“禿”如其來的“頭”等大事 | 圍獵2.5億脫發人
白色的繃帶,鮮紅的血印,這是一個禿頭男人重獲新生的標志。
在土耳其的大街上,這樣的男人隨處可見。這個以熱氣球聞明的國家,不僅是拿破侖口中的“世界首都”,也是名副其實的“世界植發之都”。
圖源:英國每日電訊報
每個月都有5000多個來自中東、歐洲地區的男人帶著一顆禿頭來到土耳其,在這里種下毛發的“種子”,半年后他們將收獲一頭濃密的秀發。
在土耳其最大城市伊斯坦布爾中,大大小小開設了250多家植發門診,其密集程度不亞于湖南的茶顏悅色。但最先發展起來的,并非植發,而是植胡須。
在歐洲有句俗語:“沒有胡子的男人,等于沒有尾巴的貓”,對于他們而言,一臉濃密的胡須最能體現男子氣概。隨著產業的延伸,種植的部位從臉部轉移到了頭部,植發逐漸成為土耳其一項熱門產業,2014年,土耳其領導人在《華盛頓郵報》公開宣傳植發產業,當年年產值就達10億美元。
如今土耳其的植發產業已經相當成熟,為了吸引全球的脫發患者前來就診,土耳其當地推出了一系列便民政策,并掛鉤旅游業,將土耳其的醫療旅游服務輻射周邊國家和地區,例如三分鐘即可辦理電子簽證、植發醫院包吃住并配套周邊游、價格僅為歐美國家的二分之一,甚至更低。基于以上原因,土耳其逐漸成為脫發男性的“重生”樂園。
圖源:曼徹斯特晚報
不斷壯大的“禿家軍”
不斷壯大的“禿家軍”里,不乏中國男人的身影。
據艾媒咨詢的輿情數據顯示,中國近年來"植發"關鍵詞網絡熱度始終保持在高位,平均指數在500以上。在“全民皆禿”的大環境下,禿頭的壓力就如同懸在頭頂的一桿機關槍,不知道什么時候就開始了“禿禿禿禿禿禿禿禿……”
與我們固有印象不同的是,植發市場真正的“消費擔當”,其實是一直被醫美等一些與“顏值經濟”相關行業所忽略的男性群體。
相關臨床數據顯示,男性脫發發病率明顯高于女性。目前中國的脫發大軍早已輕松突破了2.5億大關,在這2.5億脫發人群中有1.64億為男性,也就是說每4個中國男人中,就有一個脫發。
近年來,脫發的年輕化趨勢愈發明顯,在消費升級的大背景下,大量男性出于職業需要,對外貌與個人形象的重視度逐漸提高,甚至愿意為此一擲千金。有數據顯示,男性在顏值和形象上的投資更舍得花錢,平均客單價是女性的2.75倍。
相比于隆鼻、割雙眼皮、開眼角等傳統醫美項目,一頭烏黑濃密的秀發對于形象的提升有立竿見影的效果,守住頭頂的烏絲便成為了廣大男性同胞快速改善個人形象的最佳選擇,因此,植發項目成為了撬動男性醫美市場的重要支點。
2020年,中國植發醫療服務市場規模為人民幣134億元。預計到2025年,中國植發醫療服務的市場規模將達到人民幣378億元,復合年增長率將為23.0%。龐大的數字背后,是中國人日益旺盛的植發需求以及未被滿足的行業藍海。
你的頭發誰在種?
目前我國提供植發醫療服務的醫療機構主要分為四類玩家:全國民營連鎖植發機構、民營非連鎖植發機構、民營醫美整容機構植發科室以及公立醫院植發科室,其中民營機構占據了90%的市場份額。
與傳統醫療服務不同的是,毛發醫療服務其實是一種消費醫療服務。在我國,毛發醫療服務市場又根據是否進行手術,細分為植發型醫療服務市場及醫療養固服務市場。
植發本質上是一種淺表皮的微創手術,但明明是手術,為何公立醫院卻鮮少承接植發業務?
