進(jìn)化中的沐山天團(tuán)的5-6月
← →(未完成版,手機(jī)簡(jiǎn)單拍拍) 搬進(jìn)來的那幾天,有點(diǎn)小感慨。著實(shí)感謝在我們“連一間獨(dú)立會(huì)議室”都沒有的時(shí)候,就愿意選擇相信沐山的客戶們和天團(tuán)成員們。 先發(fā)幾張手機(jī)拍的照片,當(dāng)然,這是剛裝修完的樣子,離最終完成狀態(tài),還差一些內(nèi)容。 這一次姚梟巖和我打算將沐山的辦公室當(dāng)成展覽現(xiàn)場(chǎng),有沐山的整體形象,周邊產(chǎn)品,有沐山的導(dǎo)視,有沐山的內(nèi)容輸出。有時(shí)間我們就不定期的更換,我甚至還想過把辦公室換個(gè)名字上線大眾點(diǎn)評(píng),來過的客人們和伙伴們都可以在上面點(diǎn)評(píng)。 等我們把第一期沐山展覽內(nèi)容準(zhǔn)備好了,就邀請(qǐng)大家來玩。 這兩個(gè)月里,接觸不少客戶,成長(zhǎng)期的、百年老字號(hào)的、新銳消費(fèi)品都有。每個(gè)團(tuán)隊(duì)身上都有各種各樣的問題和情況,沐山也不斷的面臨新挑戰(zhàn),這也讓我獲益良多。
01創(chuàng)新與正確
沐山作為服務(wù)針對(duì)年輕消費(fèi)群體的品牌咨詢與設(shè)計(jì)公司,我們不論是對(duì)待團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的要求,還是對(duì)客戶,都希望盡可能的去提供創(chuàng)新一些的方案。
模式的創(chuàng)新、產(chǎn)品線的創(chuàng)新、品類的創(chuàng)新、品牌定義方式的創(chuàng)新、視覺的創(chuàng)新、表達(dá)方式的創(chuàng)新…
你可以說這是一種職業(yè)追求,也可以說是一種職業(yè)病。 其實(shí)也不光是我們內(nèi)部,整個(gè)大消費(fèi)行業(yè)里,我們幾乎每天都會(huì)看到品牌創(chuàng)新的新聞。這逐漸會(huì)給我們一種錯(cuò)覺,好像每個(gè)品牌每個(gè)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新都是必然戰(zhàn)略,不論什么階段。 但其實(shí)你深扎進(jìn)去,不是每個(gè)品牌每個(gè)團(tuán)隊(duì)都適合“創(chuàng)新”,尤其在一個(gè)新興的行業(yè)里,有可能把品牌該做好的事,表達(dá)到位的事做“對(duì)”,就已經(jīng)走在前面了。 5月份我們開始為新銳寵物零食品牌,太陽家,做品牌升級(jí)。第一次的提案匯報(bào),雙方都很興奮,我們提出了一個(gè)較為突破性的方案,很不一樣,行業(yè)里沒有人做過,也是未來的發(fā)展方向之一。但事后我們自己推翻了自己的方案,因?yàn)樵诋?dāng)下的寵物行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度里,結(jié)合太陽家的基因,也許更需要的是把事情做“對(duì)”,把表達(dá)做“對(duì)”的方案。 但如果是在一個(gè)已經(jīng)成熟競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)里,和一個(gè)運(yùn)營(yíng)多年自己品牌的團(tuán)隊(duì)里,也許就更需要“創(chuàng)新”,而不是只是做“對(duì)”了。 但“創(chuàng)新”真不是一蹴而就的,它需要的不只是外部團(tuán)隊(duì)提供的一套全案,而是品牌方從創(chuàng)始人到項(xiàng)目執(zhí)行者,自上而下的一次調(diào)整。包括但不限于:產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等各個(gè)維度的調(diào)整。當(dāng)創(chuàng)始人決定創(chuàng)新,你需要能接受創(chuàng)新會(huì)產(chǎn)生的一系列調(diào)整。不破不立。 但,更多的時(shí)候,是創(chuàng)始人準(zhǔn)備好了,團(tuán)隊(duì)卻沒有。
02品牌的追求與現(xiàn)狀
上周聊了一位在新銳消費(fèi)品品牌榜單上,并且單品已經(jīng)做到天貓類目第一的,品牌設(shè)計(jì)總監(jiān)/聯(lián)合創(chuàng)始人,品牌的產(chǎn)品和包裝顏值都很高,也足夠“年輕化”。
但他們也有他們的焦慮和不滿意。 他們對(duì)自己品牌的期望是,達(dá)到三頓半、喜茶、蕉內(nèi)、觀夏那樣的狀態(tài),重新定義自己在做的行業(yè),并在所有接觸點(diǎn)的表達(dá)做到極致,有一以貫之的理念和價(jià)值觀傳遞。
