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40歲以后的市場人都干嘛去了?

舉報 2017-08-22

40歲以后的市場人都干嘛去了?

來源:酸奶哥職場漫游指南(ID:YogurtBrotherSean)
原標題:
40歲以后的marketer都干嘛去了

marketer這個職業,在中國的歷史很短。第一批真正的marketer,應該就是從外企開始的。長久以來,外企的marketer都只知道過去,不知道未來:沒有role model,全靠自己摸索。

當道路坦蕩的時候,伴隨這種未知的都還是驚喜和憧憬;然而在互聯網的沖擊之下,年輕的marketer對40歲以后的職業發展,開始有了焦慮和恐懼。

也為解自己心頭之惑,酸奶哥采訪了數位有代表性的marketer。不指望得到標準化的答案,只是試圖從他們的個體經歷和思考中,獲得對自己有益的啟示。

與各位讀者共享。

Actor one:

從上海市場總監到“多倫多房產”經紀

很久以前,當我還是個市場部管理培訓生的時候,有個問題就一直縈繞在我心頭:那些年長的marketer,都去哪里了?

因為企業里做marketing的,基本上都是小年輕,甚至Director也就30出頭。偶爾幾個過了40歲的,都是VP級別。上百個年輕的marketer,卻只有幾個VP位置可搶,不禁讓人疑惑:如果搶不到VP,還能做什么?

去小一點的公司做VP,做總經理?。?/strong>” 當年P姐是這么解釋給我聽的。

P姐比我早入行近十年,說話做事都信心滿滿,不容置疑。我雖然不敢和她爭辯,心中卻依然不解:小公司也有大把年輕的marketer啊,他們又能去哪里?

十幾年過去,現在P姐和我坐在Wagas,話別。她過幾天就要移居加拿大了,成為一名正式的房產經紀。

“專門賣多倫多的房子給你們這些有錢的中國人!” 期間她爽朗講道。

P姐的經歷可謂一波三折。她離開快消品大公司的時候,的確按照自己的理論,投奔了一家中小型的外資耐用品企業做市場總監。薪水翻了倍,工作量卻比快消品少一些,性價比不錯。

但好日子沒過幾年,外資公司與港資企業合并,她的職位被要求降薪。

P姐哪能受這個委屈,當然憤而辭職。

沒想到,從此走上了“求職-就職-離職”的怪圈。每一份新工作都維持不了很久,而每一次賦閑在家等待的時間卻越來越長。

P姐不認為是她的能力問題:“我面臨的情況都是自己不能改變的。比如公司架構調整,比如兼并收購。而在一次次調整的時候,我的年齡卻變成了致命的缺點。”

所謂年齡缺點,可以概括為幾個關鍵詞:工資高、精力差、技能過時。

P姐承認工資高是一個事實,但是“我的能力配得上高工資”。

第二個關鍵詞“精力差”也是勉強可以承認的,但是并不一定意味著精力不濟體力跟不上,而是說過了40歲的人要照顧的方方面面太多,不能在工作上拼盡全力,“比如我不能加班太多,因為要回家輔導孩子功課。”

但“技能過時”是P姐最不能接受的判斷。我們的共識是marketing相比其他部門,在新時代所受的沖擊更大。比如電商的崛起,數字營銷的盛行,都要求Marketing從業人員有相應的知識和技能來匹配。但是P姐認為,40歲以上的marketer,本來就不應該和年輕人比這些。

“資深的marketer,如果還留在企業里,要做的應該是管理工作。用他/她積累的soft skills來管理團隊達成業務目標,用他/她的商業戰略眼光來指導業務決策。他/她不應該自己去做電商和數字營銷的執行,但他/她要知道如何做決策以及如何衡量團隊表現?!?/strong>

但是可恨的是,用人單位不這么想。大概在幾年前,剛過40歲的P姐在求職時,就開始面臨這樣的窘境。“他們不去衡量你是否有能力管理團隊,而只在乎你有沒有電商/數字營銷的經驗。如果沒有,根本就沒有興趣了解你本人。哪怕你是個非常優秀的marketer!”

