一份2017年中國手機(jī)消費(fèi)報(bào)告
吐槽了蘋果發(fā)布會
圍觀了三星發(fā)布會
上周可謂是智能手機(jī)的絕對主場
各種黑科技小創(chuàng)意不斷挑戰(zhàn)人類腦洞
接下來，把場子交給廣大網(wǎng)友
一份2017年中國手機(jī)消費(fèi)報(bào)告
新鮮解讀
01 換機(jī)頻率
中國市場的用戶，整體換機(jī)意愿在下降，各品牌用戶差異較大。整體上，安卓用戶的換機(jī)頻率要高于iPhone，其中，小米用戶被成為“換機(jī)王”。
市場增速回落
相比往年，用戶的換機(jī)頻率出現(xiàn)明顯下降，從未用過iPhone的安卓用戶里，至少一年一換的用戶占比從34.7%下降到了23.5%；iPhone用戶里每年換機(jī)的占比則下降到了16%。
小米用戶成為“換機(jī)王”
對比不同手機(jī)品牌，換機(jī)頻率大部分集中在兩年左右一換。iPhone的換機(jī)頻率最低；小米用戶更新手機(jī)的頻率最高，一年一換的用戶占比高達(dá)32.3%。
02 渠道占比
線下渠道總體覆蓋率高于線上，不同品牌手機(jī)購買渠道差異大。華為均衡、小米/OV極端。運(yùn)營商渠道仍有價(jià)值。
不同品牌手機(jī)購買渠道差異大
約一半的iPhone用戶表示，他們是線下零售店購買的機(jī)子，線上網(wǎng)站占比為25.3%。小米和OPPO/VIVO用戶的手機(jī)購買渠道差異較大，前者的線上購買超過七成，后者則集中在線下。
iPhone用戶向三線及以下城市滲透
來自京東平臺的數(shù)據(jù)顯示，自2010年起，由于用戶消費(fèi)能力提高及電商平臺渠道下沉的影響，三線及以下城市用戶的iPhone消費(fèi)比例明顯上升。
03 購買影響因素
蘋果用戶對IOS系統(tǒng)依賴度最高，安卓用戶對各品牌的特征頭部趨同，腰部則差異較大。
IOS系統(tǒng)是iPhone區(qū)別于安卓的最大優(yōu)勢
超過七成的iPhone用戶認(rèn)為，iOS系統(tǒng)是iPhone的優(yōu)勢，其次占優(yōu)的是手機(jī)性能，安全居第三位。創(chuàng)新能力認(rèn)可度較低。
價(jià)格是安卓區(qū)別于iPhone的最大優(yōu)勢
相比于iPhone用戶，安卓用戶認(rèn)為安卓手機(jī)的最大優(yōu)勢是價(jià)格，更低的手機(jī)價(jià)格具備吸引力。安全是安卓機(jī)最不受認(rèn)可的優(yōu)勢。
安卓品牌競爭力：頭部趨同，腰部差異化
排除前三位的價(jià)格、系統(tǒng)、性能，主要看腰部的差異化。錘子用戶的創(chuàng)新偏好最強(qiáng)，OPPO和VIVO用戶更看重拍照。華為用戶的品牌偏好擠入前五。
04 品牌引力指數(shù)
忠誠度與滿意度對比，反應(yīng)了品牌對用戶的引力和粘性。在榜單上，一二陣營差距較大。
滿意度：整體較高
用戶對正在使用的手機(jī)滿意度整體較高，大部分機(jī)子滿意者占比達(dá)到七成。iPhone的滿意度排名第一，受用戶認(rèn)可；華為以微小差距位居第二。
忠誠度：華為忠誠度最高
華為和蘋果的品牌忠誠度表現(xiàn)優(yōu)于其他品牌，蘋果用戶中65.7%表示依舊會考慮蘋果；華為用戶中有72.8%表示繼續(xù)用華為。
品牌引力指數(shù)：一二陣營差距較大
華為、蘋果、小米的品牌引力指數(shù)大。
05 用戶流向
曾經(jīng)用過iPhone的用戶中，流向華為、OPPO和vivo的比例增大，小米和三星在吸引蘋果用戶上表現(xiàn)不如去年。
那些離開iPhone的用戶，華為是最大受益者
使用過iPhone的用戶中，轉(zhuǎn)向華為的用戶占比最高；轉(zhuǎn)向三星和小米的用戶出現(xiàn)了下降，其中受自身負(fù)面事件影響，三星下降比例最大。
06 新品前景預(yù)估
iPhoneX更受歡迎，全面屏吸引力高，但還是老用戶在買。
iPhone用戶有三成表示會買新款
正在使用iPhone的用戶中，發(fā)布會后有33.8%表示會買。從未用過iPhone的人里，發(fā)布會后僅有5.2%會考慮購買新iPhone。
雖然iPhoneX最貴，但也最受青睞
雖然iPhoneX起價(jià)8388元，但在有購買意向的用戶中，66.2%表示考慮購買的還是iPhoneX。
iPhone8的無線充電功能吸引力最大
對于想購買iPhone8的用戶，接近一半表示無線充電對他們有吸引力。其次是雙面玻璃機(jī)身。
iPhoneX的全面屏吸引力最大
在考慮購買iPhoneX的用戶中，64.1%表示全面屏對他們有吸引力，其次為面部識別。
價(jià)格高是用戶不買iPhoneX的最主要原因
選擇買iPhone8而不買iPhoneX的用戶中，有71.4%表示因?yàn)閮r(jià)格太高。
看完這份最新報(bào)告
你屬于哪一類呢？
一年換一次的小米換機(jī)王
對華為忠誠耿耿的真愛粉
對蘋果滿意度超高的骨灰級果粉
……
用戶換機(jī)欲望衰退
紛紛呼吁創(chuàng)新
品牌也需要強(qiáng)化品牌引力
增加用戶粘性
關(guān)注人類腦洞研究所，每周一用數(shù)據(jù)解讀腦洞
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