從一款“三十歲專屬螺螄粉”，看怎么跨界才能品效兼收
2020對營銷人來說，是艱難的一年。疫情給廣告行業按下“暫停鍵”，據世界廣告研究中心（WARC）數據顯示，今年全球廣告支出將急劇縮水近500億美元，廣告主對推廣費用的投入變得更為謹慎，百事、可口可樂、谷歌等廣告巨頭紛紛宣布削減營銷預算。
如何用有限的預算撬動有效的傳播，如何花小錢辦大事，成為營銷人今年的必修課。縱觀2020年，雖然廣告主們少了幾分豪擲千金的砸錢氣魄，但仍有不少品牌通過借勢、跨界營銷、精細化營銷等手段玩得風生水起，用低成本賺得了高流量和高轉化。
沖突、借勢、跨界：“硬核省錢”營銷三大關鍵詞
今年雙十一期間，360智慧生活就憑借一款“三十歲專屬螺螄粉”，完成了一次非常規的品牌力和產品力輸出，從雙十一眼花繚亂的營銷戰役中強勢突圍，取得四兩撥千斤的效果。
360智慧生活 X 閑物 “30+專供”中堅力量螺獅粉宣傳海報
智能硬件、三十歲、中堅力量，是如何通過一碗螺螄粉串聯起來，并撬動品牌聲量和銷售轉化的？細細分析360智慧生活的這次營銷戰役，可以發現其中有三個重要的關鍵詞：
1、沖突：從信息噪音中突圍而出
當音樂APP網易云音樂推出了內褲、白酒品牌瀘州老窖推出了香水，都能因其強烈的沖突感引發大量關注和討論。信息過載時代，用戶眼前是應接不暇的信息洪流，其中99%的內容都會淪為“噪音”，品牌想要獲取用戶的注意力，就必須削尖腦袋成為1%。只有那些具有強烈沖突感的內容，才能引發用戶認知上的“微地震”，成功脫穎而出。
360智慧生活的“三十歲專屬螺螄粉”，也充滿了沖突感。用戶在看到會詫異：萬萬沒想到一個做智能硬件的品牌竟然做起了美食的生意？這種詫異就像引發好奇心的“誘餌”，會吸引用戶繼續深挖其中的故事和緣由，從而實現“鉤住”用戶注意力的目標，在用戶認知中打造出差異度和記憶點。
2、借勢：綁定流量王者，“情投意合”是前提
借勢，早已是當代營銷人的必備技能。然而借勢如果做得不好，就容易淪為“賺噱頭”甚至是令人尷尬的“硬拗”。只有當熱點與品牌或產品的特征巧妙契合時，才能真正攻占用戶心智，有效地傳遞品牌理念與產品優勢。360智慧生活，用一款“三十歲專屬螺螄粉”，一箭雙雕地蹭了兩個大熱點：一是今年美食屆的頂流網紅“螺獅粉”，二是今年的熱播電視劇《三十而已》，并且借勢的姿勢巧妙而得體。
一般而言，熱點具有三個特征：高知曉度、高關注度和時效性。2020年賣出7.8億包的螺獅粉顯然是今年食品界的熱銷王，吃貨們對它的熱情高漲不退；熱播劇《三十而已》也在今年的社交網絡上掀起了一波波關于家庭、職業和年齡的話題和討論，這兩個熱點都滿足高知曉度、高關注度和時效性這三大特征，可以說是今年當之無愧的“流量王者”。
360智慧生活的“三十歲專屬螺螄粉”不僅將兩大熱點的流量歸攏于一身，更是通過熱點向用戶傳遞了它的品牌主張——“守護中堅力量”。360智慧生活的目標用戶群主要是在社會、家庭中扮演著中流砥柱角色的“中堅力量”，也就是30歲以上的人群，這一人群與《三十而已》的觀眾群體契合度較高，容易通過這一熱點引發他們的共鳴；而作為重口味暗黑美食的螺螄粉，也能巧妙地詮釋“中堅力量”群體的生存哲學：復雜、濃烈卻“真香”。只有當品牌和熱點處于“情投意合”的狀態，才能真正不浪費熱點帶來的流量，為品牌增添聲量。
