供應鏈營銷：名創如何用供應鏈講好品牌故事
最近，名創優品發布了最新的財報，在10.1-12.31三個月時間內，總營收就達到人民幣22.98億元，凈利潤為1.5億人民幣，較上一財季的8500萬人民幣，環比大增約70%。
去年在美國成功敲鐘上市的名創優品，用七年時間，就遍布全球近90個國家和地區，構建了4514家門店的零售網絡，其中中國市場開拓2768多家，海外市場開店1746家。
很多人認為名創優品的營銷依靠只是顏值與低價，這個認識太過片面，其實供應鏈營銷才是名創優品真正的殺手锏。
營銷的支點是多維的
凡是成功的品牌，都有自己值得驕傲的特點，并且他們懂得如何把這些特點以一種“性感”的方式傳遞出去，比如用一個娓娓道來的故事，在潛移默化中完成品牌理念的灌輸。
目前市場上品牌營銷的發力點主要為兩類：
一種是以創始人為支點，如特斯拉傳遞創始人埃隆馬斯克的現實版鋼鐵俠故事；褚橙利用創始人褚時健的勵志故事，讓市場上的橙子分為“褚橙”及其他。
一種是以品牌價值觀為支點，講的是公司的產品、服務為人們的生活帶來積極的變化，典型的如蘋果，以產品創新改變世界；再如阿里巴巴，讓世上沒有難做的生意。
這幾年，品牌可挖掘的素材好像已經被那些成功的企業發揮得差不多了，我們不應該去比誰能把同樣題材的“故事”講得更好，從另一個層面陷入內卷，而是應該去樹立新的支點。
正如名創優品，錨定自身極具優勢的供應鏈，配合營銷助力潮流文化變現。
我們知道名創優品號稱“聯名大佬”，不論是之前的漫威、迪士尼，還是前不久的天官賜福、B站2233娘、小電視，名創優品總能深度聯動大熱IP，快速推出爆款產品。
聯名款背后考驗的則是原創設計、商品計劃生產等供應鏈環節的高效響應機制，以及從流程上實現品牌口碑、產品營銷、商品運營及陳列上架等環節的供應鏈高協同。
而依托營銷中臺，名創優品與天官賜福、B站等潮流IP深入聯動，快速推出極致爆款，也映射出名創優品領跑性的創新力與產品力。
對于很多品牌來說，供應鏈是企業內部需要去重視、解決的問題，品牌往往把它歸類于To B的范疇，而名創優品卻能夠將它運用到To C的傳播中。將自身的供應鏈優勢融入營銷體系，通過快速地推出爆款聯名產品，帶來營銷聲量的飆升，這何嘗不是一種品效合一的標桿性營銷策略呢？
營銷的支點必須是真實可靠的
同樣是做品牌傳播，依靠某個支點進行的傳播，并不像一次刷屏的TVC視頻，而是一個需要長期堅持的“品牌人設”。這就要求品牌必須言行一致，否則就如同明星人設一樣，容易崩塌。
深入了解名創優品你就會發現，供應鏈既是它營銷的支點，也是它的護城河。
名創優品能夠在全球近90個國家和地區構建4514家門店的零售網絡，能把600多個供應商的8000多個SKU帶到國外去，正是品牌供應鏈能力的體現。
目前名創優品擁有8000多個核心SKU，門店平均SKU數量在3000個左右，而公司仍以每月600個新SKU進行產品迭代。
它不僅能夠對8000多個SKU和600多個供應商進行整體協調管理，還能夠做到7天的產品上新，穩健供給，即不斷貨、不缺貨、及時補貨、及時上新品，而這四個方面正是供應鏈的核心。
每周，名創優品都會有100個新品上架，這對整個供應鏈體系的要求是非常高的。只有一套成熟的運行機制才能保質保量地實現這樣的更新速度。
具體來看，名創優品擁有全球頂級的設計資源，除了自身強大的設計團隊，名創還與多個第三方設計師建立合作關系，保證名創優品擁有全球頂級的設計資源，為精美的產品提供提供有力支撐。
