作者：吳志剛，來(lái)源：新銳品牌商學(xué)院

對(duì)于品牌而言，這是最壞的時(shí)代，也是最好的時(shí)代。

它是壞的時(shí)代，是因?yàn)榇蟓h(huán)境持續(xù)走低，流量紅利逐漸衰退，再加上疫情影響，整個(gè)世界被突然加速，很多昔日品牌來(lái)不及反應(yīng)就淹沒于時(shí)代洪流。但這恰恰也是最好的時(shí)代。整個(gè)中國(guó)各行各業(yè)，從企業(yè)到個(gè)人正在重視品牌，而消費(fèi)代際更迭，新需求的產(chǎn)生、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的完善、媒體的更新等，也給新品牌、新物種提供了絕佳的土壤。

在2020年天貓雙11中，新銳品牌更是迎來(lái)“現(xiàn)象級(jí)”的爆發(fā)：360個(gè)新品牌拿下了細(xì)分品類銷售額第一，堪稱歷年之最，因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字不僅遠(yuǎn)高于去年雙11的11個(gè)，也遠(yuǎn)超今年天貓618的26個(gè)，完美日記、花西子、三頓半、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、云鯨、潤(rùn)百顏、Ubras等16個(gè)新銳品牌累計(jì)成交額突破1億元。

在這場(chǎng)熙攘的購(gòu)物狂歡中，新銳品牌們爭(zhēng)先打破原有的品類霸主格局，讓我們不斷看到中國(guó)商業(yè)生機(jī)勃勃生機(jī)以及新消費(fèi)的巨大動(dòng)能。

圖片來(lái)源：CBNDATA

仔細(xì)研究，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這股新勢(shì)力從美妝發(fā)軔，接著到個(gè)護(hù)、家居、寵物、食品、再到服飾新銳勢(shì)力接力而來(lái)。

在線下滲透接近80%、很多人依然需要靠試用決定購(gòu)買的內(nèi)衣類目：去年榜上籍籍無(wú)名的Ubras今年一躍成為TOP1，蕉內(nèi)從去年的第八上升到第二，主打家居服的果殼則以第九的身份驚艷亮相，一場(chǎng)內(nèi)衣的新銳革命已然爆發(fā)。

作為服裝類目尤為細(xì)分和專業(yè)的領(lǐng)域，內(nèi)衣與其他品類有巨大的差異，這是一個(gè)充滿著鮮明人群特質(zhì)的品類。

經(jīng)過深入研究，我們發(fā)現(xiàn)，所有成功新銳品牌應(yīng)該具備的能力和條件，都在內(nèi)衣賽道聚齊：對(duì)消費(fèi)者的深入洞察、一體化的高增長(zhǎng)能力、創(chuàng)始人的自我覺醒和成長(zhǎng)。而這，也是值得其他行業(yè)和賽道關(guān)注和研究的。

基于對(duì)100多個(gè)國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)內(nèi)衣品牌案例的深入研究，天貓內(nèi)衣攜手OIB品牌增長(zhǎng)引擎&新銳品牌商學(xué)院總結(jié)了中國(guó)內(nèi)衣新銳品牌成長(zhǎng)方法論：

（1）新一代用戶人群的深度洞察是品牌成長(zhǎng)基點(diǎn)；

（2）一體化的品牌型增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)能力是品牌成長(zhǎng)動(dòng)力；

（3）高價(jià)值品牌塑造模型是品牌成長(zhǎng)的個(gè)性化表達(dá)；

（4）創(chuàng)始人的自我修養(yǎng)與進(jìn)化是品牌成長(zhǎng)的底層基因。

第一部分
深度洞察用戶需求是品牌創(chuàng)造起點(diǎn)
5類新消費(fèi)人群、7大新消費(fèi)趨勢(shì)

一切消費(fèi)品都是消費(fèi)者個(gè)人意識(shí)的投射。

作為典型的女性消費(fèi)品類，內(nèi)衣行業(yè)的發(fā)展很大程度受到女性自我意識(shí)變化的影響。

按照中國(guó)女性意識(shí)覺醒的歷程中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)的發(fā)展可以劃分為三個(gè)時(shí)期：市場(chǎng)萌芽初期、性感意識(shí)主導(dǎo)時(shí)期以及女性自我意識(shí)覺醒期。

第一階段是內(nèi)衣市場(chǎng)萌芽初期。這一階段中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)的主要特點(diǎn)為“有產(chǎn)品無(wú)品牌”，主要以商品和渠道為主，消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的認(rèn)知停留在衛(wèi)生、保暖、固定、保護(hù)等基礎(chǔ)作用，并且在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌缺乏清晰定位。

第二階段內(nèi)衣市場(chǎng)迅速進(jìn)入性感意識(shí)主導(dǎo)階段。這一時(shí)期，無(wú)論商品還是文化，女性都處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，“以大為美”，加厚的、有聚攏功能的“維密式”文胸受到熱捧。

最早一批的本土內(nèi)衣品牌便成立在此時(shí)，產(chǎn)品也多集中在這類內(nèi)衣上，代表品牌就有都市麗人、安莉芳、黛安芬等，每一年的維秘秀更是將“販賣性感”演繹到極致。

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之所以形成這種性感當(dāng)?shù)赖木置妫饕且驗(yàn)樵诔涑庵行阅暤膶徝酪曇跋拢非蟆靶愿小笔翘旖?jīng)地義的存在，而女性也在無(wú)意識(shí)地遷就這種追求，并視為理所當(dāng)然。

顯然，女性自我意識(shí)尚未覺醒，或者還不曾有途徑或渠道來(lái)表達(dá)與紓解。

第三階段，即現(xiàn)階段內(nèi)衣市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)徹底改變，迎來(lái)了女性意識(shí)覺醒的新時(shí)期。女性消費(fèi)者開始真正關(guān)注在意自我的體驗(yàn)和感受，大胸不等于性感，擠壓不能讓自我愉悅，男性的審美也不再是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，“無(wú)鋼圈內(nèi)衣”、“舒適內(nèi)衣”需求飆升，“悅他”正在讓位于“悅己”。

這其中，以95、00后Z世代、都市白領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年為代表新消費(fèi)人群崛起給內(nèi)衣品類創(chuàng)新帶來(lái)了決定性影響。身為互聯(lián)網(wǎng)原住民的他們，天生就帶有極強(qiáng)的自我意識(shí)。

在美國(guó)BeautyStreams提到全球用戶趨勢(shì)中提出SOLO模型，并用了三個(gè)關(guān)鍵詞：Me、I、Myself（中文翻譯：我，我，我），點(diǎn)出了當(dāng)下年輕人的特點(diǎn)——關(guān)注自我。對(duì)自我的強(qiáng)調(diào)到了無(wú)以復(fù)加的程度，自己就是宇宙中心，是世界的君王，一個(gè)人也可以成團(tuán)，單身是主動(dòng)選擇，可以是一種享樂，這在全球已成為趨勢(shì)。

放眼全球，幾年前一場(chǎng)關(guān)于“Body Positive Movement”（身體自愛運(yùn)動(dòng)）的浪潮席卷了整個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，這直接導(dǎo)致更多女性提升了對(duì)體型的自我意識(shí)，不再低估自我價(jià)值，從個(gè)人的意識(shí)層面出發(fā)，改變了整個(gè)行業(yè)的流行趨勢(shì)：性感并非統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是多姿多彩的。比起“他”覺得性感，“我”覺得好看和穿著舒適，才是更貼合當(dāng)下市場(chǎng)的女性內(nèi)衣訴求。

——2014年，倡導(dǎo)健康自然概念的美國(guó)內(nèi)衣品牌Aerie發(fā)起了一場(chǎng)內(nèi)衣模特不修圖的營(yíng)銷，推廣無(wú)鋼圈、無(wú)襯墊的內(nèi)衣，著名歌手蕾哈娜也推出對(duì)各類體型友好的內(nèi)衣品牌，受到年輕消費(fèi)者的追捧。

——Heidi Zak因在維密買不到合適的內(nèi)衣，便與丈夫共同創(chuàng)立內(nèi)衣電商Third Love，理念是“為每一種身型提供內(nèi)衣”，這樣的例子還有很多，可以說(shuō)，女性內(nèi)衣的話語(yǔ)權(quán)逐漸回歸到女性自身。

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——以性感時(shí)尚著稱的CK內(nèi)衣，也歷史性地請(qǐng)來(lái)黑人變性大碼模特做代言人，表面看似是“政治正確”，實(shí)際上是對(duì)年輕人審美多元化和女性主義的迎合。

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回顧國(guó)內(nèi)，天貓內(nèi)衣新銳品牌的高速增長(zhǎng)，體現(xiàn)出新一代消費(fèi)者關(guān)注自我的需求未能得到滿足之后涌向線上尋求解決方案的趨勢(shì)。

