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發布智慧汽車進軍車聯網,小Biu走出第三條不同的道路?

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舉報 2020-10-12

國慶期間,國內汽車行業的眼球聚焦在哪?非正如火如荼進行中的北京車展莫屬。它不但吸引了數以萬計的觀眾現場參觀,還成為抖音、快手等短視頻平臺的熱門話題。

最受關注的自然還是新車,特別是智能化的新車型。9月26號媒體開放日,蘇寧小Biu聯合新寶駿發布一款汽車——新寶駿小Biu智慧汽車。除了大家都在發力的智能駕駛系統外,它在操控層面具備了語音交互功能,包括AI人工智能語音交互、智能駕駛同步文字語音交互、語音控制智能駕駛系統等。

外觀靈巧逸動、新能源更環保、加上出色的智能駕駛體驗,新寶駿小Biu智慧汽車成為新寶駿展廳中當仁不讓的C位明星。

今年是造車新勢力集體高光之年。特斯拉股價上漲了數倍,躋身于全球市值最高的汽車廠商行列。國內Top4也紛紛迎來了融資利好,理想和小鵬成功上市,蔚來和威馬分別通過增發新股和D輪融資獲得了10多億美元的資金。

此刻蘇寧小Biu高調發布智慧電動汽車,難免讓人聯想到它有意成為造車新勢力的一員,發力數萬億的龐大市場。

不做造車新勢力,小Biu智慧汽車是試驗田

對此,蘇寧智能終端公司總裁劉東皓在專訪中明確表示,蘇寧確實正在進入新車、二手車和汽車后市場,但不會自己生產汽車。他認為中國的制造業非常強大,蘇寧沒有必要重復投入建設。他特別強調稱,蘇寧和新寶駿是自由戀愛,知根知底多年、兩情相悅,雙方跨界合作是基于共同利益的互惠互利。

劉東皓的表態,否認了蘇寧小Biu成為造車新勢力的可能性。不過實際如我們所看到,蘇寧實實在在地聯合新寶駿推出了新寶駿小Biu智慧汽車。兩事件連在一起看,似乎有些自相矛盾。

發布會的主題,透露出一絲蘇寧小Biu的真實意圖。新寶駿小Biu智慧汽車真正的最大特點是,將智能駕駛系統與智能家居IOT系統全面融合,實現了“人車家智慧互聯”。因此,蘇寧小Biu將主題定為“人車家·生活”。推出新寶駿小Biu智慧汽車,其意圖不在于新車市場,而看好車聯網。

目前車聯網的概念非常紅火,市場充滿著前景和機會,也面臨著巨大的實際困難。互聯網廠商和汽車廠商各自為戰,標準和平臺尚未形成,生態更是有些遙遠。智能化正在加速,而場景實用化卻仍然是短期內難解的僵局。對此,劉東皓認為,“現在光說智能沒有意義,(Iot安裝)激活率不到1%”。

這是汽車智能化和車聯網的最大痛點,也是蘇寧作為后來者的關鍵突破點。蘇寧是國內最大的商業連鎖巨頭,擁有豐富的業態和強大的線上線下一體服務能力。但現實是,真正能夠全面承載互聯網內容和服務落地的汽車還沒有出現,想實驗自己的業務,打造一款智能化汽車就成為必然的前提。

新寶駿小Biu智慧汽車正在這種背景之下誕生的:蘇寧無意成為造車新勢力,但當下卻必須擁有一款硬件產品來開路。

實際上,這樣的打法并不罕見,巨頭們早在其他行業就采用過。

安卓系統推出的前期,谷歌常常和硬件廠商合作推出機型。它和HTC合作推出了一系列的機型,后來還和三星等廠商合作過。谷歌早期的硬件產品為安卓系統打開了市場大門,越來越多的手機廠商加入了安卓陣營,如今已成智能手機第一大操作系統。

幾年前,阿里喊出了新零售的口號,意在打通線上線上零售服務體系。當時,策略方向有了,具體怎么做卻需要摸索。于是,它先后收購、投資了銀泰、三江等多家不同業態的線下零售企業,進行數字化改造和業務融合。

人們常常聽到這么一句話:沒有必要為了喝一杯牛奶去養一頭奶牛。這句話沒有錯,但如果想進入養殖技術培訓市場的話,自己養奶牛就是必須的了。如今阿里在新零售上碩果累累,合作商家遍布全國,誰能否認當初它投資銀泰、三江的價值呢?