但不知道為什么,因?yàn)榉N種原因,沒能實(shí)現(xiàn)出來。 從個(gè)人的趨向和審美來說,這些品牌也是我喜歡的。但聊下來,我覺得也許未必要參照“某類型”品牌,因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和基因都是不一樣的。 你品牌現(xiàn)在呈現(xiàn)出的狀態(tài),很大概率就是你幾年下來“控制”的結(jié)果。
如果你一直以來很堅(jiān)定的認(rèn)為你就要做“某類型”品牌,并且在資金充足的情況下,品牌卻一直沒呈現(xiàn)出你想要的狀態(tài),也許那不是你該走的路。可能你只是需要比現(xiàn)在更清晰更好,但不意味著你一定要變成誰。 (這個(gè)品牌本身包裝設(shè)計(jì),是完全的in-house團(tuán)隊(duì),出品拿過國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng),市場(chǎng)部也都是聯(lián)華利華保潔出身的高管) 當(dāng)品牌達(dá)到一定體量之后,“控制”與“克制”就變得十分關(guān)鍵,因?yàn)榭勺龅氖隆⒖杀磉_(dá)的有很多,哪些事我們不做,哪些文案我們不用,方顯控制力。 無疑,蕉內(nèi)、觀夏、三頓半、喜茶等品牌,控制力都不錯(cuò)。 03學(xué)會(huì)拒絕 這兩個(gè)月我們拒絕了一些客戶,有一些是知名的品牌。原因大都是:無法直接和創(chuàng)始人/CEO/項(xiàng)目決策人,進(jìn)行直接有效的溝通。以及雙方工作流程無法匹配。
一方面是因?yàn)橹匾暢潭葧?huì)決定思考和溝通的深度,不重視,無人負(fù)責(zé)和決策,這個(gè)項(xiàng)目的效率和呈現(xiàn),大概率是沒有辦法做好的。 另一方面,理念和初衷對(duì)品牌很重要。 也許在體量很大的公司里,品牌是一個(gè)完全商業(yè)化的賺錢工具,不需要注入任何真情實(shí)感,但在沐山不是,我們團(tuán)隊(duì)的小伙伴,每個(gè)項(xiàng)目都需要投入心血,不然我們做不到好的呈現(xiàn),也無法陪伴品牌走下去。 如果在你的公司體系里,品牌不需要理念和初衷,對(duì)這件事沒有起碼的尊重和敬畏,以及平等對(duì)待共同創(chuàng)作的心態(tài),還不愿意花時(shí)間直接的溝通,沐山無法為你提供品牌服務(wù)。 04會(huì)議是共識(shí)不是說服,更不是辯論
在提案過程中,不論是甲方對(duì)乙方,還是乙方對(duì)甲方,難免會(huì)出現(xiàn)討論激烈的情況。但這個(gè)目的是為了雙方達(dá)成共識(shí),不是哪一方硬去說服另一方,也不是辯論賽,爭(zhēng)的面紅耳赤奪最佳辯手。 以前在提案或演講過程中,偶爾發(fā)生討論激烈的時(shí)候,我本能的想去進(jìn)行強(qiáng)有力的說服,就算最后真的說服了,對(duì)方的心理也會(huì)不舒服。 現(xiàn)在我們更傾向以達(dá)成共識(shí)為出發(fā)點(diǎn)。
05真誠(chéng)
人在做,天在看。做人做事做品牌一定要真誠(chéng)。 沒做過的行業(yè),沒做過就是沒做過,不懂的我們向客戶學(xué)習(xí)就好。
哪個(gè)項(xiàng)目做的不好,哪里不好,為什么不好,實(shí)事求是就好。
客戶的品牌有什么問題,該提及的,不要遺漏,也不要不好意思說。 上周有個(gè)客戶是因?yàn)榭戳宋覍懙摹白屍放谱詡鞑ァ保匾膺^來聊合作,我說你怎么看這篇文章,他的回答是這像一個(gè)方法論。 我說我們公司可能沒有一個(gè)所有項(xiàng)目都必須用的方法論和公式,但是讓品牌自傳播是我們想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果和理念。所以如果你是為這個(gè)方法論而來,可能要失望。
因?yàn)榉椒ㄕ撾S著傳播途徑和消費(fèi)品群體的變化,不斷迭代,但理念也許不會(huì),文章里那樣的總結(jié)和歸納是方便讓大家理解。 06做品牌不用件件事都合乎邏輯 品牌體系里,策略、定位和模式往往要非常合乎邏輯,背后是基于調(diào)研、數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的洞察,是理性客觀的。但定義、創(chuàng)意和體驗(yàn)不是,它某種程度上是品牌理念和文化的傳遞,是需要很主觀的界定,往往沒有那么客觀。 所以不論是實(shí)際的品牌打造過程中,還是項(xiàng)目提案,十分客觀理性的占一部分,感性主觀的也會(huì)占很大一部分。做品牌不是算術(shù)題,不是每件事都是一環(huán)扣一環(huán),十分有邏輯的。
尤其是想做創(chuàng)新的品牌,往往沒有參考坐標(biāo)。
再說,樁樁件件都合情合理的時(shí)候,又如何做到出乎意料呢。
以上。
本文作者少康,90后品牌人,沐山天團(tuán)品牌策劃設(shè)計(jì)聯(lián)合創(chuàng)始人/策略總監(jiān)。
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