受限于公立醫院的科室架構及政策,想要大規模開展植發手術并不現實。在大多數公立醫院中,植發一般以臨床研究為主,所接診的多為功能性植發,例如燒傷、燙傷、硬皮病等造成的瘢痕性禿發的患者,與普通脫發患者的植發手術略有不同。
目前,只有極少數的公立醫院有開設植發項目,且大多數都歸類于“醫美科室”,它們的醫療資源以及注意力主要集中在隆鼻、割雙眼皮、面部填充等傳統醫美項目中,已經基本飽和。因此植發項目在醫院并不吃香,這也直接導致了公立醫院植發項目預約等候時間十分漫長,少則幾月,多則半年,甚至一年。
此外,一臺植發手術往往會持續六七個小時,相當于三臺割雙眼皮手術的時間,且需要四五名醫生護士相互配合,過程繁瑣、耗時耗力,是名副其實的“純手工的苦力活”。
而三甲醫院等公立大醫院,屬于稀缺醫療資源,接診患者類型較為復雜,而植發這種緊急度不高、又耗時耗力的“美容”性質手術,其實并不符合公立醫院治病救人的原則。
面對巨大的社會需求,還是需要有人站出來,做那個種頭發的人。因此,憑借專業的看診醫生、植發醫生以及完備的服務體系,民營機構得以迅速瓜分植發市場。
據企查查數據顯示,目前我國現存1104家植發相關企業,2019年新增176家,2020年新增169家,今年1-5月新增80家。豐富的植發手術經驗以及高品質的服務,令民營醫療機構逐漸占據植發市場核心位置。
此外,相比于單體植發機構,連鎖機構在醫療服務這方面更具保障,也更有能力滿足日益增多的市場需求,進而迅速成為植發行業的“主力軍”。
高營收是否等于暴利?
“打了麻醉倒是不痛。不過這一拔,一插,10塊錢沒有了。再一拔,一插,10塊錢又沒有了。心里在滴血?!?/strong>
有人像插秧苗一樣理解植發從某種程度上來說也是沒錯的。目前市面上,植發手術普遍按照毛囊個數來進行收費,即一場植發手術費用=毛囊單位數量X毛囊單價。
我們根據透明市場信息,粗略地算一筆賬:毛囊單價在8-12塊之間,而1000個毛囊約能填補30平方厘米的“禿地”,按照脫發程度的不同,一次植發的客單價在2-8萬不等。
而2020年,全國共計約51.6萬顆禿頭進行了植發手術,這是什么概念呢?全國的植發醫生按照人類的頭發密度,植出了三個半籃球場的面積,手術費用高達上百億。
國內市場來看,客單價高、消費者眾、滲透率低,這讓植發賽道怎么看都充滿著誘惑。據了解,某植發機構單月營收就能輕松突破1400萬。但現實并非我們想象的那么性感,高營收、低凈利成為每個植發機構繞不開的話題。
最燒錢的是廣告。比如賺得的最多的植發機構一年廣告費就高達7.8億。
目前,社會對脫發、禿頭進行的補償性措施例如假發、植發、洗護保養等消費意識還處于發育初期,因此,想要稱霸植發市場,花錢搶占客戶心智就成為了企業的必要項。對大多數有脫發困擾的人來說,從“我禿了”到“我得去植發”,是一個漫長且糾結的消費決策過程,企業需要花錢將“專業植發”這塊招牌打出去。有行業人士曾透露,機構營銷費用占比大概為35%。近年來,植發機構的廣告隨處可見。
除了廣告,人力成本成為了第二大開支。
一般來說,植發醫生的綜合薪資3萬元/月以上,而由于醫生的知名度和專業度是植發機構的核心競爭優勢,為了搶占市場,各個機構紛紛開出高價聘請名醫坐診。
相關人士透露,“現在雍禾植發的醫生每月平均工資可達七八萬,有的知名醫生甚至年薪達到200萬以上。”
因此,植發行業表面風光無限,但高營收一直在為廣告和人力輸血。性感故事還需要仔細推敲。
被黑產盯上的“肥肉”
然而,任何一個藍海市場都必須要經歷從淘汰小、散、亂的醫療機構到成熟行業的蛻變過程,植發行業也不例外,目前仍處于與“黑產”斗爭的起步階段。
以最具象的一場手術來看,患者首先面對的是醫生。但目前植發行業仍缺少標準化的醫生篩選。一名正規的專業植發醫務人員至少需要經歷5—7年的學習和培訓方能臨床實踐,因此專業醫生資源短缺成為限制植發行業健康發展的關鍵。
