新消費漸成共識，如何看待已經兩歲的網易嚴選？
以95億美元完成對餓了么的全資收購后，阿里CEO張勇在內部信中用了這樣的闡述：“隨著餓了么的加入，從新零售到新消費，我們開始了一個新的階段。”
兩年前，新消費還只是網易的一塊“試驗田”，如今已然成了消費升級態勢下的“洪水猛獸”，成為馬云的“心頭愛”，成為互聯網世界里跳不過去的新話題。而網易嚴選就像是一個幸運的孩子，無意間敲開了新世界的大門，自己也變身成為新消費的絕佳樣本。
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網易的產品邏輯向來思路清奇，且大多和丁磊有著某種關系，比如丁磊吃了不新鮮豬血而誕生的網易味央，因為找不到好用的音樂播放器打造了網易云音樂。類似的，網易嚴選的誕生可以追溯到一只行李箱和一條毛巾的故事。
丁磊自行設計并尋找優秀制造商生產了一款“網易牌”行李箱，原以為只是一場常規的員工福利，未曾想一經推出就受到公司各地員工的歡迎，在網易內部“一箱難求”。網易郵件事業部受到啟示，開發了一條優質毛巾，一封內部郵件就換來了30萬的銷售額，也因此喚醒了網易的電商情節。
騰訊在2014年將電商業務出售給了京東，徹底告別戰場，并以此拉開電商格局的分水嶺。然而在京東和阿里幾乎成為電商終極形態的當口，唯有網易找到了電商的第三種打開方式。
2015年1月份，網易考拉開始內測，一年多后的2016年4月，網易嚴選開始上線，如果算上網易味央，在國內的電商格局中，網易已經自成一派。現在來看，丁磊對于電商市場的自信，并非只有網易內部的兩次小實驗，而是對新消費的精準洞察。
宏觀層面上，國內的消費者已經從單純的“買得到”過渡到了要“買得好”和“買得放心”。記得財經作家吳曉波曾經在2015年寫過一篇《去日本買只馬桶蓋》的文章，直到今天“日本馬桶蓋”仍然是對國人消費行為的諷刺，但丁磊和網易看到了諷刺背后的機會，滿足品質消費的電商契機。
在微觀層面上，網易嚴選抓住了新消費的核心訴求。中國制造不應被貼上廉價、低質的標簽，全球500余種主要工業產品中，中國有220多種產量位居世界第一，名副其實的“世界工廠”。網易嚴選最初以ODM的方式入手，嚴格控制產品質量，用互聯網營銷直達一線消費者，加上網易的品牌背書，成功塑造了網易嚴選和消費者之間的信任感。
基于這種信任感，從30個SKU起步，一個鍋、一條毛巾、一雙拖鞋，網易嚴選上線第一個月的GMV就超過了3000萬。以至于在2017年初的財報分析會上，丁磊為嚴選定下了全年實現GMV 70億、2018年200億的“小目標”。
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盡管業內已經出現了小米有品、京東京造、淘寶心選等效仿者，網易嚴選一開始并不被外界所看好。
自有品牌電商并不是新物種，早年的凡客就是前車之鑒。在旁觀者眼中，網易聲稱“嚴選”的商業模式，勢必無法無止境地擴充SKU，一則品類增長過快導致流量的分散，終會有大量的長尾商品沉積，儼然不符合網易嚴選的初衷；二是網易嚴選的自營本身就是重模式，品控、庫存壓力可想而知，一著不慎滿盤皆輸。
而用戶信任感又是一個很微妙的東西，這種信任建立在品質的基礎上，可即便網易有著嚴格的品控標準，仍然面臨著“心理落差”的隱患，新鮮感過后難以形成二次轉化。況且干擾用戶信任的因素也十分廣泛，比如品類過于豐富干擾用戶決策，導致用戶下單效率下降，品類相對匱乏又難以維持用戶忠誠度…….