恨歸恨,我們終究沒有能力去改變用人單位的偏見。所以應對的措施可能只有兩種:

⑴ 盡早地去補充自己在電商/數字營銷方面的經驗,比如爭取去互聯網公司工作的機會,哪怕降薪;

⑵ 轉行去做那些能用得上你多年經驗工作,比如咨詢、培訓、獵頭,或者干脆自己創業。

P姐最終選擇了不在中國繼續被用人單位挑三揀四,而是去加拿大從事新的職業。

“我選擇這個職業是綜合考慮了自己的優缺點的?!?/p>

首先房產經紀這個工作能用得上我積累的技能,比如對用戶的洞察,溝通協調能力等等;其次在這個行業,年齡是個優勢而不是劣勢;

再次,我做的是在加拿大賣房給中國人的工作,競爭者比較少,像我這樣有兩邊背景的人更少(P姐早年留學加拿大,很早就入籍了);當然,這個工作能做到工作-家庭平衡,讓我有時間照顧孩子,對我這個年齡人的人來說非常重要!

我問P姐,如果時光倒流,做點什么可能讓她的職業發展更順利一些?

P姐想了一想,說:“其實也做不了什么,因為在大趨勢下,個體其實是很被動的?!?不過她后來還是補充說:“我覺得第一可以早點爭取去互聯網企業工作的機會,這樣你至少不會被獵頭歧視,避免不公平的待遇;第二是要早點認清自己的特點以及優勢。” 

P姐說,她幾年前做了一個career placement的測試,結論是自己是“male marketing director“的類型(這個類型的意思是說她更偏生意導向,而不是溝通導向),也適合去做政客或者銷售總監。這個測試也幫助她最終選擇了房產中介的工作。

對于現在的年輕人來說,如果已經在互聯網或者電商/數字營銷領域做marketing,是不是就很安全了呢?

P姐說,其實更不安全。因為分工更細,每個人做的事情很狹窄,如果行業變化,更加難找到出路。“所以我還是建議年輕的marketer先去大型的快消品企業市場部鍛煉。如果一開始就進創業型公司,缺乏系統化的培養?!?/p>

“當然啦,我這樣說其實什么用都沒有。他們現在正吃著肉,你趕他們去喝湯,他們肯嗎?”


小結

P姐的故事其實是很多40歲以后marketer經歷的縮影,人在江湖,身不由己。經濟增長放緩,競爭加劇,中年職場人面臨的形勢是嚴峻的。接受現實,哪怕它是不公平的;改變自己能改變的,比如重新認識自己的長處和優勢,規劃一個不一樣的未來。

最后我衷心佩服P姐的勇氣,祝她在異國他鄉發展順利。


Actor two:痛并快樂著的MD們

Z小姐和C小姐都是我的好友,她們其實都還不到40歲。但是她們早就開始了對中年之后職業生涯的思考,在市場總監這個群體里也頗具代表性。

采訪過程中金句頻出,很歡樂。

1、對話Z小姐

“為什么現在就要計劃?因為焦慮??!”Z小姐說道。

Z小姐她是一家大型外資企業的市場總監,今年才35歲。焦慮來自中國市場的快速變化。marketer作為一個求新求變的職業,面臨挑戰特別大。所以Z老是擔心自己的競爭力不夠。

Z小姐面臨的挑戰主要是兩個方面:

⑴ 公司對個人要求越來越結果導向。以前生意好的時候可以隨便混,現在呢,只有業績做上去老板才喜歡你;

⑵ 市場對marketing的要求也越來越高。以前拍條電視廣告,投個地鐵燈箱,再來個minisite就是360度campaign了?,F在它們到底能發揮多少作用?在哪里才能精準找到你的消費者?消費者那么碎片化的時間,如何用有限的投資去觸及他們?——這些基本上還是個無解的謎題。

何以解憂?唯有學習。

Z小姐說,你不能不了解電商,不能不了解社交媒體。要多讀書、多和不同行業的人交流,否則,“MD在這些方面可能真的不如一個trainee?!?/p>

“75前的那些老板應該是不焦慮的?!盳不無鄙夷地說:“公司里很多老大都在混,不是混退休就是混裁員。他們應該都財務自由了吧!就是我們80后最苦。”

哈哈!我笑過之后問Z小姐:“那你有沒有考慮去互聯網公司工作,來加快學習呢?”

