“十年不過時(shí)”的華為智慧屏,正在重新定義電視產(chǎn)業(yè)
一臺(tái)電視的生命周期有多久?
上世紀(jì)90年代末的時(shí)候,一臺(tái)黑白的CRT電視可能已經(jīng)在家里的柜臺(tái)上放了近十年;進(jìn)入液晶屏流行的時(shí)代,32寸的彩色電視只要五六年的光景就已經(jīng)落伍;到了近幾年興起的互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代,只需要一兩年的時(shí)間就會(huì)被淘汰……
產(chǎn)品迭代周期的加快,并非是工藝或產(chǎn)品質(zhì)量的滑坡,而是大多數(shù)作為單品的電視停止了進(jìn)化。當(dāng)智能家居逐漸占領(lǐng)了消費(fèi)者的客廳,甚至是家里的燈具都可以聯(lián)網(wǎng)時(shí),在場景上與其他產(chǎn)品割裂的電視,自然成了被遺棄的對(duì)象。
對(duì)于這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的玩家們顯然思謀已久,其中的扛旗者正是以智慧屏殺入電視產(chǎn)業(yè)的華為。就在剛剛結(jié)束的華為智慧屏新品發(fā)布上,針對(duì)電視產(chǎn)業(yè)懸而未決的痼疾,華為提出了“常用常新”的理念。
01 大屏的第三次進(jìn)化
單純從字面上不難讀懂“常用常新”的寓意,可要理解這一理念對(duì)于電視產(chǎn)業(yè)的價(jià)值,還要從電視的進(jìn)化歷程說起。
自從英國工程師約翰·貝爾德在1925年“掃描”出木偶圖像開始,在長達(dá)近百年的歷史中,電視的進(jìn)化從未停止。只是以往談及電視的進(jìn)化史時(shí),習(xí)慣性從顯示技術(shù)的方向切入,比如從電子管到晶體管、從黑白到彩色、從顯像管到OLED,或許還有另一種代際劃分方式,即用戶體驗(yàn)的維度。
電視的1.0時(shí)代可以歸納為傳統(tǒng)電視時(shí)代,即使顯示技術(shù)在以肉眼可見的速度向前推進(jìn),電視所扮演的角色都只是“傳畫機(jī)”,將影像內(nèi)容從電視臺(tái)單向傳送到用戶家中,僅僅滿足了人們對(duì)“視聽”的需要。恰恰是電視功能的單一性,哪怕是十年前的技術(shù)和產(chǎn)品,照舊可以滿足用戶對(duì)影像和聲音的初步追求。
可能是借鑒了智能手機(jī)的產(chǎn)品邏輯,電視廠商們不約而同地涌進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代,安卓操作系統(tǒng)被移植到了電視上,用戶可以在電視上安裝各種各樣的應(yīng)用,可以在電視上播放優(yōu)愛騰等長視頻平臺(tái)的內(nèi)容,甚至可以用語音告訴電視你想要看的節(jié)目……電視的2.0時(shí)代可以說是跨越式的革命性創(chuàng)新。
可為何電視邁入了新的時(shí)代,代價(jià)卻是生命周期的驟減?