在此背景下，NEIWAI內(nèi)外、Ubras、蕉內(nèi)等新銳品牌紛紛崛起。

在用戶潮流推動(dòng)下，老牌內(nèi)衣巨頭們也在悄然“掉頭”：維秘簽下楊冪、周冬雨等全新代言人，并不惜重新定義性感，即“做舒適的自己，就是性感”；都市麗人在2019年將代言人從性感的林志玲換成國(guó)民閨女關(guān)曉彤；曼妮芬則官宣宋茜為品牌新代言人。

很明顯，這些代表了上一代經(jīng)典品牌正在全面革新以適應(yīng)年輕人的新口味。

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縱觀整個(gè)全球與中國(guó)內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)的變革，本質(zhì)就是響應(yīng)用戶人群自我意識(shí)的變革。對(duì)策略人群的洞察，既是生意增長(zhǎng)的起點(diǎn)，也是品牌形成的基點(diǎn)。

其中，天貓基于平臺(tái)數(shù)億元消費(fèi)者的海量數(shù)據(jù)，將消費(fèi)者劃分為九大策略人群：新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)、精致媽媽、小鎮(zhèn)青年、GenZ、都市銀發(fā)、小鎮(zhèn)中年、小鎮(zhèn)老年及都市藍(lán)領(lǐng)。

這樣的劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)絕大部分消費(fèi)品運(yùn)營(yíng)起到非常重要的引領(lǐng)作用，但基于內(nèi)衣品類用戶主要集中于女性消費(fèi)者的特點(diǎn)，與在不同人生階段的需求變化，對(duì)內(nèi)衣選擇的關(guān)鍵決策因子也不相同。

HCR THE Q Group總裁Tony Wai發(fā)現(xiàn)：

女性在15～20歲階段，內(nèi)衣選擇中影響購(gòu)買的關(guān)鍵決策點(diǎn)是設(shè)計(jì)，對(duì)內(nèi)衣的要求是外觀好看、可愛等，主要以“悅?cè)恕睘橹鳎坏?0～30歲階段，其中單身人群，在好看的基礎(chǔ)上開始要求舒適，并開始注重乳房健康，而非單身群體，在追求好看、舒適的同時(shí)，在產(chǎn)品外觀上希望精致、有蕾絲花邊，兼顧一部分的“為悅己者穿”成分；而30～40年齡段，作為母親角色，主要需求轉(zhuǎn)為功能需求，舒適之上還要能塑形，無(wú)痕，維持胸型，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加希望簡(jiǎn)約素色。

這就要求品牌需要及時(shí)洞察不同年齡段的女性心理和需求的變化。

因此結(jié)合女性的人生階段、收入水平、核心購(gòu)買驅(qū)動(dòng)因子我們對(duì)基礎(chǔ)策略人群再次細(xì)化，首次將內(nèi)衣消費(fèi)人群拆解為以下五大類型：個(gè)性獨(dú)立的高知白領(lǐng)、時(shí)髦潮酷的Gen-Z、顏值及功能并重的精致媽媽、實(shí)用主義優(yōu)先的小鎮(zhèn)青年、少女人群。

1、個(gè)性獨(dú)立的中產(chǎn)白領(lǐng)

年齡在22-30歲，生活在一線和新一線城市的中產(chǎn)白領(lǐng)，通常為高知職業(yè)女性，人格獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立女性意識(shí)較為強(qiáng)烈，擁有較高的可支配收入以及社會(huì)地位，不僅注重生活品質(zhì)，還具有較高的品位。

2、時(shí)髦潮酷的Gen-Z

年齡在18-25歲，他們成長(zhǎng)于高科技飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世代，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的他們，出生就自帶自我意識(shí)，對(duì)時(shí)尚潮酷尤為熱衷，個(gè)性的表達(dá)和生活方式成為主旋律。

3、顏值及功能并重的精致媽媽

年齡在25-35歲，隨著許多年輕女性陸續(xù)晉升為寶媽后，上圍的“二次發(fā)育”帶來(lái)新的內(nèi)衣需求，不僅如此，她們開始承擔(dān)起家庭內(nèi)衣購(gòu)置職能，舒適、高顏值、高性價(jià)比的內(nèi)衣產(chǎn)品是首選。

4、實(shí)用主義優(yōu)先的小鎮(zhèn)青年

大數(shù)據(jù)顯示，18-25歲的小鎮(zhèn)青年已成為當(dāng)?shù)刭?gòu)物主力，相比于一線城市青年，大部分小鎮(zhèn)青年偏好硬消費(fèi)，更重產(chǎn)品的實(shí)用功能。

5、少女人群

14-20歲左右的少女人群消費(fèi)力普遍偏弱，消費(fèi)意識(shí)較為保守，是少女文胸的主要消費(fèi)群體，消費(fèi)升級(jí)潛力巨大。2019年CBNData聯(lián)手天貓內(nèi)衣發(fā)布《內(nèi)衣行業(yè)趨勢(shì)研究》表明，購(gòu)買低價(jià)位段（50元以下）少女文胸的消費(fèi)者從2016年的八成下降到2018年的六成，對(duì)中檔價(jià)位文胸購(gòu)買興趣逐年提升。

人群的變革勢(shì)必產(chǎn)生需求的變革。在對(duì)以上人群進(jìn)行深度研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合馬斯洛的需求層次理論，OIB品牌增長(zhǎng)引擎首次提出內(nèi)衣新銳品牌人群需求的七大層次：

1、注重內(nèi)心的自我需求

隨著女性意識(shí)的覺醒，以及Z時(shí)代作為消費(fèi)主力崛起，他們購(gòu)買內(nèi)衣時(shí)，越來(lái)越以內(nèi)心的真實(shí)體驗(yàn)和感受為主，而不是取悅于他人。

2、科技創(chuàng)新的需求：

受消費(fèi)升級(jí)影響，人們更加注重內(nèi)衣的健康和舒適度，內(nèi)衣面料的革新是重要推動(dòng)因素，因而越來(lái)越受到關(guān)注。

3、審美體驗(yàn)需求：

消費(fèi)進(jìn)入顏值時(shí)代，對(duì)于年輕一代而言，除了產(chǎn)品品質(zhì)、功能，還希望設(shè)計(jì)方面顏值更高，受悅己主義影響，年輕消費(fèi)者選購(gòu)內(nèi)衣時(shí)同樣注重顏值與用戶體驗(yàn)。

4、極致性價(jià)比需求：

消費(fèi)分級(jí)依舊顯著，除了消費(fèi)升級(jí)，高性價(jià)比也是極大的市場(chǎng)需求。但隨著消費(fèi)觀念的改變，新一代消費(fèi)者不再單純追求低價(jià)，而對(duì)于品質(zhì)、穿著感受更加注重，在此基礎(chǔ)上選擇更低價(jià)格，追求產(chǎn)品的極致性價(jià)比。

5、新消費(fèi)場(chǎng)景需求：

消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，年輕化成為內(nèi)衣行業(yè)的大勢(shì)，年輕消費(fèi)者對(duì)于內(nèi)衣場(chǎng)景化搭配的需求越發(fā)旺盛，居家服、瑜伽服、情趣內(nèi)衣這些細(xì)分品類也迎來(lái)春天。

6、特殊細(xì)分需求：

消費(fèi)需求更為精細(xì)，一些之前未被滿足的特殊需求開始顯現(xiàn)，如大胸顯小等特殊人群的細(xì)分需求。

7、情感共鳴需求：

尤其是女性消費(fèi)者，她們?cè)谧⒅禺a(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)用性的同時(shí)，更加注重情感的愉悅和滿足。也更偏好那些能與自我心理需求產(chǎn)生共鳴的商品或服務(wù)。

內(nèi)衣新銳品牌市場(chǎng)發(fā)展是受女性消費(fèi)者自我意識(shí)覺醒、人生發(fā)展階段、收入水平、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化程度等要素的綜合影響下發(fā)展出來(lái)的全新市場(chǎng)，這一市場(chǎng)是對(duì)既有線下市場(chǎng)的重要補(bǔ)充，同時(shí)正在發(fā)揮巨大影響，推動(dòng)更多產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)滲透，令用戶享受到完全不同的購(gòu)物體驗(yàn)與商品體驗(yàn)，成為改變內(nèi)衣市場(chǎng)格局的關(guān)鍵力量。 

第二部分  內(nèi)衣新銳品牌成長(zhǎng)的4大核心
增長(zhǎng)能力與發(fā)展階段

品牌的形成并非一蹴而就，也并非全是運(yùn)氣使然。通過研究梳理，我們發(fā)現(xiàn)成功的內(nèi)衣新銳品牌普遍需求四種核心增長(zhǎng)能力，培育并實(shí)現(xiàn)四種能力過程中也就自然形成品牌成長(zhǎng)的四個(gè)階段階段：

階段一：產(chǎn)品型增長(zhǎng)（Product），抓住品類與產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)遇，以滿足原點(diǎn)人群需求為核心的單品引爆；

階段二：運(yùn)營(yíng)型增長(zhǎng)（Resource&Operation），通過對(duì)站內(nèi)外紅利流量最大化利用，結(jié)合有效站內(nèi)運(yùn)營(yíng)手段實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)；

