特斯拉的營銷牛在哪?
來源:觀營銷(ID:wenguanyingxiao) 作者:文未
接下來,特斯拉會把亞馬遜、蘋果和微軟,以最快的速度,遠遠甩在后面嗎?
3月19日,分析師塔莎·基尼在ARK公司的官網首頁寫道,ARK將其對特斯拉股價本就極為大膽的預測(將在2024年達到1400美元),再度提高到了2025年達到3000美元的新目標。
投資者聽進去了。3月22日午盤該公司股價上漲6.2%,至698美元,市值上漲410億美元。ARK預測,特斯拉股價將在未來四年9個月的時間里,增長四倍以上。
如果預測成真,而其流通股數量和現在一樣,特斯拉的市值將高達3萬億美元。
很多人會好奇,一直號稱不做廣告的特斯拉,一直以來,無論在市場動作,還是產品研發,或者與特斯拉、馬斯克本人相關的話題,都會成為媒體及大眾熱切關注、討論的焦點。反而比熱愛打廣告的企業更容易上熱搜,而被動式的免費上頭條,近年來也幾乎成為特斯拉彰顯其魅力和實力的最好呈現。
去年6月,特斯拉創下公司收盤價歷史最高紀錄,市值超過豐田的1811.97億美元,成為全球市值最高的車企,相當于7個福特、4個通用,是全美市場中最受人矚目的一只股票,也是廣受大眾歡迎的一個品牌。在2020年,特斯拉憑借著在中國車市的良好表現,在全球取得了高達49.95萬臺的銷量成績,創下品牌成立以來的最高紀錄。毫不夸張的說,特斯拉成立18年來,它的一舉一動都創造著新的神話,不斷刷新著公眾的認知。
01
以“科技標簽”出圈汽車界
這除了特斯拉產品實力和品牌價值外,離不開埃隆?馬斯克冒險、創新的營銷手段。有人說特斯拉善于營銷,有人說特斯拉不做營銷,這一點從不惜砍掉全球對外公關部,以及特斯拉對外事務副總裁陶琳在微博上所說的,“我們確實不想在營銷和公關上花費時間精力,我們希望把資源用在真正能帶來價值改變的事情,比如研發制造真正過硬的產品,為客戶提供優秀的服務,時間最終會證明一切。”
在官宣上反復強調弱化營銷的特斯拉,為何會不斷成為科技潮流的引領者,它的信息、行為為何一出現就跟病毒一樣,在短時間蔓延開來呢?
相比其他豪華品牌競爭對手,特斯拉在營銷上貫穿始終的是名人故事和明星。特斯拉針對活躍在時代前列的大量名人、企業家作為首批種子用戶,比如國內小米創始人雷軍,汽車之家創始人李想等,通過他們的影響力,公眾的熟悉度,以及在社交媒體上的號召力,與特斯拉捆綁曝光引發輿論關注、討論,為品牌信任背書賦能,讓其先入為主的占領了用戶心智,樹立了品牌高端形象。
這種玩法不僅符合裂變的邏輯,同時也獲取了他們圈子里的核心用戶,進一步提升了品牌的信任感,在汽車界成功樹立起了一個高端、時尚、革新的汽車形象。
而特斯拉這種營銷行為,也給用戶帶來了超越需求的安全感和身份感,最終在前期營銷中,打造了一個像波紋一樣,不斷擴大,有共同價值認同的圈層。而這正是傳統汽車廠商在營銷上所不具備和缺少的,但恰好與特斯拉營銷的價值觀極度匹配,成為其脫穎而出的法寶。
02
利用跨界火箭發射,賦能品牌
另一方面,馬斯克還跨界太空領域,創造了SpaceX公司,成功發射了“獵鷹9號”火箭,在這次太空發射中,馬斯克將一輛自己的櫻桃紅色特斯拉Roadster跑車放到了獵鷹火箭的核心部位,讓其真正變成了世界上第一輛“太空跑車”。
