PRO觀點(diǎn)｜后流量時(shí)代，生意增長的新戰(zhàn)場在哪里？

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舉報(bào) 2021-08-06

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隨著近十年互聯(lián)網(wǎng)流量的爆發(fā)式增長，各大品牌坐享人口紅利，得以快速挖掘電商消費(fèi)市場，帶起了淘寶、京東為代表的傳統(tǒng)電商市場的興盛。

然而傳統(tǒng)電商發(fā)展至今紅利逐漸消退，市場趨于飽和，商業(yè)門檻不斷提高。長期以來，節(jié)日促銷、明星/KOL帶貨及電商直播等作為電商的營銷布局重點(diǎn)，獲客成本不斷上升，而轉(zhuǎn)化效率卻持續(xù)下降，品牌開拓增量生意日漸困難。

因此在市場格局的更迭中，品牌對于發(fā)展新型營銷手段，驅(qū)動(dòng)生意增長的需求日益強(qiáng)烈。如何精打細(xì)算，降低獲客成本，提高轉(zhuǎn)化效率，成為各大品牌亟待解決的營銷難題。那么，在這個(gè)時(shí)代生意增長的新戰(zhàn)場究竟在哪里？

過去傳統(tǒng)電商打破分銷渠道限制，為品牌開辟線上戰(zhàn)場。但隨著流量紅利見頂及高度依賴口碑的線上消費(fèi)習(xí)慣的改變，新的戰(zhàn)場——社交電商順勢而起。

區(qū)別于傳統(tǒng)電商“人找貨”的被動(dòng)銷售鏈路，社交電商主動(dòng)出擊，通過“人帶貨”建立全新的銷售鏈路，并通過“人帶人”鼓勵(lì)用戶分享裂變流量，形成即時(shí)與長效的口碑效應(yīng)，從而激發(fā)更多的消費(fèi)需求，打破流量壁壘的同時(shí)，為品牌創(chuàng)造更多潛在的增長機(jī)會(huì)。

如果說傳統(tǒng)電商是以“貨”為中心，社交電商就是以“人”為絕對的核心。通過人與人之間的分享快速獲客，打破中心化的流量壁壘。通過人與人的社群快速裂變，降低拉新成本。通過以人為中心的銷售鏈路鋪設(shè)，高效轉(zhuǎn)化。更通過人與人之間的口碑傳遞精準(zhǔn)信息，做到了傳統(tǒng)電商無法匹敵的品牌建設(shè)及用戶長期價(jià)值塑造。

社交電商即便市場基數(shù)逐年變大，但整體依然保持迅猛增長。2020年社交電商市場以超過60%的年復(fù)合增長率，超3.7萬億的市場規(guī)模呈勢不可擋的發(fā)展趨勢。

以其中最為大家熟知的微信平臺(tái)為例，小程序作為主要電商工具，活躍用戶已超4.4億，通過用戶分享與流量裂變，2020年創(chuàng)造高達(dá)8000億的交易額，助推微信躍為線上第四大交易平臺(tái)，成功開拓了一個(gè)巨大的消費(fèi)潛力市場。

作為社交平臺(tái)，微信的核心資源是存量用戶；但作為社交電商平臺(tái)，微信的核心優(yōu)勢就是將龐大的社交存量轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚淘隽坑脩簟缀跛形⑿庞脩舻呐笥讶Χ即嬖趶V告銷售信息，這些信息既不受搜索工具的干預(yù)，也不受資源競爭的限制，更能通過精準(zhǔn)管理，以低成本攫取高流量，驅(qū)動(dòng)電商的高效轉(zhuǎn)化，實(shí)實(shí)在在為品牌開拓新生意。

再看日活已超6億的抖音平臺(tái)，作為全民娛樂社交日常場景，通過抖音小店工具，2020年創(chuàng)造了超5000億的GMV，其中頭部小店整體GMV增長高達(dá)44.9倍，這一巨大的流量陣地，無疑也蘊(yùn)藏著生意快速增長的巨大潛力。

社交電商不論是微信還是抖音既能低成本快速抓取流量，又能精準(zhǔn)管理已獲取的流量，高效且長效地促進(jìn)生意增長。因此，對品牌而言，搶先布局社交電商，才能搶占增量生意的新戰(zhàn)場，更快實(shí)現(xiàn)生意新增長。

在“人帶貨，人帶人”的社交電商場景中，建立并維系消費(fèi)者的長期關(guān)系，是品牌的第一要?jiǎng)?wù)，也是促成增長的關(guān)鍵。因此為了真正做好社交電商，創(chuàng)造長期有效的生意增長，品牌應(yīng)主要聚焦在以下3方面。

1.數(shù)據(jù)賦能

在社交電商領(lǐng)域，品牌想要快速撬動(dòng)流量，借助社交網(wǎng)絡(luò)的傳播速度，實(shí)現(xiàn)“人與人”“內(nèi)容與品”的高效流通，就需要快速鎖定目標(biāo)圈層，選中最佳傳播者，定制高傳播力內(nèi)容，以期實(shí)現(xiàn)快速裂變與轉(zhuǎn)化。而這全過程就需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支持，為品牌選人、選品、內(nèi)容策略提供科學(xué)依據(jù)，讓每一分錢都花出最高價(jià)值。

2.全景鏈路

品牌在社交電商的全景鏈路涵蓋短效與長效的雙閉環(huán)營銷。從短效需求出發(fā)，想要達(dá)成即刻轉(zhuǎn)化，就必須打通公域私域，實(shí)現(xiàn)“引流、交易”鏈路一體化閉環(huán)，縮短交易路徑，讓每一次內(nèi)容投放都能促成增長。從長效需求出發(fā)，品牌則需建立全域全時(shí)觸點(diǎn)，增加用戶黏性，挖掘每一個(gè)用戶的長期價(jià)值，以此提升更長周期的價(jià)值回報(bào)與生意增長。

3.精細(xì)化運(yùn)營

社交電商的精細(xì)化運(yùn)營必須貫穿用戶的全生命周期，通過精準(zhǔn)的人群洞察與用戶關(guān)系捕捉，制定精準(zhǔn)投放、內(nèi)容及溝通策略，其中每個(gè)品牌、每個(gè)消費(fèi)群乃至每個(gè)節(jié)點(diǎn)，都應(yīng)匹配不同的選品策略、渠道管理策略與營銷策略，才能最大限度節(jié)省營銷成本，幫助品牌實(shí)現(xiàn)每一個(gè)用戶價(jià)值的指數(shù)級(jí)增長。

生意增長無處不在，但增長機(jī)會(huì)卻稍縱即逝

傳統(tǒng)電商紅利不在的時(shí)代是時(shí)候開辟新戰(zhàn)場

以數(shù)據(jù)賦能社交電商全鏈路運(yùn)營

以社交電商創(chuàng)造新的生意增長

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而TEAM PRO愿與您比肩，為增長而戰(zhàn)。

敬請期待4月，與我們共同創(chuàng)造新增長。

TEAM PRO是微盟集團(tuán)旗下的一家全域全鏈路整合服務(wù)商，結(jié)合集團(tuán)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力和團(tuán)隊(duì)專業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營能力，在數(shù)字化時(shí)代為品牌持續(xù)創(chuàng)造生意新增長！

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