用Z世代品牌力,破譯“元宇宙”社交密碼
作者:Jren
8月4日凌晨,Metaverse探險二隊的微信群迎來一波小高潮。
“路易威登LV元宇宙來啦~” 探險隊隊長曹寅在群里公告。
熱愛觀察員點開鏈接,指尖輕滑,小小的屏幕上浮現出熟悉的 “LV” logo —— 這是一封從未來漂回的信,邀你與Vivienne (LV元宇宙虛擬主角)一起,在6個奇妙空間里,回溯路易·威登先生長達兩個世紀的輝煌品牌之路。
雙指縮放、點觸,調整Vivienne的腳步,在自己感興趣的展館前駐足欣賞,與同行的伙伴邊看邊聊,觀察員親歷了一次在虛擬世界“逛真實展覽”的新奇體驗。
2021,“元宇宙(Metaverse)” 概念突然破圈,暴走街頭。大到跨國互聯網巨頭Facebook, 小到街頭文創集市,在資本與眼球的雙追捧下,“元宇宙”似乎逐漸成為各路品牌人擼袖doodle的營銷抓手。
原本是鏈上極客社區的小眾狂歡,緣何短短一年,元宇宙概念發展如此迅猛?作為著眼“長期主義”的潮流文化建設者,我們又該如何戒驕戒躁,善用這股未來之力,助力品牌破圈綻放?
【元宇宙:風還是樹?】
“元宇宙”原本是個科幻概念,首次出現在1992年尼爾·斯蒂芬森的科幻小說《雪崩》中, 描繪的是一個高度自由的“一對一映射”虛擬社會。
正如斯皮爾伯格在電影《頭號玩家》中刻畫的“Oasis元宇宙”,在那里,物理現實將與數字虛擬世界完美融合,人們將擁有“數字化身(即虛擬人和身份)”、“數字資產(房產、百貨、藝術品)” 和 “在虛擬中真實”的深度社交關系。
回溯這一輪國人的“元宇宙熱”,算是承了歐美Metaverse社區的狂歡余波。
時間還要回到今年3月,“Roblox”上市首日漲幅超50%,市值超400億美元。這條融資消息直接引爆“Metaverse(元宇宙)” 一詞在全網的病毒搜索。 據Google Trends統計,“元宇宙”詞條熱度在5日內的增幅超1150%,其中很大部分的搜索表現來自中國。
關于Roblox是什么,國外網友的認知約分兩派:一方認為Roblox是一款深受青少年喜愛的“UGC多人在線創作游戲”,玩家既可作為創作者,低門檻編寫專屬自己的游戲,又可以作為體驗者測評其他創作者的游戲; 另一派則認為,Roblox的核心是角色扮演,是一款專注多C位真人玩家交互的Sandbox沙盒游戲(多人在線角色扮演)。
但參照Wikipedia(維基百科),沙盒和UGC游戲平臺,都不算嚴格意義上的“元宇宙”,因為這類交互模式“還不能同時擁有大量并發用戶”。
這是什么意思呢?
