2021年數字營銷領域的20個重要趨勢（建議收藏）
來源：汽車數字化研享社（微信公眾號ID：clzx-cig）
2021年已經到來，數字營銷領域將會發生怎樣的趨勢變化？品牌應該如何應對？本文從市場&互聯網環境、消費者期待、媒介&營銷三個方面入手，整理了20項關于未來營銷趨勢的重要統計內容，希望為品牌主和營銷工作者提供參考和指引。
市場&互聯網環境
1. 全球廣告經濟回暖，中國市場將增長9.2%
據2020年中全球預測報告顯示，新冠肺炎疫情大幅轉變全球廣告經濟，全球廣告行業支出跌幅將達到11.9%。同時預測，廣告行業在2021年能夠迅速回暖，預計2021年除美國以外的全球廣告將增長8.2%。而中國市場將增長9.2%。在排名前10位的市場中，日本(15%)、英國(12.6%)、德國(10.6%)、巴西(15.0%)和澳大利亞(25.2%)預計將出現兩位數的增長。
2. 移動互聯網廣告占比近90%，進一步擠占PC廣告
據報告顯示，移動端占比已經接近90%，預計未來兩年，OTT及智能硬件還將進一步擠占PC廣告，由2019年的1.9%增長到2022年的7.1%，到時候，PC廣告可能就只剩下4.6%。
3. 移動互聯網用戶活躍度持續提升
受疫情影響，全網用戶對移動互聯網依賴度進一步加深，人均單日使用時長及打開APP個數均有一定程度提升。
4. 5G商業化全面普及，用戶終端正在經歷全面迭代
5G技術所帶來的流暢體驗，讓用戶率先在視頻、社交及游戲等領域展開深度使用，5G迭代對中國移動互聯網的影響已經悄然發生。
5. 線下生活場景持續向線上轉移與融合
隨著數字經濟全面發展，線下生活場景進行線上化轉移，購物消費、生活、辦公及出行等行業用戶規模呈現快速增長，用戶的使用程度也在不斷加深，尤其是46歲以上人群，成為移動互聯網全面深化的重要增長點。
消費者期待
6. 消費者更忠誠于與自己價值觀一致的品牌
全球64%的消費者會購買與自己信仰和原則一致的品牌，“用錢包投票”的概念越來越普遍，消費者對符合自己價值觀的品牌表示忠誠。
7. 用戶期望更深層次地參與品牌活動
研究顯示，56%的人在過去一年中至少參與了一項品牌活動。大多數受訪者參與的是較低階段的活動——32%的人參與了品牌對話，但更深層次、高投入的參與形式也得到了充分體現，21%的人為產品或服務提供了在線建議，15%的人給予了直接設計意見，這些都體現了強有力的品牌參與度。
營銷人員可以通過制定有助于更深層次參與以及使客戶和品牌共同利益最大化的互動策略，從競爭中脫穎而出。
8. 消費者的身份認同感逐漸增強
身份是個人獨有的。消費者正在挑戰現狀，擺脫種族、性別和性取向的刻板定義，以更流動、自定義的方式看待身份。預計未來幾年，這種流動性將發展至身份認同的方方面面，并進入新的產品品類。消費者愿意了解并表達自我以及自己在社會中的位置。
媒介與營銷
9. 近變現、近用戶的媒介類型廣告收入增長更快
新媒介破圈繼續爭奪主流媒介的廣告份額。5G的發展既推動互聯網行業的發展，同時也帶動新的廣告形式發展，新渠道或將成為新媒介廣告收入增長制造新的天花板。電商類、資訊平臺類廣告收入增長更快。
10. 傳統媒體廣告的數字擴展持續增加
2020年期間，電視，廣播，印刷和戶外廣告的數字擴展達到310億美元，占廣告總活動的13%（高于五年前的220億美元，即7%）。預計數字擴展將繼續占據傳統廣告的份額，但步伐將會放慢到2024年，這將占傳統媒體廣告支出的16%。
11. 視頻內容是最流行的數字內容形式
視頻營銷是一個熱點，視頻內容對消費者的購買決定有著巨大的影響。根據數據顯示，70%的消費者表示他們共享了品牌的視頻。72%的企業表示視頻提高了轉化率。52%的消費者表示，觀看產品視頻使他們對在線購買決策更有信心。65%的高管訪問營銷人員的網站，39%的高管在觀看視頻后致電供應商。
12. 直播將繼續釋放巨大潛力
預計至2022年底，直播廣告收入將占電商廣告總收入的21%。電商直播通過激活用戶的感性消費和實時互動，提高了購買轉化率和用戶體驗。預計2018年至2022年年度增長率為115%。抖音和快手是主要的直播平臺。不過淘寶正在積極追趕，并利用淘寶直播為其電商平臺帶來流量和營業額。
