新媒體營銷人員的三頂“思考帽”——洞察、流量、利潤
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為品牌進行新媒體營銷的策劃,創(chuàng)意策劃人員(尤其是agency里的策劃人員)必須具備三個思維,或者說,要準備三頂思考帽來進行營銷策劃。
第一頂思考帽:“洞察帽”
營銷 idea 的根源,是洞察。也就是傳說中的 insight。沒有這個東西,idea 注定會是“黃河之水天上來”,在提案時會必定會遭遇客戶的經(jīng)典“天問”——這個 idea 某某某(其一眾競品)是不是也可以用?
這種關(guān)鍵時刻,如果你的 idea 是根植于用戶洞察的,必定會有入情入理的說辭來保衛(wèi)你和小伙伴們加班加點的勞動果實。當然更重要的是,你認為你們是對的,是有效的,是為品牌謀的。
“洞察思維”的本質(zhì),是 agency 的“非甲方立場”。我一直認為,品牌花錢聘請agency,agency提供的東西中,最有價值的就是站在品牌、消費者、媒體、政府、行業(yè)協(xié)會等等之側(cè)的“獨立而專業(yè)的視角”。這個視角的立足點就是“洞察思維”,這個視角的產(chǎn)出(deliverable)就是每個方案都會放在最前面的“洞察 · Inight ”。
洞察思維是廣告專業(yè)人士的自覺,而洞察能力則來源于對品牌、人性、媒體、社會環(huán)境、廣告手段的綜合理解和把握,往往需要長時間的學習和在行業(yè)第一線的浸淫。當然,這方面有些人有天賦加成,可以事半功倍。
第二頂思考帽:“流量帽”
營銷方案策劃過程中,最煎熬和最享受的部分,往往是頭腦風暴階段。在這個階段,廣告公司里無論你是老板、創(chuàng)意總監(jiān)還是策劃、文案,天花板下無大小,誰idea牛逼誰嗓門大。但很多情況下,這個階段也成為廣告人們付出的時間成本最高的階段。
在具體的campaign idea形成過程中,創(chuàng)意們天馬行空的想法,有時會讓account們在心里皺皺眉頭。我仿佛看見,一出“策劃一時爽,執(zhí)行火葬場”的廣告圈經(jīng)典悲劇在上演。往往這是因為創(chuàng)意人員沒有“流量思維”。
“流量思維”事關(guān)客戶的生意。甲方花錢不是給乙方玩兒的,需要對生意有幫助。而整個新媒體的營銷歷史,就是爭奪流量的歷史。別跟我說什么“內(nèi)容為王”或者“渠道為王”,新媒體營銷的世界里永遠是“流量為王”。現(xiàn)在內(nèi)容吃香,大家都叫喚“原生廣告”,只是因為內(nèi)容獲取流量的成本相較渠道來說更便宜更有效了而已。
戴上“流量帽”的創(chuàng)意策劃們,必須要想清楚,在整個campaign idea中,流量從哪里來,引到哪里去,如何拓展流量來源,如何提高流量轉(zhuǎn)化率。這些不僅是創(chuàng)意的功夫,也是運營的功夫,執(zhí)行中,一定是一個協(xié)同的結(jié)果。
第三頂思考帽:“利潤帽”
不好意思,雖然說談錢傷感情,但如果不談錢,廣告公司就沒有存在的根基。
所以創(chuàng)意策劃們在進行方案策劃時,有一點非常重要,非常重要,非常重要——廣告公司在這個方案中,賺的是哪部分錢。你要站在公司老板的立場上考慮這個問題,或者說得更好聽些——如果你創(chuàng)立了一家廣告公司,這是你做方案時一定會想到的問題,我們不妨稱之為“創(chuàng)業(yè)思維”。
廣告公司的利潤來源非常有限,這真得算是個苦逼的行業(yè)。傳統(tǒng)的4A廣告公司可以收很高的fee,可以吃媒體的返傭,于是租得起CBD的寫字樓,請得起才華橫溢的青年才俊,也才有廣告行業(yè)的發(fā)達和激動人心的廣告作品。
俱往矣。但是如果戴好這頂“利潤帽”,正直的廣告人們,也許多了幾分“站著把錢賺了”的可能。誰知道呢?
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