翻譯成大白話,其實就是“得找對場景”。
舉個例子,今年4月,美國著名說唱歌手戳爺Travis Scott 在堡壘之夜Fortnite線上游戲中,舉辦了一場虛擬偶像演唱會,10分鐘內全網進場“聽演唱會”的觀眾就破了一千萬,刷新該款游戲史上最多玩家同時在線的成績,戳爺也創下“3天入賬2000萬”的娛界奇跡。
然而,包括Ray Kurzweil在內的一眾預測家和投資人認為,“游戲”只是世界元宇宙時代的第一發信號彈。當下一些游戲創業公司,純靠公關機巧,妄圖通過給產品貼“Metaverse”標簽來獲得資本青睞;各路VC也頭腦發熱、遍地尋撿“Metaverse概念第一股”的煙蒂——其實過于短視了。
因此,品牌要想長久布局“元宇宙”這盤大棋,不能“聽風就是雨”,還需對變現場景進行細分,對場景中的人性交互有足夠的洞察,才能在萌芽時就埋好根基。
【新場景:近還是遠?】
據觀察員調研統計,目前大多數有Metaverse潛力的虛擬娛樂平臺,都是通過持續舉辦“游戲化”的線上活動(演唱會、展覽、拍賣)攢聚人流,并試圖搭建廣告和零售變現管道。
觀察員所在Metaverse探險隊,聚集了一幫中國當今在區塊鏈元宇宙最活躍、最先鋒的加密藝術家、投資人、游戲設計極客,大家定期舉辦活動的元宇宙虛擬平臺主要以Cryptovoxels和Decentraland為主。
Crptovoxels(cv)是一個基于以太坊上的開放式虛擬世界,鏈上玩家可以在cv里的“創始之城”里買地建房、搞博物館拍賣行,展示自己的NFT藝術作品并獲得收益;Decentraland (dl)數字世界也利用一個叫做MANA的原生資產將現實身份和產品映射到虛擬現實中,玩家通過燒毀掉購買的MANA通證,就可以獲得一塊虛擬地產,正式成為數字“地主”。
這類線上元宇宙都通過區塊鏈技術(智能合約、NFT)和DeFi分布式架構,切實解決了虛擬世界“數字版權/所有權唯一性”的問題,從而為實體資產到數字資產“一對一”的映射轉移做了安全保障。
在此基礎上,當探險先鋒們養成了日常在cv或dl的世界里“閑逛、放空”,具備未來眼光的品牌開始探索元宇宙內的虛擬廣告變現途徑。
“品牌在元宇宙的營銷,其實已經超過了做房子蓋展館搞美術音樂,會更有故事情節和游戲性。” 一位參與了LV元宇宙品牌夜的探險隊員在群內分享, “未來的廣告世界會一定程度上成為游戲的競爭,給大家帶來財富、實惠和快樂。”
未來,C端品牌將有機會通過設計“游戲化”虛擬會員機制,并將其嵌入元宇宙廣告系統,通過會員積分換得品牌游戲幣,用“play to earn”的方式激勵品牌露出,從而創造性解決傳統廣告“品效合一”問題。
另一方面,關于“元宇宙零售”的遐想也在嘟嘟冒泡中。
在VR/AR剛進入大眾視野時,就有不少外媒關注其在電商領域的落地。目前的網購平臺,雖然在“怎么買、何時到”這兩件事上突破迅速,卻在“下單場景”方面有所局限。未來,當人人都穿戴智能VR設備,用戶將可以一邊在公園遛狗、一邊利用3D全息投影(hologram)給自己的“1:1 虛擬自我” 穿搭衣服,保證尺寸精準。
無獨有偶,這也正是極鏈科技于18年原創提出的“視聯網”終局。
作為國內最早布局“AI視頻x潮流文娛”交叉賽道的科創品牌之一,極鏈科技在開發長視頻AI場景分析系統中獲得靈感,率先捕捉到了“流量入口視頻化、零售場景粉塵化”的暗趨勢,并通過視頻AI操作系統的開發落地,打通了視頻用戶“一邊刷劇一邊購物”的底層技術壁壘。
然而,當下存在一個大問題:用戶的交互體驗差 —— 主要是硬件技術跟不上。
其實無論是Decentraland還是Cryptovoxels,都是基于2D界面的平板游戲交互(cv的畫面還是像素塊);另一方面,當下的VR/AR可穿戴設備不但過重,且無法達到超低延時和超清分辨率,玩家佩戴時間稍長便眩暈感強烈;而其他更智能的交互方式(如埃隆·馬斯克Neuralink的腦機接口)還處于產業落地的胎盤期。
交互體驗差,最直接影響的就是玩家用戶留存, 流量池小,廣告和零售的盤子就撐不開。而依靠單次活動輸入的流量,活動結束就流走了,玩家隊臺黏性低,難以形成自循環。
可想而之,在現有交互技術沒有質的飛躍的前提下,數字元宇宙經濟的發展在短時間內基本還是小眾的氪金時尚。然高新技術的發展,受限于理論、政策和產研等硬變量,并非C端品牌可以左右。
那么,2C品牌入局元宇宙,還有什么當下就能翹動的杠桿嗎?
