新媒介環境下的整合營銷傳播法則
作者:半路出家的廣告人 公眾號:廣告研究生
廣告與新聞同屬傳播學研究的范疇,兩者有時完全可以互為所用。利用重大歷史事件可以做廣告,用廣告同樣也可以策劃出新聞,只要它具有新聞價值,就能夠制造出來新聞,并引起新聞媒體的關注。利用新聞形式傳播的廣告,具有強大的說服力。
Government是新聞廣告最大的控制和受益者,每天都在通過新聞發布法律、闡釋政策、鼓舞士氣、振奮精神。新聞廣告是企業公眾關系的重要組成部分,要想成為新聞廣告的主角,必須創意獨特且策劃周到。
作為一種新型的營銷觀念,整合營銷傳播,強調整合各種傳播方法和媒介,對分散的信息加以整合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果得以明確、連續、一致和提升。
當今新技術迅猛發展,新媒介層出不窮,無疑豐富了整合營銷傳播的內涵,也為整合營銷傳播提供了繼續發展的土壤。新媒介的整合和整合營銷傳播完美地契合起來,或者可以說,新媒介的出現改變了原有的營銷手段和傳播方式,使得整合營銷傳播遇到 巨大的挑戰,讓人不得不思考在新環境下整合營銷傳播將何去何從。
對新媒介概念的解讀
新媒介最重要的特征之一就是“互動性”,在此理論基礎上,數字電視、數字廣播、戶外媒體、車載移動電視都屬于傳統媒體,以互聯網為代表的傳播形態才符合新媒介的標準界定。
對企業的營銷手段來說,新時期出現的各種傳播形態都可以為其所用。我們在此所討論的新媒介就是廣義上的新媒介形式,包括網站、移動電視IPTV、電子書、電子雜志、微博、博客、網絡視頻、即時通訊、搜索引擎、電子信箱、車載電視、樓宇視頻、移動多媒體等目前廣泛使用的幾十種媒介。
整合營銷傳播的現實背景
隨著技術的不斷進步,新媒介層出不窮,用戶也在逐年遞增,過去傳統媒體一統天下的時代早已不復返。在此基礎上,新時期的整合營銷就不得不考慮多種現實背景的變化,以便多方位整合各種媒體,達到最佳傳播效果。
變化一:受眾群體日益分散,大眾媒體日益“小眾化”和“個性化”
新時期的營銷傳播必須注意這一點,現在已經不是某個媒體一家獨大的時代了,像過去那種只要在央視砸錢投放廣告就能一炮而紅的案例如今少之又少,隨著網絡在受眾人群的影響日益增大,微博、博客、移動多媒體等逐漸興起,光分著各類受眾的注意力。受眾根據自己的興趣、喜好來選擇媒體,而不是由媒體決定他們看什么。而目前日益增多的媒介方式,也為受眾的主動選擇提供了條件,媒體的細化,使得整個市場日益趨向“小眾化”和“個性化”。
變化二:企業主與用戶之間的關系發生變化,企業主主導地位喪失。
雖然在現代廣告的發展中,早就提出了“以消費者為核心”的概念,但是其實施一直不盡如人意。在大眾傳播的時代,由于傳播路徑的單向性,即使廣告營銷界再強調“以消費者為中心”,也很難及時獲得消費者反饋,消費者很難參與到企業的傳播中去。在整個營銷傳播的過程中,企業主始終處于主導地位,決定傳播的內容、方式、基調,而他們決定的依據只是自己對消費者的有限認識,很難準確把握消費者的真實需求,傳播效果不好把握。
但是在新媒介時代,尤其是以互聯網媒介出現后,用戶和企業主處于同一平臺,企業主可以及時了解用戶的真實想法,消費者對產品的意見和看法隨時都能展現在網絡平臺上。企業主要想探求目標消費者的需求,必須隨時關注,隨時監測各類信息。在互聯網數字媒介時代,關注用戶需求,“以消費者為中心”的口號才得以正真落實。企業主顯然應注意到網絡傳播的巨大威力,在營銷計劃中應更多考慮如何讓消費者一起參與到整個傳播過程當中來,使消費者變成一個個品牌傳播的載體。
變化三:瞬息萬變的市場環境,營銷策劃不再是階段性任務。
互聯網數字媒介的出現,使原先信息由少數人控制傳播的現象得以扭轉,廣大網絡用戶都可以任意發布信息,掌握主動發言權。這對企業的整合營銷來說,既是可以利用的有利條件,又是一個巨大的挑戰。對品牌有利或不利的信息或者對某產品的使用反饋隨時都可能出現。
如果企業還像過去那樣按階段甚至按年來制定營銷計劃,顯然跟不上瞬間萬變的市場環境。
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