百雀羚刷屏神廣告轉(zhuǎn)化低?這樣做至少提升1000倍!
幾個(gè)月前,我們被百雀羚的一個(gè)神廣告刷屏,雖然為百雀羚帶來(lái)了極大的傳播量,在母親節(jié)的促銷中降低的傳播成本和獲客成本 ,提高了百雀羚的存在感。
但由于轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)過(guò)于冗長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化創(chuàng)意的濫用(創(chuàng)意場(chǎng)景使用不正確)、缺少對(duì)非精準(zhǔn)用戶的購(gòu)買(mǎi)喚醒,創(chuàng)意轉(zhuǎn)化渠道收攏鋪墊不足等導(dǎo)致了從整個(gè)創(chuàng)意的一開(kāi)始就注定了最終銷售轉(zhuǎn)化的徹底失敗。
若在策劃時(shí)考慮周全,將缺失的相應(yīng)部分補(bǔ)全,整個(gè)創(chuàng)意的廣告轉(zhuǎn)化率至少可以提升1000倍以上。
首先還是簡(jiǎn)單復(fù)盤(pán)一下百雀羚火爆傳播的始末。
百雀羚投入300W+廣告費(fèi)用,雇傭第三方團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造創(chuàng)意長(zhǎng)圖廣告,微信曝光量3000W+,全網(wǎng)總計(jì)曝光量1億+。
廣告中推廣的月光寶盒這款產(chǎn)品累計(jì)總銷量2805款,按單款366元計(jì)算,總銷售額大約在100萬(wàn)左右(買(mǎi)家可使用20元抵價(jià)券,則實(shí)際售價(jià)346元,總銷售額為97萬(wàn)),轉(zhuǎn)化率不到0.00008!
接下來(lái)我們來(lái)一步一步的對(duì)上述的原因進(jìn)行展開(kāi)分析。
1.轉(zhuǎn)化流程過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致用戶流失。
凡是對(duì)客戶轉(zhuǎn)化流程稍微了解的市場(chǎng)營(yíng)銷人員都知道,整個(gè)客戶的轉(zhuǎn)化流程是呈漏斗狀的,每一個(gè)漏斗用戶都會(huì)流失。
轉(zhuǎn)化步驟越多,則用戶流失越多。
接下來(lái)我們?cè)賮?lái)看百雀羚轉(zhuǎn)化的步驟,幾乎是讓用戶要回過(guò)頭將整個(gè)長(zhǎng)圖廣告重新再看一遍來(lái)找暗語(yǔ)。
找到暗語(yǔ)再將截圖保存到手機(jī),打開(kāi)淘寶搜索百雀羚旗艦店,與客服聊天。
在將截圖發(fā)給客服,最后在通過(guò)客服發(fā)單的鏈接看產(chǎn)品,用戶再?zèng)Q定要不要購(gòu)買(mǎi)。
如此冗長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化鏈接,客戶的大量流失也就成了必然。
2:轉(zhuǎn)化創(chuàng)意過(guò)于自嗨,沒(méi)有考慮到具體的用戶閱讀場(chǎng)景,成為了用戶流失的最大因素。
整個(gè)過(guò)程轉(zhuǎn)化的第一步是讓用戶會(huì)過(guò)頭再去找優(yōu)惠券,這個(gè)轉(zhuǎn)化創(chuàng)意的錯(cuò)誤使用成了用戶轉(zhuǎn)化的最大阻礙。為什么這么說(shuō)?
當(dāng)我們漫無(wú)目的的刷朋友圈的時(shí)候是處于一種極度放松的狀態(tài),在沉浸于這種狀態(tài)時(shí)突然我們切換一種狀態(tài),去做一件此時(shí)和自己非強(qiáng)相關(guān)的事情。
這種狀態(tài)的切換是極度困難的。
(類似的狀況我們可以思考,當(dāng)自己在床上躺尸躺得很爽突然被叫起來(lái)去門(mén)口關(guān)燈一樣,你可以想象這個(gè)時(shí)候你心里的感覺(jué)是有多么的操蛋。)
我相信曾經(jīng)看過(guò)百雀羚那個(gè)廣告的你,十有八九也是看完整個(gè)廣告,感覺(jué)哎喲創(chuàng)意還不錯(cuò)喲。
看見(jiàn)還要回頭找優(yōu)惠才能去頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)時(shí),基本就上是了去淘寶頁(yè)面看一看百雀羚廣告中推廣的那一款產(chǎn)品的欲望。
回頭找優(yōu)惠券這個(gè)創(chuàng)意本身是沒(méi)得問(wèn)題,但問(wèn)題在于他不應(yīng)該用于這種場(chǎng)景。
(用戶長(zhǎng)時(shí)間處于放松狀態(tài),需要切換狀態(tài);用戶對(duì)產(chǎn)品的渴望程度并未挖掘。)
3:整個(gè)廣告雖然有趣,但文案僅停留在對(duì)產(chǎn)品功能的描述上,并未對(duì)用戶要購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的欲望進(jìn)行深入挖掘,這個(gè)部分的缺失也是整個(gè)廣告轉(zhuǎn)化率低的最重要原因之一。
初級(jí)的營(yíng)銷人員都會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,面對(duì)客戶時(shí)往往一股腦的推銷講述自己的產(chǎn)品有多好,多牛逼,而忘記了這個(gè)產(chǎn)品對(duì)用戶用什么好處,用戶為什么要購(gòu)買(mǎi)。
用戶對(duì)我們的產(chǎn)品一段欲望都沒(méi)有,或者是他覺(jué)得自己不需要這個(gè)產(chǎn)品,我們?cè)侔炎约旱漠a(chǎn)品說(shuō)的天花亂墜也不管用。
