今日頭條“頭條指數(shù)”終上線(xiàn)，公關(guān)評(píng)價(jià)新體系來(lái)了？

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舉報(bào) 2017-04-13

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原標(biāo)題：頭條指數(shù)上線(xiàn)，公關(guān)評(píng)價(jià)新體系來(lái)了？
數(shù)英用戶(hù)原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系本人

正如大叔前幾天預(yù)告的那樣，今日頭條的“頭條指數(shù)”終于來(lái)了。

今天早上，頭條指數(shù)（http://index.toutiao.com/）悄悄上線(xiàn)，引來(lái)圈內(nèi)不小的騷動(dòng)。至此，百度指數(shù)、微（博）指數(shù)、微信指數(shù)和頭條指數(shù)，四大天王湊齊。那么，問(wèn)題來(lái)了，頭條指數(shù)到底是什么平臺(tái)？對(duì)普通用戶(hù)、品牌公關(guān)和自媒體有何價(jià)值呢？大叔所說(shuō)的公關(guān)評(píng)價(jià)新體系是否就此成立？大叔下面會(huì)聊聊自己的看法。

1、什么是頭條指數(shù)？

大叔先簡(jiǎn)單說(shuō)一下官方對(duì)“頭條指數(shù)”的解讀：

眾所周知，今日頭條的新聞是通過(guò)機(jī)器人進(jìn)行智能分發(fā)，也就是所謂的“千人千面”，那么問(wèn)題來(lái)了，如果每個(gè)人看到的頭條都是不一樣的，那到底哪條新聞或者哪個(gè)事件是真正的頭條呢？據(jù)說(shuō)“頭條指數(shù)”就能解決這個(gè)問(wèn)題。

具體而言，以最近特別火的《人民的名義》舉例，到底李達(dá)康書(shū)記和祁同偉誰(shuí)更熱？不用再爭(zhēng)了，頭條指數(shù)告訴你答案。按照官方解釋?zhuān)瑹岫戎笖?shù)是“根據(jù)今日頭條熱度指數(shù)模型，將用戶(hù)的閱讀、分享、評(píng)論等行為的數(shù)量加權(quán)求和得出相應(yīng)的事件、文章或關(guān)鍵詞的熱度值”，考慮了用戶(hù)的多種行為。

今日頭條“頭條指數(shù)”終上線(xiàn)，公關(guān)評(píng)價(jià)新體系來(lái)了？

除了熱度，頭條指數(shù)還提供用戶(hù)畫(huà)像的分析功能。對(duì)“人民的名義”感興趣的人群的性別、年齡、地域、興趣都有直觀(guān)的呈現(xiàn)。選擇特定的時(shí)間段，還能回溯某段時(shí)間中相應(yīng)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

今日頭條“頭條指數(shù)”終上線(xiàn)，公關(guān)評(píng)價(jià)新體系來(lái)了？

2、頭條指數(shù)能輔助自媒體創(chuàng)作？

按照今日頭條的說(shuō)法，頭條指數(shù)具有輔助創(chuàng)作、輿情分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)主要作用，大叔也談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

輔助創(chuàng)作是指如果你是一名資深創(chuàng)作者，你肯定在半年前就已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)今日頭條的媒體實(shí)驗(yàn)室，頭條指數(shù)事實(shí)上提供了部分媒體實(shí)驗(yàn)室的功能用以面對(duì)公眾，給更廣大的創(chuàng)作者提供判斷選題、分析熱點(diǎn)、引用資料時(shí)所需的數(shù)據(jù)。

大叔應(yīng)該是最早一批開(kāi)通“今日頭條媒體實(shí)驗(yàn)室”的自媒體用戶(hù)，但說(shuō)實(shí)話(huà)，大叔一開(kāi)始用了幾次，后來(lái)就不用了。當(dāng)然，百度指數(shù)、微播指數(shù)和微信指數(shù)都不會(huì)成為大叔作為自媒體寫(xiě)稿判斷選題的工具，大叔更習(xí)慣直接刷微博和查看微博的熱門(mén)話(huà)題榜。作為唯一的廣場(chǎng)，微博對(duì)熱門(mén)話(huà)題的敏感度和推薦度是最高的，實(shí)際上，一個(gè)話(huà)題熱不熱，尤其在這個(gè)話(huà)題還在逐漸擴(kuò)大熱度的時(shí)期，所有用戶(hù)一定是被動(dòng)接受的，而不是通過(guò)主動(dòng)搜索。

