各大電商平臺對比！淘寶、天貓、拼多多都有哪些玩法？
首發：Canva設計（ID：canvadesign）
毫無懸念，這是一個新消費時代，新消費主義浪潮正在興起。
生活在杭州的90后女白領雯雯，前不久才從網上買了一臺掃地機器人，她認為這些高科技產品讓生活更加便捷高效，解放雙手的價值不可估量。
家住五線城市的工薪階層王巴旦從網上買了一臺華為手機，24個月免息分期付款，提前消費的滿足感并不會讓他感覺到壓力和負擔。
大山深處的孩子也能穿上最新款的運動鞋，年過半百的父母也學會了在互聯網上貨比三家....
電商帶來了新需求和新機遇，這些潛在的體量或達萬億元級的新消費市場，也帶動了中國電商市場的不斷升級，購物平臺之間的競爭也愈發激烈。
今天，我們從最常見的：淘寶、天貓、拼多多、微店、朋友圈賣貨等電商平臺入手，探究新型電商的世界。
01 淘寶—電商發展“源”
2003年5月10日，淘寶網成立。
2006年，淘寶網成為亞洲最大購物網站，就在這一年，淘寶網第一次在中國實現了一個可能--互聯網不僅僅是作為一個應用工具存在，它將最終構成生活的基本要素。
2020年，淘寶改變中國人購物方式的第17年，作為全球最大的電子商務平臺，影響了中國的每一片角落，每一個家庭，也成為國內電商的風向標。
淘寶進入“智能時代”
淘寶不僅僅是購物平臺，在建設電商基礎設施這條路上，它不僅獲得了用戶、能力、品牌，還有數據。
為了更好的服務用戶，了解用戶的喜好，淘寶通過大數據算法，邁入智能時代。淘寶技術已經全面覆蓋、滲透消費者運營，從大數據測品到供應鏈改造，實現全方位數字智能化。
細分特色市場
根據大數據顯示，消費端對個性化、小眾化的產品接受度越來越高，需求會越來越多元。
B端品牌商為了滿足大多數消費需求，更多是中規中矩，而C端則更具差異化和靈活性，淘寶C端的優勢會越來越凸顯。
淘寶新型市場：
淘寶一直堅持以特色賣家為核心的發展道路，近幾年，淘寶陸續涌現出兒童家具、孕婦彩妝、大碼服飾、編程玩具、改良漢服等超過2000個特色細分市場，近10萬特色商家迅速崛起。
*圖片來源于Canva可畫模版庫
細分市場的人格化特質，更有互動感以及溫度和態度，讓消費者比較有粘性地留在淘寶平臺上，客單、復購和粘性都比較強。
淘寶不會重回低價、爆款為王的時代，而是給那些真正靠原創設計、靠勤奮經營的商家一個更好更公平的淘寶環境。為他們提供流量曝光、供應鏈整合、知識產權保護、資金撮合等服務。
淘寶直播把握內容生態
內容對于電商轉化越來越重要，淘寶也通過大數據分析汲取，抓住特色用戶個性化的需求，向內容化、社區化和本地生活化轉變，落地直播等產品。
2016年5月，淘寶直播便正式上線，是一個專注于生活消費、為消費者提供專業購物指引的電商直播平臺，主播（包括商家主播、達人主播、主播機構、PGC 合作伙伴）可通過直播間與用戶進行深度互動、沉淀粉絲，實現自身價值。
淘寶直播主要以轉化變現為主，沒有刷禮物的設置，只是通過讓粉絲購買商品的方式變現。
這一模式使得參與到消費環節中的人、貨、場被重構，顛覆了傳統電商人找貨的二維模式，但卻回歸了商業本質，在線上重現店鋪原始形態。
淘寶直播帶貨現狀：
近年來，淘寶直播橫空出世超級網紅“口紅一哥”李佳琦、“淘寶直播一姐”薇婭等淘寶達人，逐漸成為購買的“風向標”。
*圖片來源于Canva可畫模版庫
過去1年，淘寶直播年度用戶超過了4億，帶動就業超過400萬，直播帶貨成績斐然。屏幕后面每一張臉，除了oh my god鈔票收割機，還有奮斗在脫貧一線的縣長、村長、農民主播，電商內涵意義非凡。
如今，淘寶直播化正日漸成為一種常態，直播不再是一種營銷手段，反而會與購物車、收藏夾等一樣，成為一種服務于電商平臺的基礎設施。
于此，基于未來的視頻技術、5G技術，直播背后強大的技術體系與之相輔相成。
*圖片來源于Canva可畫模版庫
短視頻風生水起
除了直播之外，淘寶希望用購物類、寶貝類、商品類的短視頻，流量爭奪和改變淘寶消費者整個購物習慣。
有數據顯時，商家通過短視頻應用，可以使用戶停留時長增長6.2%。
今年，在短視頻的呈現端，淘寶會加大內容生態的玩法，積極探索互動類短視頻，以及可互動的情景劇。同時今年淘寶會打造至少100個短視頻的基地，在短視頻領域拳拳出擊。
總結：
優勢：①C2C模式，自由開店，門檻低；②應有盡有，滿足個性+共性；③用戶穩定，流量曝光大；④規模影響力大，知名度高；⑤質量監管嚴格；⑥有阿里巴巴資源支持。
劣勢：①競爭環境惡劣； ②經營推廣成本高；③商家管理不善。
02 天貓—品牌“吸鐵石”
消費者接入品牌的第一入口
