挖角還不忘“補刀”，悟空問答這組海報并不高明
上周，悟空問答一口氣挖走300位知乎大V的事引起不小的波瀾。事件的起因是知乎大V“惡魔奶爸”在個人朋友圈發(fā)了一段話：
經(jīng)多方驗證，“惡魔奶爸”的描述基本屬實，但悟空問答官方的回答是，簽約答主不止300人，但從未禁止任何人在其他平臺發(fā)布內(nèi)容。現(xiàn)金是對知識分享的獎勵。
不久，“小道消息”馮大輝就在微博上爆料了一張圖，證實了悟空問答所謂的“排他協(xié)議”并不只針對知乎一家，悟空問答分分鐘被“打臉”。
當天晚上，知乎官方就通過新浪科技回應了此事。
知乎和悟空問答這兩個平臺，我都沒有好好運營過，也僅僅是開通了賬號而已。但偶然會瀏覽知乎的內(nèi)容。從一個旁觀者的角度來看，知乎這份公關稿我認為回應的相當好，沒有因此而亂了陣腳，只說自己的優(yōu)勢。“無論從站內(nèi)氛圍還是后臺數(shù)據(jù)來看，該事件并沒有對我們產(chǎn)生影響，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者依舊在持續(xù)生產(chǎn)和分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。”尤其該為這句話點贊。
同樣的，我也不覺得被挖走300位大V就能撼動知乎的地位。畢竟，頭條旗下的火山小視頻2000萬挖走了MC天佑，依然沒能撼動快手的地位。
但在這件事后的第二天，悟空問答又做了一件事。
悟空問答發(fā)起了＃悟空問答歡迎所有人＃，推出了6位“代言人”的系列海報。
雖然沒有明著說，但6張海報中的文案用詞，相信明眼人都能看出來，“理中客”、“鄙視鏈”、“道德制高點”等字眼，幾乎都在針對此次的另一位主角知乎。
我所在的多個微信群里，都有人在以不小金額的紅包求轉(zhuǎn)發(fā)，一時間這組海報的傳播范圍甚廣，有小范圍刷屏的勢頭。
也許是爭議的聲音越來越大，昨天，悟空問答再次發(fā)布了一則聲明，半推半就地解釋了這組海報是否“冒犯”誰的問題。
我對悟空問答這組海報的看法，就像標題中所說，并不高明。
首先，第一天悟空問答的官方回應也好，張一鳴的回應也好，都比較客觀正面，知乎也并沒有反擊什么，雙方相安無事。悟空問答挖走“300勇士”，認為自己得了好處；“300勇士”拿到“比普通白領更高的收入”，也樂在其中；知乎也并不覺得自己有太大的損失。
可是，這組海報“補刀”的效果，顯然拉低了悟空問答的格調(diào)和氣度。看起來說的是“歡迎所有人”，卻非要給知乎捅一刀。
這不得不讓我想到2015年神州專車那組驚天為人的“Beat U”海報，因為無故貶低友商，神州專車當時被網(wǎng)友、營銷專家無情狠批，成為眾矢之的，那次營銷事件，更是被稱為“當年最失敗的營銷”。
類似這樣的競品之間無底線的互踩案例實在太多了，也沒必要再一一列舉。正所謂冤冤相報何時了，這種友商之間互相踩踏的行為，真的能帶來多少好處嗎？大概率上不可能的。
此時此刻，我想到了另一個案例，去年5月，阿里釘釘在深圳多家報紙頭版投放一組廣告，同樣直指微信，但事后，馬云親自出面批評了這次營銷事件。
不僅如此，阿里釘釘官方也公開發(fā)布了致歉聲明，其中有一句話讓我印象深刻，同時也送給悟空問答吧。
好的產(chǎn)品絕不是靠一個“文案帝”，但一個抖機靈的“段子手”，卻有可能毀掉一個好產(chǎn)品。
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