社會化營銷時代，品牌要像個人一樣跟用戶互動
一說到借勢跟熱點，老太太都不扶，就服杜蕾斯。
要是哪天熱點來了，杜蕾斯沒跟，還有點，天氣驟冷,想看看辦公室漂亮小姐姐今天穿什么衣服，結(jié)果人家沒來的遺憾。
為什么海爾自媒體好玩了，百雀羚突然年輕了，杜蕾斯借勢海報一出來，哇~這么好，瞬間轉(zhuǎn)發(fā)到公司的微信群，還不忘打出四個字：學(xué)習(xí)一下。
很多老板在抱怨自己公司沒有做出杜蕾斯這樣的海報的同時，先檢討一下自己能不能放得開玩，很多熱點半夜12點忽然爆開，需要即時響應(yīng)，等到團隊做出海報在上報給經(jīng)理，總監(jiān)，有些最終還要老板審批，黃花菜早就涼了。
想要跟用戶互動起來，品牌就不能是冰冷的，得鮮活起來。消費者是人，人和物互動，肯定不如人和人互動。
不管是微信認(rèn)證還是微博藍(lán)V，一旦你上了平臺，品牌就具備了那個平臺的用戶屬性。不能老端著，你在知乎上進(jìn)行回答，你在微博上發(fā)貼，你就和普通的微博用戶一樣，區(qū)別就在于你有閑事之外的正事要干。
品牌是一個人，就會有情緒。
有人惹我了，我要懟回去。
去年是寶馬汽車創(chuàng)立100周年(1916年3月7日)，奔馳發(fā)布了一張祝福海報。
網(wǎng)友表示不服，為寶馬做了一張回懟的廣告:
有時候我們心情不好了，逮住誰，就是一頓猛懟。
在某些特殊的日子，也要感謝風(fēng)(bu)雨(ke)同(miao)舟(shu)的小伙伴，聊聊生活（撩撩風(fēng)月）。
如果沒人理我，我就湊湊熱鬧，順便交個新朋友。
大部分時候我很傲嬌
不過，我也會找找?guī)讉€朋友，讓他們吐槽一下我的缺點，一起尬聊。
當(dāng)然，我也會做做公益，畢竟我是社會主義接班人，胸前的紅領(lǐng)巾還在飄揚。
品牌互動，除了不能老端著，還要天天開張，不能十天半月更新一次。
1. 有限制的放開玩
2. 把品牌當(dāng)做一個平臺用戶
3. 時刻準(zhǔn)備著
4. 持續(xù)
不要希望一次傳播解決所有問題，不用局限在微博微信或者今日頭條、知乎、天涯上。你的受眾在哪里聚集，你就需要在哪里搭建渠道，可以是直播，是門店也可以是產(chǎn)品本身，甚至貨架，百雀羚的映前廣告，深圳萬象天地抱抱象、成都IFS翻墻熊都可以進(jìn)行互動。
把自己當(dāng)做用戶，才能最了解用戶，常刷微博，才能第一時間了解熱點。洞察人性，用創(chuàng)意、技術(shù)驅(qū)動用戶自發(fā)傳播，擴大品牌認(rèn)知，促進(jìn)銷售達(dá)成。
逸十五，祝好運！
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