令唱衰者有所失望的是，成立不到兩年時間，網易嚴選已經擁有10個大品類約1萬款SKU的商品，與500多家工廠建立了合作，匯聚了2000多位原創設計師，孵化出了“黑鳳梨”等自有品牌。大批競爭對手的效仿，更是對網易嚴選影響力的直接折射。
在消費者眼中，網易嚴選早已是一種生活態度，在去年的兩岸企業家峰會上，丁磊為網易電商的成功作了注解，一個深入人心的概念正是“新消費”。從消費者的行為把脈消費趨勢的變化，新生代的消費者在滿足物質訴求之外，還在尋求精神上的共鳴，較為時髦的形容詞就是“精致的利己主義者”。
網易嚴選遵循了新消費的思路，平臺本身是上游制造工廠和下游消費者之間的唯一環節，去除了層層溢價，讓好的商品直達消費者。也正是這個時候，網易嚴選入駐了京東、天貓、蘇寧、亞馬遜、亞米網等平臺，與其說是一家電商平臺，倒不如說是走生活路線的品牌。外界開始形成了新的共識，即網易開辟了第三種電商模式：嚴選模式。
在網易嚴選兩周年發布會上，網易嚴選市場部總經理陳潔首次對外闡述了嚴選模式的三大特點：提升供應鏈效率、提供最優性價比、倡導簡約和環保。
對于前兩點，外界恐怕并不陌生，重模式的網易嚴選需要極大地提高供應鏈效率，且嚴選在供應鏈方面的創新可圈可點；性價比和品質是打動消費者的關鍵，網易嚴選在產業鏈上的深入，不難找到找到價格與品質的最佳平衡點；對簡約和環保的提倡恰恰意味著，網易嚴選從來都沒有偏離新消費的路線。
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網易嚴選的成功不排除一定的時代背景，比如中國制造產能過剩，工廠集體謀求轉型，網易嚴選為之提供了觸碰互聯網的捷徑。不過，在大批電商平臺、創業者瞄準代工廠的時候，這波紅利的消失或是預料之內的。
有趣的是，馬云也愛上了新消費，不同于網易嚴選的長槍直入，阿里選擇的是迂回路線。從新零售到新消費，阿里進行了一連串的過渡，比如升級天貓、發力口碑、孵化了盒馬鮮生、投資大潤發、改造銀泰、與蘇寧、百聯、居然之家、三江等達成戰略合作，以至于在收購餓了么之后，張勇才在內部信中提到“新消費”的說法。
或許在很多人的理解中，丁磊的“新消費”和馬云的“新消費”存在一定的偏差，但網易嚴選在兩周年發布會上提出了“二次方計劃”有可能結束這一認知。“二次方計劃”包括供應鏈整合、商品體系化升級、生活美學延展三部分，最核心的還是占領用戶的生活場景和生活方式。同樣的，阿里在新零售各條戰線上的努力，也是為了占領用戶的生活場景。
比較之下，單點擊破的網易嚴選更加感性，多點圍攻的阿里巴巴多了點理性的味道，孰優孰劣尚且沒有標準的答案。
感性本身就是一種生活態度，也為網易嚴選平添了幾分出奇制勝的籌碼。比如說網易杭州總部開設了針對員工的嚴選體驗店，這類“員工工資回收計劃”的行為很可能在為網易嚴選走向線下做鋪墊，要知道網易嚴選的idea就是從“網易牌”行李箱開始的。
在中國的互聯網白領人群中，網易員工可以說是最為獨特的存在，網易的食堂、網易的健身房、網易的咖啡廳等都曾成為特定圈子里的網紅，那么網易味兒的嚴選門店是否有機會引發新中產階級的情感共鳴呢？
然而網易最順手并且已經開始做的可能是運作“嚴選”IP。與亞朵酒店深度合作的網易嚴選酒店，開店伊始就自帶網紅氣質，吸引了不少文藝青年慕名入住。而網易最擅長的正是刷屏級營銷，網易嚴選的IP運作接下來或許有更大的廣度和力度，將網易嚴選的生活美學不斷延展，畢竟在生活化的軌道上，至今還沒有看到天花板的存在。
回到商業的本質，網易嚴選亟需解決的或是輸出嚴選標準，從商品的設計、生產、制造、銷售到配送和售后，形成一整套可協調的接解決方案，輸出給合作伙伴同時，自己又能在每個環節進行可控。癥結在于，試圖完成對用戶生活方式的占領，網易嚴選要做的不是單純地打造樣本，而是打造一個凝聚力極強的生態圈，本著創造美好生活的愿景，把最優秀的制造企業與消費者聯系起來。
歸結起來，這場新消費之爭的看點在于：理工科出身的丁磊正通過品質和服務來誘惑新一代消費者，讓用戶主動“投懷送抱”；文科生馬云的做法是先在布局上埋下伏筆，當用戶離不開我的時候，自然要跟著我的節奏生活。
于是乎，網易嚴選成了丁磊布局新消費的排頭兵，買下餓了么便成了馬云進軍新消費的關鍵一子。目前的網易和阿里仍處于新消費的兩個賽道上，甚至說在未來很長一段時間內會沿著各自不同的軌跡走下去，但新消費的概念逐漸成為行業共識，終究不是一件壞事。
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