借勢兒童IP打通營銷全鏈路 , 星螺傳播賦予親子品牌傳播新思路

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舉報 2021-05-27

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近年來，母嬰親子領域的營銷在流量曝光、品牌宣傳、內容營銷等層面做得如火如荼，也取得了很多優異的成果。但隨著親子產品的需求和供給升級，品牌營銷玩法仍然有無限的可能性。如何獨辟蹊徑觸達消費者心底，是整個行業都在不斷探索的課題。在母嬰行業觀察的采訪中，星螺傳播創始人文玲（Wendy）作為資深從業者分享了她自己的看法，她表示，“母嬰品牌想做好營銷的關鍵點有兩個，一是，深刻洞察母親和孩子的真實需求，二是在好的想法和創意之外擁有可快速激活的優勢資源，最終讓營銷落在實處并產生實效。”正如Wendy所說，星螺傳播一直秉承著這樣的信念在踏實做事。

搶抓市場機遇，深挖客戶需求

家庭消費成為新機會

多元角色帶來多元消費，以往只是采購寶寶剛需日用品的寶媽如今不僅有自我購物的需求，也開始更多的關注泛家庭與親子服務。據尼爾森發布的《2020母嬰消費洞察報告》顯示，母嬰人群在未來計劃購買的TOP10品類中更多的是耐用品和服務類，其中以寶寶教育產品與親子家庭旅游服務為最，分別占到了54%與40%。

可以說，從金融保險、教育業務到泛親子家庭，星螺傳播并沒有切換賽道，只是重新規劃了路線。據Wendy介紹，“我們之前服務的用戶是偏大童階段，以媽媽群體作為主要受眾，然后輻射到其他家庭成員，如今聚焦到親子家庭領域，實際上是我們發現了保險和教育的客戶他們本身有著極強的家庭屬性。從另外一個角度來看，無論是教育、保險還是親子游，這一類的服務型業態其實都有很多共性，會更重體驗和口碑，通過資源整合達成跨界合作是一個不錯的選擇。”

可以肯定的是，星螺傳播布局親子家庭消費是有理可依、有據可循、順勢而為。據中國兒童產業研究中心調查結果顯示，我國約80%的家庭兒童支出占家庭支出的30%至50%，整體市場規模突破4.5萬億元，各項數據均印證了親子消費業態仍然處于發展快車道，當下的積極布局正是得益于星螺傳播對市場敏銳的觀察力。同時，更多的是立足于客戶多樣化細分化的實際需求，據Wendy表示，“公司過去幾年服務過保險、教育、旅游等面向家庭的新服務業，在這個過程中我們發現，很多品牌營銷都是面向家庭大女主的，后來發現這些客戶很希望和消費類的品牌進行跨界合作，因此我們開始關注家庭消費品類。”

在采訪中，Wendy多次提到了團隊的重要性，毫無疑問，公司戰略及業務上的調整有很大一部分原因是Wendy從自身身份轉變及團隊興趣點出發做出的更加周全縝密的考慮。用Wendy的話來說就是，“這是一個人人都被貼標簽的時代，我在創業的過程中，也生育了兩個女兒，當我意識到自己角色的轉變后，我希望把這個對創業者來說是弱項的標簽變成強項。”在公司聚焦親子兒童領域之后，“二胎職場媽媽”的身份標簽確實對業務起到了幫助。和團隊的其他寶媽奶爸一樣，Wendy在育兒實踐中天然對用戶和品牌有更多關注，同時在拓展客戶和博主的時候，媽媽身份也能快速和對方拉近距離。

破局營銷同質化

星螺傳播以“公關+營銷+IP”

助力親子品牌破圈

在母嬰行業觀察的采訪中，Wendy分享了她對親子家庭消費品牌營銷痛點的看法。

星螺傳播眼中的媽媽群體有兩大明顯特征，一是，在選擇保險和教育品牌這樣的理性決策產品時，理性說服很重要，然而對于奶粉、紙尿褲這樣的快消品來說，媽媽們更重情感訴求和關系訴求。因此，品牌不僅要專注產品營銷，更要涵蓋情感痛點。二是，媽媽們都是典型的“顏控”。她們對于任何產品顏值的要求都是很高的，因此品牌和企業都要積極往女性消費品營銷的方向靠攏，重視對外展現的每一個細節。因此，作為垂類公關，星螺傳播可以基于對媽媽群體的深刻洞察為品牌營銷提供更加專業的建議，這是星螺傳播的第一個差異化優勢。

與市面上的其他營銷機構相比，星螺傳播的差異性還體現在企業基因上，即更加注重“公關+營銷+獨家資源”的多輪驅動。據母嬰行業觀察了解，星螺傳播創始人Wendy擁有14年公關傳播經驗，黨媒的工作訓練了她的政策敏感性，在外企的經歷訓練了她的執行能力，在甲方的經驗則讓她從甲方生意的角度來看待品牌營銷服務。在采訪中，Wendy向母嬰行業觀察表示，“我們其實是公關和營銷兩大不同基因，包括我們在做傳播的時候，我們會比較注重公眾輿論，會考慮它的用戶參與度，希望以社會輿論為支點，以深度內容去撬動更多曝光，當然在這之外，獨特的強IP資源也是B端客戶比較認可的點，因為創意和想法這些可能都是可以換的，但你的資源需要是前置的，要學會用精彩的創意去鏈接優質IP資源。”

正所謂，渠道資源圈定流量，IP資源激活流量，得IP者得天下，已成為營銷屆主流共識，而獨特的兒童IP資源則是星螺傳播差異化競爭力所在。在采訪中，Wendy表示，“現在不乏有一些營銷機構做母嬰或女性的IP已經做得非常優秀，但從我們以往服務客戶的經驗來看，孩子會影響媽媽的偏好。目前我們已與國內多家兒童IP建立深度合作，并會基于這些獨特IP資源幫助品牌策劃活動獲取用戶好感，因為我們很垂類，我們關注媽媽群體，更懂親子和兒童。”此外，我們還了解到，星螺傳播目前在籌劃一個兒童IP的展覽，有望在今年推出。

在母嬰行業觀察的專訪中，Wendy反復強調，“人”是最重要的，有團隊，就有未來，團隊是1，其他是0，沒有團隊不成事。在談及公司未來發展規劃，Wendy表示，“聚攏人是第一步，然后立足親子家庭領域，充分整合最頂級的兒童IP資源，持續深耕服務好top親子家庭品牌，做成大家的公司。當然，再往后發展，我們希望成為親子家庭營銷領域最專業的agency和精選MCN，我覺得這是比較理想的一個形式，也是可以去驗證的。”

作者：冉然

編輯：灰灰

來源：母嬰行業觀察

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