為什么越來越多的傳統(tǒng)營銷人“不會說人話”了？
導(dǎo) 讀
傳統(tǒng)語境下灌輸式營銷最為有效，而互聯(lián)網(wǎng)語境要的是互動式營銷；在互聯(lián)網(wǎng)語境下用傳統(tǒng)的灌輸式方法，就顯得很“不說人話”。
在網(wǎng)上調(diào)侃《新聞聯(lián)播》已然是一種時尚：
“前十分鐘，領(lǐng)導(dǎo)人很忙，中間十分鐘，中國人民很幸福，最后十分鐘，世界人民很悲催。”
“永遠活在《新聞聯(lián)播》里。”
“這件事對我傷害太大了，需要多看幾遍《新聞聯(lián)播》才能撫慰心中的創(chuàng)傷。”
……
而就在八一建軍節(jié)期間，比《新聞聯(lián)播》更傳統(tǒng)更官方的《人民日報》卻搞了個軍裝秀，據(jù)稱有六億人參加，朋友圈刷爆，《人民日報》微信后臺癱瘓，堪稱今年最火爆的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷。
如果從技術(shù)角度講，這個軍裝秀實在不咋地，照片P的連親媽都不認識，遠沒有新聞聯(lián)播那樣高端大氣上檔次，但越是這樣，人們越是追捧。
如果看懂了這兩個案例對比，那您的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷就已經(jīng)開始入門了。
傳統(tǒng)營銷是“渠道為王”時代下的灌輸式營銷，互聯(lián)網(wǎng)的營銷是“內(nèi)容為王”時代下的互動式營銷。
灌輸式營銷，不期待獲得受眾參與（媒體特性所致），想得是鼓動大家，獲得情緒，贏得掌聲。要求語言堂堂正正、鏗鏘有力、不可辯駁。
所以我們看到的企業(yè)宣傳語也好，品牌主張也好，老板和營銷人的講話也好，都是一本正色的講述產(chǎn)品的賣點、企業(yè)的使命、公司核心價值、企業(yè)的文化、情懷什么的。
總之是我們的企業(yè)和產(chǎn)品很牛逼，我們很有情懷，我們是有抱負的團隊，來來來，快到我碗里來。
在渠道為王、受眾無法參與到企業(yè)信息中的時代，這種方法無疑是最有效的。
而現(xiàn)在的互動式營銷，信息傳遞時要的是“對話”感，首先企業(yè)的身段要低，跟消費者距離要近，所以史玉柱這樣的人都要自稱屌絲，而近些年崛起的企業(yè)老板貌似都很親民。
更重要的是，你傳遞信息時，要留給受眾說話的空間。這跟以前大不一樣，以前相當(dāng)于企業(yè)在舞臺上講話、表演，觀眾只需要提供掌聲、喝彩聲就行了，大不了罵娘走人；而現(xiàn)在是你走下臺來給大家表演，觀眾還要跟你一起演，就像軍裝秀的火爆，是因為參與者也在其中。
“自己永遠是最重要的，自己永遠是舞臺的中心”，“人的一生都是在追求自己的重要性和存在感”，這是最深刻的人性。
比受眾參與空間更重要的是——你信息的調(diào)性，這里說一個關(guān)鍵詞，叫“語境”。
不同的語境，說話的調(diào)性必須要不一樣，同一個人，演講的時候跟談戀愛就不能調(diào)性一樣，酒桌上說話跟商務(wù)談判的調(diào)性也不能一樣。
傳統(tǒng)的堂堂正正、鏗鏘有力的信息風(fēng)格，在互聯(lián)網(wǎng)的語境中，就像你平時上街買個燒餅買個西瓜，卻用播音腔跟人對話一樣，顯得是在“不說人話”。
就像老苗今天這篇文章，如果按照傳統(tǒng)媒體的語境，我會寫這樣的標(biāo)題《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷最有效的武器——人格化》，是不是一種撲面而來的YY氣息？
但現(xiàn)在的標(biāo)題是《為什么越來越多的傳統(tǒng)營銷人不會“說人話”了》，是不是有些人一聽就會有共鳴，然后看了就想給老苗留言:是啊是啊，我們老板或者領(lǐng)導(dǎo)如何如何；還有些人一聽就火冒三丈，后臺罵我兩句，拉黑走人。
前兩天后臺有人給我留言：“你這人一看就裝逼，跟方剛一樣，這么拽其實狗屁不是，你就不能謙虛點？”那就是老苗這種不四平八穩(wěn)的風(fēng)格讓這位不爽了，最莫名其妙的是我很欣賞的方剛老師無辜躺槍，特此表示同情。
提個小建議，如果有想罵老苗的，請在文章下留言，這樣我可以放出來讓大家都看看，后臺留言別人看不到，罵我的樂趣豈不是少很多？
這就是今天咱們要聊的，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷六要素的第一個要素——人格化。
人格化好像是老生常談，以前品牌論大行其道的時候，大家也都在說，如果你的品牌是個人，應(yīng)該是怎樣的一個人，或者說是個動物，應(yīng)該是哪種動物。
這里面背后的道理是一樣的：人比產(chǎn)品或者品牌更加容易記憶，更加容易傳播。互聯(lián)網(wǎng)傳播裂變靠的也是人，而我們更關(guān)注的是有情感的人而非相對冷冰冰的品牌。
王健林的小目標(biāo)和董明珠大罵野蠻人在2016年都獲得廣泛傳播，同時也帶動了萬達和格力的品牌知名度和影響力。這種不花錢的傳播，要比你耗資千萬搞個“招財進寶”、“新春有禮”的傳播效果好的多。
由于語境的不同，現(xiàn)在的人格化跟以前的品牌擬人化，在具體操作手法也就存在很大不同。腦補下這樣場景，是不是很有感覺。