哈哈!Z小姐也一笑而過:“我才不要去!好的互聯網企業基本都不在上海,我現在有家庭有孩子,很難異地工作。再說它的紅利期已過,除非你對這個領域特別感興趣,否則純粹為了職業發展我覺得沒有必要?!?/p>

Z小姐對互聯網企業不感冒,根本原因在于她對傳統企業的信心。在她看來,在傳統企業內部,有能力的人總是能活下去的。大型外企至少有幾十年或者上百年的歷史,長久以來屹立不倒,還是比較穩定的。而互聯網企業或者其他民企就不一定了。什么,你說諾基亞?諾基亞不也只有一個嗎!

“對個人來說,要么做出業績,要么抱到大腿。當然,對marketer來說,市場營銷部門是不是公司核心部門,也至關重要。最要緊的是保證你自己是不能被取代的?!?/strong>

Z小姐說,她對自己的未來還是很樂觀的?!拔矣X得我算是成功的,不用推翻重來?!?/p>

我開始感覺到,Z小姐一開始談到的焦慮,與其說是對自己職業發展的恐懼,不如說是對自我的高要求。她看到的40歲以后職業發展依然是很光明的。何況:

過了40歲專業技能就不那么重要了吧?賴以生存的難道不是職場的政治技巧嗎!這個和外國人中國人無關,男人女人也沒有分別。


2、對話C小姐

另一位市場總監C小姐則壓根就不同意“焦慮”這個詞。C小姐是78年生人,馬上就40了。

我覺得女人30歲的時候才最焦慮?,F在不焦慮,現在從容多了。

我質疑這個說法:30歲焦慮的不是職業發展而是對青春易逝的恐懼吧?C小姐沖我樂:“你覺得工作和生活分得開么?”

當然,40歲有40歲的壓力。C小姐坦承,外部對40歲以上的marketer是有偏見的,這就需要她付出加倍的努力來克服?!昂螞r,精力在家庭端分散,也是個大問題?!?/p>

C小姐現在考慮的未來,是以女兒的年齡為時間軸的。什么時候讀中學,什么時候出國,根據這個時間表來計劃自己的職業發展。

當被問到是否值得為了電商和數字化營銷改換跑道時,C小姐的態度和Z小姐很相仿:這些領域值得主動學習,但未必值得對自己的職業發展道路大動干戈。“轉變也是個雙刃劍,不一定比現在更好。何況,作為40歲以上的marketer,更需要的是能判斷和決策,而不需要自己跳進去執行?!?/strong>

“你有想過創業么?”

C小姐大笑:“百無一用是marketing……我覺得我們在大公司培養的技能并不適合創業,從身邊的例子來看,創業成功的小伙伴也多是從其他部門出去的?!?/p>

如果現在有個年輕人還是很喜歡做marketer,為了未來有更好的發展,你會建議他/她怎么做?對這個問題,兩位市場總監的意見是一致的:

“從傳統的市場驅動外企起步還是一個好的選擇,畢竟資源豐富,技能完善。真喜歡互聯網公司,過了幾年練好內功再過去也沒關系?!?/strong>

Z小姐最后還有一個給年輕人的忠告:“生娃這件事對職業發展影響很大,還是想好再生吧……”


小結

作者按:兩位“在崗”的市場總監,說的話看似有分別,實質是類似的。

她們都承認新環境對自己職業的挑戰,但又都對未來表示樂觀。畢竟累積了這么多年的經歷和人脈,留在現有的體制內發展更有前途。考慮到精力和家庭,不應該做劇烈的轉變。

何況,在大企業繼續往上,更重要的是軟實力而不是專業技巧。早日進入管理層才是要緊的事。


Actor three:總經理們的忠告

在大多數marketer眼中,J先生和L女士都是學習的榜樣:他們都是從市場部門出發,最終登頂總經理職位的人。

采訪他們的時候,我也能感受到與之前幾位不同的氣場。言談之間,頗有一種“一覽眾山小”的感覺。


1、對話J先生

“40歲以后?40歲以后的難道不是都在海灘上曬太陽嗎?” J 先生聽到我的問題,哈哈大笑。

J先生屬于一眼看不出年齡的那種男人,衣著得體,風度翩翩,身材也保持得很好。自信從容,談笑風生。

他的經歷也是讓人羨慕:從外資企業的品牌經理開始,奮斗到市場總監,再到總經理。在歷任了幾個外資及合資公司的總經理之后,J先生說他不再喜歡這種“重復的感覺”,于是嘗試新的挑戰——他現在是一家外資人力資源咨詢公司的顧問。