答案也許是創(chuàng)新方向與用戶需求的錯(cuò)位。為電視裝上操作系統(tǒng)后,不少電視廠商認(rèn)為已經(jīng)完成了使命,創(chuàng)新的方向開始轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)美學(xué),通過窄邊框、薄機(jī)身等細(xì)節(jié)上的打磨,讓電視成為客廳中精致的裝飾品。
站在用戶的角度上,用電視來裝點(diǎn)客廳或許是個(gè)美麗的錯(cuò)誤。
人與電視的交互還停留在遙控器上,即便一些產(chǎn)品附加了語音功能,也只能識(shí)別固定的詞匯,幾乎沒有用戶體驗(yàn)可言。但在電視止步不前的時(shí)候,智能路由器、智能音箱、智能空調(diào)、掃地機(jī)器人等陸續(xù)走進(jìn)消費(fèi)者的家居生活,電視的價(jià)值依舊停留在屏幕上,成了獨(dú)立于智能家居生態(tài)的存在,用戶想要的卻是一個(gè)大屏的控制中心。
電視產(chǎn)業(yè)的守舊,為華為制造了進(jìn)場的機(jī)會(huì)。洞察到用戶核心訴求的華為,在2019年提出了“智慧屏”的概念:當(dāng)用戶需要視頻通話時(shí),智慧屏可以化身為“線上會(huì)客廳”;當(dāng)用戶需要健身時(shí),智慧屏可以變身為客廳私教;當(dāng)用戶想要把手機(jī)上的內(nèi)容投屏到智慧屏上,只需要輕輕一點(diǎn)……電視進(jìn)入到了智能化的3.0時(shí)代。
不過華為并未就此止步,“常用常新”的理念背后,預(yù)示著大屏的第三次進(jìn)化正在從量變走向質(zhì)變。
02 漂亮盒子里的軟件
互聯(lián)網(wǎng)電視想要成為客廳里的裝飾品,華為智慧屏給自己的定義不是裝飾品,想要給用戶提供的是裝在漂亮盒子里的軟件。
比如剛剛發(fā)布的華為智慧屏S系列,相較于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)做出了三個(gè)轉(zhuǎn)變:革命性創(chuàng)新不再是高端產(chǎn)品的特權(quán),而是所有大屏的標(biāo)配;產(chǎn)品賣點(diǎn)不再局限于硬件設(shè)計(jì),軟件配置也是產(chǎn)品力的一部分;OTA將成為所有智慧屏的標(biāo)配,軟件定義大屏的時(shí)代已經(jīng)徐徐拉開了序幕。
由此再來理解“常用常新”的內(nèi)涵,絕非只是常規(guī)性修改BUG式的升級(jí),核心在于打破傳統(tǒng)電視的能力邊界:不僅要讓智慧屏跳出屏幕的局限,擁有全場景智慧的能力,還要讓智慧屏“十年不過時(shí)”,與整個(gè)智能家居生態(tài)協(xié)同進(jìn)化。
正如我們所熟知的,一個(gè)概念從想法到落地的過程,離不開兩個(gè)核心挑戰(zhàn):一是技術(shù)上的摸索,二是場景中的裂變。
華為智慧屏自然也不例外。
在提出“常用常新”的理念之前,華為解決了一個(gè)許多廠商難以逾越的技術(shù)鴻溝。2019年8月舉辦的華為開發(fā)者大會(huì)上向外界演示了這樣一個(gè)場景:主持人與朋友進(jìn)行視頻通話時(shí),還能分享無人機(jī)拍攝的實(shí)時(shí)畫面??此埔粋€(gè)普通的場景演示,背后隱藏的卻是華為首創(chuàng)的分布式技術(shù)。
簡單來說,分布式技術(shù)就是將不同終端的能力互助共享、互為外設(shè),讓用戶可以在最合適的設(shè)備上使用功能和服務(wù),通過分布式硬件的虛擬化技術(shù),打破了終端之間的硬件界限。當(dāng)鴻蒙系統(tǒng)將分布式技術(shù)帶到大屏上,智慧屏從過去的“屏”演變成為一臺(tái)“超級(jí)設(shè)備”,手機(jī)、電腦、智能音箱等都是智慧屏的能力延伸。
對(duì)應(yīng)到智慧屏的應(yīng)用場景上,伴隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用和人機(jī)交互數(shù)據(jù)的沉淀,智慧屏具備了自我進(jìn)化的能力,可以根據(jù)用戶的使用習(xí)慣不斷提升語音識(shí)別、生物識(shí)別的精準(zhǔn)性、連續(xù)性和響應(yīng)速度。同時(shí)背靠華為豐富的音視頻資源,以及生態(tài)伙伴在游戲、教育等領(lǐng)域的龐大內(nèi)容池,擁有了內(nèi)容持續(xù)更新的能力。
