食驗室|定位探索如何賦能品類創(chuàng)新?【湯臣杰遜品牌研究院】
小零食,大生意,作為一種使用場景不受限、老少皆宜的方便即食品,零食賽道常年占據(jù)國內(nèi)市場份額半壁江山。
得益于龐大的消費人群和高購頻次,線上渠道已經(jīng)成為了休閑零食的主要增長來源,從2013年的2.6%滲透率到2018年的13.2%,如今的休閑零食市場已達到1.2萬億的市場規(guī)模,形成“賽道長、增速高”的局面。
高速增長的背后,離不開品類與渠道的博弈,渠道平臺為行業(yè)帶來高速增長,品類開拓則讓整個市場不斷細分,最終延長整個賽道。
與其說是行業(yè)內(nèi)卷,更不如說是我國飲食文化豐富所致,這也間接讓國內(nèi)的休閑食品市場競爭異常激烈,同時也能長期保持高增長的原因之一,畢竟和發(fā)達國家相比,我們的零食市場發(fā)展規(guī)模仍具較大空間。
在這樣的環(huán)境背景下,企業(yè)就不得不對品類和渠道之間做取舍,品類開發(fā)意味著創(chuàng)新,而渠道擴展則意味開發(fā)市場。
然而對于頭部玩家來說,成熟的品類在經(jīng)過多年發(fā)展和定型后,仍舊逃離不了創(chuàng)新乏力的困境,而品類線延長也讓整個產(chǎn)品線處于高度分散狀態(tài)。
新晉玩家雖然能在口味和包裝上進行突破,但由于行業(yè)整體技術(shù)門檻不高,且OEM模式發(fā)展成熟,導(dǎo)致新品容易被山寨模仿,難以突圍市場。
因此休閑零食不得不邁向品牌化發(fā)展,只有占據(jù)消費者心智,才能獲得長遠發(fā)展。
01 營養(yǎng)博弈——來自成分黨的勝利
在GenZ當(dāng)?shù)赖拇蟓h(huán)境下,拋開健康談味道幾乎成了原罪,而零食這一品類也因為原料重口味、高熱量等原因,而被貼上了“不健康”的標(biāo)簽。
身后的負罪感,讓大家都無法開懷暢快享受一時口快。至此,“又想過嘴癮,又想要健康”成為了新一代消費者的核心追求,在市場看來,零食在生活中的定位雖不至于成為剛需,但它帶來的味蕾享受和滿足感卻是不可替代的。
當(dāng)我們提及所謂“朋克養(yǎng)生”的背后,本質(zhì)上其實是對健康生活的追求,這也意味著品牌要向市場提供既美味、又健康的產(chǎn)品。
基于需求而產(chǎn)生的市場趨勢,讓各路品牌不得不使出渾身解數(shù)去證明自己的產(chǎn)品十分健康,而較真的年輕人們,又會對品牌所描述的各種成分進行解構(gòu),你來我往之間,讓市場方向和趨勢變得越發(fā)清晰。
表面上看,似乎是品牌與市場之間的爭鋒,但骨子里卻是當(dāng)下存量市場激烈競爭所產(chǎn)生的局面,昔日的人群定位模型似乎已經(jīng)無法滿足市場需要。
-成分至上
在過去的一段時間里,「健康」一詞幾乎經(jīng)過了各種不同形式演繹:高鈣、無糖、低鈉、無添加劑等,這也從側(cè)面反映了消費者對原材料成分和健康營養(yǎng)開始產(chǎn)生更高要求。
從營養(yǎng)學(xué)角度看,構(gòu)成人體必備的營養(yǎng)成分有很多,而完全蛋白則是所有營養(yǎng)成分里“最接地氣”的一種,所含的氨基酸、碳、氫、氧等元素,都是維持人體日常生長的必備營養(yǎng),且易于吸收,產(chǎn)生的負面作用也更少。
因此很多健身人士,尤其是增肌減肥的朋友在進行鍛煉期間,都會將蛋白質(zhì)作為主要日常攝入,以此達到增肌目的。
