打贏信息流戰(zhàn)、開辟智能小程序新格局，百度的殺手锏始終是AI
文|李星
公眾號|靠譜的阿星
8月1日，百度公布2018年Q2財(cái)報(bào)，第二季度百度營收260億元人民幣，同比增長32%；凈利潤64億元，同比增長45%。百度 在移動端主打的旗艦產(chǎn)品百度App在今年6月份的日活達(dá)1.48億，同比增長17%，用戶時(shí)長同比增長30%，信息流視頻內(nèi)容同比增長270%。
百度董事長兼CEO李彥宏表示，“通過AI驅(qū)動的變現(xiàn)能力，以及信息流業(yè)務(wù)流量和商業(yè)化增長的良好勢頭，我們的搜索業(yè)務(wù)增長的顯著，百度二季度表現(xiàn)依然強(qiáng)勁。”可見，信息流已經(jīng)成為百度存量的搜索業(yè)務(wù)與增量的AI戰(zhàn)略之間有效銜接點(diǎn)。如今，1.48億日活（峰值突破1.5億）的量級讓百度App成為信息流大軍中的超級巨頭，讓亮眼的財(cái)報(bào)顯得底氣十足。
而實(shí)現(xiàn)反超登頂?shù)娜蝿?wù)，從2016年下半年上線信息流到現(xiàn)在，百度用了不足兩年時(shí)間，為何百度能在信息流大戰(zhàn)中后發(fā)先至，需要進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)盤，在“一超多強(qiáng)”的信息流市場新格局下，接下來新變量因素在哪里？在所謂的“信息流后戰(zhàn)國時(shí)代”，百度能否繼續(xù)守擂？
一、信息流平臺從“戰(zhàn)國時(shí)代”進(jìn)入“后戰(zhàn)國時(shí)代”
國內(nèi)信息流業(yè)務(wù)從2012年到如今已經(jīng)有6年光景，信息流模式的確提升了閱讀資訊和分發(fā)內(nèi)容的效率，并為用戶的活躍度和時(shí)長為廣告變現(xiàn)創(chuàng)造了條件，因此很多公司加入到了信息流浪潮之中，由此形成“信息流的戰(zhàn)國時(shí)代”。
1.瀏覽器派：UC、QQ瀏覽器、360瀏覽器、opera等均在首頁上線信息流；
2.門戶派：網(wǎng)易新聞、搜狐新聞、新浪看點(diǎn)、鳳凰及一點(diǎn)資訊等紛紛進(jìn)行信息流改版，推崇算法取代編輯運(yùn)營；
3.工具派：獵豹清理大師、萬能WiFi鑰匙、360安全大師、豌豆莢等均把信息流業(yè)務(wù)作為流量變現(xiàn)的途徑；
4.搜索派：百度于2016年下半年在移動端首頁全面上線信息流后，360搜索、搜狗搜索等也順應(yīng)大勢上線信息流業(yè)務(wù)；
5.社媒派：微博、脈脈信息流內(nèi)容，以及QQ看點(diǎn)、微信“看一看”等。
信息流業(yè)務(wù)看似門檻不高，但是長跑卻考慮各家的綜合實(shí)力，比如：用戶流量足夠的大，能夠消化掉海量內(nèi)容；構(gòu)建起完整的內(nèi)容生態(tài)體系，尤其是原創(chuàng)產(chǎn)出作者團(tuán)隊(duì)；算法推薦技術(shù)實(shí)力強(qiáng)，可提升分發(fā)效率；除了圖文外，短視頻、直播、網(wǎng)絡(luò)視頻平臺富媒體內(nèi)容齊全；強(qiáng)大的廣告資源及BD團(tuán)隊(duì)等等。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在做信息流時(shí)，頭條的先發(fā)的“天時(shí)”優(yōu)勢就逐漸喪失，尤其是百度轉(zhuǎn)型做信息流之后，搜索比資訊、娛樂流量更大的剛需入口，再加上此前百度搜索大數(shù)據(jù)豐富了算法推薦的精準(zhǔn)度，在內(nèi)容體驗(yàn)上有了升級；迫使頭條去做了社交推薦的微頭條，并著重做短視頻業(yè)務(wù)。
百度App把搜索引擎與興趣引擎結(jié)合，形成“有事搜一搜，沒事看一看”的特色，據(jù)2018年Q2財(cái)報(bào)顯示，百度搜索結(jié)果首條直接滿足需求比例達(dá)37%，搜索結(jié)果中有38%來自熊掌號優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)超過1/6的搜索PV都覆蓋高質(zhì)量的視頻結(jié)果，可見百度引入信息流業(yè)務(wù)于搜索來說是煥發(fā)新生。
筆者作為深度信息流用戶，在堅(jiān)持在百度App上刷科技內(nèi)容到現(xiàn)在之后，我的個(gè)性化首頁推薦已越來越精準(zhǔn)了，幾乎不用點(diǎn)開其他多個(gè)垂直App就能及時(shí)獲取最新資訊。今年上半年，百家號與人民號之間打通是科技圈內(nèi)大事，這樣的優(yōu)勢資源的確是其他信息流所不具備的。
如今，百度穩(wěn)坐“一超”頭把交椅，“多強(qiáng)”梯隊(duì)除了有占據(jù)“天時(shí)”的頭條，還享盡“地利”優(yōu)勢的微博等等，但信息流戰(zhàn)國時(shí)代顯然結(jié)束，接下來變局正在展開......