在這個用戶注意力稀缺的時代, SpaceX“獵鷹9號”火箭的發射成功,迅速成為引爆點,導致了人人皆知的全球大事件,這一絕佳時機,也讓馬斯克順勢為特斯拉打了個廣告,對馬斯克及特斯拉公司圈粉無疑有著巨大影響和精神指引。同時特斯拉也通過此舉在消費者心目中,塑造了一個勇于探索未來、開創未來的公司形象。加上馬斯克勇于探索、具有創新精神、有影響力的潮酷達人形象,使其恰當詮釋了特斯拉的精神內涵。
火箭發射、太空跑車、火星移民計劃等每一個關鍵詞,都彰顯著特斯拉不斷用科技創新改變世界的愿景,并塑造了一個特立獨行,獨一無二的身份標簽。
03
“鋼鐵俠”馬斯克IP的營銷價值
而在新媒體時代,企業家個人IP,往往比企業廣告還能發揮更好的宣傳作用,而企業家個人IP打造,更主要是故事,因為企業家一定是有故事的人。
作為特斯拉的靈魂人物,馬斯克就如同喬布斯之于蘋果公司,福特之于亨利。讓消費者從馬斯克個人故事,開始了解知道了特斯拉牌子。而他的夢想,他的觀點,他對前瞻科技的獨特想法,每次都會帶來超高流量和曝光度,賦能這個品牌,“硅谷鋼鐵俠”馬斯克也成為獨具魅力的精神偶像。
馬斯克在IP上的商業創舉,不僅從從Pay pal到Tesla到Space X再到Hyperloop,創造了不同凡響的跨界價值,還通過《生活大爆炸》、《鋼鐵俠》等客串不同的角色,加深了大眾對其個人的價值認同,成為商界名副其實的天才。
馬斯克本人的超強影響力,產生的IP價值,已成為硅谷里最具個人風范,最有故事的科技公司創始人。而如何更好的的讓自己的個人故事,與消費者產生共情,精神上不斷賦能特斯拉,正是“鋼鐵俠”馬斯克獨有的價值所在。
用馬爾科姆·格拉德威爾《引爆點》中提出了流行三原則來解讀,比如個別人物法則是指關鍵人物即意見領袖,馬斯克就是集合了推銷員、聯系員、內行于一身的人;附著力因素認為信息自身具備特殊的內容,形式或特性,火箭發射成功,能對受眾產生絕佳的傳播效果;環境威力法則認為人和流行事物都和環境相關,太空引發人們瞎想,充滿好奇。越來越多的人關注太空,滿足了觀眾的好奇心。
04
深耕本土化新媒體電商營銷布局
即便在新媒體領域方面,特斯拉中國市場上也早已深耕布局,較早就在微博、微信、抖音、快手等社交媒體平臺渠道,開通了官方賬號。比如入駐快手短視屏平臺后,用戶可以快速了解到特斯拉車輛的產品信息及相關活動,以及最新的自動駕駛功能的展示等,吸引大量粉絲互動。
在直播板塊,2020年4月28日,特斯拉聯合和薇婭直播帶貨,在直播中采用“1元試駕”和1元的馬斯克同款T恤,吸引眾多粉絲觀看,人數接近400萬。特斯拉運用社交媒體的營銷方式和傳播渠道,無疑增加了對其他品牌的競爭壓力。在電商方面,特斯拉還積極參加第三方電商平臺的活動,在天貓開店、拼多多等平臺入駐。
特斯拉不斷為用戶提供各種渠道及內容形式的參與機會,為其品牌拓展價值感,鞏固競爭護城河起到了不可低估的作用,隨著特斯拉在中國的本土化營銷布局進一步深化,對中國的電動汽車廠商而言將會面臨更多挑戰。
縱觀特斯拉的一切玩法,不外乎是打破傳統認知,進行差異化,顛覆式的商業的創新營銷模式,無論是銷量,利潤,口碑還是品牌影響力,都出乎意料的取得了巨大成功。而這都基于特斯拉在新市場、新消費、新需求背景下,一直用創新的方式打造品牌差異化營銷的認知,打造了專屬于自己的品牌光環效應,這正是特斯拉從誕生之初,發展至今在營銷上的獨到創新之處。
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