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奢侈品牌中國電商市場全覽:微信商城或成新藍海

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舉報 2017-07-26

也許您已經注意到一個事實:年輕一代的消費者第一次購買奢侈品更有可能在線上完成。有數據預測,到2025年,奢侈品的線上銷售業績將達到25%。數字化的消費者讓奢侈品牌很是頭疼,但是對于雄心勃勃的品牌而言也是實現又一次華麗轉身的機遇。 

那么,奢侈品牌如何進入中國電商市場呢? 有如下四種方式:

  • 自建電商網站 

  • 入駐天貓、京東等電商平臺 

  • 入駐奢侈品垂直電商平臺 

  • 開通微信商城 

1、自建電商網站 

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GUCCI官網首頁

 GUCCI改版后的網站極具視覺張力,通過傳遞時尚資訊和講述產品故事等內容,為消費者帶來賞心悅目的線上購物體驗,支持支付寶、微信支付以及貨到付款等主流網購支付方式,支持順豐和EMS兩種物流形式,形成以內容為導向的“人-貨-場”電商閉環。 

2、入駐天貓、京東等電商平臺 

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BURBERRY成目前唯一留在天貓的奢侈品牌

Coach曾經兩次入駐天貓,但在一年時間內兩次退出了天貓。這和諸多品牌不愿入駐亞馬遜的理由如出一轍,第三方電商平臺往往夾藏著巨大的假貨市場,對于正品有很大的挫傷性。目前來看,BURBERRY成唯一留在天貓的奢侈品牌。 

3、入駐奢侈品垂直電商平臺 

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 HUGO BOSS等奢侈品牌入駐走秀網 

奢侈品垂直類電商網站也是品牌們考慮的一個方向,這個模式與傳統時代的線下商場類似。優勢和缺點都很明顯,一邊是相對穩定的流量和客群,一邊是奢侈品牌相互之間的折扣比價也置品牌于被動迎合的狀態。 

總體來看,自建電商網站在品牌把控、貨源等方面極具優勢,但成本較高、引流難度不小;入駐天貓、京東等平臺雖能獲得高流量,但高端消費人群的購物體驗并不明顯;與奢侈品電商合作,是可以達到賣貨的目的,但不能自己掌控品牌形象。因此,只有微信商城似乎成了奢侈品牌們更愿意擁抱的平臺。 

4、開通微信商城 

數字研究機構L2此前的一份調研,目前進入中國的107個全球奢侈品牌中,92%已開通了微信公眾號,這一數據在三年內增加了87%,呈爆發式增長。而微信商城有哪些形態呢? 

  • SK-II x 微信:京東商城 

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SK-II微商城

京東商城得以在微信平臺中出現,是京東與騰訊“京騰計劃”的產物。化妝品牌SK-II選擇在微信中將商城的落地頁引到其京東商城,但是對于很多奢侈品牌們來說,這種方式終為不妥,不僅引流靠自己,客戶數據還捏在別人手中,所以迄今幾乎沒有奢侈品牌選擇這種方式。 

  • CHANEL x 微信:官方商城

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Chanel微信公眾號點擊“在線購買”跳轉至官方購物網站 

諸如Chanel、Gucci、Burberry、Dolce&Gabbana等奢侈品牌,他們在微信公眾號中都試圖引導粉絲在線購物。但是微信商城的落地頁都是引流到現已存在的官方網站之中。在購物體驗的過程中,并不符合微信H5界面的特點。 

在這一類案例中,SWAROVSKI似乎做的更為出彩。設置了“消費預算”、“節日場合”、“時尚風格”和“產品類目”四種不同形式的導航欄。給顧客更清晰的感官體驗,增強了點擊的欲望。 

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SWAROVSKI 微商城 

  • Longchamp x 微信:專屬定制小程序 

奢侈品牌Longchamp有意通過微信小程序試水微信電商。在“Longchamp個性定制工坊”小程序中,用戶選定一款特定商品,定制完喜歡的顏色和款式后,可直接在線購買。 

  • Dior x 微信:門店引流 

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Dior微信公眾號“精品店”菜單查詢線下門店地址 

從目前觀察的結果看,Dior在微信和官網都沒有在線購物的功能,其精品店都是指向線下門店的位置。可能在Dior的布局中,市場份額還是比較依賴線下門店。這與之前報道的Dior是最早尋找電子商務出路的形象似乎略有出入。背后原因我們不得而知。 

講到這里,似乎并未發現任何一家奢侈品牌真正基于微信平臺建立在線商城。如果奢侈品牌至今均未建立微信商城的結論成立,并不能說明微信商城對于他們的價值不大,這張白紙可能只是暫時的,其背后或許蘊藏著一片浩瀚的商業藍海。 

正如國外的報道中,與微信類似的通訊軟件WhatsApp上,用戶未來可以買到Prada、Versace等奢侈品,這預示著奢侈品牌在移動端的巨大能量或將釋放。 用戶未來可能在WhatsApp上買到Prada、Versace等奢侈品。 

同時,在品牌自建的微信商城中,無需擔心假貨橫行、不會有用戶數據捏在別人手里的威脅,品牌自身對品牌形象有絕對的掌控。況且,自建微信商城的開發成本遠遠低于開發網站商城,加之廣泛而精準的受眾,使得引流到微信商城的難度也遠遠低于引流到自建網站商城。 

如此,未來越來越多的奢侈品牌擁抱微信商城或成趨勢。而TMO Group,我們是為品牌建設微信商城的專家。我們有國際化的團隊,我們的雄心在于幫助富有創新精神的品牌在中國電商市場獲得前所未有的成就。 了解更多微信電商內容: 微信小程序將升級微信電商?看品牌們怎么玩! 漲粉與變現,微信小程序正確的打開方式是什么?

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