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2018,數(shù)字營銷的新環(huán)境、新技術、新場景和新大陸

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舉報 2018-01-04

來源:MWI數(shù)字營銷
作者:Allen&MWI

十年前,當我們因為第一次接觸電腦,申請第一個QQ號激動莫名。

十年后,當我們習慣了在筆記本上聊天協(xié)作購物和點餐,習慣了微信微博短視頻和直播,甚至還有共享單車高鐵和無現(xiàn)金生活。

我們幾乎肉眼都能看見整個數(shù)字時代翻天覆地的變化:

2008年,中國網(wǎng)民超過2.5億,造就了數(shù)字時代的溫床,校內(nèi)網(wǎng)和開心網(wǎng)點燃了PC用戶的社群興趣和表達欲望;

2010年,微電影(老男孩)和病毒廣告(你的益達)因為其本身包含產(chǎn)品信息、故事性和娛樂精神借著SNS社區(qū)的裂變屬性開始傳播擴散;

2011年,微博成為SNS時代的最大贏家,內(nèi)容為王被不斷提及,大牌們紛紛放下身段造就了一批社交營銷代理公司的崛起以及KOL的原型;

2012年,智能機(摩托羅拉&諾基亞)帶來的全球風暴帶來了全新的“傳播場景”,移動互聯(lián)網(wǎng)真正把每一個人變成了信息的傳播源、傳播節(jié)點和傳播終端,開啟了無社交不營銷時代;

2013年,蘋果4的風靡造成了超級App誕生的契機,微信更是趕在阿里巴巴和百度之前抓住了微信這只“獨角獸”,并且在快速的更新迭代之中成為比肩微博的第二極;而在訂閱號、朋友圈、微信紅包、H5等功能生態(tài)之后,微信更是一度獨領風騷;

2014年,大數(shù)據(jù)方興未艾,程序化購買迎來井噴期;廣告更加專注于消費者洞察,用戶畫像的精準,至此ROI效果營銷時代到來;廣告主主動尋找關聯(lián)受眾,在網(wǎng)約車、網(wǎng)購和外賣行業(yè)之外,App、訂閱號甚至是網(wǎng)紅都可以產(chǎn)生購買行為;

2015年,美拍、秒拍和快手、小咖秀等短視頻平臺的崛起;

2016年,一直播、花椒、映客、熊貓、騰訊NOW等直播平臺亂戰(zhàn);

2017年,釘釘宣布注冊用戶過億、微信及WeChat合并月活9.8億,F(xiàn)acebook更是月活躍用戶突破20億……


隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能機的普及,傳播渠道和壟斷和多元化,從主流媒體到細分媒體、垂直媒體、流量明星、KOL以及大號博主,流量已經(jīng)極度分散。

早在2016年的跨年演講上,羅振宇就提出過“國民注意力”的概念,2017年羅振宇也的確攜手知識付費APP《得到》一度透支了“終生學習者”的學習熱度。

在注意力有限,網(wǎng)絡用戶已經(jīng)達到瓶頸的數(shù)字時代;怎么搶占有限的注意力成為了廣告主廣告機構和第三方平臺、甚至是自媒體的“送分”甚至是“送命題”。


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數(shù)字時代營銷現(xiàn)狀

在大眾注意力被微博、微信、今日頭條三國瓜分,支付寶、手機百度、騰訊視頻、UC瀏覽器、快手、抖音、京東、釘釘、滴滴出行、斗魚直播、餓了么、豆瓣、知乎、喜馬拉雅、網(wǎng)易云音樂、百度貼吧、蝦米音樂、YY等十八路諸侯拱衛(wèi)的極端環(huán)境下,用戶有限的注意力已經(jīng)越來越分散、越來越稀缺。

而在這種極端環(huán)境下,廣告營銷想要觸及用戶達到好的效果,就必須在一個或多個平臺,在線上甚至是線下聯(lián)動,360度無死角的“狙擊”用戶注意力,才有可能帶來效果。

于是微博平臺的明星以及微信平臺的KOL就成了絕對的稀缺資源,因為他們自帶流量。而很多為人津津樂道的“廣告營銷”事件也必須通過微博又或者是微信引爆。在此之外,我們還必須注意到:

雖然憑借微博微信社交媒體營銷成功的代理公司不少(環(huán)時互動、W),但是這種“催熟”的互聯(lián)網(wǎng)流量卻也容易在極短時間內(nèi)被遺忘、被消耗;

而這也正是可口可樂取消CMO、寶潔與聯(lián)合利華減少預算、億滋國際、Coty、家樂氏、Hersey等公司設置首席增長官職位的部分緣由;

而且,最先設置首席增長官的企業(yè)不是可口可樂,正是著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)Facebook和LinkedIn。


一方面流量紅利加速消失,另一方面國際大牌開始自己嘗試數(shù)字營銷,BAT更是步調(diào)一致開啟體系內(nèi)營銷資源整合戰(zhàn)略,向真正的生態(tài)化和全場景營銷進發(fā);而目前的數(shù)字代理公司正在適應、研究和摸索數(shù)字營銷環(huán)境,再加上大數(shù)據(jù)、人工智能等科技的亂入,當下的數(shù)字營銷可謂是亂象紛呈。

但在此亂象之下,我們至少能夠捋清幾點:

第一:流量明星影響力被稀釋,KOL蜂擁而至

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雖然流量明星在國內(nèi)一直居高不下,鹿晗、吳亦凡、楊洋等接近1個億的片酬,三小只加起來超過1個億的微博粉絲。但是源于他們本身的演技,才能,以及各自的招黑體質(zhì),他們的忠粉固然不少,一個生日就能鬧出莫大動靜;

