如此叛經(jīng)離道,霸王洗發(fā)水怎么了?
在這個信息爆炸的時代,品牌很容易被消費者遺忘。而被遺忘,意味著品牌認(rèn)知空間的消失,意味著產(chǎn)品將被市場淘汰。霸王的年輕化步伐很快,但它的未來依舊令人擔(dān)憂。
去年,351歲的中藥老字號,同仁堂開了家5000平的咖啡館。正門兩側(cè)搭建起形似規(guī)整排列的中醫(yī)藥柜的金屬方框,咖啡館內(nèi)部則以食為主題開設(shè)了咖啡區(qū)和茶飲區(qū),看起來比正常咖啡館還氣派和完善。
無獨有偶,去年夏天,東阿阿膠出了一系列的年輕化產(chǎn)品,包括夏季清心糕、東阿阿膠酸奶杯、東阿阿膠葛根飲、東阿阿膠奶茶等,還開發(fā)了一系列適合夏季滋補養(yǎng)生的時尚便捷新吃法。
企業(yè)追隨時代和消費者變化,品牌重塑、轉(zhuǎn)型或升級是一堂必修課。而在中國的消費市場上,越來越多的老品牌開始將品牌重塑列為戰(zhàn)略規(guī)劃中最重要目標(biāo)之一。
今天,我們要分析的案例雖然不是百年品牌,卻毫無疑問的屬于老品牌---霸王洗發(fā)水。
深綠色葫蘆瓶,標(biāo)志性人物頭像LOGO,大大的“育發(fā)”二字……很少有品牌像霸王洗發(fā)水一樣將其統(tǒng)一的包裝形象一直延續(xù)了二三十年。
品牌烙印雖能夠根深蒂固卻早已沒有了沖擊力,再加上成龍代言的廣告被年輕人戲謔惡搞,還給人留下了老氣橫秋的印象。
毋庸置疑,品牌的老化、文化的輸出,受眾的變遷消費者的教育,是這幾年擺在霸王面前亟待解決的痛點。但很少有人知道,霸王近幾年間不僅在嘗試年輕化,而且還取得了相當(dāng)不錯的成績。
探究霸王洗發(fā)水品牌年輕化背后的營銷秘籍,或許可以為品牌的年輕化轉(zhuǎn)型提供一些借鑒。
一、 學(xué)會玩:心態(tài)要年輕
有的人未老先衰,有的人鶴發(fā)童心
2017年,曾有一則霸王洗發(fā)水老板自身也嚴(yán)重脫發(fā)”的微博配合視頻被推上熱搜,引起網(wǎng)民熱議。
隨后,霸王大BOSS陳啟源自己親自出馬,向大家解釋了自己禿頭的原因——“現(xiàn)在我差不多60歲了,還有那么多頭發(fā),我也很欣慰。”并且還特別傲嬌的抓了抓自己的頭發(fā),表示這真的不加特效哦。
就像雷軍會親自參與B站用戶的互動,老鄉(xiāng)雞董事長在微博為品牌站臺。品牌年輕化的秘訣有時候很簡單,那就是放下身段,真正與消費者溝通。
霸王洗發(fā)水,可以說代表了一大批中國傳統(tǒng)品牌。在這些傳統(tǒng)品牌的發(fā)展歷程中,消費人群不斷進(jìn)行迭代更新,95后、00后的思維模式與他們的上一代人群有著巨大的差異,這就要求企業(yè)主在進(jìn)行針對性的營銷活動時,需要用完全不一樣的眼光來看待他們。
品牌觀:你若端著,我就無感,并非是一句玩笑話。品牌年輕化的本質(zhì)不是改變外在給人的形象去打動用戶,而是一個系統(tǒng)性的工程,它需要得到年輕一代內(nèi)心真正的認(rèn)同。
青春能量:有的人未老先衰,有的人鶴發(fā)童心。一個人是否年輕,與年齡無關(guān),要看ta的生命中是否有青春能量。對人如此,品牌亦然。霸王洗發(fā)水這位年過花甲的老板挖掘出自身的青春能量,不失為化解自家品牌輿論危機的好方法。
年輕的心:品牌要將自己想像成一個年輕人。只有先建立起品牌年輕化的自我認(rèn)知后,才會有機會影響其他人。
當(dāng)然,一個品牌能夠放下身段主動去用年輕人喜歡的方式去放開玩,并不容易。但只要嘗試以上三個元素就有了會玩的潛力,不信你看,連一向莊重嚴(yán)肅的新聞聯(lián)播都開始調(diào)皮了。
二、 跟誰玩:和年輕人玩在一起
從年輕人中來,到年輕人中去
2010年的霸王洗發(fā)水被香港《壹周刊》爆出致癌物質(zhì)二惡烷,鬧得沸沸揚揚。雖然,隨后被證實為謠言,但“致癌門”使得霸王洗發(fā)水的銷量日益下滑,股價也隨之跌至冰點。
不過,近幾年隨著脫發(fā)梗在年輕人受到關(guān)注,這個品牌重新活躍起來。抓住機會和年輕人玩在一起,霸王做了以下三點:
1、走進(jìn)年輕人