這一健身圈內(nèi)“公開的秘密”,也隨著健身熱潮逐漸為大眾所悉,成為當(dāng)代消費者評判食物營養(yǎng)價值的基本判斷標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)大家發(fā)現(xiàn),用高蛋白質(zhì)的雞胸肉和能量棒,取代精致碳水,也能滿足瘦身和健康需求時,說明了消費者對蛋白質(zhì)價值已具備深度認識。
因此近年來也出現(xiàn)了不少主打“蛋白質(zhì)”為賣點的食品,以ffit 8、優(yōu)形等主流為代表的優(yōu)質(zhì)蛋白,成為了線上渠道的新寵兒。
從主流消費群體來看,新一代消費者普遍接受過高等教育,在強調(diào)自主個性化,以及圈層細分的大環(huán)境下,品類分化也迎來了全方位的加速升級,這也間接導(dǎo)致了中國品牌迎來第二次轉(zhuǎn)型升級。
而在疫情期間,相關(guān)專家也開始呼吁大家調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),增加蛋白質(zhì)攝入量,種種因素疊加下,消費者會主動了解配料成分表,以此判斷產(chǎn)品是否符合預(yù)期。
與之前相比,新一代消費者更難“忽悠”了。
02 定位發(fā)力——存量博弈下的品類縫隙
改革開放數(shù)十年至今,我們已經(jīng)不知不覺來到了產(chǎn)能過剩的瓶頸期,產(chǎn)品同質(zhì)化而導(dǎo)致的價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)等,都讓消費品行業(yè)的競爭越發(fā)激烈。
除了開辟差異化戰(zhàn)場,構(gòu)筑品牌壁壘外,品類創(chuàng)新也成為了當(dāng)下眾多企業(yè)的發(fā)力點。
雖然每個賽道仍然增長可期,但市場開發(fā)度已經(jīng)從追逐增量變成爭奪存量,流量端信息也愈發(fā)碎片、多元化,而新一代消費者對新品的容納度也高,讓存量未來可期。
至此,“定位”的意義已經(jīng)被拔到一個史無前例的高度,成為了決定品牌差異化的基礎(chǔ),再從差異化上形成體系,最終形成完整的品牌體系。
-機會洞察
就在剛過去的5月,主打低熱量、高蛋白的新晉零食品牌——食驗室,獲得了藍馳創(chuàng)投的Pre-A輪融資。
而食驗室也借助這一支力量在廣州成立了Galaxy Lab研究室,致力于未來的食品原料研發(fā),同時布局供應(yīng)端,實現(xiàn)全鏈路把控。
要想在高度成熟的食品行業(yè)創(chuàng)新工藝,做出健康、好吃的零食,除了技術(shù)以外,最重要還是靠想法和定位。
在食驗室剛成立之初,創(chuàng)始人也曾經(jīng)嘗試過復(fù)刻大部分品牌的路徑,從配方角度出發(fā),將原材料替換成膳食纖維或蛋白質(zhì),滿足健康零食這一需求洞察。
但在傳統(tǒng)的食品工藝下,很難做到同時滿足口感和好吃這兩大要素,高油烹炸和重口調(diào)味已經(jīng)形成固有認知。
在魚和熊掌不可兼得的情況下,食驗室創(chuàng)始團隊不得不親自現(xiàn)場,打造一種新的加工工藝。
由于堅守0添加的這一底線,食驗室的產(chǎn)品味道比不上賽道的其他拳頭產(chǎn)品,但卻保留了脆片類零食特有的“口感成癮”,產(chǎn)品力也絲毫不亞于傳統(tǒng)品牌,出道僅一年就在天貓上留下100000+銷量。
-選擇>努力
從創(chuàng)業(yè)角度看,選擇方向遠比努力更重要,這話雖然看著雞湯,卻也是道理。
賽道的本質(zhì)就是品類的抉擇,如今絕大部分新銳品牌都希望能成為品類代表,創(chuàng)新也在無意間變成了通往“品類品牌”的最快捷徑。