階段三：品類化矩陣型增長(zhǎng)（Categoring），即聚焦核心用戶需求進(jìn)行品類化延展和創(chuàng)新，形成矩陣式分布，最大化實(shí)現(xiàn)人群運(yùn)營(yíng)效力；

階段四：品牌型增長(zhǎng)(Branding)，即圍繞核心用戶觸點(diǎn)不斷進(jìn)行產(chǎn)品與品牌化升級(jí)，建立消費(fèi)者偏好，形成長(zhǎng)期的品牌資產(chǎn)。而這4個(gè)階段，也代表著4種品牌增長(zhǎng)路徑，動(dòng)態(tài)銜接后即形成了新一代新銳品牌的增長(zhǎng)飛輪，不斷持續(xù)形成品牌。

1、核心增長(zhǎng)力一：產(chǎn)品型增長(zhǎng)（Product）

作為品牌的主要載體，產(chǎn)品不僅奠定了品牌的基調(diào)，還幫品牌聚集目標(biāo)用戶，增長(zhǎng)的核心動(dòng)力在于產(chǎn)品。產(chǎn)品力是新銳內(nèi)衣品牌的決定力量和成功關(guān)鍵。基于上述人群需求的洞察，產(chǎn)品力需要具備以下特性：創(chuàng)新力、拉新力、溝通力、價(jià)格力、情感力。

（1）產(chǎn)品創(chuàng)新力

解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的功能、審美的升級(jí)需求。例如NEIWAI內(nèi)外的零感系列無(wú)鋼圈內(nèi)衣、Ubras的無(wú)尺碼內(nèi)衣都是解決消費(fèi)者舒適悅己的需求；蕉內(nèi)則推出無(wú)感標(biāo)簽內(nèi)褲、“AWarmDream”聯(lián)名熱皮保暖系列以及天貓聯(lián)名款“CELWARM熱粒內(nèi)衣”將面料革新的同時(shí)，還以科技感、未來(lái)感的視覺沖擊力滿足全新一代的審美需求。

（2）產(chǎn)品拉新力

品牌增長(zhǎng)最核心的來(lái)源是不斷提升核心產(chǎn)品的大滲透，通過滿足目標(biāo)消費(fèi)者特殊需求，使品牌能持續(xù)在站內(nèi)站外獲取新用戶的引流。例如Ubras“背心式”內(nèi)衣，滿足消費(fèi)者內(nèi)衣外搭的新場(chǎng)景需求，奶糖派則通過分胸型和分場(chǎng)景的設(shè)計(jì)理念，滿足更多大胸人群的個(gè)性化需求。

（3）產(chǎn)品溝通力

讓產(chǎn)品具備更強(qiáng)的內(nèi)容基因，滿足消費(fèi)者多情景展示、表達(dá)自我的社交需求。如NEIWAI內(nèi)外推出Active靈變系列滿足女性運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景需求，果殼以可愛的卡通IP聯(lián)名讓家居服“潮”起來(lái)，自然促進(jìn)年輕人的自發(fā)傳播。

（4）產(chǎn)品價(jià)格力

滿足消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的需求。例如主打抗菌內(nèi)衣的蒛一，價(jià)格帶主要集中在39~69元，使品牌貼上“好物不貴”的標(biāo)簽。

（5）產(chǎn)品情感力

滿足消費(fèi)者情感共鳴需求。Ubras無(wú)尺碼內(nèi)衣就迎合了Z世代渴望無(wú)拘無(wú)束、表達(dá)自己最真實(shí)感受的價(jià)值取向。圍繞產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新將成為品牌實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的最基礎(chǔ)也是最根本的核心動(dòng)力。

2、核心增長(zhǎng)力二：運(yùn)營(yíng)型增長(zhǎng)（Resource&Operation）

品牌要真正實(shí)現(xiàn)增效，運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵，尤其在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)拇媪渴来Ｒ虼耍S多內(nèi)衣新銳品牌常常面臨的品類增長(zhǎng)的具體方向模糊、缺乏明確的品類增長(zhǎng)抓手以及增長(zhǎng)效率低等問題。根據(jù)天貓品類增長(zhǎng)“儀表盤”——GROW模型，我們認(rèn)為內(nèi)衣新銳品牌的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)，包括以下4個(gè)方面：

（1）滲透力(Gain)

 以原點(diǎn)人群和目標(biāo)人群滲透為運(yùn)營(yíng)核心，刺激消費(fèi)者購(gòu)買更多產(chǎn)品。提高滲透力可從以下4方面：原點(diǎn)人群滲透、行業(yè)人群滲透、站外拉新滲透以及跨品類、多渠道交叉滲透。

（2）復(fù)購(gòu)力(Retain)

持續(xù)加深用戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)跨品類多場(chǎng)景高頻復(fù)購(gòu)。促進(jìn)消費(fèi)者更頻繁、重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品。提高復(fù)購(gòu)力可通過以下4種途徑：品牌老客復(fù)購(gòu)、會(huì)員關(guān)系加深、跨品類復(fù)購(gòu)以及多場(chǎng)景復(fù)購(gòu)。

（3）價(jià)格力(boost)

產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)更高品牌溢價(jià)，指消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格升級(jí)產(chǎn)品對(duì)品牌總增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的貢獻(xiàn)。提高價(jià)格力可通過以下4種途徑：產(chǎn)品力溢價(jià)、內(nèi)容附加值、服務(wù)附加值以及品牌力溢價(jià)。

（4）延展力(Widen)

指品牌通過提供現(xiàn)有品類外其他關(guān)聯(lián)類型產(chǎn)品所貢獻(xiàn)的總增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。提高延展力可通過以下3種途徑：根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)拓展新品類；洞察新需求進(jìn)行品類延展；結(jié)合品牌自身實(shí)力和資源拓展新品類。

3、核心增長(zhǎng)力三：品類矩陣型增長(zhǎng)(Categoring）

作為一門偏“內(nèi)在”的生意，內(nèi)衣品類具備其特殊性：細(xì)分類目之間彼此獨(dú)立，但又具備較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。所以，成熟的內(nèi)衣品牌基本走向品類矩陣。

許多內(nèi)衣新銳品牌的崛起是切準(zhǔn)某一細(xì)分賽道起勢(shì)，再進(jìn)行全品類矩陣化擴(kuò)展。

有了超級(jí)單品，再加上運(yùn)營(yíng)，就能實(shí)現(xiàn)用戶的不斷積累，但品牌要做更大規(guī)模的發(fā)展，就需要圍繞現(xiàn)有人群進(jìn)行品類化延展和創(chuàng)新，最終形成品類化矩陣，甚至形成超級(jí)系列，再進(jìn)行新的人群滲透。

對(duì)于B端而言，實(shí)現(xiàn)了人群基數(shù)的擴(kuò)大，對(duì)于C端而言，則能滿足用戶更多元的需求，即做用戶選擇的簡(jiǎn)單化。

具體而言，打造品類化矩陣包括以下4方面：品類延展、品類創(chuàng)新、品類進(jìn)化以及打造超級(jí)系列。其中內(nèi)外以核心的文胸品類為基點(diǎn)，逐步拓展到睡衣家居、運(yùn)動(dòng)舞蹈、香氛等品類；蕉內(nèi)也從無(wú)感內(nèi)褲延伸到襪子、保暖衣、家居服、文胸等全品類。

品類矩陣型增長(zhǎng)最終的目標(biāo)是從品類運(yùn)營(yíng)走向人群運(yùn)營(yíng)，為目標(biāo)人群提供全方位的商品解決方案。

品類矩陣增長(zhǎng)中需要解決的難點(diǎn)在于，品牌需要不斷尋求品類拓展的新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)更要找到多品類下的品牌更長(zhǎng)期更高的一致性。

4、核心增長(zhǎng)力四：品牌型增長(zhǎng)(Branding)

品牌新銳化，只是開始，唯有不斷進(jìn)化迭代，才能長(zhǎng)久吸引“善變”的消費(fèi)者。

這就需要品牌在運(yùn)營(yíng)過程中實(shí)現(xiàn)品牌的一致性，通過長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)達(dá)到品牌資產(chǎn)沉淀。

從目前看最優(yōu)秀的一批新銳品牌已經(jīng)陸續(xù)抵達(dá)這一區(qū)間，正在為品牌的價(jià)值創(chuàng)造、長(zhǎng)期增長(zhǎng)積蓄力量。具體的核心增長(zhǎng)能力可通過抓戰(zhàn)略性新用戶、品牌型商品、關(guān)鍵性營(yíng)銷場(chǎng)景以及提升新營(yíng)銷組織能力實(shí)現(xiàn)。

具體而言可對(duì)應(yīng)4點(diǎn)行動(dòng)，這在我們?cè)?jīng)發(fā)布的《不是所有增長(zhǎng)都能成就品牌！萬(wàn)字解密2.0時(shí)代品牌增長(zhǎng)UPSO模型》一文中有詳細(xì)分解：

（1）行動(dòng)一：圍繞品牌長(zhǎng)期需求運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略人群