此后，這些設計稿經過設計師和買手同供應商溝通產品的質地材料后進行打樣。這些樣板產品出來之后，名創優品往往會邀請粉絲中的一些資深達人，讓他們體驗新產品，并將體驗報告反饋給名創優品。名創優品再依據回饋的報告修正產品，從而使產品能夠不斷地迭代。
將支點運用到極致
走進名創優品，你會發現9.9元、19.9元占據了絕大多數。價格雖低，但產品的品質卻并不低。
我們都知道名創優品的特點是極致性價比，而這背后的支撐其實也是極致供應鏈。把供應鏈的故事更好的講出來，才能讓消費者對“便宜好物”買的更放心。
無論是從企業書籍《名創優品的101新零售細節》，還是在商業案例中，名創優品都很好的呈現了自身的供應鏈優勢。
·質量極致
在創始人葉國富作序的《名創優品的101新零售細節》一書中，就強調了名創優品對供應鏈的嚴格管控。名創優品認為如果任何一個產品出了問題，對企業來講，可能只是所有產品誤差率的1%或2%，但對于用戶而言，卻是100%，在消費者心里這個品牌的產品就是100%的不合格。
所以說，名創優品為了維持穩健的供應鏈，有自己的“零容忍”態度：一旦出現產品質量問題，供應商將會被永久列入黑名單。
除此之外，名創優品基本上只選擇某一領域內做到行業第一、品類第一的供應商合作。比如香水，名創優品找專門給香奈兒、迪奧供貨的世界級香精供應商奇華頓；彩妝，名創優品找專門給雅詩蘭黛等大牌供貨的瑩特麗。
·成本極致
名創優品采用的是工廠到門店的直采模式，省去了很多中間環節，也就降低了加價率。而名創優品有著大量穩定的需求，且商品流轉速度快，在供應商面前有極大的話語權、定價權，能夠找到工廠以大規模低成本供貨。
更進一步來看，名創優品的定價策略不是單純以產品成本為中心，而是思考產品性價比，從消費者的立場評估產品價格，再倒推確定產品成本價。尋找優質供應商實現產品的打樣生產，通過渠道縮短、規模采購等策略，做到高頻率、低成本，從而控制產品零售價。
·極致設計
一方面是高顏值。名創優品對設計師的要求非常高，設計師既要有平面設計能力，又要有結構設計能力、工業設計能力、打版能力。
按照傳統做法這樣需要雇用幾百甚至上千個設計師，但名創優品并沒有那樣直接雇用設計師，而是采用了共享設計師的模式：名創優品建立了自己的設計師共享平臺，全球各地的設計師都可以在平臺上發布自己的設計，并通過被供應商買斷設計或者按產品計件分成來獲得收益。
同時，名創優品的產品設計每一款都遵循著時尚、簡約、系統化的基本原則，使得門店里的產品都能以美觀、大氣的包裝呈現。
另一方面是貼心。以香水為例，在市場上中，通常香水瓶的容量都在50~100毫升。這個規格對消費者來說，其實要花很長時間才能用完。而名創優品的香水基本都是小規格25毫升的包裝，使用起來更快、更便利，能滿足消費者不斷更換的需求。
于內，名創優品對供應鏈的管理原則是“三高”（高顏值、高品質、高頻率）與“三低”（低成本、低毛利、低價格），呈現到消費者面前，就是極致性價比。
正因此，他們不需要通過有噱頭的“故事”來獲得消費者的好感，只需要將品牌在供應鏈領域的深耕展現給消費者，并通過一次又一次令消費者心滿意足的交易增強信任，便足夠建立起品牌忠誠度。
從名創優品的案例中我們可以看到，營銷的角度是非常多元的，品牌的傳播點也有很多可切入的方向，我們無需絞盡腦汁去模仿別人的路徑，而是要善于挖掘企業自身的閃光點，然后把它發揮到極致。
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