動能VS勢能:完美日記系和喜茶系品牌的兩種增長路徑
最近,我們刀法上海舉辦了一場2020年度品牌增長大會「品牌致勝」,聚集了近千名品牌人一同探討中國品牌之路。在會上我分享了最近我總結的兩條品牌路徑、以及我們刀法未來的動向。希望我的觀點能與更多中國品牌人交流碰撞,因此整理了當天的分享內容,愿這份刪減版脫水文字稿可以為大家帶來啟發——
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今年,我有幸和團隊拜訪了很多品牌創始人,還有許多是我一直久仰大名非常欣賞的創始人,從喜茶創始人Neo到完美日記創始人David等等..….我和他們請教了他們對于品牌的看法和發展路徑。
在眾多新品牌創始人之中,我頻頻聽到這樣一句話:
「前幾年先要活下來,今年開始要做品牌了」
我很感慨,以前大家都喜歡說增長黑客、品效合一、流量紅利、AARRR……今年終于聽到說要做品牌了?!這事讓我淚流滿面。這也是一個信號,中國要開始誕生品牌了。
但是問題來了,什么叫「做品牌」?
每個人對品牌既熟悉又陌生,什么是做品牌?到底如何做品牌?其實每個人都有不同的理解。
比如有些創始人說,做品牌要有一致性的元素;有些人說,做品牌前段時間要做獲客、流量精準投放等,今年要開始做品牌事件,走入公眾領域,被貼入公共標簽了。還有人說,原來打功能牌,今年開始打“價值觀”牌了。
我發現中文語境里,大家把做名牌、做品牌管理、做品牌營銷都會統稱為「做品牌」,其實這幾個概念有很多不同,對不同人而言也有不同的意味。
在這一次刀法年度峰會上,我希望能對品牌、品牌營銷和品牌管理重新進行定義和梳理,做一個分享。
分享的內容包括三個部分:
1、 「動能品牌」和「勢能品牌」:為什么我要提出這兩個概念?又是造新詞?
2、 這兩種品牌的不同成長路徑和模式:這兩種品牌的背后邏輯和思維截然不同
3、 刀法2021品牌賦能計劃:我們口口聲聲說要成就中國好品牌,下一步我們做什么來賦能品牌和品牌人?
01
什么是動能品牌和勢能品牌?
首先,大家先看下這兩組品牌,思考一下,你覺得他們有什么樣的區別,或者他們的增長、打法、路徑有什么樣的區別?
他們在我眼里是兩種不同的品牌打法,左邊一列我稱為動能品牌,右邊的是勢能品牌。
什么叫做動能品牌,什么叫做勢能品牌呢?為什么又要扯出這樣一個新概念?
這里我要首先感謝兩個我的繆斯,第一個是喜茶的創始人Neo,在和他探討「什么是品牌」的這個問題中,他的回答都讓我覺得肅然起勁,他們的邏輯跟今天的很多新消費品牌出發點都完全不同,我把他的這套方法論稱為我今天要講的勢能品牌方法論。
第二個繆斯是我一個朋友,Dan Capital的Justin,他每次來找我聊天的時候都會跟我說:”刀姐,刀法明明是一個打勢能的機構,為什么你經常偏離去打動能?”于是我就和他請教了半天動能勢能。
之所以起名為動能和勢能品牌,是因為我覺得這個類比非常的形象和容易理解。
大家初中和高中都學過物理概念,我物理是不太好的,但是我一直記得這兩個詞。動能的能量產生來源是于物體運轉的質量和速度。當物體質量越大,速度越快的時候,就會產生更大的能量,這是動能,所以它產生能量方式就是要快速運轉。
勢能的能量來源完全不同,它不來自于速度,而是來自于它的位置和高度。
同樣的,這個概念其實非常好類比到今天這兩類品牌的打法上。
首先說一下左邊的這列品牌,我把完美日記、王飽飽、WonderLab這類類似寶潔系的品牌群統稱為動能品牌。
他們產生銷量和規模的方式本質上其實是源于動能效應:通過高速運轉的高效率來快速切入一個大市場,增長規模。它們的的特點就是,從供應端到消費端,它希望能通過速度絕對快的運轉來增加運轉效率,往往特點就是多快好省。他們必須要切入一個大市場大賽道,快速運轉來立即撐起體量。
