戰線拉長,抖快攪局,這屆雙十一有何看頭?
距離雙十一還有10天,各大電商平臺之間的預熱大戰已經悄然打響。
這是后疫情時代最大的一次全民消費狂歡節。
作為整個中國電商領域最大的心智入口和狂歡場景之一,雙十一自然被寄予了厚望,不論是平臺還是商家,都卯足了力氣,使出渾身解數,希望打好這場戰役。
如果從2009年第一個雙11的出現算起,這個全民狂歡節已經走過了11年,來到了嶄新的第12個年頭。
古人云,十二年即是一個輪回。邁入新輪回的雙十一,也已從買買買的狂歡,成為全球觀察中國經濟的風向標。
不論是平臺對消費者心智與新消費場景的挖掘與探索,還是踩著直播帶貨與下沉爆發的主旋律迸發的新玩法……如果細心留意,會發現進入新輪回的雙十一,著實給我們帶來了新的驚喜。
1.巨頭交戰雙十一,誰將是贏家?
“不要睡!”
“所有女生!不要睡!不要睡!”
“開始啦!開始啦!!開始啦!!!”
10月20日深夜,阿里巴巴打響了雙十一預售第一槍,李佳琦在直播間里敲鑼、搖鈴鐺。在這個“琦困無比”的夜晚,李佳琦直播間累計有1.62億人次在線,薇婭直播間則達到1.49億人次,“雙11無法入睡的原因”成為關鍵詞登上微博熱搜。
這屆雙十一注定不同。
2020年的“雙十一”不僅戰事打響得早,戰線拉得長,在各平臺摩拳擦掌地開始新一輪的交戰的同時,新玩法也層出不窮。
①天貓將光棍節變“雙棍節”
早在8月12日,天貓就公布了今年雙十一的主題:兩次爆發,雙倍快樂。
簡單來說,就是由“一波預售”變成了“兩波預售”。在2020天貓雙11全球狂歡季新聞發布會上,淘寶總裁蔣凡稱2020年天貓雙11全球狂歡季代號為“雙節棍”。
往年前期超長的預售鋪墊,只為最后雙11這一天的爆發收割,而今年第一波預售已于10月21日正式開啟,并在11月1日至11月3日完成第一波爆發;11月4日,平臺又將進入第二波預售期。
②京東攜脫口秀前來撐場
比天貓雙十一啟動會早一天,京東在10月19日召開了“京東11.11啟動發布會”。
發布會上,京東帶著它“承包”的《京東脫口秀大會》帶著喜劇元素出現在大眾面前,以一場精彩紛呈的《京東脫口秀大會》開啟了“2020京東11.11全球熱愛季”的序幕。
京東的“2020京東11.11全球熱愛季”從10月21日正式開啟,截至11月11日,為期22天的“狂歡式”購物節與重磅的優惠和補貼,彰顯了京東勢在必得的底氣。
③蘇寧提前搶位,錯峰交戰
9月28日,蘇寧易購宣布提前啟動2020年雙十一大促,可謂是有史以來提前啟動“雙11”最早的一次,有意與天貓、京東、拼多多“錯峰”對抗,提前搶位。
在雙十一的炮火聲中,蘇寧開了一場無高管、無數據、無戰略的“三無發布會”。消費下沉、直擊原產地,會員津貼、聯名福利……今年雙十一,蘇寧圍繞娛樂營銷、電子競技、電商入口,一改往日風貌,意欲成為為年輕人站隊的新潮電商平臺。
④抖音快手來攪局,或成最大贏家
疫情影響下,直播帶貨成今年新風口。繼今年618正式加入電商戰局后,抖音與快手似乎按下了商業化的倍速鍵,早早便做好了搶灘雙十一的布局。
首次參與雙十一的抖音,開設了“11.11抖音寵粉節”,從10月25日開始預熱,并于11月1日的終極秒殺日正式開啟雙11活動。
與此同時,快手也設置了兩波活動進行雙11營銷。分別為10月31日到11月5日的集卡分1億、11月6日到11月11日的整點紅包雨活動。
至此,平臺交鋒戰正式打響。
雙十一大戰中,哪位玩家將脫穎而出?雙十一過后,電商的格局是否會重新洗牌?暫時無從得知,但在狂熱交戰背后,新的趨勢已然顯現。
2.娛樂與賣貨同行,今年“雙11”有點不一樣
趨勢1:直播、下沉仍是主旋律