同理,新寶駿小Biu智慧汽車更像是蘇寧探索車聯網生態的自有試驗田。蘇寧的各種功能和業務創意,都可以先在新寶駿小Biu智慧汽車上進行試驗,發現問題和不足,不斷調整和優化到最佳。通過新寶駿小Biu智慧汽車試點成功后,再向合作方新寶駿的全系汽車推廣,繼而擴張到更多的汽車用戶。

國家統計局數據顯示,2019年末全國民用汽車保有量26150萬輛,其中民用轎車保有量14644萬輛。隨著智能汽車的升級換代潮到來,這些保有量都有望在今后更換為全新的智能汽車。未來車聯網的潛力之大不言而喻,蘇寧小Biu看在眼里。

汽車是移動的家,通過服務切入車聯網

車聯網其實不是一個新名詞,早在幾年前就出現了。公開的商機人人可見,車聯網市場已經有了一些主導型的玩家,它們大體上分為兩大類:

1、技術標準流:它們自身不開發硬件產品,而是專于發力智能駕駛系統,希望成為行業生態話語權的掌握者。一如PC時代的微軟和智能手機時代的谷歌那樣,讓自己的技術成為行業標準(至少是之一)。只要占據到足夠的市場份額,就可以獲得不菲的技術服務費和其他增值服務收入。

由于需要強大的技術儲備和資源,此類玩家多以互聯網巨頭為主,像國外的谷歌和國內BAT的百度、阿里、騰訊均悉數入局。

2、商業閉環流:這類廠商不但生產智能型汽車,還自己搞軟件開發和生態平臺。圍繞著自己家的硬件產品打造商業閉環,這樣可以獲得更多的產業鏈價值。硬件、軟件和生態一體化,類似于蘋果的戰略打法。

特斯拉是最典型的例子,今年股價表現如此出色,正是投資者看好其完整生態的前景。國內頭部造車新勢力,試圖復制特斯拉的成功,向著智能汽車市場的“蘋果”目標進擊。一些傳統汽車廠商,也開始抱著這個思路在布局。

橫亙在后來者面前的,要么是實力強大的互聯網巨頭,要么是術業有專攻的造車新勢力,都是不好對付的主。

進軍新興市場倒也未必一定越早越有利。進入早容易卡位可占據一定的先發優勢,但后來者同樣有少踩坑的后發優勢。當年電商大戰,8848作為先驅一度高光但并沒能活多久,當當和易趣也逐漸邊緣化,反而是阿里和京東后來者居上。

這說明,進入新興市場的時機比時間重要,正確的策略比卡位重要。面對占有先發優勢的強大對手,后來者必須找準切入角度、另辟蹊徑,才可能有機會實現逆襲。

在知乎上有一個曾經非常熱門的問答:為什么那么多人開車回家,到樓下了不下車還要在車里坐好久?

這個2015年7月提出的問題下有1400多個回答,現在還零星地有人回復。1400多個回答各有不同,但多數人都承認,汽車正在成為人們在家和單位之外的又一個重要空間,具有很強的私密性。

持類似觀點的還有蘇寧小Biu,與大部分廠商將汽車視為智能交通工具截然不同,它將汽車視為家的延伸,是用戶移動的家。既然汽車是移動的家,用戶就和在家一樣擁有很多場景需求,比如到了飯點要訂餐、缺了快消品就下單購買。

當前業內普遍重功能而輕服務,大多數互聯網巨頭和汽車生產商都將精力放在駕駛體驗上。像自動泊車、快速導航、查天氣路況等,都是基于駕駛方面的功能開發。而對司乘人員在汽車內的其他生活服務類需求,要么缺乏關注,要么沒有精力顧及。

正如營銷學常常打這樣的比方:消費者需要的是洞,而不是鉆頭!同樣,用戶樂見汽車越來越智能、車聯網功能強大,但真正需要的不是智能化和車聯網本身,而是由此帶來的各種服務落地,即場景實用化。這給了蘇寧小Biu以啟示,不必與競爭對手正面硬剛,通過內容和服務即可切入車聯網市場。

這次人車家生活的主題發布會,蘇寧小Biu便徑直從生活服務和內容切入,圍繞著用戶和汽車場景做加法。在汽車內,用戶通過語音、手勢等簡單高效的交互方式,就可以實現之前需要在手機上才能完成的較繁瑣作業,比如控制智能家電、網購、訂外賣、訂酒店等。由于小Biu系統綁定了汽車ID,可以保存家庭、單位和汽車停放處等不同地址,在生活服務方面某些時候實際體驗可能比手機還好。

