少扯什么人品，我只看重你的能力
導(dǎo)讀：
那些喜歡站在道德高度評(píng)論別人的人，要么蠢要么壞，要么又蠢又壞，沒有第四個(gè)選項(xiàng)。
1、
前段時(shí)間，被某求職娛樂類節(jié)目中的一段雷到了，最近有點(diǎn)空，一定要撕一撕。
一個(gè)自稱三年銷售冠軍的求職小伙子，主持人讓他介紹下自己最成功的銷售案例，他說把一套價(jià)格5000多培訓(xùn)孩子情商的課程，推銷給了一個(gè)月薪只有2000多的環(huán)衛(wèi)工人。
話語一出，全場一下就高潮了，從主持人到現(xiàn)場的老板紛紛指責(zé)這小伙子人品不行：把一個(gè)對(duì)方不需要的產(chǎn)品推銷給對(duì)方。直接在第一輪就慘遭全部滅燈，理由之冠冕堂皇，指責(zé)之犀利，讓人為主持人和這些老板們的正能量“感動(dòng)”。
隨后，這事在網(wǎng)上發(fā)酵，《我不懷疑你的能力，但懷疑你的人品》之類的老套雞湯，又把職場人挨個(gè)灌了一遍。
誰規(guī)定月薪2000多的環(huán)衛(wèi)工人不能讓孩子上5000多的培訓(xùn)課程？這些人秀著情懷，打著關(guān)愛弱勢(shì)群體的幌子，卻把對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的歧視搞得這么理所當(dāng)然。
還有這個(gè)小鮮肉，你太嫩了，不懂這些老板和主持人心理，很多人想的是又當(dāng)婊子又立牌坊。這種場合，當(dāng)然是立牌坊的時(shí)候。哪怕他內(nèi)心再希望自己的員工不擇手段給企業(yè)帶來效益，這時(shí)候也一定表現(xiàn)出很高的“情操”，感人的“情懷”。
做銷售最基礎(chǔ)的能力——“同理心”，連這點(diǎn)都沒搞明白，不是你人品不行，恰恰是在這件事上表現(xiàn)出能力有欠缺。
2、
熟悉老苗的人都知道，我對(duì)很多企業(yè)倡導(dǎo)的“人品論”、“忠誠論”非常反感，蠢且壞，害人害己。基本的觀點(diǎn)在以前一篇文章《一句惡心了我二十年的管理名言：人品比能力更重要》中有總結(jié)：
1、“人品”跟“能力”正相關(guān)：沒有誰的能力是憑空而來，能力強(qiáng)的人通常勤奮自律認(rèn)真，能力差的人通常懶惰放縱敷衍，并由此衍生出更多相關(guān)正面品質(zhì)和負(fù)面品質(zhì)。
2、有才能的人傾向于與企業(yè)之間進(jìn)行價(jià)值交換，退路好，做事底線高，但會(huì)被企業(yè)認(rèn)為“不聽話”，沒才能的人傾向于與企業(yè)進(jìn)行人格交換，退路差，做事底線低，但老板覺得“聽話”。
3、有才能的人作惡成本高，沒才能的人作惡成本低。
4、與崗位匹配的能力是管理有效的基礎(chǔ)，而人品難以考量。
5、重視“人品”的企業(yè)，往往導(dǎo)致企業(yè)里“人品”差：企業(yè)內(nèi)山頭林立，公司政治斗爭復(fù)雜，劣幣淘汰良幣。
這幾年，跟不少老板、高管包括一些人力資源方面的管理者有過交流，總體大家的認(rèn)同度還是很高的，但實(shí)際操作中還是發(fā)現(xiàn)不少誤區(qū)。
3、
最常見的誤區(qū)是把一些明明很低能很傻逼的行為，誤判為人品問題。
比如很多老板或人資高管在招聘時(shí)，經(jīng)常挖個(gè)坑：“你為什么在上家公司離職啊”？一旦面試者滔滔不絕吐槽前東家，就掉進(jìn)去了，會(huì)被認(rèn)為不厚道，人品不行。秒殺。