做一個(gè)對(duì)比的話:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電視定義了大屏作為家庭娛樂中心的地位,但在華為智慧屏上,大屏所扮演的角色越來越多元,逐漸在娛樂中心的基礎(chǔ)上衍生出了IoT控制中心、休閑游戲中心、智慧交互中樞等等,并在不斷賦予大屏新的價(jià)值和能力。
“常用常新”在華為智慧屏中落地,所改變的不僅僅是電視的產(chǎn)品形態(tài),或許還有對(duì)電視產(chǎn)業(yè)的革命性改變:在電子消費(fèi)領(lǐng)域掀起一場從“硬消費(fèi)”到“軟消費(fèi)”的深刻變革。
03 電視的終結(jié)和重啟
畢竟站在大行業(yè)的視角上思考的話,“常用常新”理念對(duì)電視產(chǎn)業(yè)的沖擊將是不可逆的,直接關(guān)系到電視產(chǎn)業(yè)帶的終結(jié)或重啟。
根據(jù)奧維云網(wǎng)的監(jiān)測數(shù)據(jù),2020年上半年國內(nèi)彩電市場的零售量同比下降9.1%,第三季度的銷量同比下滑6.4%。做一個(gè)橫向?qū)Ρ鹊脑挘?020年第三季度全球平板電腦的出貨量同比增長高達(dá)24.9%,有屏智能音箱的出貨量在2019年竟然有10倍以上的增長。在電視行業(yè)止步不前的時(shí)間里,一群野蠻人正在搶奪電視的家庭地位。
某種程度上說,“常用常新”的理念讓電視產(chǎn)業(yè)看到了重啟的希望。按照權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的預(yù)計(jì),中國電視市場的出貨量有望在未來幾年中逐年上漲,并在2024年達(dá)到4800萬臺(tái)的銷量,其中最為核心的驅(qū)動(dòng)因素就是智能交互。
而“常用常新”留給電視產(chǎn)業(yè)的不只是銷量上的提振作用,深層次的價(jià)值在于對(duì)電視產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)。當(dāng)前電視廠商的盈利主要集中在硬件銷售,一種原始且脆弱的盈利模式,但未來華為智慧屏的價(jià)值構(gòu)成將是422的結(jié)構(gòu),即硬件占40%、軟件占40%、內(nèi)容和服務(wù)占20%,不再是一門純粹的硬件生意。
沿循這樣的邏輯,“常用常新”既是電視產(chǎn)業(yè)的生命通道,也將開啟新的黃金賽道,前者牽扯到產(chǎn)業(yè)鏈上下游的利益共贏,后者則深刻影響著電視廠商與消費(fèi)者的關(guān)系,從一次性的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)向長期的服務(wù)關(guān)系。
至少華為已經(jīng)開始了新的布局,通過構(gòu)建完善的南北向生態(tài)打造合作共贏的生態(tài)圈:向南,華為正在為硬件模塊生產(chǎn)廠商提供SDK,將涵蓋所有可能的硬件模塊,以便他們的智能設(shè)備可以高效便捷地接入華為生態(tài)中;向北,華為將為開發(fā)者提供給各類開發(fā)工具包、開放接口,讓開發(fā)者可以調(diào)用華為生態(tài)系統(tǒng),以及南向合作伙伴的硬件模塊。
回到智慧屏的話題上,南北向生態(tài)所謀求的是打破服務(wù)與產(chǎn)品各自的邊,以實(shí)現(xiàn)服務(wù)原子化與智慧能力的跨設(shè)備無縫協(xié)同,注定會(huì)不斷夯實(shí)智慧屏在“全場景智慧生活”中的價(jià)值,無須思考是否會(huì)被新的設(shè)備所取代,將精力專注于產(chǎn)業(yè)鏈本身,徹底擺脫過去硬件賺錢的邏輯,軟件、服務(wù)和體驗(yàn)業(yè)將成為新的盈利點(diǎn)。
或許幾年后回頭審視“常用常新”理念的價(jià)值,會(huì)有不一樣的新發(fā)現(xiàn):就像是一顆在深海中引爆的核彈,可能海面上的傳統(tǒng)電視廠商還未洞察到危險(xiǎn)的存在,距離離一場毀滅式打擊已經(jīng)不再遙遠(yuǎn),倘若無法順應(yīng)華為所掀起的浪潮,結(jié)局只能是黯然退場。
04 結(jié)束語
電視產(chǎn)業(yè)的百年征程中,總有一兩家企業(yè)在正確的時(shí)間點(diǎn)左右了潮水的方向,也總有一些公司消失在歷史的煙塵中。
目前大屏的第三次進(jìn)化仍在進(jìn)行中,華為智慧屏也指明了新的方向,留給電視產(chǎn)業(yè)鏈上下游玩家的其實(shí)是一道選擇題:要么選擇擁抱智能家居時(shí)代的趨勢,用大屏為用戶開啟智慧化的新生活;要么繼續(xù)無視外界的浪潮或暗涌,成為舊時(shí)代的殉葬者。
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