有的,“社交升級”。
【Z社交:虛還是實?】
想在元宇宙里變現,前提是做好流量和場景。而要做到這兩點,就必須先做基于真實交互的“社交升級”。
上月底,Facebook臉書CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在專訪中正式宣布了Facebook的十年野心:不再局限于社交應用的硬軟件開發,而是將大力孵化創作者、社區鏈接人、電商和虛擬現實資產,努力將科幻小說中的“終極互聯網”體驗搬到現實中。
“我曾認為我們的工作就是開發人們喜歡使用的產品,但我認為應該更全面地來看待這件事情——僅開發人們喜歡使用的東西是不夠的。就經濟機會而言,它必須創造機會并為社會帶來廣泛而積極的影響。要讓每個人都參與進來,成為一個強社交、高互用的生態系統。” 扎克伯格分享。
與此同時,7月29日China Joy(中國國際數碼互動娛樂展覽會)開幕現場,勵志成為“社交元宇宙”的線上社交平臺Soul App總編輯王清發表演講,從Z世代視角對“元宇宙”進行了本土化的解讀。
王清認為“元宇宙”中將呈現出共情、共享、共建、共生等關鍵特征。
大家基于共同的興趣愛好聚集在一起,形成部落化的圈層亞文化,在精神共鳴中實現共情。這個社交系統是“人與人、人與內容”的共生,是去中心化的公共空間,每個人履行公約義務,又能構筑自己美好的虛擬家園——“和,而不同”。
無論是Facebook還是Soul,都是從線上社交平臺起家,先孵化一個高活躍的線上社區文化,并嘗試從中衍生出新的變現玩法,將流量導入線下經濟生活中。
然羅馬之道,從不止一條。從線下發力,先培養未來“元宇宙居民”的社交新習慣,或許是更多2C品牌的破局入口。
據青山資本調研顯示,Z世代“割裂,卻也希望擴列”、“自說自話,卻更渴望認同”:一方面,他們重度依賴線上社交媒體來測量自己與“世界”的關系,另一方面,在虛擬世界浸泡太久的他們,又比任何時候更渴望尋找到線下社交的新場景。“沉浸體驗”成為新的社交貨幣,美妝、潮玩、換裝三坑(漢服/JK/洛麗塔)遍地開花。
今年強勢破圈的“劇本殺”,便是該社交演進趨勢的最好例證。
前三年,劇本殺只是一種線上社交玩法,圈層十分垂直。2021年,受后疫情社交壓抑的反彈,結合密室桌游產業升級,反而在線下落地中打開了局面。一場好的沉浸式實景劇本,能同時滿足年輕人“集群式審美、多C位互動、游園態社交”的復合需求,4、5個小時下來,如同身臨其境一場“量身定制”的電影奇遇。
拿TAKI旗下的劇本殺品牌TakiPlay舉例,從直營門店開張到大眾點評全五星,品牌只用了三個月。
能做到這點,除開運營團隊的全力以赴、服務閉環的持續優化,更是因為在戰略上貫徹了D2C(Direct to Customers) 理念,在多維度解構年輕玩家對“社交升級”需求的基礎上,專注發力線下,提前做好“元宇宙”的社交行為培養和社群文化建設。
【快樂觀:快還是慢?】??
“大家來到綠洲(元宇宙Oasis)是因為可以做任何事,但他們沉淪于此,卻是為了不一樣的真實人生。”
正如電影《頭號玩家》里所表達的那樣,完整元宇宙的涌現,必然是“虛擬”和“現實”的雙向奔赴。 雖然在交互體驗的硬件技術上還有很長的一段路要走,但面向未來、堅持長期主義的C端品牌,無需被動等待。
觀察員認為,做品牌,其實和做人一樣,“開心最重要”。
無論是Soul的沉浸式線上社區,還是TAKI的線下新奇體驗場,都給品牌如何穩健布局“元宇宙”消費習慣帶來新的啟示:只要牢牢把握住元宇宙作為一個“虛擬現實社會”最底層的多元社交屬性,品牌大可以從當下的產品和服務的細節里,逐步滲透一種全新的社交范式,小步重塑用戶對精神審美的正確認知,螺旋升級下一代國人的“快樂觀”。
慢慢走,一步步,擁抱未來的可持續美好,這大概就是TAKI想要堅守的「擲善之樂」。
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