這些年，阿里巴巴積累了7.42億的消費者，覆蓋中國4億個核心家庭，天貓也成為了消費者接入品牌的第一入口。
淘系電商的“品牌化”和“高端化”，其實就是“天貓化”，天貓主要面向資金比較充足的B端，如品牌商，授權店，賣場等企業，這里已經成牌數字化轉型和升級的主陣地。
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天貓準入門檻
這個純開放平臺，不僅口碑較好，而且流量大。但準入的門檻較高，公司的注冊資本需要達到100萬以上，還要交年費和保證金，對商品交易有5%的扣點。
對資金充足的品牌來說，有這個一個強大的第三方平臺來做支撐，正為營業額苦苦掙扎的品牌商還有什么理由忽視這些在線上消費的新人群呢。
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天貓為品牌創造價值
毋庸置疑，天貓擁有龐大數據資源，品牌能夠更直接面向新消費者。如今，對于不少品牌來說，天貓是他們做好消費者運營至關重要的實踐平臺。
品牌可以借助天貓的大數據，直觀看到流量來源、消費者購買路徑等分析，從而帶來高效能的轉化，制造爆發式的增長，更重要的是天貓開店后的數據還可以指導他們線下選址開店。
天貓為品牌帶來的價值，是在數字時代下品牌力的整體提升。
理想生活上天貓
天貓，不止是電商平臺。早在2017年，天貓便將Slogan升級為“理想生活上天貓”。
或許傳統的電商平臺，嫁接消費者和商家兩端，作用就像是一座橋。而天貓則是在橋的兩端繼續深耕。
面對品牌，天貓具備數據優勢和效率優勢，賦予品牌商“可視化”的能力，從而重塑商家的生產線、供應鏈。面對用戶群體，天貓開始向大眾輸出更多的信息，描繪理想生活的藍圖。這意味著天貓身為行業領導者，從滿足消費需求到定義未來消費的改變。
例如大名鼎鼎的雙十一狂歡節，本來是流傳在年輕單身一族中的節日，但天貓將這個日子變成了“購物節”，時任淘寶網CFO的張勇最初的想法就是“讓消費者每年好好玩一次”。
在這個屬于互聯網的時代，天貓雙11為中國消費者打開了一扇窗，狂歡式的網絡購物，如今正在成為年輕一代日常生活的重要組成部分。從客觀的物質層面，天貓讓“理想生活”更進一步，成為連接品牌商與消費者的重要通道。
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總結：
優勢：①B2C模式，交易效率高；②流量大；③口碑好，信任度高；④規模大，規范商家和有保證的商品⑤服務優勢；⑥有阿里巴巴資源支持。
劣勢：①準入門檻高； ②經營推廣成本高；③對商品控制能力有限。
03 拼多多—社交電商鼻祖
主打下沉市場
縱觀拼多多的崛起，給整個電商市場指明了方向——下沉。
2015年拼多多誕生的前夕，阿里和京東2大巨頭占據電商市場。他們核心的成長邏輯主打消費升級，而這無疑給了拼多多發展最好的沃土。
中低端商家也紛紛落腳拼多多，再加上微信社交關系鏈找到了下沉用戶市場，拼多多的崛起擴大了整個電商的用戶盤子。這就是互聯網電商所倡導的“性價比”。
拼多多抓住精準用戶消費習慣，在供應鏈端找到了大量庫存商品，價格敏感的用戶遇上庫存甩賣的低價，一拍即合。
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耗資百億圈粉
要下沉必撒錢，無可否認，拼多多真的很拼，尤其在燒錢方面。2019年拼多多市場營銷費達到了272億左右，占收入的90.2%，什么概念，阿里只占10%，京東3.7%。
2019年6月1日開始，拼多多憑借“百億補貼”出圈，靠各種撒錢補貼電子產品。我們都知道，很多大牌是不會降價的，這里主要就是靠拼多多的百億補貼。
拼多多補貼的大牌商品會在成本價的基礎上補貼5%-50%，保證售價都是低于市面上行情價。另外就是拼多多處于平臺紅利期，用戶和流量都在爆發階段，本身對商家也是一種促銷和宣傳，這就有了議價的空間。
原裝正品，直接降價，無需滿減，沒有套路。光是2020年第一季度，拼多多投入的補貼金額就高達72.97億。為了換取信任，百億補貼還聯合中國人保財險推出“正品保證保險”，假一賠十。
享受社交的樂趣
對比上一代的電商平臺，用戶通過商品名稱和品牌進行搜索，而拼多多卻類似于一個大賣場，逛街不一定買東西，享受的是社交的樂趣。
“電商玩法”的升級，讓拼多多的推薦算法變得更智能，同時帶動技術升級，讓人和人之間有了更深層次的鏈接。
