社區媒體階段，注意力資產是“公共資源”。

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舉報 2021-02-25

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喬治·法蘭克(Georg Franck)在《注意力經濟》一書中有這樣一個觀點。

“人對榮譽和精英地位的欲望是注意力經濟源頭，而媒介是注意力經濟的金融機構，具有強大的聚集和分配注意力的能力“ 對注意力的源頭我們不做探究，但當我們提起“媒介分配注意力的能力”時，實際上已經把注意力當作可配資的資產。

資產是一種價值認可，這意味著：注意力的概念已經可以作為“貨幣”進行市場交換。我們在這里舉一個整合營銷發展的案例作為支撐。 風行了廣告營銷圈數十載的“整合營銷”，它誕生的前提也正是由于“品牌資產”概念的推出。

90年代初，大衛·阿克認為，品牌可以賦予產品或服務附加價值，從理論上第一次認可了品牌的價值。品牌資產的概念很快啟發廣告營銷公司將其市場化，并由此衍生出奧美的品牌管家、360°品牌理論模式、達彼斯的品牌精髓、智威湯遜的全品牌傳播等等營銷工具。如今整合營銷依然備受追捧，只不過聯想到當下廣告營銷圈的頹敗之勢，它的真實效果可能并不如從前了。

言歸正傳，當“注意力”的價值被認可后，它又衍生出哪些工具？

其實，正如同社區的概念最早被應用在互聯網當中成為了BBS、論壇等產品。注意力經濟在互聯網環境之下也有了另外一種說法：流量、評論、點贊、關注…它們在“媒介變革“中，不斷的重新聚焦和分配。

看完這篇文章，你會知道為什么娛樂明星出現刷屏事件時候，道歉聲明的第一句話是“對不起，占用大家公共資源了”、當下媒介的發展階段是什么，未來又將走向何方？以及在不同媒介階段，注意力分別扮演了什么資產類型？

一、網絡媒體階段，注意力資產是流量

曾經有一個很經典的營銷模型叫做Aida公式，即爭取注意（Attention）、引起興趣（Interest）、激發欲望（Desire）和見諸行動。具體的應用場景是這樣的：當用戶被吸引注意力后，并對門店產生了足夠多的探索興趣后會進入門店，然后導購會通過激發消費者購買欲望完成消費行為。 對于自帶流量的商超和街鋪而言，消費者的注意力是吸引他們進入門店成為客流的關鍵。

而在互聯網當中，消費者進入門店瀏覽商品的門檻被無限降低，用戶只需要動動手指就能瀏覽商品、購買商品。

注意力就等同于流量，而流量就等同于客流。

雖然互聯網流量不是那么精準，好在空間巨大，通過營銷漏斗模型就可以篩選出非目標客戶沉淀出真正的客戶。當然，以論壇為主的web1.0時代和web2.0的社會化媒體時代的玩法也不一樣。因為在web2.0時代人們的社交關系被內容綁定，他們可以在網站中結交朋友、分享觀點，相對而言流量聚焦在特定的小組話題當中，更小卻更為穩定了。

但無論是web1.0還是web2.0，在互聯網媒體時代注意力能產生流量，而流量能沉淀客戶，這就是資產的價值所在。

二、社交媒體階段，注意力資產是“影響力”

互聯網進入移動互聯網后，這個階段以社交app為主，包括微博微信都等都屬于社交媒體。相較于社會化媒體的半開放性，任何人的發言都會被公開，社交媒體更注重“圈子”，講求一對一溝通的私密性。

微信能看到朋友圈好友的上限只有8000，微博只有關注才能看見消息，而且還為用戶提供了“分組發布”“私信”。

所以，在社交媒體階段真正產生價值點已經不在于流量了，而是如何突破產品功能限制，獲得更多的流量。

我們把“更多的流量”稱之為影響力，形成影響力的主要方式是社交裂變。

即在用戶之間建立起穩定關系后，如何通過吸引“好友”的注意力，讓他們參與進項目的互動和分享當中，形成更大規模的影響力。這時候電通提出了著名的AISAS模式（注意Attention興趣Interest搜索Search行動Action分享Share），在原來的AIDA公式上補充了s，但依然是以注意力為起點。

具體應用場景是這樣：用戶注意到某個產品的信息又產生了興趣，于是他會在網絡中搜索相關信息，并在購買后分享給“好友圈”。

注意力可以喚醒圈層中的社交關系，吸引他們完成社交裂變獲取更多流量，找到更多的客流，企業借此完成了更大規模的產品銷售。

這個階段的注意力資產具體來看可以等同于影響力。