我對他的職業選擇充滿好奇和不解。在我看來,做過總經理的人,要放棄權力的誘惑來做類似自由職業的咨詢顧問,是一件很艱難的事。

職業的發展,最終還是要看對自己來說,什么是真正enjoyable的。總經理這件事,越做到后來重復性越大;越做到后面,我不喜歡的因素也越來越多。” J先生說,就好像爬山,爬到一定高度,你的想法就會開始有所轉變。不一定待在山頂才是最好的。

J先生在總經理之后,作出的新選擇,主要基于兩個考慮:

第一是這份咨詢顧問的工作可以用到他以前累積的經驗和知識;

第二,J先生覺得這份工作能對一家公司有更大的impact?!耙郧霸诠纠镒隹偨浝?,最大的frustration就是我明知道目標在那里,唾手可得,但是由于一些無奈的原因,就是做不到?!?/p>

還有個人因素:我的求知欲和好奇心都很強。我以前專注于自己所在的領域,眼界會比較狹窄?,F在這個平臺可以讓我看到不同的行業,不同的問題。我不用再重復做我熟悉的事,可以看新東西,我很開心。

J先生表示非常理解現在的marketer的處境,因為市場的變化給他們帶來太多的挑戰,很打擊他們的自信心?!耙郧暗乃^經驗都不太管用了,又沒有新確立的rules,當然很惶恐?!?/p>

而且,當你的“資深”(往往意味著貴)與你的實際價值并不匹配的時候,你的職業就很危險了。

應該如何面對這種情況呢?是不是應該跑去互聯網公司擁抱電商,擁抱數字化呢?

J先生搖頭:“如果都過了40歲了,你的energy是個大問題。還有互聯網企業的文化,你是否能融入?” 他仔細想了一想,給出了幾條建議:

⑴ 去PE和VC做投后管理。PE和VC對marketing出身的資深人士比較友好,因為投后管理需要有portfolio management的經驗,而這應該是marketing的強項。

對40歲以后的marketer來說,不是去和年輕人比拼精力和沖勁,而是能夠對過去知識和能力進行再利用。

⑵ 在企業內部轉general management這條路依然成立。而且,在消費品企業,依然是marketing + sales綜合背景的人占優。只不過,在新的大背景下,快速學習的本領非常重要,要有求知欲,要對新的信息有敏感度。

另外,也要培養自己很強的合作技巧。因為當下,不管是公司內部還是外部,你都會需要越來越多的partner和resource來合作,要學會借鑒和利用。

⑶ 對于來自民企的機會,建議持開放的態度。在外企逐漸飽和的時候,民企為本土人才打開了不同的世界。

外企的中國總經理好像是一個國家的“省長”,只能做一點點localization,條條框框卻比較多。在民企,你卻有可能做到“總理”。只不過要做好這個“總理”,你一定要找到氣味相投(chemistry match)的民企老板。畢竟,外企的情況相對來說比較一致,而國內企業的情況則是千差萬別。所以在選擇的時候,不能想當然,要一個一個仔細審查,以免明珠暗投。

我最后問J先生:“那你覺得marketer去創業靠譜么?”

J先生狡黠地反問:“你覺得這些在大公司做marketing的理性人,有置之死地而后生的勇氣嗎?”


2、對話L女士

據L女士的下屬說,她兇起來,還是挺令人畏懼的。還好,L女士接受我采訪的時候耐心很足,笑意滿滿。一開場的時候,她甚至還表揚了我幾句,讓我受寵若驚。

L女士屬于非常資深的marketer。她在幾個最有名的外資企業做過市場總監,還在大型民企做過CMO。現在她在一家超大型的民營企業集團里擔任事業部總經理。橫跨外企民企、覆蓋食品日化服裝行業、涉獵不同業態,L女士的經驗,可謂是極其豐富。


關于互聯網

我拋給她的第一個問題,依然是關于互聯網企業的:面對當下的形勢,marketer要不要去阿里/騰訊……

“可以啊,這沒有什么對不對。你喜歡,阿里又邀請你,為什么不去呢?”

“那你會不會去?”