所以他們如果需要達到這樣的高速,在他們的增長路徑里面,必須要找到一個品類和流量的巧妙結合點,我稱它為Channel-Category-Match,通過這樣一個巧妙的契合點,來超越這個品類原有的滲透市場的速度和效率,快速獲得加速度。
再到下一步,他們會通過大滲透大投放的規模效應來倒逼品牌認知。
在他們整個增長規模里面,是用規模在倒逼品牌的認知,讓大家到處看到這些品牌。其實他們的核心在于是效率,也就是說怎么讓用戶更快更便宜拿到我的好貨,我能夠更快反應市場,加快速度。我認為他們是渠道為先的動能品牌。
而右邊的這類品牌。例如喜茶、內外、觀夏,我們往往會忽略或者沒有看清他們的打法,他們是我所謂的勢能品牌。
勢能品牌相對于動能品牌而言,不在于速度要非???,而在于它的勢能位置。
你會發現他們在前兩年的增長非常慢,但是他們的特點在于勢能相對比較高,粉絲黏性非常強。他們的底層邏輯,對比動能品牌的以快速運轉來增長規模倒逼認知,勢能品牌的底層理念是「品牌勢能永遠要大于品牌規?!?。
什么叫做品牌勢能為先?我需要把品牌勢能建立在高點,在維持高點的同時,慢慢做品牌。他們打的時候,不是在打的是流量,而是理念優先。先要把理念像圣經一樣打出來,讓大家摩拜和仰望,再找和理念相符合的產品,作為理念的載體做輸出。
這類品牌必須要保持一定的勢能,規模的增長只會讓勢能下降,所以要克制,不能快速增長。太快增長反而會破功。
比起動能品牌是以渠道為先的邏輯,勢能品牌是以品牌為先。
大家可能會說,現在品牌誰不看渠道,動能品牌也不是沒有品牌啊。我們在看哪一類品牌和打法的時候,不能只看形式(這邊也是感謝Neo的指點),更重要的是看本質,到底是什么讓這個品牌崛起的,是它本身的效率很高,還是它讓很多人仰望?
比如說花西子看起來像是在創造勢能品牌,但我個人認為本質還是以效率取勝的動能品牌,只不過它一直在往勢能的路上走。
而渠道起家的泡泡瑪特,看上去是運營效率非常高,但我認為本質上是背后的IP勢能產生的向往感讓它崛起的,不是渠道賣貨賣得多好。
當我們看透品牌背后的本質時,就會進入下面一步:把動能和勢能做到極致。
02
兩種路徑的不同品牌增長方法論
首先,說一下動能品牌。我們之前說到了,動能的來源來自于快速運轉,所以他們需要能夠高效接觸到消費者——消費者要什么,立馬就能滿足需求,傳遞「多快好省」的感知。
那么,對于這批動能品牌而言,從供給端到用戶端,路徑越短、決策越快、市場反應速度越快,它們能夠做到的增量速度就越快。
這也與市場環境有很大關系,從今天來看,無論海外的DTC(Direct To Consumer),還是當下在中國我們討論的直播、品效合一、抖音閉環,天貓淘寶的內容閉環,其實本質上都是在高效聯通供給端與產品端,縮短”產品-營銷-觸達“的消費者購買路徑,讓用戶看到就想買下來,實現所見即所得。
也正因為這一趨勢,給當下動能品牌的發展,提供了一個很好的加速度。例如,今天完美日記通過抖音、小紅書可以快速的得到市場反饋,一旦發現哪款色號是最受消費者青睞的,就可以快速生產觸達消費者。
這同樣也是為什么當下動能品牌會越來越多,并且它們跟平臺之間完全依賴的原因,即它們找到了流量和品類的契合點,幫助它們可以比別的品類中的品牌迭代更快、增速更猛。
動能品牌的底層邏輯其實就是HBG理論(how brands grow),即在規模越大、滲透率越高時,品牌本身帶來的轉化率和復購率便會都會提升,因為消費者會認為這是一個知名品牌。
因此,動能品牌做增長的邏輯,就是自身規模的增加,會帶來品牌認知整體地上升,引發轉化率和復購率的提高。
他們需要做的到的就是用低價快速占領流量來增加規模,再用規模倒逼認知,實現品牌認知度的上升。同時,品牌認知度又會帶來長期的轉化率增加,降低獲客成本。
所以動能品牌一旦發現了一款爆品,就會瘋狂砸爆你的朋友圈、小紅書、抖音,因為它們需要有規模來倒逼認知,并且此提升利潤率。
