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墨研漢道 | 品牌想出圈 首先要點亮消費者的心動信號!

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舉報 2021-05-25

品牌,不僅要成為用戶的必需品,

還要讓用戶提到品牌能夠產生更豐富的聯想和體驗。


近幾年,信息發展迅速。大部分品牌要么以性價比和大牌平替的產品營銷出圈,要么一直在華麗堆砌各種“強化品牌力的元素”搶占消費者注意力,抑或憑借搶占某個賽道品類收割紅利,靠著社媒營銷封神。流量可以制造話題,渠道可以打通市場,性價比可以提升賣貨。但這三個因素只能算得上是在品牌建立后對產品的驅動,它們從來都無法構成,也無法影響,更無法定義一個真正的品牌。


那么一個深入人心的品牌應該是怎么樣的?存在于消費者心智中,左右其選擇,讓人起心動念,心向往之。


那么,如何打造能夠點亮消費者的心動信號的出圈品牌呢?


核心就兩個字:攻心。




Step One:Social currency

打造能讓消費者產生多巴胺功能的社交貨幣產品。


多巴胺是一種神經傳導物。它將興奮及開心的信息傳遞,也與上癮有關。用在品牌與消費者的關系中就是,你的產品讓許多人上癮,因為上癮所以產生了用戶粘性。


以星巴克舉例。星巴克作為當代年輕人的“社交貨幣” 就屬于多巴胺產品,每一次上新都是一次話題事件,在各個渠道宣發,接二連三地刺激消費者的神經,吸引消費者購買。



相對來說,多巴胺產品更能體現出品牌方的巧思。因為只有用戶對產品“上癮”了,才算是對品牌有了忠誠度。如今,各行業許多優秀的產品都有自己的多巴胺按鈕,如何在產品設計中置入這個利器,是品牌需要不斷鉆研的問題。


同樣的,圍繞多巴胺原理,我們也在新式茶飲中看到了眾多新樣本的出現。以喜茶、奈雪、茶顏悅色為代表的奶蓋茶、茶+軟歐包等等新式茶飲火遍全國。背后的一個原因,這些新興品牌更懂年輕人的需求。



新一代的年輕人,要吃好吃的東西,但是絕不止于好吃;要好用的產品,但是絕不止好吃。


我們追求網紅產品,在使用產品的同時也可以打卡拍照曬在社交上帶來的滿足感。這個滿足感背后隱藏著一種標簽,標簽代表著我有審美,代表著我能夠緊跟時尚潮流,代表著我屬于年輕一代,代表著我遵從我所倡導的話語體系,更代表著我愿意為其買單。



Step Two:Dream creation

為消費者創造一個夢。


對于一個品牌來說,“造夢”是世界上最難做,也是讓人為之神往的生意。那么該怎么理解造夢這個詞?鉆石(鉆戒)就是最好的案例。



當人們走入婚姻,需要購買鉆石來表示男士對女士的承諾,因為鉆石的珍貴和價值,它被賦予了一生的承諾的意義。


對于鉆石商和鉆石品牌方來說,洞察消費需求存在的差異化、個性化的情感需求。賦予鉆石更多的價值是品牌的增值過程,溢價能力的基礎。“鉆戒”就是在講一個為愛情造夢的故事。


如今,鉆石都不需要提醒你,在表達承諾的時候,我們自然而然就會去選擇它!



還有,近年來層出不窮的美妝品牌的本質也是在造夢!當消費者拿到一款美妝產品時,給ta帶來對美好容顏幻想的叫品牌,涂在臉上的只是叫產品。只有兩者相得益彰,才能算是真正的美妝品牌。品牌需要賦予消費者們自我認同感及夢想,得讓她們覺得,我涂上這只口紅時我是誰,而不是涂上去就是一個好看的大紅色。


會造夢的品牌,它能讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性,是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。



Step Three:Build a relationship

與消費者之間建立起深厚的關系。


經典的品牌、耳熟能詳的理念能經久不衰,其中品牌的承諾并兌現給消費者的最主要、最具差異性與持續性的理性價值、感性價值或象征性價值在起到了很重要的延續作用。


所以品牌不僅要成為用戶的必需品,還要讓用戶提到品牌能夠產生更豐富的聯想和體驗。


舉例我們的客戶格蘭仕來說,墨研漢道提出“輕食主義”使格蘭仕占據微蒸烤品類認知的植選,持續傳遞輕食主義的同時,也在不斷拓展品牌的價值觀世界,一直致力于將自律、樂活、健康的生活態度傳遞給更多人。把消費者和品牌內核聯系起來,從而使他們獲得共鳴感。


企業主到底為自家的品牌提供了一個什么樣的文化和價值觀?這直接決定消費者認可不認可你,能夠跟你多久,能夠為你花多少錢。(可以看近期的反面教材H&M)



品牌想要出圈,光靠一時的流量帶來的只是投機主義下的水中月,鏡中花。而通過正確的價值觀俘獲消費者心智,為消費者帶來長期的良好體驗才能決定品牌未來能走多遠!





— END —





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墨研漢道以品牌戰略思維為企業創建差異化的終端戰略模式,并致力在于為品牌終端執行落地提供強有力的系統化解決方案,為企業解決終端執行力弱的致命痛點。結合了上百家行業頂尖品牌的終端執行及管理經驗,已為企業節約數十億終端成本開支的浪費,為企業創造數百億以終端建設所帶來的實際經營收益。期待未來,墨研漢道為您全面解開品牌戰略下的終端密碼。




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