首先要找到戰(zhàn)略性目標(biāo)人群，其次深挖需求，挖掘到目標(biāo)人群的需求后，需要進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，并建立屬于自己的品牌陣地。

（2）行動(dòng)二：以品牌性商品營(yíng)銷戰(zhàn)役提升品牌滲透

首先需要根據(jù)全店產(chǎn)品的目標(biāo)定位，確定產(chǎn)品的角色，圍繞這樣一些類目的核心要找準(zhǔn)流量并進(jìn)行放量突破，進(jìn)而強(qiáng)化品牌，如在內(nèi)容方面打造個(gè)性化人設(shè)，視覺上創(chuàng)造深度沉浸的品牌體驗(yàn)。

（3）行動(dòng)三：圍繞營(yíng)銷關(guān)鍵時(shí)刻強(qiáng)化品牌心智

需要把握4大營(yíng)銷觸點(diǎn)：成交時(shí)刻、后營(yíng)銷時(shí)刻、使用或消費(fèi)的關(guān)鍵時(shí)刻以及大促時(shí)點(diǎn)。

（4）行動(dòng)四：以全新的營(yíng)銷組織迎接品牌增長(zhǎng)挑戰(zhàn)

這需要品牌做在這4方面提升：品牌管理系統(tǒng)、一體化能力、組織文化以及團(tuán)隊(duì)機(jī)制。總而言之，從眾多內(nèi)衣新銳品牌的增長(zhǎng)路徑中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，新銳品牌的成長(zhǎng)是一段艱辛旅程，只有品牌不斷的自我進(jìn)化，具備了品牌增長(zhǎng)的四種能力，跨越品牌增長(zhǎng)的四個(gè)階段，才能不斷突破增長(zhǎng)的極限，實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)期復(fù)利增長(zhǎng)。 

第三部分
新銳內(nèi)衣高價(jià)值品牌塑造的4大經(jīng)典模型

品牌經(jīng)過產(chǎn)品型增長(zhǎng)、流量型增長(zhǎng)、品類矩陣型增長(zhǎng)之后，即將進(jìn)入品牌型增長(zhǎng)階段，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶規(guī)模擴(kuò)展和生意穩(wěn)定、可持續(xù)增長(zhǎng)過程中，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一批代表性高價(jià)值品牌。

新銳品牌的營(yíng)銷增長(zhǎng)戰(zhàn)法有很多種，但并不是所有品牌最終都能形成高價(jià)值品牌。

事實(shí)證明，并非所有品牌都有能力或者都適合在線上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。尤其是內(nèi)衣品類，介于標(biāo)品和非標(biāo)品之間，過去很難在線上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、規(guī)模化的有效增長(zhǎng)。

Ubras、蕉內(nèi)、奶糖派、內(nèi)外作為新一代網(wǎng)生品牌，之所以能在線上創(chuàng)造亮眼成績(jī)，根本原因在于解決了客戶在線下沒有被滿足的需求，實(shí)現(xiàn)了品牌在線上市場(chǎng)的突破。

因此我們認(rèn)為的高價(jià)值，不僅僅是“一年10個(gè)億”的高增長(zhǎng)，而是基于深度的用戶洞察，真正創(chuàng)新了產(chǎn)品與體驗(yàn)，滿足線上用戶的全新需求和痛點(diǎn)，在跑出高增長(zhǎng)方法的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了用戶的長(zhǎng)期留存與品牌高價(jià)值創(chuàng)造，過程中還能不斷自我進(jìn)化迭代的過程。

可以看到，整個(gè)天貓內(nèi)衣品類都將向高價(jià)值品牌進(jìn)擊，這也是新銳品牌的重要使命和目標(biāo)。

研究對(duì)比了數(shù)百個(gè)品牌案例后，我們梳理出以Ubras、蕉內(nèi)、奶糖派、內(nèi)外為代表的4大高價(jià)值品牌塑造經(jīng)典案例模型，值得所有行業(yè)借鑒、學(xué)習(xí)。

（一）以Ubras為代表的“極致產(chǎn)品型”品牌模型

對(duì)新一代戶進(jìn)行極致洞察，并對(duì)新需求精準(zhǔn)定義，后以極致的產(chǎn)品加以滿足的方法，我們稱之為“極致產(chǎn)品型”品牌案例模型，其中Ubras就是代表。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

2020年最極致的內(nèi)衣產(chǎn)品，毫無(wú)疑問是Ubras無(wú)尺碼內(nèi)衣。

作為無(wú)尺碼內(nèi)衣的開創(chuàng)者，Ubras不僅推火了這個(gè)細(xì)分品類，更是在市場(chǎng)上掀起了一場(chǎng)“無(wú)尺碼”革命：歌瑞爾、都市麗人、曼妮芬、蒛一等新老品牌都紛紛推出自己的無(wú)尺碼款內(nèi)衣。

Ubras無(wú)尺碼內(nèi)衣的“極致”，主要在于解決兩大市場(chǎng)難題。一是破解品類增長(zhǎng)難題，二是滿足了新一代用戶的核心需求。

介于標(biāo)品和非標(biāo)品之間，內(nèi)衣之前在線上的滲透率一直難以提高，主要就是因?yàn)槌叽a相對(duì)復(fù)雜，消費(fèi)者在選擇時(shí)十分依賴試穿體驗(yàn)，要實(shí)現(xiàn)全人群大增長(zhǎng)，需要出現(xiàn)類標(biāo)品的產(chǎn)品。顯然無(wú)尺碼內(nèi)衣從供應(yīng)鏈端“消除”了尺碼，解決這一難題。

其次，2016年Ubras創(chuàng)立時(shí)正趕上中國(guó)無(wú)鋼圈運(yùn)動(dòng)發(fā)展的高潮。經(jīng)過近10年的市場(chǎng)教育，中國(guó)女性對(duì)無(wú)鋼圈內(nèi)衣已有相當(dāng)?shù)慕邮芏龋瑫r(shí)，女性自我意識(shí)也不斷增強(qiáng)，越來(lái)越重視自身需求和愉悅。新一代消費(fèi)人群的出現(xiàn)，加劇了這一趨勢(shì)。

不過，零鋼圈運(yùn)動(dòng)追求的是突破和解放，但新時(shí)代女性甚至Z世代，需要的是零束縛和極限的自，價(jià)值觀上，她們敢于表達(dá)真我，內(nèi)衣上，很多無(wú)鋼圈內(nèi)衣盡管去掉鋼圈，但保留了較為堅(jiān)挺的杯模，也有不同尺碼之分，舒適度和自由度的需求沒有被完全滿足。

同時(shí)，隨著消費(fèi)升級(jí)，新一代消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的使用場(chǎng)景，不再局限于“內(nèi)”，在戶外、休閑、穿搭等各方面都對(duì)內(nèi)衣有了更高要求。Ubras敏銳地洞察到這一痛點(diǎn)，無(wú)尺碼內(nèi)衣就是最佳解決方案。

Ubras“極致產(chǎn)品型”品牌價(jià)值塑造點(diǎn)：

1、深度洞察女性新消費(fèi)場(chǎng)景挖掘女性用戶需求

新一代消費(fèi)人群的出現(xiàn)，她們天生自帶自我意識(shí)，也帶來(lái)新的需求，一方面對(duì)內(nèi)衣舒適度要求更高，另一方面，內(nèi)衣的使用場(chǎng)景需求也發(fā)生變化，她們希望有一款內(nèi)衣能滿足日常通勤、瑜伽、戶外運(yùn)動(dòng)等不同場(chǎng)景下對(duì)舒適的需求，而無(wú)尺碼內(nèi)衣就是極致的解決方案。

2、將內(nèi)衣標(biāo)品化輸出，解決女性選購(gòu)內(nèi)衣時(shí)的“尺碼焦慮”

作為無(wú)鋼圈內(nèi)衣的升級(jí)款，Ubras不只是去掉了鋼圈，而是開創(chuàng)了可360°自由延展的背心式內(nèi)衣，從根本上改變了傳統(tǒng)文胸搭扣式設(shè)計(jì)，并獲得了國(guó)家專利外觀設(shè)計(jì)認(rèn)證；同時(shí)，研發(fā)包容性更強(qiáng)的專利水滴形模杯，可兼顧A-D杯、80-140斤寬范疇的舒適穿著體驗(yàn)，用戶完全可以用選擇成衣的方式挑選內(nèi)衣，大大降低決策錯(cuò)誤率，這已經(jīng)成為突破內(nèi)衣品類成長(zhǎng)天花板的重大革新。

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3、面料創(chuàng)新，打造極致的舒適體驗(yàn)，保證用戶體感和復(fù)購(gòu)

品牌不應(yīng)該為創(chuàng)新而創(chuàng)新，一定要聚焦到用戶真實(shí)感受與復(fù)購(gòu)去創(chuàng)新機(jī)會(huì)。Ubras研發(fā)出圓弧狀凸角設(shè)計(jì)的專利水滴杯胸墊，并在局部加厚，以保證“大胸不壓胸、小胸不空杯”，還在內(nèi)膽打孔，增加透氣性。在面料上，Ubras有一套專門的面料性能測(cè)試系統(tǒng)，以及品牌專屬創(chuàng)新科技紗線，保證舒適感達(dá)到“極致”。

