鄔劍:互聯網、科技、創新,應該怎么定義這些讓資本扎堆的公司?
導語:
雖然現在互聯網企業,科技企業和創新企業在中國的各項排名榜單中重合度很高,但是因為網絡科技已經滲入到各個領域和行業內,所以,在 nEqual 首席執行官 鄔劍 看來,未來沒有一個公司是互聯網公司,互聯網已經融入到每一個企業里。他認為,小到一家婚紗店,大到一家國企,都需要做數字化轉型,無論什么樣的企業,最后都要數字化。而 nEqual 作為一個數據樞紐平臺,就是要通過數據和技術的手段幫助企業進行智能化決策,助力企業完成對數據的管理和激活,進而實現和用戶精準連接的應用。
獨角獸基金真的來了,6月6日國內首批戰略配售公募基金產品正式獲批,火爆的發售印證了資本對科技類股票的追捧。
資本的扎堆,也促成了近兩年的一個有趣現象:中國排名前十的互聯網企業、排名前十的科技企業、排名前十的創新公司的榜單有著驚人的相似。到底應該怎么定義這些公司?科技、資本、商業已經形成了怎樣的循環路徑?
5月初,雷軍在向港交所提交的招股書草擬本中一封名為《小米是誰,小米為什么而奮斗》的公開信,引爆朋友圈。在這封公開信里,雷軍開頭便明確表示:小米不是單純的硬件公司,而是創新驅動的互聯網公司。
nEqual 首席執行官 鄔劍
“未來沒有一個公司是互聯網公司,互聯網已經融入到每一個企業里。”nEqual 首席執行官 鄔劍 對經濟觀察網表示。
互聯網、科技、創新?
“如果把創新企業圈在一個圈內,然后再把科技企業圈在一個圈內,確實會發現這兩個圈有著很大的交集。”鄔劍表示,中國的創新和科技企業榜單重合度高是很正常的,因為絕大部分的科技企業都創新,而從事創新的企業,絕大部分是科技企業,但是有一點很重要,要創新就必須依靠科技。
科技榜單中為什么主要是互聯網企業?
“因為資本助力和創新主要還是集中在互聯網領域。”鄔劍說。
對于中國近兩年的創新,一直存在爭議。一種聲音認為,中國的創新多數只是商業模式的創新,尤以互聯網創新為典型。另外一種聲音則認為,互聯網應用技術的創新并不是真正意義上的科技創新,真正的科技創新應該來自于更深層次的技術突破,這才能真正檢驗創新含金量的標準。
鄔劍認為,科技領域的創新有很多種,像基因技術、物理科學這些基礎學科的創新是十分必要的,但這些創新很難用商業榜單去衡量,有些技術的轉化需要漫長的實驗。而互聯網領域的應用技術創新不能簡單用級別來衡量,互聯網應用技術提升的基礎是數字化,這需要對數據的挖掘、管理和應用都具備一定的優勢。如果從應用的角度來說,互聯網的創新更容易融入大眾的生活,雖然創新可適度通常都很高,但不能否認這是創新。
創新的界定是多維度的,對當前創新大潮之下的互聯網企業、科技企業,定義也是多維度的。
“未來沒有一個公司是互聯網公司,互聯網已經融入到每一個企業里。”鄔劍說。
鄔劍將這種變化稱為互聯網基因的植入——網絡科技已經滲入各個領域和行業,無論是家政公司、物流企業、餐飲公司,都需要互聯網技術的支持,互聯網技術的介入也會讓很多原本To C的互聯網企業直接面向B端用戶。例如,在互聯網大數據的積累和硬件的發展下,BAT最終將真正下沉到To B+C的模式,百度的人臉識別、阿里在新零售領域內的嘗試都僅僅只是開始。
泳池里的三種企業
雷軍的信就像一封具有傳染性的高考命題作文,而考生就是每一位CEO。鄔劍也給他的客戶和團隊寫了一封信:數字化轉型還在加速。
“無論什么樣的企業,最后都要數字化。”鄔劍說。
互聯網、數字化這些生硬的技術語言,在現實中已經變成了小企業、大企業在挖掘的客戶數據資源時經常使用的。過去,一家婚紗店要想獲得客戶,需要派人在街頭發放小禮品以獲得目標客戶的信息,然后再發送短信來推銷產品。現在,通過互聯網就可以利用微博和微信等社交渠道在線獲客,這些互動信息又可以生成新的潛客數據,接下來的廣告投放也是數字化的。