同樣百雀羚的這個(gè)廣告也犯了這個(gè)最基礎(chǔ)的新手級(jí)別的錯(cuò)誤。
在激發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)欲望的這一個(gè)版塊,完全為零。
整個(gè)廣告除了有趣的表現(xiàn)形式和提了一下這個(gè)產(chǎn)品是與時(shí)間為敵抗衰老之外,沒(méi)有對(duì)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望做任何的深入挖掘。
本身整個(gè)廣告就是非精準(zhǔn)投放,在面對(duì)泛人群時(shí)做轉(zhuǎn)化時(shí),對(duì)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望進(jìn)行更深層次的挖掘是必備的也是最基本的工作。
這一步的缺失,再加上用戶轉(zhuǎn)化流程過(guò)于冗長(zhǎng),就已經(jīng)注定了整個(gè)廣告的轉(zhuǎn)化率必然慘敗。
4:創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化收攏渠道大量浪費(fèi),策劃不完善不嚴(yán)謹(jǐn)。
在整個(gè)的傳播與轉(zhuǎn)化過(guò)程當(dāng)中,百雀羚的這個(gè)傳播廣告能夠直接接觸到用戶的渠道數(shù)(微信公眾號(hào)傳播該廣告的數(shù)量)至少有上百個(gè)或者更多。如果再加上全網(wǎng)的用戶接觸渠道,則傳播渠道會(huì)跟多。
然而百雀羚團(tuán)隊(duì)最后的狀態(tài)個(gè)轉(zhuǎn)化露出,卻僅僅只在自己直接投放的微信大號(hào)上面有進(jìn)行轉(zhuǎn)化。其他大量的能夠接觸到用戶的渠道被白白的浪費(fèi),這就意味著在這個(gè)轉(zhuǎn)化你的層面上又流失了大量的用戶。
綜上,從營(yíng)銷的角度來(lái)這個(gè)投放的廣告,可以說(shuō)整個(gè)廣告除了創(chuàng)意出彩之外,其他環(huán)節(jié)可以說(shuō)連入門(mén)程度都為達(dá)到。
這樣的一個(gè)營(yíng)銷廣告,轉(zhuǎn)化率低也就成了必然。
盡管創(chuàng)意相當(dāng)?shù)某霾?,但也不能夠掩蓋這個(gè)廣告最后的失敗。
我還是那個(gè)觀點(diǎn),營(yíng)銷是一個(gè)完整的體系,創(chuàng)意傳播只是營(yíng)銷中的一個(gè)小分支而已,不要把創(chuàng)意看得太過(guò)重要。
產(chǎn)品要暢銷,是整個(gè)營(yíng)銷體系的合力。
消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)槟銊?chuàng)意做的好就購(gòu)買(mǎi)你又難用又貴的產(chǎn)品的,這個(gè)時(shí)候你需要在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中產(chǎn)品這個(gè)部分進(jìn)行重新梳理和改善,而并不是去生產(chǎn)創(chuàng)意。
解決方案
1.轉(zhuǎn)化過(guò)程直接更改為淘寶優(yōu)惠券淘口令,讓用戶一部跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品下單鏈接。
2.該產(chǎn)品推出時(shí)時(shí)值母親節(jié),產(chǎn)品主要為抗時(shí)光防衰老功能,在產(chǎn)品天貓銷售的評(píng)價(jià)當(dāng)中有20%的評(píng)價(jià)顯示是購(gòu)買(mǎi)來(lái)送給母親的。
所以在整個(gè)長(zhǎng)圖的創(chuàng)造當(dāng)中可以將加深母親快速衰老這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘,以此來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
3.市場(chǎng)部在自己的廣告第一波投放出去之后,立刻跟進(jìn)到其他轉(zhuǎn)載/改寫(xiě)/評(píng)論/提到百雀羚的公眾號(hào)(其他渠道)上投放自己的優(yōu)惠轉(zhuǎn)化套路。
更改示例
最大的痛莫過(guò)于還來(lái)不及好好陪伴
最愛(ài)的人就迅速老去。
母親節(jié),送媽媽青春永駐。
百雀羚時(shí)光xxx 五年匠心打造
原價(jià)399 復(fù)制x口令 打開(kāi)x寶 領(lǐng)券立減100
限量5000套,售完即止。
轉(zhuǎn)化渠道:所有相關(guān)信息露出渠道,能上就上。
(對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)了廣告的公眾號(hào),可直接購(gòu)買(mǎi)該公眾號(hào)留言置頂功能,增加優(yōu)化轉(zhuǎn)化曝光渠道。)
備注:次更改示例只為做一個(gè)簡(jiǎn)單方向上的更改示范展示。
百雀羚的創(chuàng)意廣告若按照這樣的方法進(jìn)行構(gòu)思和策劃,轉(zhuǎn)化率提高1000倍不在話下。
以上就是我今天所有的分享。
我是蕭牧寒,一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的營(yíng)銷狗,各位老板歡迎來(lái)撩。
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