為了能在植發市場中分一杯羹,黑心機構打起了兩個算盤:要么膽子大,要么臉皮厚。
圖源:頭條新聞
膽子大的黑機構推出“三天速成,包教包會”的植發培訓班,有媒體曾在調查中發現,那些私人培訓機構的老師多半并非醫生,從理論課到實踐課僅需兩天時間,沒有資質的“學員”,練習兩小時候就可以直接在人頭頂上操刀“實踐教學”,而這一套培訓下來花費也不過僅僅幾千塊錢。
臉皮厚的機構則玩起了“掛羊頭賣狗肉”的把戲,用“名醫坐診”和“草地變森林”的夸張廣告吸引患者。而實際上主刀的“醫生”可能三天前還在培訓班。
除了醫生隊伍的良莠不齊,護士更是“趕鴨子上架”,沒有資質的小姑娘,穿上白大褂搖身一變就成為了經驗老道的“種植護士”,將醫生取下毛囊一個一個種在患者的頭上。
而另一方面,收費不明也成為了行業亂象之一。在一些私人小機構中,植發的費用往往“看人下菜”,利用信息不對稱哄騙消費者花費高價植發,“隱形消費”藏匿在手術的各個環節,收費名頭五花八門,例如專家問診費、開機費、保養費、毛囊處理費......
國際知名的毛發移植專家王繼萍曾說:“植發行業缺乏的已經不單單是技術,而是醫者的信任?!毕胍獙⒅舶l做成一門長久的生意,就需要建立行業標準,提振整個行業的信譽來不斷贏得消費者的支持。
好賽道,但還需要時間發酵
2020 年,在中國進行的植發手術約為 51.6 萬臺,占脫發人口 20.64%,滲透率為 0.21%,表明市場需求未得到滿足,未來的成長空間還很大。
從消費認知來說,近兩年脫發現象逐漸朝著年輕化的方向發展,互聯網上從“大廠程序員”到“都市熬夜打工人”,從“我禿了,也變強了”到“月亮不睡我不睡,我是禿頭小寶貝”,人們都在用調侃的方式和標簽表達自己對“禿頭”的焦慮,原本難以啟齒的脫發問題儼然已經成為一個全民熱議的社交話題。
在微博、小紅書、B站中,越來越多的博主主動分享起植發經歷,從脫發原因、手術內容、營養補給、機構選擇等方面打破“植發”的神秘感,隨著消費信息日益透明,大眾對植發的接受度也將隨之提高,且樂于嘗試與改變。
圖源:B站截圖
如果將護膚和植發做類比,前者有一個較為明晰的消費路徑:大眾型護膚品——成分功能型護膚品——醫用型護膚品——醫美項目。
對后者來說,近年來頭發養護蔚然成風,越來越多的人像管理皮膚一樣去管理頭皮,新一代消費者也更偏向于從成分和科學的角度來研究頭發養護,因此“頭皮養固服務”有望成為未來植發機構的第二增長曲線。
同時,從安全性上來說,目前FUE植發技術已經相當成熟。植發整個過程涉及的深度是3-5毫米,不會觸及重要神經和組織,在專業的醫療資源支持下,相比起動刀削骨的大醫美項目,植發鮮少會出現傷亡等重大醫療糾紛。
這也減輕了躍躍欲試的脫發患者的安全風險,預期未來會有更多人考慮接受植發治療,行業前景明朗。
現在看來,“女性才是消費市場主力軍”這一刻板印象正在被打破,“他經濟”逐漸掀起了一股全新的消費浪潮。幾年前,街頭充斥著圍繞女性消費者的整容廣告,然而不知不覺中,男性的外貌“焦慮”已經逐漸撐起了一片百億市場。
如今,雍禾已經打響了植發行業上市的第一槍,圍繞人類外貌展開的生意正在被充分挖掘。
可以預見到是,隨著不斷增大的市場需求,以及消費者越來越高的接受度,植發產業定會從一樁新鮮生意,逐漸變成大眾常見的美容項目。
圖源:土耳其伊斯坦布爾植發診所ESTEPERA
“周末一起去植發吧?”也不是不可能實現的事情。
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編輯:辣醬、甜筒
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