而動能品牌做到極致,其實就是做平臺。即什么東西都能給到用戶,并且用最快、最低成本的方式來獲取流量。
例如,完美日記就是快、準、狠,快速出新,抓住從供應端到消費端的數據和速度,在投放規模倒逼認知,最終他們會從品牌向平臺模式趨近。今天我們會發現,完美日記微信群里開始賣羊毛衫、內衣等其它品牌的產品。
花西子也是如此,它是一個東方品牌人設。但它的底層增長邏輯,目前還是用流量來驅動,用規模倒逼認知。雖然它也漸漸開始往著勢能方向走,用品牌營銷加持,例如這次苗族印象就非常深入人心。
我發現這些動能品牌,做品牌的路徑通常都是這四個步驟:
首先找到一個市場PMF(Product Market Fit);一旦發現某些產品和品類有市場切口,便在短期內快速獲量、試錯;直到占領和收割某個細分品類的心智記憶,例如,王飽飽占領了麥片品類,完美日記收割了彩妝品類的心智記憶;下一步他們會走出品類,用品牌營銷來制造公共記憶和話題聯想。
說白了,這些動能品牌的成長路徑用一句話來說就是:”只要我一直出現,你就沒有辦法他脫離我、忘記我?!?/p>
因此,對于動能品牌而言,品牌就是加大心智和降低獲客成本的手段。我認為這里的品牌不是一個結果,而是品牌營銷(Brand building instead of Brand)。
接下來說說勢能品牌。
相較于動能品牌,他們并沒有想要縮短路徑,正相反他們沒有時時刻刻出現在消費者身邊。就像在戀愛時,高高在上的女神,讓人向往,但是得不到。
對于勢能品牌而言,最重要的事情是先制造勢能差,即先站到價值高地上。
因此它們的第一步是養勢能,而規模會讓勢能其反作用。就像如果今天人手一個愛馬仕,大家就會覺得low了,沒有獨特的意義了。我們就是因為得不到它,所以才想要。
所以,勢能品牌的公式,是要用勢能品牌的N次方,先把勢能養到一定程度再做規模,規模上升反而會帶來的是品牌勢能的下降。唯有通過品牌勢能的不斷提升帶起規模,客單價和利潤率一般非常高。
這也是為什么今天勢能品牌的成長非常慢的原因。
今天很多投資者都喜歡看動能品牌,因為它們的增量和起速非常快,但事實上勢能品牌也非常值得關注。他們可能開始起速會慢,但是他們如果一旦位置能站穩,就爆發很大的能量。
這類勢能品牌最早期主要是培養忠實鐵桿粉絲,圈層形成口碑。
第二階段,也不是快速獲量、切賽道、出產品,而是”養“會員粉絲運營,通過內容營銷和影響者營銷制造稀缺感。例如我認為觀夏就是一個典型的勢能品牌,它的每個投放都是通過博主的選擇來體現品位與品牌調性。
第三階段,它們會把品牌體驗和渠道同步鋪開,并且往往都是通過線下店,更好地展現品牌體驗。
最后,才會大規模鋪開,用品牌價值觀大片、品牌IP衍生來輻射市場。
因此這些品牌雖然最開始的增速不快,但是一旦起勢就是非常強勁的,就像Lululemon那樣——"如果你不懂我,不是我的問題,那是你的問題?!边@是與動能品牌完全不同的邏輯。
比如說,喜茶便是通過建立品牌勢能向往,即稀缺感和Cool感,在通過品牌內容影響,而非流量,來不斷升級體驗。Neo也跟我說,喜茶做的所有東西都是品牌內容的一種載體,而不是一種流量。
再比如說內外,內外一直都在傳輸女性思維解放,女性獨立的理念,他們從2012年開始做女性論壇。接下來的內衣、內容,甚至是今年的Campaign的目的,想要達到的都不是一種效果,而是一種品牌理念傳遞的載體。
做一個勢能品牌,其實更像做一本雜志,他們的產品和線下店更是理念的延伸。因此,我認為對于勢能品牌來說,品牌是它們想要創造的結果,而不是一個中間手段(Brand instead of Branding)。
動能品牌是渠道為先,即以量取勝,好處就是崛起速度非??欤茉诙虝r間內獲得流量變遷的紅利,通過渠道紅利打造加速度。缺點就是抗風險低,即品類大于品牌。今天如果某個平臺入局,做了某個品類的品牌,是不是有可能會壓過動能呢?
