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品牌江湖黑話,好口碑來(lái)自好調(diào)侃?

原創(chuàng) 收藏 評(píng)論
舉報(bào) 2021-04-11

古有闖蕩江湖切口“天王蓋地虎,寶塔鎮(zhèn)河妖”,今有混大廠黑話“底層邏輯打通信息屏障,頂層設(shè)計(jì)聚焦用戶感知賽道”。


所謂人在江湖飄,黑話不能少!


黑話又叫做切口,作為某個(gè)圈子里的隱語(yǔ),黑話既能輕松自如傳遞信息,又能深藏功與名給圈外人造成不明覺(jué)厲感,所以各類黑話總能在圈子里形成一股風(fēng)氣。


你可能不知道,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)(MandCX),江湖黑話也是塑造口碑和形象認(rèn)知的一種重要手法!


就比如大家耳熟能詳?shù)腡MD,不是罵人,而是指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭公司,BBA指三大豪華汽車品牌,蔚小理指三大造車新勢(shì)力……可以看到,這種黑話把具有同等量級(jí)或同等特性的品牌關(guān)聯(lián)在一起,形成黑話,在口碑上形成快速傳播,形象上產(chǎn)生鮮明記憶和識(shí)別。


這種品牌江湖黑話,小僧稱之為“口碑序列切口”。

黑話1.jpg

因?yàn)檫@種抱團(tuán)式的品牌口碑傳播,通常都是將區(qū)隔市場(chǎng)頭部品牌緊密捆綁在一起進(jìn)行討論,并且他們之間的順序是固定的,代表著江湖地位。



為什么會(huì)有這樣的口碑序列切口存在?無(wú)論是無(wú)心也好(MandCX),還是有意也罷,這樣成團(tuán)捆綁式的描述,將幾個(gè)品牌拉至同一個(gè)地位和語(yǔ)境,既有協(xié)同性,又有排他性,無(wú)疑有利于品牌的認(rèn)知和口碑。


具體來(lái)說(shuō),口碑序列切口在營(yíng)銷上有兩大明顯優(yōu)勢(shì):

1.口碑慣性

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雖然現(xiàn)在信息極度發(fā)達(dá),信息傳播的模式也是多種多樣,但是大家還是對(duì)最原始的傳播模式——口口相傳更加信任,這也就是口碑的無(wú)可替代性。


如你所知,口碑傳播的弊端就在于信息極容易損耗和偏離,同樣一個(gè)事實(shí)(MandCX),不同的人描述不一樣,而且經(jīng)過(guò)幾個(gè)人傳播后可能已經(jīng)嚴(yán)重背離原來(lái)的事實(shí)了。


而口碑序列切口的好處就在于,簡(jiǎn)化了其他不必要的信息,將核心信息捆綁組合,這樣在傳播過(guò)程中就減少了不必要的誤差。久而久之就形成了口碑慣性,提到一個(gè)就自然說(shuō)出其他幾個(gè)。比如說(shuō),以前我們講品牌運(yùn)營(yíng)會(huì)說(shuō)“雙微”,現(xiàn)在呢,你會(huì)不自覺(jué)說(shuō)“雙微一抖”,這就是口碑慣性發(fā)揮的作用,無(wú)疑增加了品牌曝光和好感。


2.認(rèn)知捆綁

黑話3.jpg

口碑序列切口無(wú)形中將其他品牌排擠在討論之外,這就逐漸形成了品牌認(rèn)知差勢(shì)。


拿BBA來(lái)說(shuō),難道豪華車就沒(méi)有其他品牌了嗎?拿品牌運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),難道就只有雙微一抖?顯然不是,但這樣的組合潛意識(shí)讓人覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)只有他們?nèi)唬@就相當(dāng)于把人的認(rèn)知畫(huà)了個(gè)圈,圈外的其他品牌好像都不入流,和他們不在同一個(gè)地位、高度。


口碑序列切口形成了程式化的認(rèn)知捆綁,有助于品牌形象的銳化和記憶(MandCX),尤其是后來(lái)者,捆綁頭部可以讓自己的形象快速實(shí)現(xiàn)躍遷。


可見(jiàn),口碑序列切口就像一個(gè)光環(huán),對(duì)于品牌傳播和認(rèn)知都是大有益處,雖然很多時(shí)候這種黑話是用戶坊間口碑自發(fā)形成的,但如果我們有這種營(yíng)銷思路,那就可以引領(lǐng)輿論制造這種口碑。


小僧以為,打造品牌口碑序列切口,可以從三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行:


1.選擇恰當(dāng)序列

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口碑序列切口并不是說(shuō)說(shuō)而已,是需要你有實(shí)力支撐的,所以在打造這種黑話時(shí)一定要量體裁衣,根據(jù)自己的實(shí)力來(lái)選擇自己要捆綁的對(duì)象或陣營(yíng)。通常都是行業(yè)新秀快速崛起,希望綁定行業(yè)頭部快速建立優(yōu)勢(shì)認(rèn)知,如果你是個(gè)非主流市場(chǎng)的品牌那綁定主流品牌的結(jié)果只能是自取其辱。


2.在圈層內(nèi)種草

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正如我們聽(tīng)到的大多數(shù)口碑序列切口,他們都是用戶自發(fā)傳播,逐漸在某個(gè)圈子形成了共識(shí),然后才為更多人所知的。所以打造口碑序列切口也不是自吹自擂,而是在圈層內(nèi)種草,引導(dǎo)核心圈層的用戶達(dá)成共識(shí),首先在圈內(nèi)形成黑話。


3.在媒體端吹風(fēng)

黑話6.jpg

有了共識(shí),接下里就需要廣泛認(rèn)同,這時(shí)候就可以通過(guò)行業(yè)媒體和評(píng)論媒體進(jìn)行吹風(fēng)引導(dǎo)(MandCX),不斷應(yīng)用口碑序列切口進(jìn)行傳播,讓人覺(jué)得理所當(dāng)然,逐漸形成大眾認(rèn)同。


所謂“三人行,必有一掉隊(duì)”,口碑序列切口能夠讓你的品牌抱大腿提升認(rèn)知,但同時(shí),如果你的實(shí)力撐不起這個(gè)名頭,那就會(huì)比較尷尬,大家在津津樂(lè)道“某某三杰”、“某某三劍客'的時(shí)候,你的品牌就淪為了被感嘆和緬懷的對(duì)象,落一個(gè)江河日下的口碑。


品牌江湖黑話,在調(diào)侃中不自覺(jué)俘獲受眾,以后塑造品牌口碑和優(yōu)勢(shì)形象認(rèn)知,不妨考慮下用黑話!

以上希望能給你啟發(fā), 在下小僧鯤鯤,讓營(yíng)銷沒(méi)有難渡的劫!


作者公眾號(hào):營(yíng)銷禪修院(ID:MandCX)

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