4、利用大數(shù)據(jù)提升測(cè)量精準(zhǔn)度，滿足更多人群體感需求

無(wú)尺碼是內(nèi)衣的一次標(biāo)品化革命，但同時(shí)也可能會(huì)放棄犧牲掉非常多的用戶的深度需求。Ubras定義的“舒適感”并非憑感覺得出，正是為了最大化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群的有效覆蓋，Ubras在統(tǒng)計(jì)了近萬(wàn)名不同身高、體重、罩杯的女性身材數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，計(jì)算出通用的內(nèi)衣尺寸模型。不僅如此，還要結(jié)合女性日常高頻動(dòng)作，反復(fù)打磨版型，最終確立無(wú)鋼圈背心式版型。

5、為“極致產(chǎn)品”配置合適的內(nèi)容營(yíng)銷傳播手段

Ubras從最開始在年糕媽媽上推廣，到簽約歐陽(yáng)娜娜作為代言人，Ubras在做產(chǎn)品創(chuàng)新同時(shí)，一直在為品牌尋找最適合的營(yíng)銷傳播方法，進(jìn)而讓極致的產(chǎn)品匹配合適的流量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的高度一體化。

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當(dāng)所有的目光都聚焦于無(wú)尺碼內(nèi)衣上時(shí)，Ubras也面臨一系列挑戰(zhàn)，如何將無(wú)尺碼內(nèi)衣傳達(dá)的“舒適”延展到其他產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)人群轉(zhuǎn)化，同時(shí)，基于舒適出發(fā)的內(nèi)衣，也被認(rèn)為站在性感、時(shí)尚的對(duì)立面，缺乏想象空間。

其中最大的挑戰(zhàn)在于，當(dāng)消費(fèi)者將品牌等于某一產(chǎn)品品類，而下一次消費(fèi)代際更迭時(shí)，如何滿足新一代消費(fèi)需求，是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上升級(jí)，還是再打造一個(gè)極致爆品？這是極致產(chǎn)品型品牌在品牌創(chuàng)造下一個(gè)高價(jià)值點(diǎn)時(shí)需要面對(duì)的問題。

（二）以蕉內(nèi)為代表的“體感科技&悅己美學(xué)型”品牌模型

基于年輕一代消費(fèi)者個(gè)性化的審美和需求，依托差異化的美學(xué)設(shè)計(jì)脫穎而出，將產(chǎn)品顏值與舒適實(shí)用性相結(jié)合，我們稱之為“體感科技&悅己美學(xué)型”，其中蕉內(nèi)就是標(biāo)桿。

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定位“體感科技公司”的蕉內(nèi)，從形象設(shè)計(jì)到產(chǎn)品展示都有著極其鮮明的特色，無(wú)論是整體形象還是細(xì)節(jié)，都能帶來(lái)強(qiáng)烈的充滿科技感的美學(xué)體驗(yàn)。

蕉內(nèi)之所以能憑借“體感科技&悅己美學(xué)型”從一眾內(nèi)衣品牌中突圍，核心在于線上的商品本身有著非常強(qiáng)的社交傳播屬性，而美學(xué)是最容易彰顯個(gè)人社交、樹立人設(shè)、贏得社交貨幣最核心的表達(dá)方法。

其次，原有的內(nèi)衣長(zhǎng)期被視為“外衣以內(nèi)”，不是消費(fèi)者特別關(guān)注的品類。而當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注自我和內(nèi)心真實(shí)感受，內(nèi)在的穿著也隨之被重視，“體感科技&悅己美學(xué)型”便是在滿足舒適需求的基礎(chǔ)上，讓內(nèi)衣具備外顯化的條件，是對(duì)既有商品的重要升級(jí)。

2017年產(chǎn)品正式上線以來(lái)，銷售額從5000萬(wàn)增長(zhǎng)到去年的3.3億元，連續(xù)3年增速超過100%，2020年全年GMV預(yù)計(jì)可達(dá)到10億元。今年雙11總成交額突破2.2億元，登頂天貓雙11保暖套裝品類排行榜，攬下內(nèi)衣類目銷售榜第二名。

同時(shí)，蕉內(nèi)宣布完成數(shù)億元A輪融資，估值達(dá)到25億元，成為國(guó)內(nèi)近10年來(lái)估值最高的內(nèi)衣品牌。

蕉內(nèi)“體感美學(xué)型”品牌塑造價(jià)值點(diǎn)：

1、通過強(qiáng)調(diào)“體感美學(xué)”實(shí)現(xiàn)用戶理性與感性需求的統(tǒng)一

蕉內(nèi)科技感、未來(lái)感的背后，是悅己的實(shí)用性。

蕉內(nèi)從干掉“不舒適”的縫制標(biāo)簽開始，率先提出“無(wú)感內(nèi)衣”概念。接著推出一系列內(nèi)衣“黑科技”，從航天員級(jí)別的SliverSkin?銀皮抗菌技術(shù)，到由聯(lián)合日本TOYOBO共同研發(fā)的Heatskin纖維所制成的蕉內(nèi)熱裝備“AIRWARM熱皮”，再到Stressfree無(wú)感技術(shù)，以及Movestech?秒吸降溫技術(shù)等，蕉內(nèi)通過科技創(chuàng)新讓美學(xué)不止于好看，成功塑造形成了一種全新的體感美學(xué)，還大大升級(jí)了內(nèi)衣本該具備的功能性和實(shí)用性。

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2、讓“體感美學(xué)”成為差異化的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

內(nèi)衣歷來(lái)存在產(chǎn)品同化嚴(yán)重的問題，蕉內(nèi)無(wú)疑憑借科技美學(xué)打造獨(dú)特的差異化。

一是店鋪視覺呈現(xiàn)的差異化，打開蕉內(nèi)的天貓旗艦店首頁(yè)，每張圖片都極具視覺創(chuàng)意，仿佛好萊塢科幻大片一般。從星際迷航靈感出發(fā)，蕉內(nèi)創(chuàng)造了一種全新的未來(lái)主義美學(xué)范式；二是模特的差異化，無(wú)論男女都是統(tǒng)一齊劉海、鍋蓋頭造型，不露眼睛，也不直視鏡頭，極具識(shí)別性與高級(jí)感；三是產(chǎn)品呈現(xiàn)差異化，相比于其他品牌的平攤式拍攝，蕉內(nèi)采取懸掛式，乃至3D效果的呈現(xiàn)方式，大量運(yùn)用高級(jí)配色凸顯細(xì)節(jié)與高級(jí)。這些都大大提高了同行業(yè)店鋪的模仿成本，也構(gòu)成了品牌極具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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3、讓“體感美學(xué)”融入用戶體驗(yàn)全過程

蕉內(nèi)設(shè)計(jì)的每一處細(xì)節(jié)，都值得揣摩，蕉內(nèi)的LOGO既是一個(gè)“香蕉”，又是一個(gè)穿內(nèi)褲的“猿人”，同時(shí)也是一個(gè)抽象的“內(nèi)”字，隱含了“蕉”發(fā)音以及“聚焦于內(nèi)，回歸本源”的理念。

包裝盒設(shè)計(jì)成一個(gè)精致的抽屜，包裝袋上也有抽繩設(shè)計(jì)，方便收納，十分貼心；此外，每一款產(chǎn)品都有專屬產(chǎn)品坐標(biāo)，由阿拉伯?dāng)?shù)字、元素周期表等組成，增加趣味性的同時(shí)提高了消費(fèi)者的選品效率。

不僅如此，蕉內(nèi)還開出首家“000號(hào)”線下體驗(yàn)店，不僅通過空間視覺及動(dòng)線設(shè)置傳遞品牌的科技感，還將試穿體驗(yàn)類商品與銷售商品區(qū)隔，打造“無(wú)菌”的購(gòu)物環(huán)境。對(duì)于內(nèi)褲、bra等私密品類，店鋪通過隔間形式打造相對(duì)隱秘的區(qū)域，還通過RFID技術(shù)將信息芯片嵌入產(chǎn)品，方便消費(fèi)者降低選擇成本，打造“無(wú)感”購(gòu)物體驗(yàn)。

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在組織能力上蕉內(nèi)在公司內(nèi)部獨(dú)立設(shè)立了用戶體驗(yàn)部門，以用戶體驗(yàn)部為核心關(guān)注、跟蹤、創(chuàng)新、改造用戶體驗(yàn)的全流程，讓用戶體驗(yàn)全過程更具美學(xué)吸引。

4、讓“體感美學(xué)”標(biāo)簽化，成為潮流生活方式代表

開出線下體驗(yàn)店的同時(shí)，蕉內(nèi)對(duì)品牌VI全面升級(jí)——提煉出具有“產(chǎn)品壽命條”屬性的蕉內(nèi)自研Tagless外印無(wú)感標(biāo)簽，作為全新VI升級(jí)的價(jià)值提煉，“標(biāo)簽”既是對(duì)“無(wú)感”的隱形標(biāo)注，同時(shí)也代表高識(shí)別度的“有感”，這也很好地轉(zhuǎn)譯了蕉內(nèi)的品牌價(jià)值主張——Live in future，來(lái)自未來(lái)的舒適體驗(yàn)。