二、信息流+小程序的化學(xué)反應(yīng)
信息流連接的是圖文、短視頻等“內(nèi)容生態(tài)”，爭搶更多是內(nèi)容流利紅利；而風(fēng)口正勁的小程序連接的是“產(chǎn)品生態(tài)”，前者變現(xiàn)的模式無非就是信息流廣告，后者有著更廣闊的戰(zhàn)略價(jià)值，可以說，誰為小程序搭建起了流量平臺，誰就是移動互聯(lián)網(wǎng)終極的OS（操作平臺）。
只有處在移動互聯(lián)網(wǎng)金字塔頂端的BAT才有希望能在“母App”，即在百度App、支付寶、微信中構(gòu)建起自身的小程序產(chǎn)品生態(tài)，但這三家的邏輯還是有明顯區(qū)別的。
微信是發(fā)力沖擊所謂的“微信互聯(lián)網(wǎng)”，再次掀起類似開公眾號那樣的“去中心化生態(tài)”；而阿里則是擔(dān)心小程序電商崛起沖擊到阿里主營業(yè)務(wù)，順便借助小程序?yàn)樾铝闶厶峁┊a(chǎn)品載體；只有百度是成為移動端流量最大的信息流平臺之后，才水到渠成做小程序平臺。
目前微信做小程序總是要避免與公眾號的內(nèi)容場景發(fā)生沖突，微信小程序的閱讀氛圍也很難起來，按照張小龍“壓根就不知道什么是小程序”的脾氣，小程序的入口自然很難出現(xiàn)在微信內(nèi)容之中。而在百度，從信息流過渡到AI亟需產(chǎn)品生態(tài)匯入，百度智能小程序順理成章成為今年百度AI開發(fā)者大會的主推亮點(diǎn)。
最早的小程序鼻祖是百度推出的輕應(yīng)用，由于當(dāng)時(shí)還處在App開發(fā)熱之中，輕應(yīng)用太過于超前；根據(jù)QM數(shù)據(jù)，如今的移動互聯(lián)網(wǎng)共有406萬個(gè)App，但用戶只需要35個(gè)App就能夠滿足絕大多數(shù)需要了，意味著絕大多數(shù)產(chǎn)品都需要以小程序方式在超級App之中“再孵化”以求生。
當(dāng)前擺在開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者面前的選擇變成了：左手微信小程序，右手百度智能小程序；一個(gè)封閉化社交流量，一個(gè)開放化的搜索+信息流全域流量。
而在信息流之中刷出小程序是種什么體驗(yàn)？
對用戶來說，可以在首頁中刷到小程序滿足多元化需求比如購物、游戲、娛樂、閱讀等分別有效程序來承載，而百度的百家號、熊掌號未來除了有機(jī)構(gòu)媒體、自媒體以外，還將有更多開發(fā)者匯入進(jìn)來。對企業(yè)廣告主來說，以往投放信息流廣告落地頁往往是引導(dǎo)官網(wǎng)或應(yīng)用商城下載App，接下來以小程序作為產(chǎn)品分銷渠道，轉(zhuǎn)化率更高。
因此在“信息流的后戰(zhàn)國時(shí)代”，接下來重點(diǎn)是把信息流與小程序之間的用戶體驗(yàn)銜接在一起深入發(fā)掘流量紅利。如今，小程序在生活服務(wù)、移動購物、旅游出行、手機(jī)游戲、移動視頻領(lǐng)域快速追趕App的用戶時(shí)長，因而，在信息流超級App“百度App”引入小程序，于百度與微信的小程序平臺之爭是關(guān)鍵變量，將重新定義信息流的玩法。
三、信息流平臺的新戰(zhàn)場：小程序開放化、智能化
信息流必須要在開放化流量平臺之中才能興起，這也是為什么主打封閉化社交關(guān)系鏈及私域流量的微信錯(cuò)過信息流紅利的原因。當(dāng)前頭條在內(nèi)容鏈接度尚可，但在產(chǎn)品鏈接上的確相對于百度弱勢很多，畢竟企業(yè)最看重的官網(wǎng)還是得靠百度這個(gè)搜索入口。