比如美聯(lián)航事件，大叔最早就是從微博發(fā)現(xiàn)這個(gè)熱點(diǎn)事件。如下圖（而其他指數(shù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)是之后的，下文解析）：

今日頭條“頭條指數(shù)”終上線(xiàn)，公關(guān)評(píng)價(jià)新體系來(lái)了？

所以，大叔認(rèn)為，和其他指數(shù)一樣，頭條指數(shù)對(duì)自媒體判斷選題不具有特別重要功能，但分析熱點(diǎn)和引用資料是可以的，尤其是分析熱點(diǎn)事件。

比如美聯(lián)航事件，用熱點(diǎn)詞“美聯(lián)航”鎖定一批相關(guān)文章之后，可以迅速分析媒體對(duì)這個(gè)熱點(diǎn)的最新輿情，以及用戶(hù)對(duì)這個(gè)熱點(diǎn)的關(guān)注度，因?yàn)轭^條指數(shù)的更新時(shí)間是按照小時(shí)級(jí)的，比微信指數(shù)要及時(shí)很多。更值得一提的是，頭條指數(shù)還可以直接提供數(shù)據(jù)的下載，非常直觀(guān)。

下圖是在頭條指數(shù)搜索“美聯(lián)航”的結(jié)果，可以看出“美聯(lián)航”在4月10日從0一下飆升到了16755.1K，可見(jiàn)此事的爆炸性。此外，用戶(hù)還能看到與此事相關(guān)的品牌或人。當(dāng)然，最直接的是頭條指數(shù)會(huì)把相關(guān)新聞，以熱度做個(gè)排序，用戶(hù)可以直接看出哪篇相關(guān)文章最熱，如下：

3、頭條指數(shù)的敏感度還不錯(cuò)？

輿情分析是指頭條指數(shù)實(shí)時(shí)提供當(dāng)下熱點(diǎn)事件的輿情監(jiān)測(cè)，以及過(guò)往事件的數(shù)據(jù)查詢(xún)。政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)部門(mén)可以實(shí)時(shí)分析移動(dòng)資訊中最受關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題、熱點(diǎn)事件和輿情動(dòng)向，為形成輿情解決方案奠定基礎(chǔ)。

大叔認(rèn)為，輿情分析確實(shí)是所有指數(shù)中最具有價(jià)值的功能。頭條指數(shù)中，除了和其他指數(shù)一樣的“熱度指數(shù)”外，“關(guān)聯(lián)分析”和“人群畫(huà)像”兩個(gè)功能雖然與百度指數(shù)中的“需求圖譜”和“人群畫(huà)像”看上去類(lèi)似，實(shí)際上則不同，因?yàn)轭^條指數(shù)的這兩個(gè)數(shù)據(jù)并不是用戶(hù)主動(dòng)搜索的結(jié)果，而是基于其興趣的點(diǎn)擊行為，這是“搜”與“點(diǎn)”的區(qū)別。大叔認(rèn)為，頭條指數(shù)的輿情分析更能準(zhǔn)確地展示熱點(diǎn)事件與其他相關(guān)事件的關(guān)聯(lián)度，可能對(duì)輿情動(dòng)向的把握更及時(shí)和準(zhǔn)確。

但對(duì)熱點(diǎn)事件的敏感度方面，大叔認(rèn)為還是微博更勝一籌。還是舉例美聯(lián)航事件，大叔看到包括劉強(qiáng)東、高曉松等在內(nèi)的多位大V都紛紛斥責(zé)美聯(lián)航的行為，這其實(shí)對(duì)其品牌來(lái)說(shuō)是極大的傷害，但可能因?yàn)閳?bào)道媒體數(shù)量還不夠多，抑或是因?yàn)榘俣刃侣劻炕A(chǔ)太大，“美聯(lián)航”這個(gè)關(guān)鍵詞在百度指數(shù)的搜索指數(shù)只有672，而在微博指數(shù)和微信指數(shù)中均能明顯看出，指數(shù)數(shù)據(jù)的上升明顯。在頭條指數(shù)中，更是“一躍而起”。可見(jiàn)，社交媒體對(duì)于重大危機(jī)輿情的敏感度是最高的，百度指數(shù)相對(duì)滯后，而頭條指數(shù)的表現(xiàn)不俗。