1. 由于死忠粉開始長大變的理智脫粉;
2. 整個社會都在彌漫的反抗流量明星的情緒;
3. 小鮮肉觸電撲街之后投資人開始慢慢回歸理性;


流量明星的熱度終將遭遇寒冬。

另一方面由于微信、微博、快手、抖音等平臺的興起,注定會瓜分流量明星有限的注意力;而且相較于流量明星的“高高在上”,這些平臺豢養(yǎng)的網(wǎng)紅“電子寵物”會給用戶更大的成就感。

觀察者網(wǎng)TMT報道:

肉完,1998年出生的金牛座元氣少女,淘寶紅人店ROUWANBABY的店主。2013年,肉完就開始經(jīng)營她的淘寶店,2017年,店鋪收入破1億時,她還不到20歲。


第二:新媒體不再新,同質(zhì)化競爭愈演愈烈

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從2011年微博的崛起到2015年微博的第二次“復興”,“新媒體”這個概念已經(jīng)漸漸老化,而且基于微信對于“新媒體”縱深的探索(朋友圈傳播、訂閱號廣告、刷屏級H5……),新媒體的想象力和潛力似乎已經(jīng)有些“黔驢技窮”。

雖然雙微一端相對于傳統(tǒng)媒體,利用降維打擊的優(yōu)勢一度吸引了絕大部分的注意力,但一旦新媒體自身“過時”,新媒體營銷又有多大的影響力。

而且在BAT+X,BAT生態(tài)加上其他領域超級APP的誕生,用戶又很少在同一類別下裝幾個APP,基于這樣的原因,當下的數(shù)字營銷能夠獲取的“自由流量”實在有限。

而這些有限的“自由流量”(部分流量BAT并不會干預,但就像微信封號一樣,有些傳播像是在刀尖上起舞)還必須與同類型大量競爭對手競爭,一不小心還會被競爭低手超越。

就像因為H5而出名的數(shù)字營銷公司“W”,在作出了《我們之間就一個字》《首草先生的情書》《我們的精神角落》之后就開始了其他領域的探索,而這之后令人眼前一亮的H5也似乎只有寶馬的《該新聞已被BMW快速刪除》。

雖然百雀羚今年5月份的一鏡到底長圖也足夠驚艷,但是廣告主卻“休想”用同樣的“概念”博取眼球。


第三:社交場景切割,類“今日頭條”正在路上

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在微信微博風頭無兩的時候,誰也不會知道今日頭條居然能夠“一鳴驚人”。

拋開了百度傳統(tǒng)的內(nèi)容分發(fā)、以及百度對于移動端的“水土不服”,今日頭條終于趕在微信和微博激戰(zhàn)正酣的時候橫空出世。

基于興趣分發(fā),“千人千面”的底層邏輯終于給了用戶:微博“我覺得這一條有趣”、微信“我才不管它有沒有趣”之外感興趣的選擇。

也許用戶并不關心今日頭條的算法,但是受夠了微博的無聊和微信的無畏之后,今日頭條給了大家一片資訊的“烏托邦”。

而在今日頭條令人“瞠目結舌”的快速成長之后,不僅叫醒了百度、騰訊和阿里,還帶了了一大批“追隨者”——大魚號、百家號、搜狐號、網(wǎng)易號、一點號……

今日頭條系單純只是基于用戶興趣推送內(nèi)容,這只是一個推送場景,在此之外還有一些APP生態(tài)“孜孜不倦”的“絕地求生”。

有的是基于寫作(簡書)、有的是基于文字(片刻)、有的是基于音頻(喜馬拉雅)、有的是基于短視頻(抖音)、有的是基于直播(映客)……

用戶正在主動又或者被動的被越來越多的“社群”生態(tài)劃分。


第四:新技術、新場景、新大陸

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如果說百度數(shù)說是百度百科從1.0時代向2.0時代跨越的重要一步,這只是新技術的更新迭代,那么人工智能和區(qū)塊鏈的崛起將會是一片“新大陸”。

當智能手機成為人類的生存需求,數(shù)字營銷就已經(jīng)無孔不入;那么當人工智能成為手機、汽車、電器等終端的“AI”,我們的生活其實已經(jīng)無所遁形。

就像百度愚人節(jié)推出的“百度神燈”廣告,全新的應用場景和交互模式將會徹底改變用戶獲取信息的方式;而這個時候如果能“調(diào)戲”AI,或者是嵌入AR沉浸式體驗等全新的使用場景(車載語音),將會充滿想象力。

而基于區(qū)塊鏈,這個和比特幣如影隨形的概念體系,我們或許能夠超越小米的“參與感”解鎖“去中心化”的信任經(jīng)濟。

當我們把互聯(lián)網(wǎng)升級成“智聯(lián)網(wǎng)”,但我們用區(qū)塊鏈取代傳統(tǒng)的TCP / IP 協(xié)議,一片新大陸正在向我們招手。


總結

當然,2018年的數(shù)字營銷或許遠不止以上幾點,而我們能夠預見能夠“化為己用”的甚至會更少,當流量明顯開始被360行的KOL擠兌,當新媒體營銷公司開始被名企收編、當今日頭條之后又殺出了一匹黑馬、當我們站在新技術的面前卻依舊被BAT扼住了喉管……

2018年,傳統(tǒng)的4A公司將會進一步毀減、新媒體公司也有可能趕不上時代;而這個時候內(nèi)容同樣是我們的王牌、創(chuàng)意才是唯一的變量,怎么應用新技術、新場景發(fā)現(xiàn)新大陸是一個永恒的命題?

這個時候我們就需要站在時代的“風口浪尖”,在波瀾壯闊之中興風作浪。


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