對不起,文案對銷售幫助不大!
文案對銷售幫助不大!看到這句話,有10萬+那么多文案要給我扔菜葉子了,你個文案界敗類,居然狠起來連自己都否定!童鞋們莫著急,且聽儂家細細道來。
當我意識到這個問題的時候,我也很傷心;當我終于說出這句話的時候,我更傷心了。
想當年,我是個文青,沒事寫點醬油詩,編些長文換稿費,朋友還說我是假的理科生。理所當然,畢業之初找工作,不管面什么崗位,總有HR告訴我,我應該做文案。那時的我,是極其不確定的,還一遍又一遍地測試職業性格,職業性格確定我能端這碗飯,那OK,吾,往,矣!從此,踏上賊船,一去不復返。
憑著日常寫的文+電商專業背景,我成為電商行業的文案了。實際上,文案不僅僅是會寫那么簡單,更要有商業思維,當時的我,商業思維為0。天知道,我只是喜歡寫幾個裝模作樣的文字而已,口頭表達能力辣么差,不過是在文字表達上刷存在感罷了。人呢,就是這么難脫掉身上的標簽。
跟科班出身的文案不同,我是半路出家的;
人家大學讀廣告類/文學類專業,我讀電子商務;
人家在研究真正的廣告時候,我還在寫代碼呢!
跟人家科班的差距有地球那么大,進入文案工作之后,總得找點相關書籍,讀些大師作品補一下缺陷,提升一下技能吧,于是,我開始讀奧格威、李奧貝納、里夫斯、休格曼、霍普金斯、埃里克…讀李欣頻、小馬宋、葉茂中, 同時,這個時候,文案名人李叫獸火了,以文案見長的品牌如步履不停、美即面膜也正旺,因此,工作的第一年,從業界流傳的文案神話中,對文案能量的迷信,飆升到與天肩并肩。
記得那時,學到里夫斯的USP理論,他告訴我“不做總統,就做廣告人”,聽聽,簡直全世界,做文案是第二有氣場的職位呢,比黑社會老大還牛。也許有人看出問題來了,里夫斯并沒有說廣告人=文案呀,不好意思,我那時候的眼界就那樣,看里夫斯推導品牌銷售主張,最后都會化為一句廣告詞,幫助一大波品牌樹立市場形象,侵占消費者心智,最后,順便賺了錢。我從中讀出,廣告=文案的意思,同理,廣告人=文案說得通。(真是圖樣圖森破,只知其一,不知其二,膚淺得驚天動地,哈哈)
初生牛犢,憑一身蠻力,基于對知識的渴望,文案力量的自信,抄寫背誦經典名句,報李叫獸的課程學習,忙得不亦樂乎,儼然自己就是個文案大師,即使現在不是,將來也一定是,寫幾句文案,能拉動10億銷售。
看到這里,讀者應該懂了吧,文案在我心中的神圣地位,曾是不容置疑的,但是現在,我需要承認,文案對銷售用處不大,我很傷心,辛辛苦苦學了一堆屠龍技巧,最后發現,沒有龍可屠,只能殺豬,簡直痛心疾首…
這種感覺,就像電影《偶滴神啊》中,阿米爾汗為了找到遙控器,跪求n多個宗教,直到理想破滅,在雨中崩潰…我的心理體驗是一樣的,承認,很難,卻又不得不承認。
文案被捧高,只是因為時勢需要。
16年以前,靠文案火起來的品牌不少,特別是在電商平臺。長文案出色的有步履不停/裂帛,視覺+文案出色的阿芙,都是火中火。
現在他們怎么樣了呢?逐個來看吧。
步履不停:
稍微關注電商話題的人,一定能記得步履不停的那段文案—你寫PPT時,阿拉斯加的鱈魚正躍出水面…靠這段文案,步履不停譽滿電商。如今,步履不停集市店月銷僅300萬左右,
天貓店都沒有,最多算腰部商家,這個級別的賣家,太多了。我相信,只要文案還能拉動更大銷售,步履不停的老板,能寫出比當年更優秀的文案,現實并沒有。
裂帛:
裂帛家之前也是廣大文案常去的店,衣服款式喜不喜歡不重要,衣服文案得去看看。如今,裂帛活得還不錯,月銷上千萬,但已經轉型了,衣服款式的民族感弱化了,只保留一些民族元素,文案不再唱主角,店內的大量文案,是剛畢業的新人批量生產的。
阿芙:
阿芙的優秀,更多是在于視覺+文案整體效果,閱讀體驗非常棒,也很能賣貨。如今,阿芙依然活得很好,但玩的不是視覺+文案了,頁面依然精致,文案依然不錯,只是頁面的帶貨水平,也弱了。
文案對這些品牌的影響,從決定銷量到錦上添花,變的不是文案的水平,而是平臺的環境。
13年,電商平臺上的視覺大多還是丑丑的,會認真去寫文案的店也不多,這時候,平臺需要標桿案例,恰好,有那么幾個,很用心,做得不錯,顯得鶴立雞群,一眼就被平臺看上了。看上有什么好處呢?那就是大量的資源傾向,不管是嘩嘩的站內流量,還是站外媒體稿吹捧主角,都是你們幾個的。另外,平臺上普遍視覺糟糕,文案隨便寫的情況下,做好了這件事,消費者自然也能感受到與眾不同,信任感又多幾分,轉化率自然也高。流量多,轉化率又高,銷量豈有不爆之理!