實(shí)際上，企業(yè)跟員工之間發(fā)生齟齬是再正常不過，因此有怨言吐槽幾句也沒啥，但錯(cuò)就錯(cuò)在場合嚴(yán)重不對(duì)：你跟還沒錄取你的新東家，吐槽一個(gè)你已經(jīng)服務(wù)了不少時(shí)間的老東家，新東家會(huì)怎么想？這明顯是缺乏換位思考能力的表現(xiàn)，而不是關(guān)乎什么人品。
老苗最尊敬的營銷專家當(dāng)然是也必須是葉茂中先生，因?yàn)槲以谒竟ぷ鞒砷L過。有次葉先生說：“老苗這兄弟好，離開公司都十幾年了，一直都在幫襯公司，說公司好話。”我開玩笑的回復(fù)道：“我也想說您點(diǎn)壞話，可是罵了您對(duì)我也不利啊，所以每次想說都咽回去。”
本文提到的那個(gè)小伙子，在電視節(jié)目場合宣揚(yáng)自己把5000多的課程推銷給環(huán)衛(wèi)工人：一是根本沒意識(shí)到在這種場合下講這樣的案例不合時(shí)宜，另外估計(jì)在以前工作中被洗腦了，認(rèn)為這樣的銷售才是好銷售。明顯都是能力欠缺。
職場中經(jīng)常看到有才華的技術(shù)骨干屢次三番得不到升職機(jī)會(huì)，而領(lǐng)導(dǎo)和人資給的理由經(jīng)常是“人品問題”：恃才傲物、不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不體諒?fù)隆⒔?jīng)常說公司負(fù)面的話。拜托，這明明是溝通能力和組織能力欠缺，少扯什么人品。
還有個(gè)流行詞叫“靠譜”，也被一些人視為人品標(biāo)桿，實(shí)際上不管是為人“靠譜”還是把事情做得“靠譜”，都是件很有技術(shù)含量的事情：事項(xiàng)的分解、關(guān)鍵點(diǎn)把握、節(jié)點(diǎn)反饋，都不那么容易做到，所以多數(shù)人都顯得不那么“靠譜”。
4、
還有個(gè)誤區(qū)是，不少人認(rèn)為，能力強(qiáng)者如果做惡危害會(huì)更大，所以往往對(duì)有能力者警惕性高。
這想法直覺上有點(diǎn)道理，但絕對(duì)是想多了或者影視劇看多了。你找的是員工，而不是一個(gè)對(duì)手，你做的是企業(yè)，而不是在搞政治和軍事斗爭。那種處心積慮全力作惡的狀態(tài)，您可能一輩子都遇不上一個(gè)。
先不說之前文章提到的“能力強(qiáng)者作惡者少”的規(guī)律，作惡的危害程度首先看的是作惡者掌握的資源，一個(gè)副總裁作惡比一個(gè)普通員工作惡對(duì)公司危害大的多，不是這個(gè)副總裁能力多強(qiáng)，而是他的副總裁之位掌握了更多資源。
作惡的危害程度第二點(diǎn)要看作惡的底線，多數(shù)情況下是能力越差，底線越低，危害越大。記得十幾年前，某公司的駐外銷售區(qū)域經(jīng)理，每個(gè)月5000多工資獎(jiǎng)金收入，卻往家寄6000多，自己洗個(gè)桑拿也要開收據(jù)找公司報(bào)銷，極為惡劣。此人的作惡倒不是給企業(yè)帶來多大的經(jīng)濟(jì)損失，而是底線太低，影響太壞。
5、
第三個(gè)很常見的誤區(qū)是，一旦企業(yè)出現(xiàn)普遍的不良管理現(xiàn)象，企業(yè)往往會(huì)通過訴諸提高員工“素質(zhì)”來改變，而不是調(diào)整相關(guān)體系和制度。
比如快消品企業(yè)近些年出現(xiàn)普遍下滑，銷售人員業(yè)績指標(biāo)完不成，收入大大下滑，同時(shí)現(xiàn)在的終端管理狀況變化很大，拜訪、終端維護(hù)等動(dòng)作的效果顯著下降。于是，很多基層銷售人員開始做兼職，老苗見過有兼職六七份的，公司打電話讓他回去開會(huì)，他自己都不知道是哪家公司找他。
這種現(xiàn)象目前非常普遍，有的企業(yè)基層銷售人員兼職率高達(dá)百分之九十，除了老板不知道，其他人都清楚。難道這么多人都職業(yè)素養(yǎng)低？都人品差？