2021年初蕉內(nèi)品牌標(biāo)志升級(jí)，力圖將品牌超越品類成為年輕一代潮流生活的標(biāo)簽。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

5、讓“體感美學(xué)”更帶話題感、更具社交傳播屬性

作為最能“出圈”的內(nèi)衣品牌之一，蕉內(nèi)擅長(zhǎng)用視覺記憶符號(hào)、IP跨界合作持續(xù)“發(fā)聲”，其中，太二、海綿寶寶、VIVICAT、每日優(yōu)鮮……

蕉內(nèi)從藝術(shù)家IP、潮流IP到品牌IP，將品牌自身獨(dú)特的美學(xué)元素與IP跨界融合，打造成一個(gè)個(gè)獨(dú)特的符號(hào)，吸引年輕人的同時(shí)，還能讓他們自發(fā)傳播擴(kuò)散。

蕉內(nèi)“體感科技&悅己美學(xué)型”將功能與審美看似矛盾的一組要素進(jìn)行了成功組合，提供了沖突、但富有樂趣的解決方案。這種方案我們已經(jīng)在更多的新銳品牌中看到擴(kuò)散。

如何不斷 保持品牌創(chuàng)造力，不斷穿越用戶預(yù)期，成為品牌增長(zhǎng)之路上的持續(xù)挑戰(zhàn)。

（三）以奶糖派為代表的“專業(yè)方案型”品牌模型

基于對(duì)細(xì)分人群及特殊需求的洞察，提供專業(yè)解決方案，可以歸為“專業(yè)方案型”品牌案例。奶糖派就是主要代表。

奶糖派最明顯的價(jià)值在于樹立了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下另一種品牌創(chuàng)造模型。

通常在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，細(xì)分化的用戶需求往往未得到尊重，線下模型當(dāng)中，也很少有品牌為細(xì)分人群專門化服務(wù)，這就為聚焦細(xì)分賽道的品牌帶來(lái)機(jī)會(huì)，比如服飾里面的大碼服裝。

作為大杯文胸賽道TOP1品牌，奶糖派從創(chuàng)立之初，就將目標(biāo)人群聚焦于大胸女性，將品牌明確定位在“大杯文胸”，專門服務(wù)C-K罩杯人群。

當(dāng)時(shí)整個(gè)內(nèi)衣市場(chǎng)可供這類人群的選擇有限，品質(zhì)也參差不齊。同時(shí)，國(guó)內(nèi)大杯內(nèi)衣同質(zhì)化也相當(dāng)嚴(yán)重，歐美品牌不符合亞洲人身型，大胸“內(nèi)衣貧困”問題十分突出。

同時(shí)，這個(gè)群體普遍存在青春期“大胸自卑”的心理，過去，由于薄弱的生理教育及落后的社會(huì)觀念，大胸女孩通常缺乏自信，對(duì)她們而言，“大胸顯小”是一個(gè)切實(shí)的需求，洞察到這些尚未被滿足的特殊需求，奶糖派便致力于給出“專業(yè)解決方案”。

但是，奶糖派最大的價(jià)值并不只是一個(gè)補(bǔ)缺型的細(xì)分品牌，而是透過特殊人群看到背后長(zhǎng)期化的高增長(zhǎng)用戶需求。

隨著現(xiàn)代飲食結(jié)構(gòu)的變化和營(yíng)養(yǎng)的豐富，女性的胸部越來(lái)越豐滿。隨著年輕一代逐步成長(zhǎng)，需求也越來(lái)越大，2019年天貓內(nèi)衣與CBNData聯(lián)合發(fā)布的《內(nèi)衣行業(yè)趨勢(shì)研究》顯示，95后豐滿人群（購(gòu)買過D以及以上罩杯文胸的消費(fèi)者）的增速十分突出。

也就是說(shuō)，大胸內(nèi)衣看似小眾細(xì)分，但實(shí)際上是個(gè)不斷增長(zhǎng)且大眾化的市場(chǎng)，奶糖派通過這個(gè)細(xì)分賽道切入，提供專業(yè)方案，進(jìn)而滲透到更大消費(fèi)人群。

奶糖派“專業(yè)方案型”品牌塑造價(jià)值點(diǎn)：

1、基于專業(yè)性原生內(nèi)容起點(diǎn)去挖掘用戶需求

品牌創(chuàng)立之前，奶糖派創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就基于各知識(shí)平臺(tái)解答大胸人群的問題困擾，對(duì)這個(gè)群體的痛點(diǎn)有著非常深刻的理解和洞察。

其中，創(chuàng)始人大白在知乎、微博、豆瓣等平臺(tái)都有所涉及，在知乎上回答了130多個(gè)問題，發(fā)布了數(shù)百篇想法和文章，獲得了近10萬(wàn)的贊同和18萬(wàn)的收藏。

品牌創(chuàng)立基點(diǎn)從專業(yè)內(nèi)容出發(fā)，構(gòu)成了奶糖派與其他品牌不同的增長(zhǎng)基因。

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2、制定品類新標(biāo)準(zhǔn)，推出“分胸型”內(nèi)衣

對(duì)于非大胸群體而言，鋼圈意味著束縛，去鋼圈后的“無(wú)感”就是舒適。但大胸群體恰恰相反，她們的核心訴求并非單純的無(wú)感、輕松，而是既要承托、穩(wěn)定、塑形，減少胸部的拉扯、晃動(dòng)，也要輕松舒適。

對(duì)此，奶糖派提出“分胸型”內(nèi)衣，總結(jié)出三種能夠代表絕大多數(shù)用戶的胸型——圓盤胸、半球胸和木瓜胸，有針對(duì)性地開發(fā)出圓盤杯、半球杯、木瓜杯三種不同杯型的內(nèi)衣，讓內(nèi)衣與胸部更加貼合，增加鋼圈舒適度，也帶來(lái)更穩(wěn)定的承托力。

3、推出“分場(chǎng)景”內(nèi)衣，拓展人群使用場(chǎng)景

相對(duì)普通人群，大胸女性在不同場(chǎng)景對(duì)內(nèi)衣也有特殊化需求，例如她們?cè)谌胨螅捎谛夭棵撾x了內(nèi)衣的承托，容易導(dǎo)致拉扯不適和胸部松弛、外擴(kuò)，需要一款柔軟的內(nèi)衣給胸部提供支撐。

對(duì)此，奶糖派研發(fā)出適合睡眠穿著的無(wú)鋼圈內(nèi)衣。

類似的問題還出現(xiàn)在其他多個(gè)生活場(chǎng)景中。

于是奶糖派在分胸型內(nèi)衣的基礎(chǔ)上延伸到各個(gè)生活場(chǎng)景中，為大胸女性定制專屬內(nèi)衣，解決常規(guī)產(chǎn)品無(wú)法解決的問題，如適合宴會(huì)場(chǎng)景的無(wú)肩帶內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣以及泳衣等。分場(chǎng)景解決方案推出深化了大杯文胸的使用場(chǎng)景與人群，成為奶糖派非常有效的品牌增長(zhǎng)路徑。

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4、深度的用戶運(yùn)營(yíng)，與用戶共創(chuàng)品牌

專業(yè)方案的背后還是解決人群運(yùn)營(yíng)，奶糖派創(chuàng)立伊始就建立了QQ群打造早期私域匯聚種子用戶，還有不少用戶甚至成為了公司員工，共同致力于產(chǎn)品研發(fā)。

奶糖派發(fā)起全國(guó)性“美兔私享”活動(dòng)，活動(dòng)負(fù)責(zé)人與社群中選拔的內(nèi)衣愛好者共同為大胸女孩們提供針對(duì)性的指導(dǎo)，DTC培養(yǎng)忠實(shí)粉絲，打造圈層口碑。

這樣一種與用戶共創(chuàng)的品牌文化極大影響并推動(dòng)了奶糖派產(chǎn)品創(chuàng)新。

5、輸出專業(yè)內(nèi)容，肩負(fù)品牌社會(huì)責(zé)任

前文提到奶糖派創(chuàng)立前，創(chuàng)始人大白及其團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)在知乎、豆瓣等平臺(tái)進(jìn)行前期準(zhǔn)備，解答內(nèi)衣相關(guān)的問題、科普專業(yè)知識(shí)。

品牌成立后，他們繼續(xù)在微信公眾號(hào)、知乎、B站和小紅書等平臺(tái)，以文字、音視頻、漫畫等形式進(jìn)行科普，并開拓新概念，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者心理需求。

更重要的是，奶糖派還通過創(chuàng)新的內(nèi)容，幫助用戶克服青春期“大胸自卑”心理，幫助消費(fèi)者樹立對(duì)胸部保護(hù)的認(rèn)知，建立對(duì)自身的愛與自信，讓她們?cè)诖┲孢m之余也能積極地與身體達(dá)成和解。