從2019年開始,霸王洗發(fā)水連續(xù)三年攜手大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)學(xué)院獎,與全國百萬大學(xué)生共同完成了一場創(chuàng)意防脫之旅。品牌主動來到高校校園,主動走入年輕人群是一種很好的策略。
無論是過去中國移動經(jīng)典的M-zon人廣告,還是后來騰訊視頻 “不負(fù)好時光”系列戰(zhàn)役宣布深耕校園市場。他們都在告訴我們一件事:流水的年輕人,鐵打的校園場景。對于年輕化營銷而言,校園是絕對需要拿下的戰(zhàn)略高地。
2、和年輕人一起玩
簽約毛不易成為霸王養(yǎng)發(fā)首席體驗官;攜手《劍網(wǎng)3》、《流星蝴蝶劍》等其他IP進(jìn)行跨界合作和聯(lián)名款定制;打造《無患記》廣播劇;和新互聯(lián)網(wǎng)品牌三節(jié)課、金蝶軟件深度互動;聯(lián)合安居客打造「星期 8 看房節(jié)」線上專場,推出聯(lián)名「出發(fā)看房」禮盒等等……
霸王在年輕化品牌戰(zhàn)略上秉持了開放娛樂的態(tài)度,加強線上服務(wù),加深場景體驗,樹立和輸出品牌年輕、開放可塑的形象和產(chǎn)品等等。其實,就目前來看,這些玩法已經(jīng)并不鮮見,過去太多我們耳熟能詳?shù)钠放谱鲞^類似的跨界活動。
但對于很多老品牌而言,跟進(jìn)也是一種創(chuàng)新。
3、拉近和年輕人的距離
霸王洗發(fā)水在自己的官方微博上自稱為“本王”,稱呼自己的粉絲為“愛姬”。
互聯(lián)網(wǎng)時代,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌是基于人格魅力帶來的信任與愛。而品牌去組織化和人格化說起來很復(fù)雜、晦澀,其實,做起來真的很簡單---給粉絲起一個昵稱,給自己加一個代號。
三、怎么玩:玩的是一種態(tài)度
只有品牌想不到?jīng)]有做不到
曾經(jīng)的霸王洗發(fā)水依靠傳統(tǒng)的營銷模式得到了快速發(fā)展,當(dāng)時那條成龍現(xiàn)身說法的那則廣告一出,立馬引爆了市場銷售的狂潮,可以說是多年來明星代言廣告的一個突破和創(chuàng)新。
然而,Z世代是一群超級少年,他們擁有年輕態(tài)度喜歡“折騰”,又具有細(xì)致敏銳的想象力和創(chuàng)造力,面對這群消費者還是走傳統(tǒng)品牌營銷的老路,顯然已經(jīng)不合時宜。
霸王是怎么做的呢?
首先,在2017年霸王推出“小藥精家族”概念,將霸王洗發(fā)水的各味中草藥擬人化,做出相應(yīng)的古風(fēng)形象,破壁打入二次元團體;
其次,霸王洗發(fā)水充分發(fā)揮了小藥精I(xiàn)P的價值,深化品牌與IP的形象例如跨界游戲圈,霸王小藥精&西山劇《劍網(wǎng)三》跨界聯(lián)合定制版;
最后,霸王洗發(fā)水在2019年正式發(fā)布《藥精奇緣》小說正式發(fā)布。一個做洗發(fā)水的公司,跑來出一本漫畫小說,其實是霸王品牌年輕化布局中落地的關(guān)鍵一步。
“小藥精家族”是霸王品牌IP化、年輕化的重要載體。品牌想要抓住這群年輕人,就必須通過互補或反差產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),制造話題點,從而形成話題傳播和品牌的新鮮感。只有品牌想不到,沒有做不到的,品牌玩的其實是一種態(tài)度。
年輕化,永遠(yuǎn)是品牌的主旋律,但品牌年輕化,從來都沒有一套固定公式。誠然,霸王洗發(fā)水這幾年通過品牌年輕化,正在逐漸擺脫自己品牌老化的困境,越來越向年輕人靠攏。
然而,如何將吸引過來的這群年輕人轉(zhuǎn)化成霸王洗發(fā)水真正的消費者,依然是擺在品牌面前的現(xiàn)實問題,霸王的未來依舊令人擔(dān)憂。
在《奧格威談廣告》一書中,1960年代的美國廣告三大宗師之一的奧格威使用最簡潔的語言,提出廣告的最終使命—— “一切為了銷售,否則我們一無是處”。年輕的外表可以輕易打造,但年輕的內(nèi)心卻要靠不斷的求索、試探和溝通。
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