這時(shí)候光靠著教育員工“敬業(yè)愛崗”是沒什么卵用的，需要調(diào)整的銷售激勵(lì)和獎(jiǎng)懲體系，銷售職能也要去轉(zhuǎn)變。依法治國、依法反腐，比倡導(dǎo)“八榮八恥”更有效。
6、
還是回到之前的結(jié)論，管理的要義是用專業(yè)的人力資源管理體系，用與崗位匹配的的核心能力作為考量人才的主要標(biāo)桿，用激勵(lì)體系刺激其發(fā)揮作用，用制度防止其作惡。
管理的前提是把人當(dāng)“人”看，不是圣人也不是魔鬼，如何發(fā)揮組織的高效是管理的專業(yè)所在。
但許多管理者由于專業(yè)上的無能而訴諸于這個(gè)叫“人品”的東西，希望人們?nèi)プ詣?dòng)自發(fā)，這跟妄想搞出個(gè)永動(dòng)機(jī)沒啥區(qū)別。
這也非常符合人的本能直覺，我們看到一個(gè)人向我們示好，不由自主也對(duì)對(duì)方產(chǎn)生好感，一個(gè)人表現(xiàn)的有愛心也容易贏得我們的好感；但一個(gè)表現(xiàn)出能力的超群，卻容易讓別人產(chǎn)生壓迫感。
這樣的認(rèn)知，被一些雞湯大師們利用，炮制出各種“人品大于能力”反智雞湯，荼毒了不少企業(yè)和職場人。
人品難以衡量，更難以延伸考量，一個(gè)人愛護(hù)小動(dòng)物不見得更關(guān)心同事，一個(gè)人孝順不見得更服從領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)人對(duì)家庭有責(zé)任感不見得對(duì)公司有責(zé)任感。
更有些職場中的嫉賢妒能者，一旦遭遇能力和業(yè)績的被碾壓，攻擊人品則是他們耍流氓的最后手段。
事實(shí)上這些一邊向老板高喊“感恩”，唱著“千秋萬載一統(tǒng)江湖”，一邊揮舞道德大棒驅(qū)逐異己的“高人品標(biāo)桿”，恰恰是企業(yè)最大的害群之馬。
7、
給職場年輕人一點(diǎn)忠告，切記：一個(gè)倡導(dǎo)吃虧是福的老板，總是想著占別人便宜，一個(gè)希望員工抱著“感恩的心”的企業(yè)，總是希望最大限度壓榨員工，但給予最少回報(bào)。
你最需要做的是，努力提高自己的能力，為企業(yè)提供最大化價(jià)值，來獲取合理的回報(bào)。
沒有誰有資格評(píng)價(jià)你的人品，更沒有誰有資格把你送上道德法庭，那些動(dòng)不動(dòng)就向你揮舞道德大棒的人，基本都是懷著不可告人的目的，要么蠢要么壞，要么又蠢又壞，沒有第四個(gè)選項(xiàng)。
8、
回到開篇提到的那個(gè)年輕人，這個(gè)案例中，真正的關(guān)鍵地方，那些站在臺(tái)上秀情操的老板們并沒有追究：那5000多的課程是如何推銷給那個(gè)環(huán)衛(wèi)工人的？有沒有欺騙？
如果是正常的銷售，一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，雖然稱不上什么成功案例，但也沒啥毛病。接觸銷售這么多年，見過銷售人員為了讓人湊夠首批款，逼其拿出所有積蓄借遍所有親戚朋友的，也見過壓貨給經(jīng)銷商讓人抵押房子的。這就是市場，完全無關(guān)“人品”。
如果是利用對(duì)方的信息閉塞，用虛假承諾讓對(duì)方買單，那就只是個(gè)低級(jí)騙子，如此而已。
延伸閱讀一：《一句惡心了我二十年的管理名言：人品比能力更重要》
延伸閱讀二：《你的管理這么狼性，卻為何培養(yǎng)了一群無用的奴才》
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