3、跨界：攻破圈層邊界，實現品效雙收
在這個“萬物皆可跨，事事皆可聯”的時代，跨界和聯名成為許多品牌擴大聲量、攻破圈層的利器。成功的跨界合作，不僅可以在一定程度上起到煥新品牌形象的作用，讓用戶感到新鮮，也可以讓跨界品牌雙方快速觸達彼此的“私域流量”，獲得品效雙收的效果。
當前，許多新銳品牌的跨界玩法都值得借鑒，比如麥片品牌“王飽飽”就曾攜手卡通品牌“羅小黑”和歌手周深，推出了聯名款麥片，有效地圈住了“羅小黑”的二次元粉絲和“周深”的追星女孩粉絲，為自己的品牌拓展了大量年輕消費者人群，不僅實現了跨次元“出圈”，也在產品銷量上取得了不俗成績。
王飽飽 X 羅小黑 X 周深跨界營銷
日式拉面品牌“拉面說”在跨界領域也玩得風生水起，腦洞大開地牽手999感冒靈推出“暖心雞湯”聯名禮盒，讓人倍感新奇有趣，也讓用戶感受到“拉面和感冒靈都可以對抗寒冷”的二者相同的品牌調性。
拉面說 X 999感冒靈 “暖心雞湯”聯名禮盒
今年雙十一，360智慧生活與“閑物”推出的聯名款“三十歲專屬螺螄粉”，不僅通過雙方產品上的巨大反差給用戶帶來了耳目一新的驚喜體驗，賺取了免費關注與聲量，也取得了品效兼收的成果。在360智慧生活的線上H5及各類宣傳物料中，均做到了傳播主體與產品賣點的深度融合，用跨界的勢能帶領用戶更好地了解產品特征。
在宣傳物料中，360智慧生活號召大家“上360旗艦店選守護中堅力量智能硬件”——“表要緊張，帶娃不慌”的360兒童手表、“人生不卡，職場開掛”的360路由器、“掌握平衡，穩步前行”的360平衡車，物料中關于產品特征的介紹都緊扣“三十歲”人群的主題，更容易戳中用戶痛點，讓用戶理解360智慧生活能為他們帶來安全、安心、安康的美好生活，讓他們更有安全感。
同時，在優惠券發放中也巧妙使用了“滿三十（歲）減30（元）”等策略，通過360官方旗艦店與“閑物”官方旗艦店的聯合促銷，實現相互間的破圈帶量，零成本完成“從聲量到轉化”的路徑打通。
360智慧生活“滿三十歲減30”促銷海報
針對此次跨界營銷，360智慧生活市場負責人餃子表示：“良好的跨界合作，可以充分整合品牌雙方的資源，不僅是整合品牌知名度和形象，也能整合雙方的渠道、用戶甚至說品牌價值觀。當品牌效應形成疊加，就能產生更具張力的品牌聯想，實現1+1≥2的雙贏局面。跨界能為品牌帶來極大的流量勢能，它需要品牌具有敏銳的潮流嗅覺，具備獨到的用戶洞察，才能找到最佳的合作對象，這次360智慧生活就和閑物一起瞄準一個落腳點執行，在實現品牌聲量提升的同時，也帶來強勁的帶貨效果。”
玩轉“5A路徑”，搶占低成本營銷高地
2020年，品牌主在低預算的狀態下，大多會選擇最安全的選項，讓花出去的錢都能帶來即時收益，帶貨直播的風行就能在一定程度上驗證這一點。然而，在大環境遇冷的同時，其實也為“品效合一”的精細化探索帶來了更多可能。
如今，用戶的購買路徑已經不再是線性的漏斗狀，他們不再是“被動購買”而是“主動認知”，這就對廣告主提出了更高的要求，需要從粗放的“流量采買”邏輯轉變為基于用戶路徑的營銷，借助優質的內容等方式做好精細化運營。菲利普·科特勒在《營銷4.0》一書中就曾提出過一個“5A”客戶行為路徑理論：Aware（感知）、Appeal（好奇）、Ask（聞訊）、Act（行動）、Advocate（擁護）。
