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中國郵政也盯上便利店生意,這是搶占下一個風口嗎?

舉報 2017-08-25

來源:天方燕談(ID:tianfangyantan)
作者: 唐辰
本文由天方燕談授權轉載,轉載請聯系原出處

中國郵政上頭條了。

這一次不是因為EMS速度太慢被投訴,也不是儲蓄銀行柜臺服務態度差,而是一條關于“中國郵政開始做便利店”的消息傳出。從網上曝出的圖片可以獲得幾點信息:這家便利店名為“友鄰居便利店”,使用了郵政風格的綠色字體,左邊是中國郵政電商業務“郵樂購”的logo。而門楣上還刷著“中國郵政”和“郵樂購”的名稱,門口還提示郵儲ATM服務。

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外觀看,裝修很粗糙,整體風格雜亂突兀,色調、招牌的設計都與7-11等品牌統一簡潔的要求相去甚遠。功能看,友鄰居便利店可以同時提供24小時郵儲ATM、郵政快遞、電商、便利店四項業務,中國郵政顯然是想借助收發快遞、使用ATM機的客流,帶動便利店生意以及其他業務的推廣。


 中國郵政的小心思

 中國郵政對便利店生意的“覬覦之心”由來已久。早在2010年,就與美國地平線投資集團聯手推出“中郵百全連鎖超市”項目,試圖借助郵政在農村、鄉鎮網點的分布優勢打造“農村版沃爾瑪”,一度設定了開上萬家門店的計劃。但終因找不到成熟的盈利模式而黯然退出市場。此后,中國郵政還通過合作、授權、加盟等多種形式試水零售業態,但都反響平平。

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中國郵政為何要不遺余力的推進在外人看來是做不起來的便利店業務?實際上,它有著自己的小算盤。

從規模來說,中國郵政擁有世界最大的郵政網絡,全國郵政營業局所達57136處,尤其是設在農村的局所有41196處,這是順豐、中通、聯邦快遞等快遞企業所無法比擬的覆蓋廣度,也是郵政的天然優勢。在這個基礎上,如果對營業網點進行統一的設計、裝修,在常規的包括、EMS快遞、儲蓄等業務外,補充便利店、零售業務,再適時引入阿里巴巴、京東等互聯網資源,未來的成長空間將不可預估。實際上,中國郵政在郵儲、農資等相關領域已經做得有聲有色,比如2007年才掛牌成立的中國郵政儲蓄銀行已經是中國第五大銀行,建成了覆蓋全國城鄉網點面最廣、交易額最大的個人金融服務網絡。

目前來看,哪怕中國郵政外露出極大的野心,但在便利店業務上還只是處于摸索時期。如果未來郵政的膽子再大一點,步子邁的再開一點,把自身的優勢資源進行有效整合,成為新零售最大黑馬也是有可能的。

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便利店生意火了?

除了中國郵政,還有多家快遞公司盯上了便利店這門生意。其中,順豐的“嘿客”是最有名但也是最慘的,它打算利用快遞網點或者社區門店將電商業務“順豐優選”落地,試圖以此打通線上線下客流,形成閉環。但嘿客最終是一部分觀點,一部分更名為順豐優選,尷尬收場。接著,圓通也開了便利店“媽媽菁選”,其心思和順豐并無不同,希望在提供快遞基礎服務的基礎上,切入電商領域。

電商平臺也不甘落后,它們比快遞企業更加的有理由切入線下渠道,打通線上線下營銷體系。今年4月,京東集團CEO劉強東宣布,未來五年京東將在全國開設超過100萬家京東便利店。京東除了給店主提供貨源外,還將京東還將輸出品牌、模式和管理。而店主可以自主選擇100%進貨和部分進貨兩種模式。阿里巴巴也積極布局線下便利店,在盒馬生鮮之外,今年7月“淘咖啡”無人便利店也亮相淘寶造物節,這個不新的物種集購物、餐飲于一身,支付寶成為整個交易環節的關鍵,從進門、選購商品、支付、離開都需要支付寶。

電商、快遞企業都把便利店作為現有業務的延伸,并承載著新零售落地的戰略規劃,資本、資源爭相涌進這個市場,一時之間,便利店生意火了。

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便利店會是下一個風口么?

景氣指數是綜合反映某一特定調查群體或某一社會現象所處的狀態或發展趨勢的一種指標,越接近0景氣越低迷。商務部發布的數據顯示,2017年一季度便利店總體景氣指數為72.2,高出枯線22.2,也就說,便利店這個行業被很多人看好。不久前,波士頓咨詢發布的《2017中國便利店發展報告》指出,中國連鎖化便利店接近10萬家,銷售規模高達1300億元,2016年增速達到13%。

 這種環境下,便利店儼然成為下一個風口。在“互聯網+”浪潮下,電商公司把業務從線上鋪到線下,而快遞企業、便利店也開始嘗試線上業務,實現雙向融合,一個很鮮明的特征就是很多便利店開始引入O2O模式,希望能提高銷售。比如全國最大的連鎖便利店7-11聯手京東到家,搶占線上流量。在國外,這一商業模式已經很成熟了,消費者去便利店取包裹,順便在買些生活用品,豐富了便利店的業態,也讓快遞收寄更加的便捷。

中國郵政也盯上便利店生意,這是搶占下一個風口嗎?

但總的來看,目前國內便利店的生存狀況并不是很理想,單店營收低、商品品類單一、覆蓋不均衡等問題普遍存在。中國郵政的入局是一個重大的突破,也為其他行業跨界做便利店提供了參考樣本。前期的失敗也為中國郵政便利店快速成長打下了基礎。或許,大家很快就能在居所旁邊的郵局網點體驗一把郵政便利店的服務。

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