互聯網出海淘金,HMS生態開辟了新航線
在Yalla Ludo、Likee等產品的帶動下,互聯網出海再次熱鬧了起來。
就在剛結束的HDC2021上,“領航出海高峰論壇”可以說是出海開發者們關注度最高的論壇之一,萬眾、拂袖游戲、Yalla、Enjoy出海、Morketing、AppsFlyer等知名企業,圍繞游戲、直播、電商、社交平臺等出海話題分享了各自的收獲和經驗。
經過持續多年的摸索,中國互聯網的出海逐漸從溪流演變成了洶涌的浪潮,跑出了一家又一家出海成功的典范。但同時需要理性思考的是:出海并不是一條捷徑,不同產品、市場、時機,對應的游戲規則可謂千差萬別,稍有不慎就可能讓所有的光鮮和輝煌褪色。
在機遇與挑戰并存的“大航海時代”里,尋求出海的互聯網創業者,能否在充滿變數的市場中找到有跡可循的出海路徑?
01 危機并存的淘金路
中國互聯網出海的動機,似乎已無須贅述。
僅以出海勢頭正盛的游戲市場為例,按照App Annie在《2021年移動游戲出海洞察報告》中披露的數據:2021年上半年中國移動游戲在海外市場的收入超過80億美元,占到海外移動游戲市場整體份額的23.4%,比去年同期增長17%。
對照中國游戲工委的《2021年1-6月中國游戲產業報告》,2021年上半年國內游戲市場的收入約為1500億元,同比增長7.89%,其中中國自主研發的游戲收入約為1300億元,同比增長8.3%,占到了國內市場80%以上的市場份額。
做一個粗略對比的話,中國游戲廠商在海外的營收已達國內市場的40%,且海外市場的增速幾乎是國內的兩倍。即便國內的游戲用戶規模近6.67億人,可市場飽和、紅利見頂、競爭白熱化也是不爭的事實,海外市場的誘惑力不言而喻。
只是流淌著奶與蜜的海外市場,對于中國互聯網企業并非是一條坦途,想要在海外市場施展拳腳,必須要越過三座大山:
一是堪稱生死線的合規問題。主要集中在數據隱私和內容合規方面,比如歐盟的GDPR重新界定了用戶對于個人數據的一系列權利,不少中國企業因為數據隱私而“中招”。在數據隱私等有形之手越攥越緊的局面下,出海的中國企業必須要解決合規問題。
二是存在不確定性的商業化變現。就像很多出海企業在營收環節對海外互聯網巨頭產生了深度依賴,某巨頭曾多次因“廣告欺詐”將一些應用下架。由于缺少自主可控的商業化體系,原本苦心經營多年的海外市場,有可能在一夜之間就被打回到了原點。
三是對海外當地文化的水土不服。跨文化差異的例子比比皆是,大到當地的市場政策、宗教信仰、團隊管理等問題,小到用戶需求、投訴建議、習慣培養等等,在海外客場作戰,理解當地文化、吃透規則并加強自身實力可以說是唯一的出路。
中國互聯網的出海淘金史,某種程度上也是一部不斷“打補丁”的風險管控史。個中存在的問題恰在于此,在海外市場摸爬滾打多年的巨頭們,可以憑借經驗和資本打通產業鏈的上下游,為其他業務鋪平出海的路;而一大批創業者的出海,就像是一場考驗運氣的豪賭,一次又一次重復試錯求生的故事。
而出海本身對中國開發者而言并不是為了沖鋒向前甘當炮灰,而是要走出競爭日趨白熱化的中國移動互聯網市場,向外尋找新的增量。
02 華為拋出的橄欖枝
橋水基金創始人瑞?達利歐說:“痛苦 + 反思 = 進步”。
當出海日漸成為互聯網企業的新風向,包括華為生態在內的玩家正在試圖改變既定的游戲規則。畢竟在中國互聯網的出海選手中,華為有一個相對特殊的身份,即為數不多以“基礎設施”服務出海的中國企業。
在啟動全球化布局近5個年頭后,HMS生態交出了一份可圈可點的成績單:華為應用市場(AppGallery)目前已經在全球170多個國家和地區商用,擁有5.6億月活用戶;華為搜索、華為瀏覽器、華為視頻、華為音樂等華為終端云服務的系列產品在全球市場的月活用戶超過5.8億;覆蓋其他安卓終端的游戲商店(App Touch),目前已經與超過40個國家的60家運營商開展合作,預計2022年將超過100家運營商。
就在“領航出海高峰論壇”,HMS生態向尋求出海的中國企業拋出了橄欖枝,將從四個維度幫助開發者解決出海問題:
第一層是技術上的賦能,幫助開發者在應用中集成HMS Core,涵蓋開發、分發、運營、分析和創意五個方面的74項服務,包括認證服務、崩潰服務、性能管理、AB測試等等,同時可以快速上架AppGallery和5.6億月活用戶無縫連接;
第二層是合規經營問題,HMS生態在全球部署了3+1個數據中心,覆蓋了45個邊緣節點、超過19萬臺云主機,嚴格遵從國際化隱私安全法規要求,幫助開發者消除數據合規的風險,同時搭建了全球化的財稅平臺提供稅務和金融服務;
