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打開B2B傳播的創想,GE有話要說

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舉報 2017-04-01

B2B企業總是面臨著各種與C端溝通的瓶頸: 專業術語難以理解、形式單一難以與形成互動、內容枯燥難以吸引注意……但是,與C端對話是必要的。

Adobe、Intel這些品牌的經歷說明終端消費者的決策會反作用影響企業級用戶的選擇。同時,B2B企業面對的采購者,也越來越希望得到B2C的購物體驗,以及全渠道能力和可見度。GE是世界上最大的多元化服務公司,很多面向企業端的業務領域具有較強的專業性,遠離C端。那么GE如何突破瓶頸,向普通大眾解釋和傳播品牌?同時激發興趣,提升好感?

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GE相信Imagination at Work(夢想啟動未來),在品牌傳播上,GE也一直相信Imagination的力量。

【Imagination at Words】日常通俗的語言,打破“專業術語”瓶頸,專業術語難以理解,那就換種方式來說

小朋友講GE

前面我們理解了周轉速度的加快,讓資源壟斷的作用逐步降低,從而給創新者、小品牌帶來了更多機會。那么在營銷領域,到底為什么會發生這件事?

在GE的廣告片《Childlike Imagination 》中,用小朋友的視角和語言,講述媽媽在GE的工作。冰冷的機器、乏味的工業在充滿童真的語言講述中,有了生命和情感。GE也從一個工業公司變成了一個童話王國。

專業術語講情話

在Pinterest上, GE推出不同的板塊,將科技與生活相結合。“HeyGirl”版塊教大家用科學講情話,充滿酷萌感,例如“我們的愛情燃燒時間會比真空密封下的鎢絲燈泡還要持久”。

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【Imagination at Crossover】與Emoji的有趣跨界,打破“枯燥乏味”瓶頸;高冷的科學跨界呆萌的Emoji,于是科學也有了表情

用科學實驗實現Emoji

在Snapchat上, GE 的粉絲們可以發送一個他們自己最喜歡Emoji,之后 GE 將會完成這個Emoji實物的小實驗,并以短視頻的形式發送給粉絲。例如:一個裝有小蘇打和醋酸溶液的玻璃瓶,一個紅色愛心型氣球,不斷搖晃后便能得到一個心碎的表情(心碎表情)另外,還有Emoji版的元素周期表和用Emoji解釋科學現象的視頻推送。

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【Imagination at Social Media】豐富的社交媒體渠道,打破“單向傳播”瓶頸;在各大社交平臺上,GE化身每個人身邊的好友,與你對話

 KOL參觀工廠

在Instagram上,GE開啟了名為”InstaWalk”的互動,邀請Instagram上的KOL參觀 GE 工廠,讓大家看到平時難以見到的東西。并鼓勵將這些體驗拍照,發布到 Instagram 。

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生活中的科學

在Vine上,GE發起的“6Seconds Science” 話題,通過 6 秒短片展現日常生活中可以DIY的科學現象,讓科學變得簡單而有趣。

GE在品牌傳播上不斷想象,不斷突破。不因業務領域而受到局限,大膽運用各種渠道和形式,讓工業、醫療、航空、能源這些行業與互聯網、社交媒體、日常生活、普通大眾不斷碰撞,便產生了有趣的化學反應。枯燥嚴肅的業務變得生動有趣,人們在了解科學的同時,也讓更多地認識、體驗了GE的品牌。





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