正如上文所述,如今消費者對零食的需求已經(jīng)逐漸脫離口腹之欲,健康和營養(yǎng)慢慢成為了消費者的參考量,但行業(yè)巨頭們卻依然將口味放在的第一位,膨化類健康零食成為健康零食賽道上為數(shù)不多的空缺。
而食驗室也正是基于這一洞察,以脆片作為產(chǎn)品切入點,炮制出高蛋白肉脆片,既填補了賽道空缺,也在無意間開拓了一個嶄新品類。
在當(dāng)前的市場環(huán)境下,探討紅/藍海市場的存在已經(jīng)意義不大,機會洞察和賽道選擇成為了品牌建立前的重要部分。
從需求側(cè)角度看,Gen Z的更希望能在滿足生理需求的基礎(chǔ)上,獲得個性化認可。在供給側(cè)看來,消費品的迭代已經(jīng)進入了加速階段,傳統(tǒng)快消品巨頭優(yōu)先在歐美市場更新產(chǎn)品,然后中國市場跟進的策略已然失效,容易出現(xiàn)水土不服的狀況。
新一代消費者不會盲目追隨外國品牌,性價比考量也回到了產(chǎn)品上,頗有一絲“英雄莫問出處”的既視感,也從一定程度上成為了新銳國牌的增長基因。
03 膨化魔法——品類創(chuàng)新重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
以往我們提及肉類零食,大多數(shù)都是肉脯、肉干類制品,價格同比較高,且量也不大。
而肉類膨化食品,對于大多數(shù)人來說確實很陌生,雖說早前抖音上也曾流行過肉類脆片的做法,以及果干、山藥片等各種做法,但卻鮮有零食品牌生產(chǎn),因為工業(yè)化量產(chǎn)技術(shù)制約,導(dǎo)致難以面市。
作為一個全新物種,食驗室團隊掌握了該品類的標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán),基于“蛋白質(zhì)覺醒”的洞察,消費者對品類成分已經(jīng)有了基礎(chǔ)認知,這也給了食驗室較大的發(fā)揮空間。
至此,研發(fā)一款可以代替薯片味道和口感,同時又健康無負擔(dān)的產(chǎn)品,成為了食驗室團隊的創(chuàng)新動力。
食驗室創(chuàng)始人孫思達在今年的食品飲料創(chuàng)新洞察上分享趨勢理念
-短鏈路制勝
從2019年開始,食驗室團隊就已經(jīng)著手開發(fā)“肉脆”,至于是什么肉,團隊在用了近2噸肉,開發(fā)出30多種配方之后,終于將目光鎖定在高蛋白,且易于做出口感的魚肉上,但食驗室的“魚脆之路”也非一帆風(fēng)順。
起初,食驗室團隊一起從市場上選購魚糜,按照配料進行加工,結(jié)果出來的產(chǎn)品鈉含量超出預(yù)期,然后又嘗試用半加工的凍鮮魚塊加工,鈉含量變得更高了。
且供應(yīng)商來源成分不可控,每一家供應(yīng)商的批次添加劑含量都不一樣,因為廠家為了延長保質(zhì)期,會添加各種保水劑和鈉。
經(jīng)歷了兩次的失敗后,食驗室團隊決定采用鮮魚肉,并將目標(biāo)放在了營養(yǎng)成分更豐富、加工更方便的黃鰭金槍魚上,但由于黃鰭金槍魚無法圈養(yǎng),且大部分都是定向供給給高端日料店,最終因為成本不可控而放棄。
但這次的失敗也給食驗室團隊一個新的方向——活魚加工,到了2020年,食驗室團隊開始尋求淡水魚塘合作,定向養(yǎng)殖符合要求的淡水魚,并讓魚塘進行現(xiàn)加工后,冰鮮直接到廠加工。
而這一舉措也讓食驗室在無意間縮短了整個供應(yīng)鏈流程,從養(yǎng)殖、初步加工、到廠生產(chǎn),只需三個環(huán)節(jié),就能將整個生產(chǎn)鏈盤活,這無疑極大減少了管理和基礎(chǔ)加工等各項成本。