第三層是本土化的運營,全球化的本質在于本土化,當前華為已經搭建了超過2000人的海外云服務經營團隊,在40個大國和地區設置了辦事處 本地化員工比例超過40%,特別是產品、營銷、運營等關鍵崗位都配備了外籍的本地化員工;
第四層是商業化的使能,比如AppGallery和華為終端全域流量資源的聯合推廣,以及促銷活動、KOL推廣、社媒推廣等等,利用HMS生態的本土化團隊,規避潛在的敏感問題、迎合當地人審美、提供變現策略指導等服務。
可以參考Morketing創始人兼CEO曾巧在論壇上發表的觀點:“從細分市場入手,可考慮場景化、圈層化的需求,避開與頭部玩家直面競爭。然后做好差異化、本地化的定位,做好單一區域市場,同時要做好合規,有長期主義的發展。”
不同于傳統的出海公司,HMS生態試圖為客場作戰的開發者“鋪平”出海之路,讓開發者可以專注于產品本身,進行技術上的突破和商業模式上的創新,不再將精力消耗在避免“觸礁”的闖關游戲中。
03 可復制的出海神話
HMS生態激起的連鎖反應,正在有序進行中。
正如前面所提到的,中國互聯網出海潮起潮落,期間誕生了一批接著一批的佼佼者,可對應到中國龐大的出海軍團,出海成功依舊是小概率事件。HMS生態所籌謀的,正是讓成功出海演變為一種新的常態。
之所以給出這樣的斷言,離不開已經被印證的“出海神話”。
被稱為“中東Facebook”的Yalla 集團是一家總部位于阿聯酋的科技公司,孵化出了名為Yalla Ludo的爆款。
2020年8月份的時候,Yalla Ludo在華為的幫助下接入HMS Core并在AppGallery上架,瞄準了近5億人口的中東市場。通過HMS生態的資源傾斜、在AppGallery的首頁banner、開屏、Push、“精品游戲”、“應用推薦”等資源位進行曝光,郵件EDM、全局搜索導流、KOL推廣、線下地推等聯合活動,Yalla Ludo在中東地區的下載量迅速達到近200萬次,新增流水超過百萬美元以上。
Yalla Ludo在AppGallery首頁的banner位宣傳界面
Yalla Ludo攜手AppGallery,通過提供契合當地文化、引人入勝的用戶體驗,匯聚了一批忠誠且高度參與的用戶。除Yalla Ludo外,Yalla 集團的另一款社交應用Yalla也已在AppGallery上架,同樣取得了不俗的成績。目前Yalla集團正考慮把旗下產品101 Okey Yalla和Yalla Baloot也上架到AppGallery。
相似的例子還有很多。
譬如拂袖CEO張鴻健在分享中提到的:“華為在馬來西亞、印度尼西亞、泰國等地都有自己的一線運營團隊,我們能夠跟當地市場的華為伙伴們共同探討、共同研究,怎么做好自己的游戲產品的運營。”
Enjoy出海的CEO金翔也在分享中提到:“華為最近兩年一直在鼓勵開發者接入HMS,你的產品不好,在哪里都不可能立足,在產品做好了之后,你到哪里能真正起來,它的底層邏輯是平臺給你的能力。”
HDC2021領航出海高峰論壇上合作伙伴在分享各區域出海經驗
AppsFlyer大中華區總經理王瑋認為:“華為在拉美市場是有優勢的,有團隊,和運營商、支付的整合應該是華為的特色,華為的本地團隊,他可以直接對接你,直接幫你做本地化的運營。”
萬眾科技的CEO唐欣提到HUAWEI Ads的優勢時說“在HUAWEI Ads平臺上有各種各樣的小工具,對客戶的廣告獲客、成本降低都有非常大的好處,HUAWEI Ads平臺也在不斷地開發更多的工具,我們相信在未來它的優化能力、優化空間還會更高。”
眾多成功案例的背后,預示著HMS生態已經找到了可復制的爆款方法論:除了幫助開發者合規運營,HMS生態解決了流量供給和消費連接兩個核心問題,即便是缺少出海經驗的開發者,也可以在海外市場走穩第一步,不再是一次次從零開始的試錯,最大程度地在海外市場抓住時代的紅利。
04 寫在最后
萬物得其本者生,百事得其道者成。
HMS生態一直致力于幫助出海企業補齊數據隱私、本土化運營、流量資源、商業化變現等方面的短板,和海外企業站在同一起跑線上競賽,進而更利于他們的“遠航”。
正如華為在“領航出海高峰論壇”上公布的聯合運營推廣計劃,將AppGallery流量資源、華為終端全域流量資源、營銷推廣資源在內的24項服務開放給合作伙伴,在缺少本土優勢的海外市場邁好第一步。
打一個比方的話,過去的出海需要一次次探索航線,哪里有鯊魚,哪里有暗礁,哪里是深水區;HMS生態提供了被一次次驗證過的穩定航道,盡可能降低出海的不確定性,讓出海成為一件低門檻的平常事。
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