快手新市井商業：實現包容、共贏、可持續的商業正循環
10月28日，快手2021磁力大會在北京召開。本次大會全面展現了快手開啟商業化3年以來，在生態進化、品牌營銷、用戶成長等領域的布局和深耕。快手高級副總裁馬宏彬表示，快手獨特的生態基因、產業業態、流量機制以及數字基建，構建了磁力引擎獨一無二的新市井商業生態，在公域有活力、私域有粘性、商域有閉環的生態下，品牌可以持續在快手實現擴圈、連接、經營和洞察四大價值。
重塑數字生活半徑 新市井打造商業新物種
處商必就市井，短視頻+直播平臺正悄然改變品牌與用戶的關系，這也使其成為最新的市井之地。
“快手是新市井的踐行者”，場景實驗室創始人、新物種實驗計劃發起人吳聲在開場演講中表示，“消失的附近”在被數字商業系統激活，以快手為代表的短視頻+直播平臺，在重建信任關系、重構用戶價值的同時，也正在重塑數字生活日常半徑，讓生活與生意變得更加無界。
場景實驗室創始人、新物種實驗計劃發起人吳聲
在吳聲看來，快手的社區活力來自代表真實生活的老鐵文化，這種文化形成更加緊密、有粘性的社區聯系，進而沉淀出信任價值，在新市井商業下，品牌走進新日常，有煙火的數字體驗，打造出線上線下的共同繁榮，推動真實的商業價值疊加。
早在10月15日，馬宏彬就提到了新市井商業”。在2021磁力大會現場，馬宏彬深度闡釋了這一概念，“快手打造了5億+人的數字市井家園，海量的用戶也建立起不可忽視的商業場和生意場，這就是磁力引擎獨一無二的新市井商業生態”。
快手高級副總裁馬宏彬
自8.0版本升級以來，快手產品頁面的布局也劍指公私域的深入融合。馬宏彬表示，快手的發現頁、精選頁、關注頁和主頁，對應著傳統市井中的市集、商街、社區和店鋪，發現頁讓用戶的每個關注更有價值，精選頁讓商業觸達更加高效，關注頁成為品牌私域影響力的儲備池，賬號則是品牌長效經營的主陣地。在持續升級和優化的數字基建下，快手新市井商業呈現出包容、近、活力、信任、供給充足、交易高頻6大特征。
這也使品牌營銷鏈路持續升級。“磁力引擎新市井商業為品牌打造公域有活力、私域有粘性、商域有閉環的生態”，馬宏彬表示，磁力引擎可為品牌提供擴圈、連接、經營和沉淀4大價值，以人和內容為核心，為品牌建立長期的用戶連接，沉淀品牌資產，實現包容、共贏、可持續的商業正循環。
越來越多的品牌開始進入快手并深耕新市井商業。6月，Louis Vuitton（路易威登）2022春夏男裝秀亮相快手，直播累計觀看人數3864萬，直播間最高同時在線人數超59萬。9月，快手為小鵬P5量身打造的超級發布會重磅上線，活動總曝光量突破4億，發布會直播總觀看量超1400萬。同時，完美日記、花西子等新銳品牌以及韓熙貞、朵拉朵尚等快品牌也在快手的新市井商業生態中經營和沉淀品牌資產。
快手高級副總裁、快手電商負責人笑古認為，新市井商業是以“信任”為核，以“好貨”為養料，品牌的好貨將在快手獲得確定性成長。笑古表示，在“STEPS”方法論的指導下，借助服務商的專業服務，品牌可以快速在快手成長并不斷有確定性的增長和突破。數據顯示，9 家SKA品牌GMV超過1億，20 家SKA品牌GMV超過5000萬。韓熙貞、雅鹿、回力、中國珠寶、OPPO等一批品牌在快手生態中加速崛起。
快手高級副總裁、快手電商負責人笑古
新市井成就新生意 生活與商業全面融合
眼下，愈來愈多的品牌和達人在快手新市井商業生態中深耕，并持續收獲價值。2021磁力大會現場，快手磁力引擎磁力學堂的執行院長劉曉智發起并主持首期“學堂論道”節目，快手科技副總裁余敬中、加多寶集團品牌管理部總監陳霞、新周刊副主編何雄飛以及快手時尚大V徐杉，就新市井下品牌與用戶、品牌與平臺如何實現共生共贏展開了熱烈討論。
快手磁力引擎磁力學堂的執行院長劉曉智
余敬中表示，與傳統市井相比，新市井連接性更強，公域為私域提供增量，私域為公域提供情感連接。快手在完美復刻線下市井的同時，文火慢燉的風格使其營造了更有信任感的社區氛圍，這是一種內生式的增長，這不僅讓“消失的附近”在快手重新回歸，也打造了由近及遠、兼顧私人和公共空間的新生態。何雄飛則認為快手的新市井是一個超級市井，一個人透過快手可以看到無數個市井，看到無數個市井里的鮮活的老鐵，買到來自無數個市井里的地道商品，一個店家做的將是無數個市井的生意。十年來，快手在市集、商街、社區、店鋪布局新市井商業社區生態，激發、聚合、喚醒了一個新的商業文明。
快手科技副總裁余敬中
新周刊副主編何雄飛
陳霞和徐杉則從品牌和達人的角度講述了她們在新市井商業下的營銷實踐。“加多寶作為涼茶品類的開創者和行業領導品牌，初衷就是為了滿足消費者對美好生活的追求；將產品融入消費生活中，陪伴消費者生活的方方面面，這個過程其實就是“新市井商業”，而快手“新市井”商業生態加速了品牌與消費者的連接效率，為我們提供了一個非常好的溝通橋梁”，陳霞在分享中表示。據了解，今年夏季體育盛會期間，加多寶借助快手平臺版權資源、互動挑戰賽、和品牌號私域沉淀的價值，系統性打造了一套加多寶品牌專屬的整合營銷打法。
加多寶集團品牌管理部總監陳霞
作為一名達人，徐杉連接著品牌和用戶。“我們既站在品牌角度也站在用戶角度，我們只是把好貨帶給了每一個最適合他的人。我們做品宣，就是把品牌調性做高，就像是在每個用戶心中埋下一瓶酒，是可以讓品牌在粉絲心中越陳越香，讓用戶感受到這個東西是值得這個價格的”，徐杉說。
快手時尚大V徐杉
在新市井商業生態下，快手磁力引擎增長強勁。快手二季度財報顯示，線上營銷服務（即商業化業務）收入同比增加156.2%至人民幣100億元，占總收入的52.1%，對總收入貢獻再次過半。品牌廣告商的數量較去年同期增長近4倍。而隨著社區生態的進一步多元、商業產品基建的夯實以及品牌營銷玩法的持續創新，快手新市井商業將持續賦能品牌主和用戶，構建包容、共贏、可持續的商業新生態。
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