360智慧生活這次的跨界營銷戰役中，就利用“螺螄粉”“三十歲”兩大熱點，去提升內容的“能見度”，獲取用戶認知，讓用戶能了解（Aware）到360智能硬件是一個為30+人群服務的品牌，其硬件產品范圍也多圍繞家庭型用戶展開，比如360兒童手表、360智能攝像機等。
“30歲專供螺獅粉”包裝袋上的走心文案
打開這份三十歲專供的螺螄粉大禮包，食物包裝袋上的走心文案瞬間戳中30+人群的內心。米粉袋上的文案是“30，韌勁剛剛好”，既寫出了螺螄粉米粉的產品特點“韌”，又點出了30歲人群被生活“打磨”后的性格特征。食醋袋的文案是“30，會酸很正常”，酸筍袋的文案是“30，奪筍呢”，木耳酸豆角袋的文案是“30，不油不膩”，辣椒袋的文案是“30，很辣，但有溫柔的heart”，這般走心又戳心的文案可以起到吸引（Appeal）用戶的作用，在幽默的氛圍中實現和用戶的對話與溝通。
有了前面這些“鉤子”，這款“三十歲專屬螺螄粉”無疑可以吸引用戶的聞訊（Ask），在社交網站上收獲了大量討論，零預算登上了微博潮物榜第六名，用高質量的內容為產品狠狠做了一次不花錢的“硬廣”。
“雙十一限定30歲專供螺獅粉”登上微博潮物榜第六名
不僅如此，本次營銷也充分引發了用戶的行動（Act），通過“滿三十減30”等趣味促銷手段，實現銷量的提升，成功達成“全域種草”的效果。通過這樣走心又有趣的營銷，也幫助360品牌收獲了用戶的好感度和擁護（Advocate），讓360智慧生活從“被看見”到“持續不斷地被關注”，從而拉動品牌影響力的提升。
瞄準用戶情緒做精準溝通，建立品牌“護城河”
今年以來，與螺螄粉跨界的品牌層出不窮，比如網紅飲品“元氣森林”就和螺螄粉品牌“好歡螺”一起推出了一款名為“歡螺元氣彈”的夏日限定禮盒；綠箭口香糖也推出了主打“一箭傾心，臭味相投”的螺螄粉聯盟限定禮盒；就連五菱宏光也不甘寂寞，拋出一款包裝高大上的“五菱螺螄粉”。
而360智慧生活這次與“閑物”螺螄粉的合作還有一大特色，就是沒有把跨界僅僅局限在產品功能層面，而是通過螺螄粉這一網紅食物去和目標用戶做深度的情緒溝通，可謂找準了用戶的“焦慮出口”。三十歲的人生，不像二十歲那般純粹簡單，也不像四五十歲那般沉悶，而是非常“有味道”。前面提到在360智慧生活的螺螄粉大禮包中，把螺獅粉的各項配料都與30歲人生的種種特點做出關聯，其實就是在用一種充滿黑色幽默的方式，深度觸達目標用戶的情緒和內心，從而贏得他們的好感和共鳴，為360的品牌增添亮色。
通過和用戶情緒的精準溝通，“品”和“效”都能得到有效的撬動。在360智慧生活市場負責人餃子看來，“賣貨”對品牌而言非常重要，但賣貨帶來多為斷點式的流量，只有品牌才能帶來穩固的流量池，在賣貨的同時需要關注和用戶的對話，用四兩撥千斤的方式撬動流量和裂變，才能不浪費每一次營銷的機會，獲得用戶持續的關注、喜愛、購買和推薦，為品牌建立起足夠深的“護城河”。
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