早在今年618大戰中,直播帶貨就已凸顯出它兇猛的威力,打造出第一個“全民直播”的618。
雙十一,直播帶貨熱潮持續升溫。淘寶直播公布的榜單顯示,薇婭和李佳琦在今年雙十一預售首日直播總銷售額分別錄得32.21億元和33.27億元,銷售定金超10億元;抖音電商雙十一寵粉節開啟首日,明星胡海泉僅以銷售額3167.2萬元排在直播帶貨榜第一名,第二名戚薇帶貨2455.8萬元。快手上,辛巴團隊加入戰局,10月21日在快手平臺直播帶貨銷售8.6億元。
可以看到的是,直播帶貨成為了今年雙十一各大電商平臺的共同選擇,影視明星與帶貨明星齊舞,呈現出一番欣欣向榮的景象。
另一主旋律便是下沉市場崛起帶來的億萬紅利。
一方面,下沉市場是我國人口基數、面積和潛力最大的市場,經過幾年的市場教育后,已成為消費高速增長的主戰場,也是電商的最大增量市場。另一方面,起于消費分級的下沉市場,正迎來消費升級的風口。電商平臺競爭的維度,也從單一的低價維度,升級到優質商品、全渠道靠譜服務和供應鏈優勢的多維之爭。
作為阿里下沉市場的主戰場,聚劃算把重心放在了“夜間經濟”,打造了一個22天的“超級夜場”,給予用戶超前的補貼與折扣。
京東也不甘示弱,10月19日京東宣布將“體系性下沉”作為本次雙十一的重點,打造了“1元好用才香節”“今日比拼x超級百億補貼爆品團”。此外,還推出京喜財富島、京喜農場、京喜工廠等6大玩法,針對下沉用戶提升了雙十一購物的可玩性。
趨勢2:平臺帶貨呈現泛娛樂營銷傾向
打折促銷、補貼優惠一直是雙十一的“主菜”,但好玩有趣也是必不可少的“佐料”。
這源于Z世代是當今消費的主力軍,他們追求娛樂至上,二次元、宅、愛玩……是他們的生活標簽,想要取悅他們,就需要和他們玩到一起,“會玩”便成為平臺核心競爭力之一。
正如我們期待的那樣,雙十一的游戲規則設計越來越“好玩”。
以天貓為例,有從光棍節到雙節棍的“官方加時”,有懸念大起的貓晚晚會,還易烊千璽等明星為消費者清空購物車的神秘驚喜。尤其是雙11互動游戲方面,從去年的蓋樓變成了認養星秀貓,鎖定云擼貓新剛需的同時還把20億紅包的電商獎勵機制與游戲進行了巧妙結合。
此外,各個平臺的帶貨紛紛凸顯出泛娛樂營銷的傾向。
譬如,脫口秀行業加入本年度雙十一“帶貨熱”中,笑果文化帶著京東冠名的《脫口秀大會3.5季》,開心麻花攜喜劇直播秀《請您笑納》,給消費者的購物選派過程增添了娛樂性。
“玩”成為溫度與情緒的放大器,也是這次雙十一不可忽視的亮點。
趨勢3:戰線漫長,平臺兇猛,品牌將告別單線作戰
戰線一再拉長,平臺陷入混戰,直播電商的發展讓局勢變得更為復雜。于品牌玩家而言,今年雙十一必將是一場激戰。
在這一現狀下,以往那套站外營銷,淘內收割的單線作戰打法顯然已經行不通了,品牌方必然要根據當下電商局勢的變化進行策略的更新,根據各方平臺的規則與變化做好全線的步步經營,從注重單線轉變為多線作戰。
另一方面,消費者對品牌的敏感度正在降低,而想要分食“雙十一蛋糕”的品牌卻越來越多,如何成功出圈,打贏這場促銷大戰,難度還真不小。
值得一提的是,盡管品牌方需要根據各方平臺局勢變化入局雙11,但優質的品牌都會在一年中持續保持品牌活躍度,畢竟品牌是一個長期建設的過程,雙11爆發的背后,“功課”還在平時。
3.結語
如今,整個電商江湖已成3至5萬億的市場規模。在這個電商世界里,在億萬消費者搭建起的巨型流量池中,各種玩法已經打開了思路,水大魚大,機會無限。
雙十一的比拼才剛剛開始,硝煙冉冉升起,平臺角逐的好戲正在上演,讓我們拭目以待。
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