用戶調研與表演學 | 少康
《洞察力》宇見
最后，也是非常關鍵的一點。
我們在實際品牌升級或品牌創建項目當中，發現部分團隊，很少直接和消費者交流，是拿自己主觀的“感覺”來決定一些事。
摸不清自己的消費者，如何能確定航向呢？
實在接觸不到消費者，就去跟每天和消費者在一起的人聊。
消費品項目，有線下渠道的，我們去和店長、經銷商聊，干貨和建議特別多。餐飲項目，每家店的店長都有各自對于消費者的理解和改進建議。
說點題外話，和全家的店長聊，能聊出很多有趣的，你沒想到的事兒。
以上。
留言區說說你對“用戶調研的看法，或是曾在調研時聽到了自己沒想到的反饋”，點贊最高的，這本《洞察力》，送給你。
本文作者少康，90后品牌人，沐山天團品牌策劃設計聯合創始人/策略總監。
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