成本可控,供應(yīng)鏈可控,為食驗室創(chuàng)造了得天獨厚的經(jīng)營環(huán)境,也讓食驗室團隊萌生出一個更大膽的想法。
-材料溯源
在孫思達看來,傳統(tǒng)工藝約束了品類發(fā)展,只要技術(shù)不革新,那么健康與零食兩者依舊不可兼得,這與食品工業(yè)的設(shè)計和生產(chǎn)方式有關(guān)。
因為幾乎所有零食,尤其是膨化類食品,它的設(shè)計初衷就是圍繞碳水和脂肪設(shè)計的。
因此在早期進行工藝探索的時候,食驗室團隊每次都要更換設(shè)備,而后加工端也愿意配合食驗室團隊進行改造,除了因為2019年豬肉價格上漲外,這些加工廠此前都是做肉制品加工的,在市場環(huán)境沖擊下,原有業(yè)務(wù)幾乎停滯。
在天時地利人和的優(yōu)勢結(jié)合下,食驗室抓住市場機遇,利用技術(shù)優(yōu)勢,實現(xiàn)逆風(fēng)翻盤。
得益于供應(yīng)鏈的柔性布局,食驗室如今可以通過生產(chǎn)端的互相協(xié)調(diào),做出各種他們想要的產(chǎn)品,成品通過試驗后,就能花半年到一年時間去迭代,從而確保產(chǎn)品更新頻率。
將產(chǎn)品的迭代和生產(chǎn)做到一定程度后,食驗室就可以加深自動化進程,從而節(jié)省更多成本,讓整個企業(yè)處于良性循環(huán)。
短鏈路生產(chǎn)意味著全鏈條掌控,這也為食驗室提供了原材料溯源的基礎(chǔ),材料溯源在其他行業(yè)或許不是什么新鮮事。
但對于長期被“不健康”標(biāo)簽圍繞的零食賽道來說,確實是不可多得的創(chuàng)新。
04 “游魚”未盡——產(chǎn)品力的另類呈現(xiàn)
雖然金槍魚成本太高,但食驗室還是決定做下了這款產(chǎn)品,并將其帶到了市場,以便日后為其他品類開道。
作為一個新生品類,包裝上自然也不能“循規(guī)蹈矩”,為了能讓消費者在茫茫海洋中第一眼認出自己,食驗室通過更有趣的包裝設(shè)計,通過包裝形式和外觀的改變,激活產(chǎn)品的“話題社交”屬性,賦能產(chǎn)品自傳播。
與其他膨化類食品不同,魚脆類由于原料和加工環(huán)節(jié),與普通的油炸膨化類食品有較大差別,所以和薯片等產(chǎn)品相比,魚脆片更容易破碎。
在經(jīng)過一番探索后,食驗室團隊最終決定,在充氣包裝的基礎(chǔ)上在增加一個質(zhì)地堅固的紙盒,并確定了一個可愛又亮眼的小魚形象,借助個性化造型作為匹配產(chǎn)品價值的包裝。
“小魚盒”的出現(xiàn)讓食驗室一度成為了網(wǎng)紅產(chǎn)品,這也為其早期發(fā)展打下了殷實基礎(chǔ),而且食驗室還為產(chǎn)品貼心的設(shè)計了一個體驗環(huán)節(jié),為小魚盒設(shè)置了一個可裝卸的尾巴,可以在家中當(dāng)作裝飾收納盒使用。
可愛的外觀既保護了產(chǎn)品的完整性,也加強消費者的體驗感,這也從側(cè)面反映了食驗室的創(chuàng)造力。
PART 1/食驗室·組合大禮包
PART 2/食驗室·金槍魚脆片
PART 3/食驗室·雞胸肉薯片
PART 4/食驗室·鱈魚肉薯片
有趣的包裝設(shè)計,一直是人們津津樂道的賣點,作為品牌理念、產(chǎn)品特性和消費心理呈現(xiàn)的綜合體,包裝可以起到直接左右消費者購買意愿的作用。
基于健康為理念,食驗室在對包裝采取了統(tǒng)一風(fēng)格進行布局,結(jié)合產(chǎn)品實物和插畫的形式,從視覺上區(qū)分不同的口味和原料。