勢能品牌是品牌為先,特點就是抗風險性很強,而且有著非常強的死忠粉,非常有可能形成超級品牌。但是它的問題也很明顯,有可能自嗨而死,或者崛起速度慢,等了幾年還是這些流量。總結來說就是,一旦爆破非常強,一旦不爆破就容易變成了自嗨。
今天我們要如何選擇動能品牌和勢能品牌呢?
我發現,動能品牌和勢能品牌的決定因素,很大程度來組創始人的基因和對品牌的理解。但非常忌諱的就是左右橫跳,即今天打流量牌,明天搞價值觀,這是一種非常不極致的“玩法”,反而會把自己玩死。
其次,不要做自己不擅長的事情。在我接觸了很多新消費創始人后發現,勢能品牌的創始團隊本身就對內容有著極致的追求,甚至對內容有點點“作”(褒義詞),但做流量品牌的創始團隊,就是完全不同的基因了。
最后一點就是,不要選錯價格帶和賽道。因為有些品類是沒有辦法出勢能品牌的。喜茶的創始人Neo就跟我說過這樣一句話:“我認為衣食住行是更容易出超級渠道的,但是吃喝玩樂才會出品牌。”
我重新解讀了一下,我們以“馬斯洛需求理論”為例,如果是更接近安全需要和生理需要,比如想要保護生理傷害、出于性需求等,需求更普世且廣,例如大健康品類,更容易出現價格帶偏低的動能品牌;
如果想要接近社會需要、尊重需要、自我實現需要,即主打愛、歸屬感、成就感、地位、內驅力等更高層次需求,則更容易出現價格帶更高的勢能品牌。
但如果將他們彼此對調,從底層需求中出勢能品牌,頂層需求中出動能品牌,往往可能會挑錯賽道,且非常痛苦。
所以我總結一下,動能品牌的創始人基因往往是——渠道思維強、對大市場和賽道數據極其敏銳,反應速度極快;而勢能品牌創始人基因通常是——形成了鮮明的價值觀,甚至有點“倔”和有點“作”,有點類似喬布斯的輕快,對產品和內容細節有著不可動搖的堅持。
這就是我想和大家分享的動能品牌和勢能品牌。
在我心中,品牌是一個結果,有著不同的階段。在前三期形成的是基本辨識,有清晰的品牌聯想,直到變成品類代表。從而它能夠成為一個知名符號和商標。
但是只有做到了接下來的兩步,才會成為消費者熱愛的品牌、品質溢價的符號、渠道上有話語權的品牌,以及最終成為價值觀引領和偶像級的代表。
03
刀法2021品牌賦能計劃
當下,其實品牌管理、品牌營銷的整個體系,很大程度來源于寶潔系,他們在一定時間內,把所有的管理體系全部融入品牌管理體系,包括管培生、培訓管理等。
而我們今天在做市場時,往往只考慮市場戰略和營銷傳播策略,缺少的了對品牌管理體系和戰略的思考,包括品牌核心DNA、訴求利益點、RTB等等。
我們會發現,當下中國的品牌會經常討論流量,但很少討論怎么做品牌管理和品牌營銷。作為新營銷和新消費的行業中心樞紐,刀法希望進一步成就中國好品牌,因此在接下來也會更多向大家傳輸品牌營銷和品牌管理體系的課程。
大家有沒有想過,為什么海外有這么多超級品牌呢?
