看完爸媽的“孩子氣”，想家了
你是否記得父母為你講過的第一個故事？
你是否記得爺爺奶奶、外公外婆為你編織的第一件衣服？
時光冉冉，當歲月在他們身上留下痕跡，當他們像孩童一樣好奇的問這問那，不知不覺中，他們和曾經的我們發生了換位，越來越孩子氣。
而有一個品牌，把他們的“孩子氣”，用一幅幅溫情漫畫展現了出來。
2021年伊始，小度以真實的用戶故事為藍本，聯手漫畫家寂地打造了「小度在家的故事」系列漫畫故事，并將這些暖心的漫畫故事，搬到了南京夫子廟3號線地鐵站廳內，將人流巨大的地鐵站打造成了一個大型漫畫展廳。
看完想回家了。
家，對于每一個人，都是永恒的港灣。讓我們把目光聚焦「小度在家的故事」主題展，去見證如何締造一個有溫度的傳播。
打造情感IP
在過去，品牌單方面的內容輸出很難觸達每一個用戶深層次的情感表達，因為不同用戶有不同的情感訴求。
小度聯手漫畫家寂地打造的「小度在家的故事」系列漫畫故事，則以在社交平臺征集的真實用戶故事為藍本，實現了用戶之間一對一溝通，破除了情感表達的壁壘。
8組漫畫對應了8種生活場景，通過細膩融合的筆觸，擬人化的表現手法，聚焦家中長輩群體，讓我們看到了他們和小度親密接觸的暖心趣事，以及他們可愛和“時髦”的一面。
01.奶奶與小度
每次關掉和奶奶通話的視頻鏈接后，還能看見奶奶呆呆的看著小度。或許，最深沉的愛從來都不是用語言描述的。
02.等小度的回答
每當媽媽對小度說完謝謝后，都會耐心的等待小度說不客氣。在媽媽眼里，小度早就是家庭的一員，所以他們之間形成了一種無形的默契。
03.親切的小度
爸媽自從有了小度之后，說話都喜歡帶上“哦”。爸媽對小度問這問那，語氣里充滿了溫柔。那一刻他們好像年輕了幾十歲。
04.爺爺總念叨的小度
拿到了久違的小度后，爺爺足足逗了小度兩個小時，像極了新買玩具的孩童。原來長輩們的快樂可以這么簡單。
05.神秘陌生人
爸爸每天回家都會喊“小度小度”。奶奶不認識小度，以為是個神秘陌生人，所以對于爸爸的舉動顯得一臉愁容。
06.被小度笑醒
小度放了一首《豬八戒背媳婦兒》，把賴床的媽媽笑醒了。爸爸和媽媽則干脆在窗前跳起了舞蹈。父母的浪漫有時就是這么不經意。
07.小度該聽誰的
爸爸半夜用小度看電視被媽媽發現了，他們你一言、我一語,像極了幼兒園里拌嘴的小朋友。
08.小度的年味兒
過年時，家里沒有鞭炮，爺爺奶奶便讓小度演奏了一段鞭炮。小度也順勢將自己背景顏色調成了紅色，在“噼里啪啦”一頓響中把歡樂傳遞給每一個人。
原來我們自以為固執和與時代脫節的他們，其實也渴望接觸新科技，也能玩轉小度這樣的智能設備。
或許父母們積極去感知世界，只是為了更好的融入我們的生活。他們需要的不僅僅是陪伴，更需要的是我們親口去講述、親手去幫助。
這一個個溫情的故事組合在一起，一下子觸動了用戶內心最柔軟的地方。
值得一提的是，這不是小度第一年聚焦長輩打造「小度在家的故事」主題展。在2020年初，小度在成都和上海言幾又書店就曾打造「小度在家的故事」主題畫展，強化了「小度在家的故事」情感IP的屬性。
用溝通塑造情感共鳴
在用漫畫演繹陪伴的同時，小度通過趣味的創意包柱，引導用戶從更加細微的角度去感受父母和小度的點點滴滴。
隨著歲月的增長，父母們可能會面臨各種各樣看的費勁的問題：可能是一份養生菜譜，可能是一份使用說明，可能是一期新聞周刊。針對這一痛點，小度提出“別讓爸媽費勁看，喊小度小度就行”，通過全語音控制+海量資源，讓父母操作更加簡單。
如果說漫畫是從情感層面搭建和用戶的橋梁，創意包柱則通過體現產品力直擊用戶痛點，對長輩群體的關注不止是一時的口號，而是需要知行合一真正滿足他們的需求。
正如寂地在漫畫序言中寫道：“畫它們的時候，我很開心，感受到科技對人們來說不再是冰冷復雜的程序，而是一個有溫度，有個性的聲音，是簡單而直接的溝通。”
所以小度不僅僅是陪伴者，更是溝通者。溝通賦予了小度一種人格，一種溫度。
在2020年最后一個月，小度悄悄上線了長輩模式。它放大了字體，聚合了老年人高頻使用的功能及資源，增強帶口音普通話的識別率，在桌面上也有非常清晰的客服電話提示。
雖然小度永遠不能替代我們對長輩們的真實陪伴，但它始終希望能用自己的方式為家中長輩帶來更多一點的溫暖與便利。
什么是最有溫度的？
是愛和陪伴。
小度對長輩人群的關注與關懷，并不僅僅停留在空洞號召層面。持續聚焦讓小度對他們有了更深的理解，并催生了長輩模式。
而今年在寸土寸金的地鐵站，小度通過漫畫的形式展示長輩故事，引導人們去思考“家人”的意義，去陪伴家人、去表達對家人的愛，則是知行合一更深層次的體現。
讓人學會陪伴和愛。或許，這才是品牌的溫度。
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