今日頭條“頭條指數(shù)”終上線(xiàn)，公關(guān)評(píng)價(jià)新體系來(lái)了？

4、頭條指數(shù)能否比微信朋友圈廣告更透明？

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是指頭條指數(shù)對(duì)于用戶(hù)群體興趣的分析來(lái)自于今日頭條用戶(hù)的閱讀分享評(píng)論等行為，依賴(lài)大量維度的細(xì)分與組合，企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和投放乃至投后的監(jiān)測(cè)、跟蹤、反饋都能找到科學(xué)的數(shù)據(jù)作為依據(jù)。

大叔認(rèn)為，品牌獲取用戶(hù)的信息越多，投放就越精準(zhǔn)。實(shí)際上，今日頭條就是通過(guò)機(jī)器分析用戶(hù)的閱讀習(xí)慣，不停地給用戶(hù)自動(dòng)打上標(biāo)簽，然后根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分發(fā)。頭條指數(shù)的出爐，也是今日頭條對(duì)外開(kāi)放其數(shù)據(jù)源的首次動(dòng)作，對(duì)品牌的投放以及投放后的監(jiān)測(cè)有重要的意義。

這一點(diǎn)，大叔特別希望頭條指數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)做得要比微信朋友圈的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告要更加透明，后者的小黑屋操作方式，實(shí)際上非常難評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)的效果，大叔認(rèn)為根本原因就是微信的標(biāo)簽打得不如今日頭條早。作為一家以數(shù)據(jù)為生的公司，且也是所有主流新聞?lì)怉PP唯一一家開(kāi)放所有監(jiān)測(cè)代碼的移動(dòng)新聞客戶(hù)端，大叔期待今日頭條的數(shù)據(jù)開(kāi)放更加透明。

5、百度指數(shù)、微信指數(shù)、微指數(shù)和頭條指數(shù)已重構(gòu)公關(guān)評(píng)價(jià)新體系？

大叔認(rèn)為現(xiàn)在下這個(gè)結(jié)論，為時(shí)過(guò)早，因?yàn)楦骷覍?shí)際上都還不完善，而老牌的百度則開(kāi)始了革命。

頭條指數(shù)肯定會(huì)成為公關(guān)評(píng)價(jià)新體系中的一部分，尤其是今日頭條是一款擁有7800萬(wàn)日活用戶(hù)的新聞?lì)怉PP，我們可以通過(guò)頭條指數(shù)的數(shù)據(jù)，來(lái)判斷某個(gè)事件或話(huà)題在今日頭條的熱度，由此來(lái)判斷此事的影響力。但顯然，新的公關(guān)評(píng)價(jià)體系并未完全建立，更需要已有平臺(tái)的自我完善，當(dāng)然還會(huì)有新的平臺(tái)或方式出現(xiàn)。

但大叔認(rèn)為，隨著頭條指數(shù)的上線(xiàn)，四大指數(shù)（百度、微信、微博、頭條）將會(huì)組成一股新勢(shì)力，分別從用戶(hù)主動(dòng)搜索量、用戶(hù)在社交媒體的討論量以及用戶(hù)點(diǎn)擊新聞量三個(gè)角度，成為所有品牌推廣的一把尺子。

值得一提的是，這把尺子把用戶(hù)第一次放在了第一位，而不是媒體關(guān)注度（實(shí)際上媒體報(bào)道原則上也是為讀者服務(wù)的）。這是web3.0特性在公關(guān)傳播的應(yīng)用。

預(yù)告：大叔已經(jīng)拋給“頭條指數(shù)”負(fù)責(zé)人劉志毅有關(guān)“頭條指數(shù)”的十個(gè)問(wèn)題，明天發(fā)布！可能是獨(dú)家！

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