百度今年5月份下旬計(jì)劃推出百度智能小程序時(shí)，筆者當(dāng)時(shí)第一直覺是有可能改變信息流玩法，讓信息流真正成為不只是做資訊“殺時(shí)間”沉浸其中貢獻(xiàn)源源不斷的數(shù)據(jù)，還能為用戶“省時(shí)間”提升滿足需求的效率。7月4日，百度智能小程序正式發(fā)布了之后，小程序呈現(xiàn)在信息流之中，并針對特定需求“千人千面”進(jìn)行場景化分發(fā)。
信息流與小程序本身都離不開開放化與智能化，二者基因相似性能完美契合。
在開放化維度上，信息流崛起的“社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”破除了移動互聯(lián)網(wǎng)的“孤島效益”，特別是微信公眾號的彼此隔絕狀態(tài)使得用戶流量之間無法高效流通，信息流成為逐漸成為內(nèi)容呈現(xiàn)主流，連公眾號也改版成為類似Feed流以提升閱讀效率，但依然還停留在改良階段。
而小程序平臺試圖進(jìn)一步打破的是App產(chǎn)品之間的孤島效益，讓應(yīng)用能夠在統(tǒng)一的流量平臺下獲得平臺推薦的流量，而不是像以往自己獨(dú)立去承擔(dān)技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營等所有事項(xiàng)，這樣的重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)了大量資源。但是我們要知道，小程序的流量封閉化運(yùn)營有可能重蹈覆轍，因而只有真正開放化信息流平臺才能徹底打破小程序之間的孤島效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)粉絲與流量的流動。
在智能化維度上，信息流的分發(fā)效率取決于算法推薦技術(shù)和用戶大數(shù)據(jù)豐富程度。信息流體驗(yàn)好不好還得看系統(tǒng)推薦的準(zhǔn)不準(zhǔn)，說到底取決于人工智能的深度學(xué)習(xí)算法的聰明程度。
阿星認(rèn)為，AI本質(zhì)就是“機(jī)器更懂人”，信息流是AI的一個(gè)應(yīng)用場景，信息流的沉浸式閱讀體驗(yàn)是為了讓“百度大腦”更好了解人，這是為什么百度信息流能夠后發(fā)先至成為信息流霸主的技術(shù)層面的原因。
小程序是比信息流應(yīng)用場景更多元的人工智能產(chǎn)品載體，目前百度智能小程序已接近原生App的用戶體驗(yàn)，還另外支持智能語音搜索小程序、智能圖像和人臉識別等AI技術(shù)和能力，并且能為開發(fā)者提供大數(shù)據(jù)分析能力、精細(xì)化運(yùn)營后臺，以及可擴(kuò)展的API接口。
只有平臺開始用人工智能來賦能小程序開發(fā)者，小程序才能真正擺脫App的光環(huán)做到體驗(yàn)的真正差異化。
結(jié) 語
信息流大戰(zhàn)由“諸強(qiáng)并立”到“一超多強(qiáng)”僅僅只是上半場，除了在內(nèi)容生態(tài)以外，信息流還有更大的潛力，小程序?qū)儆诒就粱ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，而百度智能小程序與信息流契合更是的一項(xiàng)閃耀著天才光芒的“原創(chuàng)”，只有信息流與智能小程序之間徹底打通的平臺，才有可能真正帶領(lǐng)信息流實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)國之后的“大一統(tǒng)”。
作者：李星
公眾號：靠譜的阿星，靠譜匯創(chuàng)始人，科技媒體專欄作者，CMO訓(xùn)練營導(dǎo)師，榮獲鈦媒體2017年最具人氣獎(jiǎng)作者。個(gè)人微信即QQ：1598145405
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