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補貼社交分享、不設購物車、全平臺包郵、低價商品...在拼多多，消費升級和下沉市場并不矛盾，它改變了大眾的消費習慣，深度挖掘大眾的需求，在電商云海里完成一次次體量的升級。
總結：
優勢：①C2M模式；②社交獲取流量，低價完成轉化；③下沉市場龐大；④流量大，傳播廣；⑤價格優勢；⑥準入門檻低；⑦有社交性質，玩法多樣。
劣勢：①口碑差； ②低端客戶；③利潤低；④選品風險大。
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04 微店——“口袋購物”
微商規范化發展
微商發源于個人代購，如今微商的發展也經歷了從野蠻生長到規范化的過程。
不同于朋友圈帶貨，微店不會惡意刷屏，基于熟人關系的商業變現在信任的基礎上，有了規范化的發展。雖然沒什么大的自然流量，但比朋友圈賣貨更可靠。
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人人可開店，人人可賣貨
微店為每個人提供了電商銷售平臺，人人可開店，人人可賣貨。
微店的本意是：開網店無需庫存，無需發貨，不用處理物流，只需通過社交圈進行推廣，即可從網絡銷售中獲得傭金收入，是一種高效的網絡分銷模式。
供應商負責發貨，微店主負責推廣，這里的“微”，不是移動互聯網的概念，"微"是輕松的意思，對供應商來說，節約了推廣成本，對微店主提供了零成本創業平臺。
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“去中心化”特點
微店作為最早期的社交電商開拓者，在大的互聯網浪潮里，一直在探索各種各樣的工具和模式服務中小微商家。
微店“去中心化”模式，讓商戶可以拋開對大型購物網站的依賴，有機會擁有自己的消費者。
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總結：
優勢：①C2M模式；②去中心化；③用戶覆蓋率高；④回款快；⑤轉化率高；⑥準入門檻低，開店手續簡單。
劣勢：①自然流量低； ②供應鏈弊端；③上架操作繁復。
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05 朋友圈賣貨——人均店主
微商帶領品牌進入粉絲時代
朋友圈賣貨和其他自由職業比起來本質的區別是“熟人經濟”，在朋友圈，消費者因社交而購物，購物的決策不僅僅是追求更高的性價比，而是基于人與人之間的信任，產生油然而生的情感磁場效應。
*圖片來源于Canva可畫模版庫
換句話說，微商讓品牌由消費品時代進入粉絲時代。為朋友圈的好友們設計消費場景，通過自己的朋友圈幫他們去想象擁有這件物品，將會獲得怎樣的幸福和快感。
準入門檻低，實現副業夢
如今，朋友圈賣貨成了低門檻、上手快的新就業形態，做微商則成了一種在職場人中漸漸流行的副業選擇。
借助小程序、微信群、App、微信公眾號這些積蓄和經營私域流量的工具激活用戶，進行變現。
微商的低門檻讓越來越多的人加入進來。未來當所有的社交分享都實現互通時，朋友圈營銷將會更加普遍。
缺乏規范機制
當然朋友圈賣貨也有一定的弊端，目前缺乏整個交易和規范機制，不管是微信平臺提供商還是各地監管部門，都未正式參與到微商渠道的監管當中。
如今，朋友圈賣貨這樣的微電商已經進入洗牌期，成功的社交商業需要的不僅僅是熟人關系。
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總結：
優勢：①低成本；②信任度高；③目標用戶精準；④私密性強；⑤轉化率高。
劣勢：①流量低； ②缺乏交易和規范機制；③渠道局限。
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觀察令人眼花繚亂的電商變局，直播帶貨、下沉市場、科技賦能....
這些新概念的誕生，改變了傳統電商銷售模式，改變了商家與消費者之間的互動與連結，也改變了人們的生活狀態。
寫在最后
如今，傳統的電商邏輯正在被打破，新的電商邏輯正在成型，行業的競爭越來越激烈。未來的電商云海誰主沉浮？消費者將在何處“買買買”？答案不得而知。
但我們相信，這是一個不斷有新鮮河流注入的活水生態，未來這些河流聚成大海，擴散的波浪將震撼整個行業，也將為每一個人帶來新的機會。
— END —
編輯：Sookie
作者公眾號：Canva設計（ID：canvadesign）
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