“不會?!?/p>

L女士解釋說,她喜歡堅守消費者洞察的出發點,以市場營銷驅動的業務形態。在互聯網公司,marketing做的事情還是比較淺;而反觀傳統企業,它們也在努力擁抱互聯網。權衡之下,她覺得留在后者更有意思。

很多年輕人比較天真,看到什么熱門就去追逐什么。其實那未必適合他們。

我又問:如果留在傳統企業,但是原來的技能又落伍了。marketer應該如何加速學習?

L女士很驚訝地看著我,說:“做marketing的人對未來應該有敏銳的洞察。如果到現在他還沒有涉獵電商、數字化營銷,我會覺得很奇怪啊!Yum的Sam Su在2000年就已經開始提互聯網營銷了!”

如果有人覺得之前學過的東西都沒有用了,這是因為他只看表象。落地執行方式是變了,但是最基礎的——基于洞察來分解問題,解決問題的思維方法——是不變的。

L女士說,手下的小朋友做很多fancy的東西,但最終決策還是她的事,還是她簽字。但“我不是基于‘要不要用小鮮肉,要不要做H5’來判斷,而是繼續沿用原來的邏輯思考。”

而且,傳統企業也都在革新。比如億滋,聽說他們在建設新的模型和工具,讓自己的產品和品牌能真正與數字營銷結合。聽說瑪氏、麥當勞也都做得不錯,既有經典的marketing思路,又能擁抱新的技術。她建議年輕的marketer還是從這種類型的傳統企業起步。


關于民企

因為L女士現在在民企工作,所以我花了不少時間和她探討民企的生存法則。在她看來,外企和民企最大的不同,是民企的總部在中國。因此民企更要求獨立思考能力和決策力。這對外企來的人往往是一種挑戰。

另外,民企老板都偏好家長式管理,會要求員工有額外的付出,比如加班。如果這會影響到你的舒適度,一定要慎重考慮。

“人不能什么都要?!?L女士語重心長地說。她建議說,如果在外企你和集團總部有很好的溝通,你也有很好的向上管理的能力,留在外企也沒有什么不好。

“你可以繼續享受外企對員工中整體的信任感,強大的系統,還有work-life balance?!?/p>

我問:“那什么樣的人適合來民企呢?”

L女士想了想,說:“性格不會太固執,可以把‘我’放小的人。

她舉例說,集團總部要求員工周六上班,但是她的下屬很多都是外企來的,無法接受。

“我也沒辦法去和集團領導溝通這件事,因為他們都是一周工作7天的!”

所以L女士擔當了橋梁的工作。她自己每周六都來辦公室,但是不強求手下員工。

“我認為既然進了這個組織,它的游戲規則我就要遵守。我喜歡在這里做的創新工作,我對此很感恩,其它的小問題也就釋然了。所以說到底,還是取舍?!?/p>

對于如何選擇民企的問題,L女士也給出了她的建議:

⑴ 要關注對方真正的價值觀。民企很會喊口號,所以不要看宣傳,要看它們的大決策是哪些,和你自己的價值觀是否一致。外企的價值觀很類似,民企的卻可以千差萬別。

⑵ 你所在的職能部門,在該公司的受重視程度和開放度。如果民企本身不認同品牌的價值,不認同從消費者洞察出發來做事的理念,你是不會有什么機會的。

你只能順勢而為。你是錦上添花,不是雪中送炭。” L女士再三忠告。


3、關于總經理 

最后我問L女士,做總經理感覺如何。她說,挑戰還是很多的。比如以前也在QA/QC很強的公司待過,但是當自己要組建這個部門的時候,發現什么都不懂,要趕緊補課。

她感慨說:“一定要提早增加自己的exposure,提早進入跨職能的領域。Think like a GM,你不帶這種意識去學習,就沉不下去?!?/p>

年輕的時候,很容易覺得自己所在的部門/行業都看到頭了,不好玩了,就會去嘗試其他新的東西。其實這是自己的歷練不夠。在任何地方,往深里面挖,其實都可以學到新內容,找到新機會。我只有到了這個年齡,才能這么看問題。

短短一個多小時,L女士給我傳遞了巨大的信息量,我也非常感謝她的坦誠相待。臨了,我突然想起當天是周五,便問道:“你明天還要來上班嗎?”

L女士瞪了我一眼:“你哪壺不開提哪壺!”


尾聲

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