這些有用的信息集成后,就繪成一張企業的大數據圖譜:客戶什么時候拍了婚紗照、給孩子拍了周歲照、拍了全家福,甚至可以預測什么時候應該拍新的職業照。在零售應用領域的數據化更加細致,以家電企業為例,大數據可以讓企業知道在一個小區里,每年銷售了多少臺、哪些型號的空調、冰箱、洗衣機,可以預測哪些客戶在什么時候需要上門進行保養和維修服務。
“這些數據最終會幫助企業來進行智能化決策。”鄔劍將 nEqual 形容為一個數據樞紐平臺,幫助企業完成對數據的管理和激活,進而實現和用戶精準連接的應用。
但是,數字化也需要成本。
鄔劍將數據化比喻成一個泳池,里面有三類企業:一種是像婚紗店這樣的小企業,只需要付出很低的成本,就可以獲得數據化帶來的好處;還有一種是互聯網企業,這些企業天生會游泳,所以爭先恐后地往泳池里面跳;第三種就是大型企業,過去有些國企上一套IT咨詢項目就要花幾億元,金融機構也是同樣面臨高成本的問題。但是這些企業因為自身不會游泳,或者自身也沒有學習游泳的機制和潛質,就必須要配上專業的游泳裝備,確保自己不被“水”嗆到。
鄔劍還表示,一些跨國公司,每年在數字化營銷的費用也是很驚人的,針對不同人群推出定制化廣告,這比傳統的公眾廣告更加有效,同時也幫助企業沉淀了更多有價值的數據資產。這些既是企業數字化的成本,也是企業數字化的資產。
數字化的過程中,數據存儲和處理涉及的最重要的因素就是數據安全。鄔劍把數據安全問題歸結為 nEqual 數據智能需求層次理論 nEqual Data Intelligence Needs(簡稱nDIN理論)的第二個需求層級。美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類激勵理論》中認為,人類的需求從低到高分為五個層級:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。安全需求則是人在解決溫飽問題后,整個有機體處在一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。數據安全在數字化智能實現的過程中也扮演著如此重要的保障作用。
對于企業來說,有了基礎的數據架構之后,第二個要考慮的就是數據的安全。以 nEqual 的實際操作舉例,安全舉措主要有三個方面:一是數據的存儲和隱私安全,在介入客戶信息時會首選私有化方案(資源和服務器都是單獨使用);二是系統對接后定期打補丁;三是聘請外部安全公司進行漏洞測試,用模擬的數據攻擊來測試安全性。
“數據安全的技術研發費用會占我們整體研發預算的10%,分為三部分:第一部分通過研發過程中的這些資源去實現安全;第二部分就是聘用專門的安全團隊去從事安全相關工作的研發;第三部分就是請外部的安全公司,以及購買能夠保障安全的設備。”鄔劍說。
區塊鏈
數據技術公司怎么看待區塊鏈?
鄔劍表示,區塊鏈技術是包括 nEqual 在內的創新科技企業必須投入的,我們使用區塊鏈解決兩個基本業務需求:一個就是數據上鏈,另一個是數據流轉。
數據上鏈,簡單說就是,所有個體(自然人、法人、物)都會在數字時代產生數據,把數據放到區塊鏈上是一個巨大的工程。
這些信息根據擁有者的意愿上鏈,之后就像掛牌一樣體現出價值,接下來就是數據的流轉。
這些數據上傳得越多、使用得越頻繁,就會形成一條完整的信息價值鏈條。問題是,這樣的信息鏈條應該由誰來搭建?資本還在不斷涌入去支撐包括我們在內的賽道上優秀的領跑者。
“區塊鏈是技術,不是傳銷。現在一些區塊鏈項目專注的是 ICO 之后代幣的發行、會不會升值,忽略了鏈上的解析的商業問題,特別是技術的安全性和有效性。”鄔劍表示,“數據的流轉方面,區塊鏈技術本身也要突破一些挑戰,比如高并發。數據上鏈時的有效性驗證安全也非常重要,不然就會導致濫發泡沫資產。”
對于區塊鏈的推進,鄔劍認為,雖然目前看到的推進速度不是很快,但是技術先行,這需要時間來積累,而從政策層面來說,區塊鏈的政策制定肯定也是十分謹慎,但的確這是方向。
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