本質上是因為,海外渠道變化并不多,比如說以前買平價化妝品去的是CVS(美國藥妝零售商),現在去的還是CVS。直到最近兩年,才剛剛出現了DTC,說白了就是品牌有了官網,所以DTC趨勢,馬上讓美國出現了DTC的新概念。
同樣,中國的經濟周期也開始進入了下一階段,中國也會出現許多新的超級品牌。無論是動能品牌還是勢能品牌,我都認為中國品牌在接下來十年到二十年充滿了機會。
動能品牌做到極致,就是掌握供應鏈端、數據端、流量端、至少2者的絕對優勢權,本質上就是C2M,為海內外大基數人群提供好貨。勢能品牌在今天仍是空白領域,它們是能夠成為中國身份象征,值得炫耀的品牌武器,我們非常需要這樣的品牌挖掘亞洲獨特的文化、供應和素材,獲得國際的認可。
以上就是我對勢能品牌和動能品牌的定義,以及他們不同增長邏輯的打法和心法分享。下一步,我們要如何成就中國好品牌,幫助大家呢?
大家會看到,我們已經將“女子刀法”正式更名為“刀法Digipont”,LOGO也更加簡化,為什么會出現這個變化呢?
我們認為,刀法,既為“打法”又為“心法”,我們認為對于品牌不分男女,天下大和。在創立的這2年,我們也時常在思考,為什么要做行業俱樂部,想找到、帶給大家什么樣的東西呢?
我們意識到,成就中國好品牌、帶領品牌走向世界是刀法的使命;專業體系化、精準、高效是刀法的關鍵詞;集聚志同道合之士,共同引領中國品牌之魂是我們和刀友的共識。
同時我們也推出了未來的4大全新計劃,更好的賦能中國品牌。
第一、刀法俱樂部即將升級2.0版本。目前我們有10000+的刀法俱樂部會員,在服務兩年之后,我們發現會員的訴求并沒有全部被滿足,因此下一步,刀法希望可以把更優質的內容和更貼心的服務給到大家。2021年初,刀法的官方小程序即將上線,會一站式融合社區、干貨、課程,同時新增資源庫,聯結品牌方與服務商,以服務品牌為優先級,會員體驗全線升級。
現邀請刀法會員掃圖中小程序碼預約內測名額!
第二、成立刀法品牌及機構庫,重磅推出刀法認證機構。今年,我們完成了近萬場品牌方與服務商的資源對接后,發現行業仍存在巨大的信息差,品牌對服務商的有極大的需求缺口,比如說想找抖音投手或者找私域供應商等等,但是很難找到滿意的合作機構。為此刀法開始尋找、認證行業內最權威的服務機構和專家,為優質服務商提供全面的展示和曝光,也提供品牌方直接鏈接服務機構的平臺,加速品牌的成長。
第三、為了更好的成就中國好品牌,刀法上線品牌加速計劃和品牌成長營。品牌加速計劃,將會在認知突破、落地陪跑、資源引入三個方面助力品牌方,無論是線下峰會、分享會的優先參加權,還是人才招募、資本對接,亦或是企業咨詢服務,全方位幫助品牌在早期避坑,找到自己的方向。
同時,刀法品牌成長營將會通過線下課程和閉門討論,從品牌力、產品力、增長力、組織力四個方面,為企業打造一套最適用的品牌增長方案。
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我今天的分享就到這里了,最后感謝大家,從2018年到今天有兩年了,我們從小群,到今天已經成為新消費品牌的行業平臺、中心樞紐了。在兩年內看到了很多新銳品牌從零到今天10億、30億的規模,我們非常感慨,也感受到了這是中國品牌未來的希望。
我們相信所以看見,我們相信接下來十年、二十年,中國一定會誕生超級品牌,因為中國有幾千年的歷史,又有朝氣蓬勃的年輕人在我們周圍,希望跟大家一起攜手,在接下來幾十年里面能夠創造和賦能中國的好品牌!
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