當(dāng)快閃店遇上“新零售”
商業(yè)的變革推動著活動展現(xiàn)形式不斷推陳出新，琳瑯滿目的快閃店，現(xiàn)在似乎慢慢成為品牌試水新零售的beta版。
當(dāng)噱頭都用盡了，營收仍是各方的最終訴求。
“快閃店”這個詞大家都已經(jīng)很熟悉，甚至有些“見怪不怪了”。
在國內(nèi)，2016年快閃店集中式爆發(fā)，從年度大熱點“喪茶”，到Chanel的快閃咖啡館，快閃店似乎已經(jīng)成為了品牌做活動的救命稻草，以為只要做快閃店，活動都能成功。
于是，它成了各種活動形式的“升級版”。
曾經(jīng)在商場常見的“特賣會”、“路演”、“市集”，這些活動似乎都成了陳年舊事，取而代之的，是可以代表潮流、年輕人聚集的快閃店，但仍有一部分活動“換湯不換藥”。
△久光百貨正門口素來是品牌“路演”的重要位置
RET睿意德在2016年發(fā)布的報告中，對快閃店的預(yù)測非常樂觀。2018年快閃店的數(shù)量將是2015年的三倍。
△數(shù)據(jù)來源：RET睿意德商業(yè)地產(chǎn)研究中心
不過，銳裘對這預(yù)測數(shù)據(jù)一直持有保留意見。
回顧2018年過去3個月的上海新聞，除了1月的微信快閃店，并無其他閃亮的案例。若沒有升級版的玩法，快閃店的效應(yīng)也許會因數(shù)量暴漲而漸漸失效。
但它暫時不會被淘汰，對品牌來說，快閃店仍是最保險的活動形式。同時，正隨著各方玩家的需求更替，快閃店的邊界而變得模糊。
在巨頭引領(lǐng)的新零售發(fā)展下，是整個行業(yè)的變革。一邊是電商系品牌集體轉(zhuǎn)線下嘗試；另一邊是作為“流量新入口”的商場希望引入新玩法和品牌；當(dāng)中產(chǎn)生的沖突還讓不少人看到了商機，越來越多角色正涌入這條車道。
快閃店，在將來，也許會成為新零售發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
內(nèi)容提供方：線上品牌
由活動訴求轉(zhuǎn)向零售訴求
在喪茶店一炮打響后，餓了么一口氣做了十幾個快閃店，但難以再達到喪茶的高度；知乎、QQ音樂等互聯(lián)網(wǎng)品牌的快閃店也無法成為年度話題。互聯(lián)網(wǎng)品牌對快閃活動開始變得謹慎。
實體品牌對快閃的嘗試卻越來越頻繁，訴求很簡單：宣傳品牌，增加收入，甚至是為零售門店做測試。
前十年一路高歌猛進的“淘品牌 ”，通過2年“造物節(jié)”的磨合，開始在線下尋求新出路；國產(chǎn)IP 也不滿足只在線上售賣，希望通過線下的方式，和粉絲進一步接觸；胡辛束等KOL也正在試圖轉(zhuǎn)型，開始了線下生意的布局。
△在2016年底在杭州銀泰城開設(shè)了首家快閃店后，同道大叔又相繼在北京、廣州開設(shè)快閃店
快閃店成了各家正式進入線下前的測試。但是零售的門檻很高，帶有銷售屬性的快閃店，依然需要零售的知識儲備。
盡管電商體系已經(jīng)趨于成熟，但它的學(xué)問與零售大相徑庭。零售有一個基本原則，叫5P：產(chǎn)品、價格、促銷、地點、人員，此外，還有同樣重要的是陳列和門店視覺，這些都影響著顧客購買的因素。
流量最大的生活美學(xué)電商“一條”，宣稱要在近兩年開100家體驗店，但這月在興業(yè)太古匯試水的一家快閃店，便遇到了被批是“實物與宣傳完全不符”的尷尬局面。倒是被批盈利衰退的梅西百貨，去年在長寧來福士交了一份優(yōu)秀的快閃店答卷。
△去年梅西百貨的快閃店，在陳列上的完美展示可以說是不錯的案例
另一方面，每個零售系統(tǒng)的流程不一樣，且規(guī)矩遠多于線上，每個互聯(lián)網(wǎng)屬性的公司在與商場接觸時，都被這個龐大體系背后復(fù)雜的部門劃分和流程震驚。“快閃店”成了線上品牌的試驗田。但“語言”不通，使雙方在合作時遇到了不少溝通麻煩。
內(nèi)容需求方：商場
由活動轉(zhuǎn)為招商需求的場地方
大多數(shù)快閃店都會選擇落地于商場。
其實零售的生意一直不是很好做，近兩年雖有回暖，但各家冷暖自知。只不過近年愛炒作的互聯(lián)網(wǎng)需要這個“超大媒介”，讓大家誤認為商場的運作普遍很好。
當(dāng)察覺到消費者已從“買買買”過度到“逛吃逛買”的體驗型消費需求時，商場對快閃店的訴求面也變得更廣。
1.新開業(yè)如何用主題活動聚人氣