三款核心魚脆產(chǎn)品均采用紙盒包裝,其余所有添加淀粉的薯片類產(chǎn)品,也回歸了真空包裝的統(tǒng)一設(shè)計,以此區(qū)分魚薯片和魚脆片的區(qū)別。
紙盒包裝整體風(fēng)格上偏向于日式鯉魚旗的設(shè)計,從而使得外觀更童趣,別致的互動體驗,也在無意間豐富了包裝的場景作用。
除了對產(chǎn)品包裝進行創(chuàng)新外,食驗室還抓住了當(dāng)代青年人均貓奴的特點,通過快遞盒的設(shè)計進行功能性改造,讓其可以變成一個有趣的貓窩。
只要沿著虛線,剪下多余的部分,就可以為愛貓做一個有趣的“快遞盒貓窩”。
文案上沿用了“貓咪吃魚”的梗,籍此與消費者建立其情感溝通,展示出品牌最真實的一面,提升品牌溫度。
作為國內(nèi)為數(shù)不多的肉類脆片品牌,食驗室利用品類革新優(yōu)勢,從內(nèi)到外對原有的體系進行“重做”,讓更多消費者能主動了解這一品牌。
而強大的研發(fā)能力讓食驗室與賽道上的其他品牌形成差異,在口味功能沒有發(fā)生質(zhì)變的情況下,消費者自然也會選擇更有趣的新品牌。
05 創(chuàng)新突圍——新生需求下的價值探索
毫無疑問,食驗室能在短短一年時間獲得兩輪千萬級融資,離不開創(chuàng)始人敏銳的趨勢洞察,更離不開團隊的技術(shù)研發(fā)力。
近年來眾多新銳品牌如雨后春筍般冒出,背后不僅是新需求的演進,更是消費者大部分都對傳統(tǒng)老品牌產(chǎn)生疲倦感,在傳統(tǒng)品牌創(chuàng)新無望,品類選擇有限的情況下,市場上更需要新產(chǎn)品的出現(xiàn)。
然而對于市場來說,這或許只是一款新的產(chǎn)品,但對于賽道來說,這或許是一種新的品類,新的技術(shù),新的想法,自然也是新的挑戰(zhàn)。
不難想象,如果未來兩年食驗室要走向品牌升級,很大程度會倡導(dǎo)新的健康生活方式,籍此對理念進行提升。
在當(dāng)下這個充分競爭的市場環(huán)境中,零食市場毫無疑問是紅海中的紅海,但在資本眼里卻仍具龐大的增長空間,背后的原因或許是因為這一賽道長期缺乏創(chuàng)新品類,以至于后來者想要追上市場步伐,只能通過創(chuàng)新才有機會占據(jù)一席之地。
從有限市場中找到需求,從而開拓另一片藍海,食驗室的創(chuàng)新并不是締造“偽需求”,也沒人知道魚脆片這一新生品類能走多遠,但食驗室卻實實在在把它做了出來,這也是當(dāng)下市場最需要的創(chuàng)新。
對于初創(chuàng)企業(yè)來說,渠道優(yōu)勢和供應(yīng)鏈產(chǎn)能往往是弱點,唯一能突圍的地方似乎只有需求洞察,并提供創(chuàng)新性的解決方案,從而優(yōu)先占據(jù)細分品類心智,最后逐步將蛋糕做大。
因此創(chuàng)始人孫思達在面對媒體采訪時也曾表示,食驗室在獲得Pre-A輪融資后,將繼續(xù)圍繞蛋白質(zhì)需求,把重心放在新品研發(fā)上,改良更多消費者印象中“不健康”的產(chǎn)品,同時發(fā)力渠道建設(shè),實現(xiàn)多域聯(lián)動營銷。
而食驗室,仍走在實驗的道路上。
參考資料:
1.《蛋白質(zhì)覺醒,打造Z世代健康薯片|熊貓家族》——熊貓資本
2.《創(chuàng)新食品品牌食驗室完成1000萬人民幣天使輪融資》——億邦動力
數(shù)據(jù)參考:
1.《小零食大生意,種子選手完全對比》——海通證券
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