如何正確選擇KOL,完成組合社交營銷?
近兩年來廣告主對以KOL為主體展開的新媒體營銷投放額穩健增長,為更多品牌深化明確了營銷策劃的主流方向,與投入KOL結合展開的組合社交營銷當仁不讓成為了品牌打好戰役的特定選擇——達人種草協助+社媒平臺助推。
KOL具備一定的人設形象,能準確傳達產品信息,獲得消費者的信任,影響消費者的購物決策,但品牌該如何找到對于自身消費者群體有這類影響的KOL?又該如何選擇適合自己的投放平臺,完成組合打法?
本文總結了選擇KOL的經驗干貨,希望能為廣告主提供適合自身的組合社交營銷靈感,占領消費者心智,深化品牌認知,刺激完成購買。
如何選擇KOL實現有效投放?
廣告主在選擇KOL前會進行多維度考量,尤其從以下五個方面入手:
形象品質 – 賬號健康狀況:從日常價值觀輸出和粉絲的信賴程度來評價該賬號是否與品牌調性方向一致,且是否具有未來發展潛力。
影響力 – 粉絲力:粉絲價值是社交資產的積累,可有效助力品牌營銷,廣告主通過達人粉絲的總量、增速及影響力來判斷的重要性不言而喻。
商業能力 – 傳播力:分析營銷內容的觸達人群及輻射圈層,以便合理預估投放額度和周期。
內容創作能力 – 創作力:觀測內容原創占比、內容質量、發文頻率,有針對性地產出適宜達人自身和品牌的內容。
商業配合度 – 互動力:分析內容互動總量,贊評比及與粉絲的溝通方式和粘性深度。
考量的維度增多,KOL身上的標簽也隨之更加全面立體,為了便于廣告主配合投放節奏精準篩選,KOL被系統分為以下三類:
頭部達人 – 影響傳播,打響第一槍:頭部達人多為受眾范圍大、受關注度高的明星、社會名人及知名博主,以高影響力打破廣泛圈層認知。
腰部達人 – 口碑營造,深入消費者:腰部達人中的垂直類和跨垂類區分尤其明顯,垂直類達人會在特定領域發揮自身影響力,粉絲粘性更高,在粉絲圈層中種草會更加精準高效??绱诡愡_人有助于品牌破圈拉新,擴大用戶群與用戶留存,傳播輻射更廣。
尾部達人 – 聲量鋪設,集聚氣氛組:尾部達人即KOC深度用戶,內容更加真實,鋪量投放KOC,用UGC內容營造全網推薦的氛圍,在營銷尾期將消費者的購買欲望拉滿。
前期頭部KOL打破圈層,中期腰部KOL深化口碑,后期KOC鋪量引爆、轉化購買,多維度考量選擇有效達人,進行戰略性的營銷排期,令品牌得以精準高效地搶占消費市場。
如何分配平臺完成組合打法?
飯圈整頓,微博熱搜榜沒有了明星相關,短視頻掀起的巨浪只增不減……社媒平臺不斷洗牌,品牌也要及時更新自身戰略,投放流量再分配。利用各平臺調性和用戶特性等差異,跨平臺組合搭配(多為2-4個),可以取彼此之長補自身之短,已成為九成以上新消費社媒投放項目的選擇。
微信:微信公眾號還是以圖文形式為主,對內容質量要求相對較高,但同時展示形式略有局限,平臺投放整體呈下降趨勢。但不乏有獨立運營良好的自媒體賬號,粉絲圈層穩定,依然是廣告主會選擇的陣地。
微博:微博占有用戶群龐大和熱搜榜的優勢,很適合品牌在此引爆話題。雖然目前開始整頓娛樂圈,超大追星現場app失去了飯圈吸粉力,但這也意味著有更大空間等待新流量長驅直入,如何利用這個媒體輿論場、熱爆點平臺,對品牌來說是挑戰也是機遇。
抖音:“短視頻營銷+直播購買”掀起市場熱潮,加之平臺本身正在加速搭建電商閉環,形成“種草+拔草”的封閉鏈路。深耕用戶心智的同時一并構筑購買陣地,抖音更加成為多數廣告主的重點投放對象。
小紅書:種草鼻祖,生活方式的分享平臺,小紅書自身標簽就充滿了帶貨介紹的性質,且與粉絲圈聯系緊密。頭部KOL占比較少,腰部尾部 KOL 占比相當,從深度觸及消費者到鋪量吸引購買,營銷全程多半都可在此落地,其價值越來越受到廣告主認可。
B站:精品化和IP化是B站的兩大核心策略,產出內容信賴可靠,本就深受粉絲認可。經歷了2020年的“去二次元化”之后,內容板塊進一步擴大,更多類別的UP主駐入,為平臺帶來新的活力。不僅是新消費品牌,傳統品牌也逐漸來此挖掘更年輕的消費主力軍。
跨平臺組合投放,在各平臺挑選適合自身的KOL,深挖消費洞察及營銷場景,將產品語言轉化為UGC內容輸出,用消費者易于接受的親近方式觸發其購買欲望與消費決策。
NDN數字營銷專家曾為某酒類品牌做過多平臺的組合社交營銷策劃,微博作為資訊平臺,只作官方營銷運營。紅酒愛好者在眾消費品牌中相對小眾,多個自媒體賬號保持有自身一定的粉絲量,所以建議品牌將微信作為主要營銷陣地,同時在小紅書和抖音平臺進行達人合作與分享。由于KOL本身的粉絲信賴度完成其自身背書,促進了消費者對產品的認可。再有多元化場景展示、種草和推薦,更能共同激發用戶搜索和購買欲望。同時,NDN 團隊也曾為某一極限運動品牌做過多平臺的組合社交營銷策劃,選取了垂直類的旅行KOL做分享傳播。他們是品牌的展示貨架,也是超級導購,配合自身創作調性能高效傳遞產品信息,深入種草,吸引粉絲前去體驗。
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