6、提供專業(yè)的線下體驗(yàn)場(chǎng)景，深化消費(fèi)者對(duì)專業(yè)的感知

由于尺碼、杯型選擇多，消費(fèi)者在做購(gòu)買決策時(shí)仍然十分依賴體驗(yàn)試穿，不少新用戶在測(cè)量之后仍需要買好幾個(gè)相鄰的碼數(shù)做測(cè)試。

為了實(shí)現(xiàn)即時(shí)測(cè)量、試穿，奶糖派正在各地開出體驗(yàn)店，包括為用戶提供超越常規(guī)尺碼的專業(yè)個(gè)性定制解決方案，這已經(jīng)成為品牌社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。

盡管有數(shù)據(jù)顯示中國(guó)大杯人群處于持續(xù)增長(zhǎng)中，但奶糖派仍面臨人群及品類拓展的問題，少女和熟齡人群是接下來(lái)的目標(biāo)用戶，將品牌觸及體型更豐滿的女性群體。這也是這一類品牌所面臨的挑戰(zhàn)。

（四）以NEIWAI內(nèi)外為代表的“情感共鳴型”品牌模型

通過對(duì)目標(biāo)群體情感的洞察識(shí)別，基于對(duì)品牌意識(shí)形態(tài)的精準(zhǔn)表達(dá)和品牌故事的生動(dòng)講述，喚醒和激起消費(fèi)者的情感需求，引發(fā)消費(fèi)者心靈上的共鳴，我們稱之為“情感共鳴型”。NEIWAI內(nèi)外就是代表。

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線上渠道興起之前，線下過于強(qiáng)調(diào)商品的售賣，不太注重與消費(fèi)者的互動(dòng)。

而在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的時(shí)代，這一問題得以有效解決：各種新媒體、社交平臺(tái)的出現(xiàn)，品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)有了更便捷的途徑和更多可能。

NEIWAI內(nèi)外從核心文胸品類，逐步拓展到睡衣家居、運(yùn)動(dòng)舞蹈、家居香氛等品類，覆蓋了更廣泛的消費(fèi)人群，擁有100萬(wàn)用戶和220萬(wàn)社交媒體粉絲，在全國(guó)共有近50家實(shí)體店。

NEIWAI內(nèi)外盡管早于2012年創(chuàng)立，但品牌傳遞的精神恰恰是新銳品牌的精髓。

真正高價(jià)值的品牌，是不僅能創(chuàng)造增長(zhǎng)，還能在意識(shí)形態(tài)和品牌理念的傳遞輸出上實(shí)現(xiàn)突破。NEIWAI內(nèi)外就幾乎完美地做到二者之間的平衡。

NEIWAI內(nèi)外“情感共鳴型”品牌塑造價(jià)值點(diǎn)：

1、基于用戶需求痛點(diǎn)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)上的產(chǎn)品創(chuàng)新

情感共鳴時(shí)，容易理解為“泛情”和“泛需求”，但內(nèi)外的情感共鳴則是基于對(duì)產(chǎn)品真實(shí)痛點(diǎn)與強(qiáng)情感需求的洞察。

NEIWAI內(nèi)外創(chuàng)始人劉小璐曾表示，創(chuàng)立內(nèi)外的觸動(dòng)點(diǎn)來(lái)自一位在當(dāng)時(shí)已經(jīng)70多歲的女性朋友，這為朋友因?yàn)槠つw敏感只能穿棉質(zhì)內(nèi)衣，而她從20多歲就穿的瑞士?jī)?nèi)衣品牌，50多年未曾換過。她得出結(jié)論：好品牌可以陪伴消費(fèi)者一生。

13年10月，NEIWAI內(nèi)外推出第一款文胸零感系列，2016年NEIWAI內(nèi)外推出了150-200價(jià)位段的零敏入門系列，內(nèi)外品牌一直立志成為滿足用戶真實(shí)需求的情感鏈接力量。

2、以用戶為中心的全方位用戶體驗(yàn)表達(dá)

關(guān)注女性情感的變化，進(jìn)行全方位的體驗(yàn)表達(dá)并做不斷的進(jìn)化。

在產(chǎn)品上，NEIWAI內(nèi)外從推出“無(wú)鋼圈”零敏系列到無(wú)尺碼款內(nèi)衣，在設(shè)計(jì)上，NEIWAI內(nèi)外始終從「做一件令人舒適的內(nèi)衣」出發(fā)，極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)、低調(diào)內(nèi)斂的配色、沒有過多如蕾絲、蝴蝶結(jié)女性化的修飾，彰顯「女性為自己而穿」的設(shè)計(jì)理念。

在用戶體驗(yàn)上，內(nèi)外品牌創(chuàng)業(yè)初期每次寄出去的包裝都不一樣，為用戶貼上不同的貼紙，贈(zèng)送自己旅行帶回來(lái)的小禮物，同時(shí)還在卡片上噴香水。

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3、品牌態(tài)度的樹立與多維度手段傳播

用不斷的態(tài)度輸出營(yíng)造品牌共鳴。

首先在社交平臺(tái)進(jìn)行話題互動(dòng)，強(qiáng)化認(rèn)同感。例如在微博、微信公眾號(hào)，定期發(fā)起各種開放式討論，如“身材應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)嗎”、“乳房可以被談?wù)搯帷钡龋辉谖⒉┥线€設(shè)有視頻專欄“在人海”和“Body Talk”，講述不同的女性故事，讓更多女性參與互動(dòng)，加深對(duì)品牌理念的認(rèn)同感。

2012年起，內(nèi)外贊助并創(chuàng)辦了一個(gè)名為「她說(shuō)」女性公益論壇，邀請(qǐng)行業(yè)里較為知名的女性來(lái)講述她們自己的人生故事，喚醒女性自覺意識(shí)。

4、不斷的熱點(diǎn)話題推廣帶動(dòng)品牌價(jià)值觀出圈

導(dǎo)演麥子執(zhí)導(dǎo)拍攝的三支系列短片，分別講述舞者譚元元、導(dǎo)演麥子和演員杜鵑多重身份下的故事，呼吁當(dāng)代女性與真實(shí)的自己對(duì)話，對(duì)品牌內(nèi)涵做出了更深刻的詮釋；還邀請(qǐng) 6 位不同身材的女性拍攝主題為“NO BODY IS NOBODY ”春夏大片，記錄她們對(duì)自己身材的真實(shí)聲音，表達(dá)了致敬真實(shí)和多元的身體之美的品牌理念，播出后反響巨大，全網(wǎng)累計(jì)了超 1 億人次傳播量，不少自媒體、公眾號(hào)都自發(fā)轉(zhuǎn)載擴(kuò)散，話題熱度持續(xù)發(fā)酵。

5、打造高階視覺美學(xué)、強(qiáng)化情感共鳴

美學(xué)是產(chǎn)生情感共鳴的重要介質(zhì)，NEIWAI內(nèi)外無(wú)論是線上店鋪?lái)?yè)面，還是線下實(shí)體店空間，都傳遞了一種大氣優(yōu)雅和舒適從容的特殊調(diào)性，使其去掉品牌 Logo 后仍具有辨識(shí)度，消費(fèi)者很難不被吸引。

品牌設(shè)計(jì)到底是什么，是有一脈相承的設(shè)計(jì)語(yǔ)言和品牌辨識(shí)度，品牌名字也是形容詞，每件事品牌都會(huì)思考這件事情是不是很內(nèi)外。

NEIWAI內(nèi)外從本質(zhì)上是一家以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品公司，始于舒適，又不止于舒適，通過做有意義、不浮于表面的設(shè)計(jì)，來(lái)滿足更廣泛的人群，在不同場(chǎng)景下，對(duì)于內(nèi)衣的功能需求，鼓勵(lì)更多女性通過內(nèi)衣這樣一個(gè)與身體最親密的產(chǎn)品，更好地了解自我。

6、選擇能激發(fā)共鳴的代言人卷入更多消費(fèi)者

2017年NEIWAI內(nèi)外沒有選擇請(qǐng)流量明星，偏是請(qǐng)了與品牌調(diào)性氣質(zhì)更符合的杜鵑來(lái)代言。

杜鵑和NEIWAI內(nèi)外給人的感覺非常相像，高級(jí)，素雅、冷淡，不在乎別人看法，淡淡中有一股堅(jiān)韌力量。

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NEIWAI內(nèi)外在代言人選擇上無(wú)論是杜鵑還是王菲，都屬于自帶“態(tài)度”和“腔調(diào)”的女明星，包括都極好地詮釋了品牌的氣質(zhì)：舒適、自在以及由內(nèi)而外的自信，而這兩位代言人以及品牌大使等，都自帶強(qiáng)烈的“態(tài)度”，很容易激發(fā)共鳴。

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到抓住新一代消費(fèi)者表達(dá)自我追求極限自由的情感心理，推出從宣揚(yáng)“悅己”到倡導(dǎo)做由內(nèi)而外誠(chéng)實(shí)做自己，再到強(qiáng)調(diào)身材平等，可以看到，NEIWAI內(nèi)外的價(jià)值輸出也在隨女性情感的變化而進(jìn)化。 

