把“鐵人三項”搬進商場,京東腦洞有多大?
春節,是最具中國元素和民族記憶的節日。
盡管已經習慣了線上購物,但在春節期間,很多人仍然有全家出動辦年貨的習慣。
不過,正值購年貨火爆期的超市里,一場鐵人三項挑戰賽正在進行……
春節跨界事件營銷
解鎖買年貨新姿勢
鐵人三項是啥?
是一天之內在海里游3.8公里,騎自行車環島180公里,再跑完42.195公里的馬拉松全程?
對于疫情期間宅在家中、久未活動的人們而言,如果把鐵人三項塞進商場里,這又是怎樣的體驗?
原來,京東在春節前后,深度聯動永輝超市、步步高超市在線下舉辦“鐵人三項挑戰賽”,用幽默詼諧的方式重新塑造消費認知,讓辦年貨變得更輕松。
鐵人三項挑戰1是跑步。
一到春節,我們總會用長長的清單,把自己一年的心愿羅列出來。
當我們順著清單,在超市中忙里忙外,不知不覺就如同是經歷了一次長跑。
鐵人三項挑戰2是舉重。
我們在超市中收獲滿滿,大包小包手里拎得滿滿當當。
只不過從超市到家的距離,那沉甸甸的購物袋卻又像是一個個甜蜜的負擔,尤其是卸貨后那微微發酸的手臂,如同是剛剛經歷過舉重比賽的試煉。
果然很有代入感……
鐵人三項挑戰3是扎馬步。
購物十分鐘,排隊兩小時。
看著時間,打著節拍,當終于挪到結賬臺時,雙腳也變得有些酸楚,心想蹲馬步也不過如此。
原來排隊120分鐘都可以練出大腿肌肉了…………
比賽結束后每一個參賽選手都能獲得對應的獎勵。
不過.......
贏的小伙伴得到的是蔥姜辣椒。
輸的人竟然得到大禮包,滿載而歸。
原來,京東希望通過這場活動告訴大家:
買年貨沒必要像鐵人三項那么辛苦
舉不起來,不想排隊,跑不動,沒關系!
你身邊的本地商超入駐京東了,線上下單,線下一小時達。
在這樣充滿樂趣體驗式的創意營銷里,如此詼諧反轉的創意,不知不覺讓用戶深深感受到線上下單的便利性。
線上線下深度融合
全鏈路覆蓋精準用戶
在各大平臺都紛紛推出“年貨節”的今天,京東以“年貨節”為紐帶,通過事件類營銷的差異化打法,讓各個營銷環節形成合力。
在信息快速分發的時代,用戶對營銷的感知能力正在下降,尤其是在短視頻興起的這一兩年里,用戶對廣告的記憶力越來越短。如何在有限的時間里制造記憶觸點是目前營銷的難題之一,而京東用實踐告訴我們:機會在線下。
京東在超市門店附近5km投放社區電梯廣告,配合線上信息流廣告,精準觸達購年貨目標人群。
優秀的線下體驗內容,在社交媒體繁榮的當下更加容易反哺線上,形成強大的傳播效應,從而對品牌/平臺產生增益效果。
不只是商超,京東還與美妝、電器、便利店等多個品牌在春節深度聯動。
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在這個時代,任何一場成功的策劃都不是單線作戰的結果,它離不開線上線下一致配合。隨著市場的認可度持續上升,越來越多品牌線下門店入駐京東,線上線下聯動,將進一步完善用戶體驗。
全渠道營銷建立品牌護城河
如果要用一個詞來概括2020年的商業世界,我覺得是“重塑”。
一方面,疫情期間人們足不出戶,線下流量驟降。另一方面,線上經濟卻持續走俏,就連爺爺奶奶們也成為了網購的生力軍。
疫情重塑了我們的消費習慣,也對企業和品牌經營理念進行了一次大考。
在這場大考中,抓住細致入微的用戶體驗,通過差異化的打法塑造用戶記憶點的品牌才能積累勢能,建立品牌的護城河。
高勢能的企業,一是要打通用戶和產品的溝通渠道,另一方面要和用戶構建情感聯系。
因此,積累勢能的過程,同時也是一個全渠道營銷的過程——從用戶的痛點出發,打通線上線下渠道,致力于給用戶帶來優質的體驗,讓自己的產品和服務與其他企業形成區隔。
作為踐行者,京東全渠道業務已經覆蓋專賣店、商超、便利、汽車、鮮花、醫藥等多種線下業態,鏈接367萬線下門店。
在家電領域,2020年中國家電市場線上規模正式超越線下,在大中城市開設的超級體驗店和城市旗艦店與服務下沉市場的1.5萬家京東家電專賣店一起,實現了對線下渠道的全面覆蓋,持續加大全渠道領先優勢。
在快消生鮮領域,京東全城購業務通過京東到家在328個城市打造了1小時生活圈。
在生活服務領域,京東聯合全國32個省市21萬家花店,為3KM以內用戶提供最及時、最新鮮的鮮花產品及服務,全面實現全國同城2小時內極速達。
而本次活動,則是京東全渠道優勢的縮影——消費者既可以感受”鐵人三項“活動帶來的樂趣,又可以享受線上購物的便捷性,實現了“人”“貨”“場”三者的統一。
更重要的是,京東通過線上線下的深度融合,讓原地過年的人們感受到真真切切的年味兒,這種基于用戶視角打法,正是全渠道營銷的精髓,也是打造用戶和平臺情感聯系的關鍵所在。
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