綜上,蘇寧成功找到了進軍車聯網市場的突破口,在在技術流和造車新勢力之外趟出了屬于自己的第三條路子。

蘇寧小Biu要做車聯網時代的美團

在蘇寧小Biu的“人車家·生活”車聯網戰略中,有兩個明顯的特點:

首先,蘇寧小Biu在定位上沒有將車聯網視為一個獨立的新物種,而是Iot生態在汽車上的拓展,現有體系下的一個重要部分。在這個定位的指引下,蘇寧確立了家是中心而車作為新型Iot設備去連接家的產品邏輯,家里能實現的內容和服務也應該在汽車中高效實現的整體規劃。

其次,充分發揮蘇寧現有的內容和服務優勢,在技術改造的加持下,把它們復制過來變成車聯網中的產品和服務。前面說過,當前車聯網上的內容和服務,特別是各項服務仍然是薄弱的短板。其他車聯網平臺的服務基本依賴第三方商家,從0到1的啟動很慢,而蘇寧擁有豐富的零售服務業態資源,可以快速從0做到1000甚至更多。這是互聯網巨頭和造車新勢力所不具備的獨特優勢。

蘇寧小Biu這種業務驅動的模式,非常類似于美團的競爭策略。美團從團購起家,一直靠業務驅動成長,不斷地圍繞著用戶的需求進行多元化擴張,最終長成了一家1千多億美元市值的本地生活平臺。

相關數據顯示,中國的私人小汽車保有量突破了1.4億臺,每百戶城鎮居民的汽車保有量達到40輛,獲得機動車駕照的人數超過4.4億人。如此龐大的體量,意味著未來圍繞著車聯網的內容和服務將成長為萬億級別的體量,是國內為數不多的消費類藍海市場。

那么,蘇寧小Biu能否成為車聯網時代的新美團?

自營模式可以快速大規模復制,這是蘇寧小Biu的前期優勢。互聯網巨頭和造車新勢力目前雖然無暇顧及內容和服務,但不會給它留太多時間。蘇寧小Biu要做的就是,利用寶貴的時間差迅速擴大市場份額,提前占領用戶心智。這一步若能成功實現,未來成功的概率將大幅提高。

經過多年的布局,蘇寧建立起了蘇寧易購、蘇寧電器、家樂福和蘇寧小店等在內的零售服務體系,可以滿足車聯網用戶的基本場景需求。初期用戶尚能接受,但長期就需要更多的豐度來滿足龐大用戶的個性化需求,支持生態的持續繁榮。因此,平臺對第三方服務商開放,提升內容和服務的豐度也應該同步展開。

另一個挑戰則是用戶規模。目前蘇寧小Biu的合作廠商只有新寶駿一家,體量相對比較有限,遠不及互聯網巨頭和造車新勢力,不容易達到規模經濟。未來如何贏得更多傳統汽車廠商的認可和合作,將是規模擴張的關鍵。與BAT等互聯網巨頭進行生態合作,從4.4億駕駛人員的C端入手,這些都是值得考慮的選擇。

蘇寧小Biu和新寶駿的合作,雙方優勢互補性很強。新寶駿有汽車生產研發能力,而蘇寧小Biu有人工智能和零售服務的優勢。同時雙方異業合作開拓新市場可以創造共贏,蘇寧旗下的各項業務獲得了新的市場份額,而新寶駿則進一步鞏固市場地位并從中得到新的增值業務收入。

蘇寧小Biu能否成為車聯網時代的美團,很大程度上取決于新寶駿小Biu智慧汽車上市后的表現。作為車聯網內容和服務落地的試驗田,它一頭連接著車聯網用戶的體驗,另一頭關系著合作廠商的利益訴求。新寶駿小Biu智慧汽車的銷量并非關鍵,最重要的是內容和服務等生態體系的建設,能否讓用戶滿意、讓合作廠商看到未來。

對于蘇寧小Biu來說,這一切充滿著巨大機會,同時也是高難度、高強度的挑戰。

螞蟻蟲——科技自媒體、企業戰略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網站認證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網10大年度作者、2018年砍柴網年度作者、2019年驅動號年度作者,微信公眾號:miniant-cn。

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