13. AI加持程序化廣告投放，將爆炸式增長
2021年將揭示的最大廣告趨勢可能是通過人工智能（AI）來實現廣告購買自動化的程序化廣告的爆炸式增長。這將使品牌可以針對更特定的受眾。AI管理程序化平臺可以通過任何給定渠道針對每個廣告或廣告系列使用定向信號，增強實時適應性。
14. 78%的廣告主將增加數字營銷預算，數字營銷將迎“牛市”
據報告顯示，疫情沒有影響廣告主對數字營銷的投資信心。2020年數字營銷實際增長率 16%（高于預期），2021年的預期增長恢復到20%。預計2021年，78%的廣告主表示將增加數字營銷支出。
15. 新媒體營銷獲得廣告主關注與預算投入
就調研數據來看，廣告主在未來一年間將增加營銷預算的廣告類型主要有內容營銷（KOL推廣等）、電商廣告和信息流廣告。KOL參與度相對最高的直播營銷和短視頻營銷分別以52.8%和51.7%的選擇率成為半數以上廣告主最關注的核心營銷模式，在未來，KOL和新媒體營銷也將成為廣告主越來越重要的營銷預算投入對象。
16. 兼具展示與效果的廣告備受青睞
兼具品牌展示與效果投放的信息流廣告、電商廣告，增長快于互聯網廣告整體。廣告類型從展示，向“展示+效果”遷移。預計到2021年，電商廣告、信息流（包括資訊平臺和短視頻平臺）廣告占比將分別達到40.0%、25.2%。
17. 內容營銷依然是品牌主的關注重點
據調研數據來看，內容營銷是77.5%的品牌主最為關注的數字營銷現象；同時，如軟文、植入等的內容營銷也超越展示、搜索等硬廣成為51.7%廣告主將要增加預算的主要廣告形式。
18. 全渠道營銷模式備受重視
根據調查，有62%的公司擁有或計劃采用全渠道營銷策略。此外，有70%的企業表示，全渠道策略對于其成功至關重要（非常重要和重要）。
19. 營銷自動化趨勢發展迅速
未來幾年營銷自動化的年增長率將達到20%以上，2021年的預測市場規模將達到8650億美元，2022年將超過10000億美元。近60%的領導者預計未來12個月將增加營銷自動化的預算和投資。根據調研，67%的頂級營銷人員已經信任營銷自動化，超過20%的營銷人員正在進行營銷自動化。通過自動化的培養活動、定制的、可擴展的內容、評分和跟蹤結果，可以更容易地轉化潛在客戶。
20. 轉變為敏捷式營銷策略對于品牌主迫在眉睫
疫情引發的經濟衰退迫使消費者行為發生大規模且快速的變化，即從實體店轉向數字化渠道。因此，企業需要制定新的策略：轉向實施可滿足客戶需求的敏捷式數字化渠道策略，否則有可能在本已嚴峻的市場中面臨不合時宜的局面。制定敏捷式營銷策略需基于對客戶單獨且統一的企業觀點。67%的受訪首席高管表示，其增加了再社交媒體的曝光度；57%的受訪首席高管表示，已大幅改善數字化平臺，以更好的滿足客戶需求。
本文參考報告及文章：
■ QuestMobile：2020中國移動互聯網秋季大報告
■ QuestMobile：2020中國移動互聯網年度大報告-上
■ 秒針營銷科學院：2021中國數字營銷趨勢報告
■ 德勤：2021年全球營銷趨勢
■ Mintel：2030全球消費者趨勢
■ 艾瑞咨詢：2020年中國網絡廣告市場年度洞察報告
■ GroupM：THE GLOBAL MID-YEAR REPORT
■ 致趣百川：2021年營銷自動化趨勢報告
■ CTR：2020年中國廣告市場趨勢
■ 普華永道：全球娛樂及媒體行業展望2020-2024：中國摘要
■ Where is Video Marketing Going in 2019 and Beyond? [Infographic]
■ Omnichannel Marketing Optimization Infographic
■ The 5 hottest advertising trends for 2021
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