李彥宏：“小度機器人，過大年了，你給大家唱支個吧。”
小度機器人：“唱歌可以，先給紅包，一手交錢，馬上唱歌。”
馬云：“支付寶，你今年的敬業(yè)福有沒有還給人家？”
支付寶：“第一天就已經(jīng)有900萬人集齊福卡了，你只給我2個億，馬總你說是都還好呢還是不還好呢？”
以前品牌形象的擬人化，要么是做偉大光榮正確的形象，要么是指望做的人見人愛花見花開，但現(xiàn)在的人格化，卻需要做好另外兩件事。
第一件是打造不完美。
以往我們追求形象上的高大立體，邏輯上的天衣無縫，人們看過之后覺得挺好，然后就太監(jiān)了，這就很無感。
你必須把你的不完美體現(xiàn)出來，用現(xiàn)在的話來說要有“槽點”，人家才會去評論，去吐槽，去傳播。
我們?nèi)タ匆粋€公眾號是不是做的好，先不要去管它的閱讀量、粉絲數(shù)，那些更多是積累的結(jié)果，你重點要去看它的評論，評論多，互動熱烈，這個號哪怕現(xiàn)在不行后面也能做起來，如果一灘死水，估計以后慢慢就真的死了。
插個廣告，葉茂中大師的新作《沖突》出版了，內(nèi)容非常值得一讀。他們在網(wǎng)上做的廣告是這樣的。
這樣的故設(shè)槽點，是不是很讓你有互動的沖動呢？
第二件事是貼標(biāo)簽。
快速低成本了解一個人，最有效的方式是貼標(biāo)簽，幾個標(biāo)簽一貼，人物就活靈活現(xiàn)了。
評說中介紹人物，有個名詞叫“開臉”，比如評書《三國演義》中介紹關(guān)二爺：
“身高九尺開外，臥蠶眉丹鳳眼，面如重棗，微合二目，胯下赤兔胭脂獸，手拿青龍偃月刀，五縷長髯，飄灑胸前。“
幾個非常突出的標(biāo)簽一貼，形象栩栩如生。
咱要講的第一個標(biāo)簽就是它——形象標(biāo)簽：咪蒙整天強調(diào)自己是個矮胖子，顧爺給自己畫了個不著四六的漫畫，鳳姐更是天然自帶形象標(biāo)簽。這是網(wǎng)紅們必備的標(biāo)簽之一。
第二個標(biāo)簽是行為標(biāo)簽。
李逵聽說對面站的是孝義黑三郎，納頭便拜，嘴里說：“我那爺！你可不早說些個，也教鐵牛歡喜！”一個極具個人特色的行為，李逵的形象就活了。
羅永浩砸冰箱，雷軍模仿喬布斯的發(fā)布會，羅振宇每天堅持六十秒語音，都屬于他們的行為標(biāo)簽。
第三個標(biāo)簽是態(tài)度標(biāo)簽。
老苗在《你可以沒有朋友，但絕不能沒有敵人》中有詳細描述，做互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷態(tài)度立場一定要極為明確，必須旗幟鮮明的支持一些事情，更要旗幟鮮明的反對一些人和事，自己的標(biāo)簽才更清晰。這里不詳述了，看官們可以去翻看那篇《你可以沒有朋友，但不絕不可沒有敵人》，樹敵法則在互聯(lián)網(wǎng)營銷中尤其有效。
第四個標(biāo)簽是能力標(biāo)簽。
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播不能過于謙虛低調(diào)，又不能浮夸。但你可以很自信，用自信到讓人看不慣的狀態(tài)去表現(xiàn)你的能力。
老苗打造的是營銷老司機形象，所以要突出在營銷上能力。
王首富要突出自己多金擅經(jīng)營，所以就會有“一個億小目標(biāo)”、“幾十個億是中等意思”這樣的梗冒出來。
杜蕾斯則是動不動就開車的老司機，給人感覺是深諳床笫之術(shù)。
羅輯思維有句很經(jīng)典很深刻的廣告語叫做“有種有趣有料”，就是很高明的貼標(biāo)簽之術(shù)，“有種”是態(tài)度標(biāo)簽，“有料”是能力標(biāo)簽，而“有趣”則是我們最后要講的“性格標(biāo)簽”。
性格標(biāo)簽是第五個標(biāo)簽。
在互聯(lián)網(wǎng)語境下，成熟穩(wěn)重的、宏大敘事的性格標(biāo)簽是不太討巧的，而憤世嫉俗的、蠢萌的、睿智犀利、腦洞大開的標(biāo)簽容易成功。這類案例自己找吧，網(wǎng)上火的的IP都是這類性格鮮明的。
有性格，就要有個性，有優(yōu)點有缺點，有血有肉。
經(jīng)常聽一些領(lǐng)導(dǎo)指示下屬干活，要求“接地氣”，而實際上這些人也不知道啥叫“地氣”，完全是葉公好龍。你真要給他個接地氣的，他直接就受不了。
接地氣就是要有缺點，要讓人一看覺得“這貨原來跟我也一樣啊”，這地氣就接起來了。完全沒缺點那叫仙氣。
所以做個互聯(lián)網(wǎng)營銷也不容易，不但要突出自己鮮明的個性，還要經(jīng)常自黑一下，就像咪蒙不但要說自己矮胖，還要是個吃貨，還要經(jīng)常被員工嫌棄；哎，“男人就要對自己狠一點”，女人也不例外啊。
最后看一下，一代網(wǎng)紅顧爺給自己打造的標(biāo)簽是什么樣的。
好了，“人格化”就是老苗提的“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播六要素的第一個要素，需要干的事就是打造不完美和貼標(biāo)簽。其它五個要素，且聽以后一一分解。
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