【實效新聞】MarTech - MPO SaaS集體學習簡訊
2017年5月25日下午，實效MPO SaaS研發部主持開展了一場MarTech領域的信息分享。江湖中的“鐵蛋”徐經理首先向公司其他同事介紹了我司集客獵手的所處市場位置，競品狀況，及我司MPO SaaS產品的主要功能與賣點。之后，V經理向大家通報了我司參加中美SaaS峰會的情況。
以下是此次分享活動中的一些主要觀點：
? 中國正處在經濟結構調整的階段。在任何一個國家進行經濟結構調整的時候，都會經歷勞動力市場就業結構和就業技能的結構性轉變，從而引發宏觀上的社會就業結構和企業組織方式的變化。組織扁平化和小型化會導致服務需求更加標準化，自由職業和共享經濟盛行造成供給側對工具和平臺的需求，并催生了需求側對分享、協作以及社交的個性化、高品質需求。B和C之間界限模糊，催生社會對SaaS產品的需求。
? 線下營銷場景數字化→數據處理和存儲→數據在線→商業模式的形成→商業模式數據多到需要高效處理，這樣的路徑，是企業IT服務的發展規律，在桌面電腦和移動設備的發展過程中都得到了驗證。如今有更多的傳感器加入到數據的產生和在線隊伍中，線下場景的數字化可以采用更多種、更切合實際場景、用戶體驗更好的方式實現。
? 將線下營銷場景數字化，SaaS是必須的工具。我司面對的客戶群體主要是傳統企業，大量的營銷場景都發生在未被數字化的線下，因此SaaS產品的市場需求肯定是存在的。
? 中美SaaS峰會上，展示了SaaS產品的市場全景圖，其中，MPO領域是待突破的藍海。
? 生意越來越難做，營銷成本越來越高，企業需要降低成本同時提升營銷效率（MPO），例如削減紙質營銷物料成本，全程追蹤銷售團隊表現，充分掌握客戶開發進度等等...這些都需要有MPO工具支持。
? 銷售最主要的精力集中在接觸新的潛客，如果有類似工具協助銷售進行觸客營銷工作，減少銷售工作量的同時也提高了整個銷售過程的營銷效率。
? 隨著移動互聯網的發展，客戶與銷售員之間的溝通不僅僅限于電話，在多渠道溝通的場景下，一個統一的營銷管理平臺顯得尤為重要。多渠道整合，不僅優化了客戶體驗，同時可以使企業獲得整合的用戶檔案，更了解用戶，從而提升營銷效率。
? SaaS產品定價是影響產品被市場接受程度的一個重要因素，新進入者普遍都祭出了“免費”這個互聯網慣用的利器，以迅速打開市場。
? SaaS產品的設計，不是看企業要什么，而是要去深入洞察、解決要求背后的需求；不僅要解決管理層的問題，更要讓終端使用者愛上產品。
名詞解釋：
? MarTech：MarTech 是一個被創造出來的新詞匯，由 " 營銷 " 和 " 技術 " 兩個英文單詞合成，Marketing Technology的簡稱。
? SaaS: Software-as-a-service, 軟件即服務。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯網應用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數據存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務。對于許多小型企業來說，SaaS是采用先進技術的最好途徑，它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。
? MPO：Marketing Performance Optimization, 營銷效果優化。企業如何在花更少預算的情況下，獲得更好的營銷效果，使營銷效率提升。
? 線下營銷場景數字化：線下營銷場景指通過傳統的非互聯網數字化的營銷渠道開展業務的模式，例如銷售拜訪客戶、展會、門店POSM等等。這些營銷場景大量存在于傳統企業的營銷模式中。為了提升營銷效率，這些線下營銷場景需要被數字化，以便追蹤效果，開展PDCA（Plan-Do-Check-Action），根據數據效果優化運營，提升營銷效率。
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