18年,品牌商家集體做出精致的頁面,在技術上已經玩到C4D級別了,挺難的。大家都做好的事情,消費者和平臺都習以為常,平臺也成長成龐然大物,好多KA商家想要資源,還得做近千萬的推廣方案去拿,頁面帶動大量銷售額的盛況已然成為歷史。
縱觀歷史,一向是時勢造英雄。
萬歷皇帝小時候,需要一個能干的幫手,于是,成就了干實事的張居正;萬歷皇帝成老油條的時候,已經不需要這種幫手了,于是,出了混日子的申時行。
同樣的道理,放到文案界也適用。
從前,車,馬,郵件都慢,讀物少,報紙都能翻爛,所以能誕生很多普及度非常高的長文案,現在,注意力成稀缺資源了,普遍流行短文案,還得配合視覺,呈現出討好消費者的姿態。這個時代,缺高洞察力,文案寫得很棒的大師嗎?只會更多,不會少,但不會有人干的過前面提到的那些大師。
能力重要,時勢更重要。
我開公眾號后,數據的表現特別明顯。
閱讀高的兩篇文章,是最近火的短視頻、小程序內容。
閱讀墊底,怎么也扶不上墻的,是520的主題文案,和有關鉆展文案的內容。
更可怕的是,人工智能要代替人寫文案了。
阿里媽媽在戛納國際創意節上,正式發布“AI智能文案”產品了,可以結合大數據算出洞察消費者觸動點,根據商品自動生成高品質文案。這產品生成的文案怎么樣,請看大圖:
質量可以吧,直接干趴10萬+文案。
那我涼了嗎?不搶救一下了嗎?文案問。
當然,文案并不是完全沒用的,我只是強調一下,文案對銷售的幫助,影響并沒有想象中那么大,有的公司一直在強調文案帶來的銷量,這明顯不科學。
文案放到電商平臺,只能影響轉化率,真正撬動大幅銷售額,得靠流量;
文案放到品牌宣傳中,有影響力的,也是靠錢堆砌出來的…
即使如此,文案依然有用。
當高水平文案成為品牌必備,有品牌水平吃藕一點,遠遠看著沒毛病,走近一看全是問題,有失風范,同時也會失去消費者信任,落后就要挨打;
有些渠道,一定需要寫好文案,比如信息流標題,寫得好,轉化率能高10倍,這個時候,文案的力量就可以凸顯了。
除了這樣低調的用處,作為文案崗的人,還可以考慮一下全面發展的問題。橫向,可學習運營的本領,把控銷售額;縱向,可成為營銷策劃,考核全案策劃能力。懂文案怎么寫,也懂生意怎么賺錢,能寫內容,也能選對渠道投放,這個崗位,其實對我們要求得更多。我懂這些道理的時候,還在荊棘中前行。
曾為銷售額背上黑鍋,也曾被不懂文案的運營要求改10稿,無法證明自己有多痛,不被認可的地位有多難熬,一一走過,或者挺身,或者駝背,我已經要求自己要懂得更多。
習得其他更豐富的本領,引來白花花的錢,是成長的要求,文案是內心的單純堅守,風雨歸來,初心不改。
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