蘇州中心·星悅匯選擇了11月11日開業(yè)，為吸引更多年輕人目光，它與社群零售店品牌Pagoo合作，聯(lián)合虎撲、印務(wù)所等IP和社群屬性強烈的品牌在一個1500平米的空間開起了六家風(fēng)格各異的“社群零售店”，
△蘇州中心·星悅匯里的六家快閃店齊開，為新開業(yè)項目造勢
2.解決商場同質(zhì)化的問題，運營和招商兩手抓
2017年上海新開業(yè)商業(yè)項目超過40家，2018年這個數(shù)字可能會翻一倍；可商業(yè)體主力店的選擇面并沒有擴大，整個行業(yè)都無可避免的面臨“同質(zhì)化”的問題。
一些商業(yè)體在籌備階段便開始求變，甚至嘗試是和新品牌合作。
涂手TOSHOW是銳裘曾合作過的聚焦漫畫家和愛好者的垂直社交app，它通過跨界合作生產(chǎn)出不少富有創(chuàng)意的周邊產(chǎn)品。2016年涂手在七寶萬科開了一家創(chuàng)意十足的快閃店，除了吸引了C端用戶之外，這也是上海真正意義上第一家互聯(lián)網(wǎng)品牌進入實體商業(yè)的“閃店”。更重要的是，他們還因獲得了某家商業(yè)地產(chǎn)的招商邀約。
類似這樣的案例不少，有意識的商業(yè)體正在通過快閃店挖掘潛在招商合作，以保證商場的品牌多元化。
△涂手在七寶萬科的快閃店
商場曾經(jīng)是個自大的龐然大物，在面臨消費者口味轉(zhuǎn)變、競爭壓力變大，同質(zhì)化這一系列問題時，他們開始放低姿態(tài)力求轉(zhuǎn)型。他們對快閃店的需求，已從一次聚人氣的噱頭活動，轉(zhuǎn)變成從中找到潛在的長期商戶合作者。
當(dāng)然和線上品牌一樣，他們要了解、熟悉這些新合作方的“語言”，還需要適應(yīng)一段時間。
內(nèi)容催化劑：平臺和代理公司
“職業(yè)玩家”入場，加速兩方的融合
每個新興產(chǎn)業(yè)的背后，都需要有一個角色做鋪陳：催化劑。而目前來看，這些“催化劑”都嗅到了商業(yè)的變化，就原有公司業(yè)務(wù)做升級嘗試。
市集的呈現(xiàn)樣貌正在往快閃店靠攏。以音樂美食市集起家的伍德吃托克拿了融資后，玩起了新概念，它們拿下了朝陽大悅城B1的區(qū)塊，試圖將快閃、市集等概念融合在一個區(qū)域，試圖用沉浸式體驗完成新的消費革命。
△圖片來源：三聲
社群的帶貨力量擴展到線下似乎是另一種新玩法。經(jīng)歷了與IP、淘寶C店、互聯(lián)網(wǎng)平臺、文創(chuàng)機構(gòu)、KOL網(wǎng)紅博主等不同屬性的資源合作快閃店，上文提到的品牌PAGOO，在快閃店模式上做了非常多嘗試，形成了自己的運營模式，他們希望把快閃店升級為“新零售社群店”。
盡管沒有拿融資，但通過多年P(guān)R活動服務(wù)商的經(jīng)驗和資源累積，PAGOO已經(jīng)成功在江浙滬舉辦了不少標(biāo)桿性的“新零售社群店”案例。
△PAGOO與美妝博主IAMINRED口紅控合作，在虹橋天地落地的社群店
“職業(yè)玩家”的進場，賦予其標(biāo)準(zhǔn)化流程，也許會提升快閃店的整體價值。畢竟，市場經(jīng)濟的高效是各司其職。
幾乎所有人都斷定，新零售是目前最大的商業(yè)機遇之一，是傳統(tǒng)零售、互聯(lián)網(wǎng)的下一個突破口。但目前沒人真的懂得如何充分融合這兩個大產(chǎn)業(yè)，市場上也沒有懂兩方語言的人員儲備。
這是問題，同樣也是機會，各方正在躍躍欲試，試圖成為品牌和商場的“鏈接者”。他們面對的問題幾乎都一致：篩選出最合適的線上品牌；如何正確得匹配品牌與商場；幫助線上品牌“翻譯”零售玩法，傳輸零售知識……
最后他們各自的成績?nèi)绾危渴敲媾R廝殺，還是各自為政，目前還不得而知。
唯一能確定的是，快閃店的玩法正在被改變，純靠噱頭的活動不會長久，以商業(yè)盈利為基礎(chǔ)的模式才是生存之道。
本文來自《銳裘》（id:rachelhui_say)，部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò)。未經(jīng)許可不得隨意轉(zhuǎn)載。
關(guān)注《銳裘》后，回復(fù)【報告】，獲得2018年消費趨勢的最新報告
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）