第四部分
內(nèi)衣新銳品牌創(chuàng)始人的6項(xiàng)修煉

總結(jié)完人群洞察、增長(zhǎng)方法、品牌模型，品牌最后的落腳點(diǎn)回歸到人、回到品牌創(chuàng)始人與主理人的自我成長(zhǎng)與進(jìn)化。品牌的增長(zhǎng)途徑和方法千變?nèi)f化，唯一不變的是背后的人，人才是透過品牌增長(zhǎng)光環(huán)，散發(fā)獨(dú)特魅力、彰顯不二價(jià)值的寶藏。

從眾多內(nèi)衣品牌案例出發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)好的品牌，應(yīng)是創(chuàng)始人本身的價(jià)值觀、哲學(xué)觀以及人生態(tài)度的外化。

在這個(gè)時(shí)代，成就偉大的品牌必然要經(jīng)歷多重挑戰(zhàn)，因此創(chuàng)始人自身的進(jìn)化和迭代十分重要，內(nèi)衣賽道尤其如此，內(nèi)衣品類天然屬于女性，決策因子更加多元，洞察并把握女性內(nèi)心需求更加困難復(fù)雜；同時(shí)，在數(shù)字化不斷加速的今天，針對(duì)內(nèi)衣大且分散的市場(chǎng)規(guī)模，如何及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略也并非易事，此外，內(nèi)衣市場(chǎng)的高度同質(zhì)化也凸顯了創(chuàng)新難的問題。

我們無(wú)法評(píng)判創(chuàng)始人的好壞優(yōu)劣，但在走訪了眾多優(yōu)秀的新銳品牌創(chuàng)始人之后，為大家勾勒了一副具有長(zhǎng)期價(jià)值的新銳品牌品牌創(chuàng)始人的畫像：

1、必須具備極強(qiáng)的女性視角與用戶共情能力

由于內(nèi)衣品類天生具備極強(qiáng)的女性特質(zhì)，這要求內(nèi)衣新銳品牌創(chuàng)始人，無(wú)論是男性還是女性，都需要具備極強(qiáng)的女性視角和思維。

中國(guó)過去前十內(nèi)衣品牌老板都是男性，新銳品牌中第一次開始出現(xiàn)了內(nèi)衣行業(yè)成功的女性創(chuàng)業(yè)者。

女性創(chuàng)始人有著先天的優(yōu)勢(shì)，NEIWAI內(nèi)外創(chuàng)始人劉小璐、Ubras創(chuàng)始人鈄雅前等，都是從女性自身實(shí)際出發(fā)，敏銳地洞察到女性內(nèi)心的情感需求及變化；奶糖派創(chuàng)始人大白和蕉內(nèi)創(chuàng)始人臧崇羽、李澤辰等雖然是男性，但無(wú)一不是站在女性用戶視角解決需求痛點(diǎn)。

2、必須以打造極致產(chǎn)品為使命

產(chǎn)品是消費(fèi)品行業(yè)最大的門檻，用互聯(lián)網(wǎng)極致的產(chǎn)品思維來(lái)做消費(fèi)品很難，但越來(lái)越重要，猶如線下場(chǎng)景中，留住消費(fèi)者的不是性價(jià)比，而是好的體驗(yàn)、好的產(chǎn)品能幫助品牌在消費(fèi)者心中“定錨”。

其中，內(nèi)衣產(chǎn)品關(guān)乎于“內(nèi)”，與消費(fèi)者有著更深的關(guān)照和觸達(dá)，她們的真實(shí)感受就來(lái)自于品類特質(zhì)。

相比于外在的服飾、美妝等，內(nèi)衣更關(guān)乎產(chǎn)品本質(zhì)，所以內(nèi)衣新銳品牌創(chuàng)始人尤其要重視產(chǎn)品。

3、必須具備深度的行業(yè)認(rèn)知能力

內(nèi)衣品類的另一大特質(zhì)是通過面料的變革推動(dòng)創(chuàng)新，如果對(duì)產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈沒有深度了解和一定的專業(yè)背景，最終難以落地。

同時(shí)，生產(chǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)也需要較強(qiáng)專業(yè)性。以文胸供應(yīng)鏈為例，量產(chǎn)制作流程復(fù)雜，完整下來(lái)約需要30-40道工序。還要搭配復(fù)雜的尺碼體系，SKU數(shù)動(dòng)輒便有數(shù)百個(gè)，對(duì)于配套的供應(yīng)鏈能力有著苛刻的要求。

像NEIWAI內(nèi)外創(chuàng)始人劉小璐出身內(nèi)衣世家，鈄雅前在內(nèi)衣行業(yè)浸潤(rùn)10余年，這些背景保證了品牌對(duì)品類與供應(yīng)鏈的理解是務(wù)實(shí)的、深刻的、有前瞻性的。

4、需要保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳并善于變通

內(nèi)衣主要針對(duì)女性消費(fèi)市場(chǎng)，而這個(gè)市場(chǎng)的內(nèi)容營(yíng)銷方向和流量都是不斷變化的。

內(nèi)衣新銳創(chuàng)始人要不斷洞察女性內(nèi)心的變化。

5、應(yīng)該具備全渠道運(yùn)營(yíng)尤其是線下運(yùn)營(yíng)思維

所有新銳品牌打法的前提，是先要尊重消費(fèi)者的選擇。

線下門店本質(zhì)上不是產(chǎn)生購(gòu)買，而是讓更多消費(fèi)者能夠試用到商品。增加線下體驗(yàn)場(chǎng)景、提高試穿的便捷性，從而促進(jìn)品牌從線下占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

艾媒數(shù)據(jù)顯示，線上內(nèi)衣的滲透率已經(jīng)超過43.2%，線下的試用和體驗(yàn)依然是大部分消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)。同時(shí)，線下也是增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌了解和觸達(dá)的有效手段。

最具代表性的就是維秘“超級(jí)試衣間”策略，相比千篇一律的商場(chǎng)試衣間，維秘試衣間十分特殊：精致復(fù)古的“閨房”風(fēng)格，提供BBV基礎(chǔ)試用款為顧客挑選更合適的內(nèi)衣款式，還提供了一次性的紙內(nèi)褲，便于消費(fèi)者買前“試穿內(nèi)褲”。

在視覺形象管理方面，NEIWAI內(nèi)外的門店風(fēng)格、服務(wù)體系、對(duì)外呈現(xiàn)形象、線下門店的裝修都呈現(xiàn)統(tǒng)一風(fēng)格，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的視覺印象，形成消費(fèi)記憶。

其中NEIWAI內(nèi)外、奶糖派、蕉內(nèi)等新銳品牌都紛紛開出線下店鋪，有消息稱內(nèi)外線下門店更是超過100家。

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6、永葆初心使命，堅(jiān)持長(zhǎng)期性的品牌價(jià)值觀

我們見過Ubras、蕉內(nèi)、NEIWAI內(nèi)外、奶糖派這4個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)衣品牌的創(chuàng)始人，盡管他們的運(yùn)營(yíng)思路和解決方案不同，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，也是值得所有行業(yè)學(xué)習(xí)的重要素質(zhì)，就是堅(jiān)持長(zhǎng)期品牌價(jià)值。

新一代的品牌創(chuàng)始人往往擁有專業(yè)背景與產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但更重要的是品牌背后是需要品牌文化和精神支撐。 品牌之路即遠(yuǎn)且長(zhǎng)，新銳內(nèi)衣品牌的成長(zhǎng)之路才剛剛開啟。

內(nèi)衣之內(nèi)，即是指外衣以內(nèi)，家居空間以內(nèi)，更是指外在以內(nèi)，本心以內(nèi)，品類之中本來(lái)就充滿哲思。

所有立志與創(chuàng)造新一代內(nèi)衣品牌的創(chuàng)業(yè)者們，需要更深的都懂品類特質(zhì)，自我與用戶的內(nèi)在需求。

我們走進(jìn)時(shí)代的潮涌中去悉心凝聽億萬(wàn)用戶的內(nèi)在心聲，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)只有真正讀懂新一代用戶才是品牌實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)最本源的內(nèi)生動(dòng)力。

走過、聽過、見過更多新銳品牌之后，我們更加深刻的感受到“內(nèi)觀心畫，外樹品牌，增長(zhǎng)不息，進(jìn)化不止”恰恰是品牌旅程中最大的成長(zhǎng)。

在內(nèi)衣這個(gè)特殊的類目，品牌實(shí)際上是女性意識(shí)的守望者。品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，如同最近極具話題性的電影《晴雅集》里的式神和陰陽(yáng)師的關(guān)系，是終生侍奉、生死交付的盟友：侍奉為榮，此生無(wú)悔。不斷為品牌創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值才是對(duì)用戶最簡(jiǎn)單而又最長(zhǎng)情的告白。

作者公眾號(hào)： 新銳品牌商學(xué)院（ID：InnoBrand_BC）