭激烈的市場上,"新項目"基本是給裝修隊和房東/中介"送人頭"。
第二種是無償加盟。這是更先進的騙法,因為很多人會覺得“反正我都沒交錢,不會有啥損失”。
這種騙法的核心在于:象征性地免除加盟費,但暗地里抬高保證金、設備費用和原材料費用。然后再勾結房東、中介、裝修隊等“中間商”,不留痕跡地榨干你,吃回扣。這個后面會講到。
先說第一種。簽加盟協議的時候,要搞清楚是特許加盟合同還是技術轉讓合同。如果你簽訂的是特許加盟合同,如發現對方存在虛假宣傳或者承諾不符等情況,可以提出解約(如果有的話);但技術轉讓合同規定,出讓方將一定技術成果的所有權或使用權移轉受讓方,受讓方須支付約定價金或使用費協議。
也就是說,他們會把加盟費變成技術轉讓費,一旦對方補充了技術轉移的動作,這筆錢就成了學費。
說一句題外話,很多人一直到門店倒閉,未必能察覺到自己被騙了,而是把所有責任歸納為經驗不足、運氣不好等因素。
然后逢人還要說:當初要不是我倒霉的話。
堪稱加盟版PUA。
加盟選址
展開說一下選址的貓膩。
當一個新店要開張時,方圓五公里內的騙子會聞風而動,他們之間井水不犯河水,各騙各的,甚至會默契地打掩護。
就像我們之前說的,每一個環節都可以是陷阱,每一關都有新感覺。
這一定是“非常優秀”的地段,整個服務過程熱情周到,選址人員鞍前馬后,把一切打理得妥妥當當。表面上,你以為他們是賺你的租金;實際上,別人是賺你的押金。
你會覺得占了大便宜,實際上他們很清楚:過不了多久,你就會關門大吉。市場使然,沒有核心品牌資產,你毫無勝算,只有愿賭服輸,把押金留下。
而這家店,會默默等待著下一只羔羊。
裝修
門店位置確定好,就要進行裝修。
很多品牌要求統一的裝修風格,加盟平臺可能聯合裝修公司,材料、設計、刷漆……都按照他們的需求來。
還記得選擇零加盟費的客戶嗎?這時候開始出錢了。
裝修店鋪時,他們向你推薦全包裝修,承諾一口價。簽合同時,他們提供一個預算價,并告知以實際發生量計算,多退少補。有些公司以當場簽約享受8折優惠的條件(熟悉的味道),吸引你簽字。
但,這里面的坑非常多。
首先是全包,所謂全包很可能只是滿足最基本的使用功能,不包括水電改造、改墻體、開槽回填、天花板吊頂等特殊項目,這些額外項目是另一個價;
其次是預算價,這時你會學到裝修新術語:「以實際發生量計算,多退少補」,換成人話就是不設預算幅度,沒有多退,只有少補補補。
……
供應鏈
對于餐飲業來說,得供應鏈者得天下,可惜"野雞"品牌并沒有。
對于零加盟的客戶來說,設備租賃是一個“出血點”。
設備是租賃還是賣斷?是分期買斷還是押一付三?
一般到了這個環節,加盟者的錢已經被搜刮得差不多了,為了讓你繼續付錢,加盟商很可能會主動說:把租金轉為分期付款,比如連續租6個月后,就會返還押金,設備就歸你了。
租金變成分期付款,每個環節都在引導你不要輕易放棄。
除了設備采購,快招公司還會要求你采購原材料,美其名曰"標準化"。
這樣一來,你店里的奶茶是由純牛奶調制的,還是奶粉,還是植脂末,就很難說了。
……
寫在最后
寫到這里,很多人已大體明白了。
很多創業者都有這樣的經歷:開店前,放下豪言要仗劍勇闖天涯;三個月后,無耐把劍當掉抵消房租。很多人想不通,為何這一切和計劃的不一樣,預計投入20萬,一年回本,結果店開完就花了40萬;本來目標是正新雞排,結果稀里糊涂開了個歪舊雞排,門店存活時間還沒路邊小攤長。
因為套路太多,水太深,騙子們太懂人性的貪婪和迷惘。
開店無罪,加盟也無罪,大多中國人底子里都想自己做生意,成為小老板,而招商加盟的方式,是最現成的途徑之一,因此吸引了很多想通過勤勞苦干,實現發家致富的人,騙子們也就趨之若鶩。
希望這篇文章給想要加盟的朋友一些警示。
實在不行,哪怕不加盟,做好一個夫妻老婆店,也能吸引顧客。
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